Розвиток міжнародного туризму в європейському туристичному макрорегіоні

 обслуговуючий персонал  етичний (гарантія ввічливості,  доброзичливості і комунікабельності  персоналу).

 Даний тур є привабливим  і престижним для споживачів, він відповідає вимогам, що  передбачають додаткові зручності  для туристів (трансфер, надійні  авіакомпанії, комфортабельне проживання, професійні гіди, повноцінне харчування).

 Ми пропонуємо оптимальну  програму обслуговування. Вона враховує  потреби клієнтів і тематику  обслуговування (містичного туризму), з точки зору змісту, складу  послуг їх кількості та порядку  надання. 

 У зв'язку з проведеним  аналізом, можемо зробити висновок, що наші ціни конкурентоспроможні.  Тому що даний тур знаходиться  в середній ціновій категорії.  Цільова аудиторія підібрана  відповідно з попитом і ціною  туру.

 Містичний тур є  унікальним, не зустрічаються на  ринку України і за всіма критеріями є конкурентоспроможним.

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 3 Шляхі вдосконалення міжнородного туризму

3.1. Прогнози розвитку міжнародного туризму

Усвідомлення людиною  того, що вона є громадянином не тільки своєї країни, але і світу, веде до розширення туристичних поїздок, збільшення пропозицій на ринку різноманітних  турів, особливо цільових. На конференції  ВТО в Лісабоні за результатами дослідження "Tourism 2020 Vision" проголошені п'ять  перспективних туристичних напрямків XXI століття.

Пригодницький туризм. У  світі залишається все менше  не досліджених туристами регіонів. Справжніх романтиків приваблюють  найвіддаленіші куточки Землі, гірські  вершини і морські глибини. Нові туристичні потреби вимагають розробки відповідного туристичного продукту.

Круїзи. Цей сектор туризму  розвивається феноменально швидкими темпами. Якщо в 1997 році на круїзних суднах по морських і річкових маршрутах подорожувало біля 7 млн. чоловік, то вже в 2000 році кількість туристів зросла понад 9 млн. В світі будується 42 восьмипалубних круїзних теплоходи, місткістю до 6200 пасажирів кожен[20, с. 48].

Екологічний туризм. Головна  мета екотуризму - збереження навколишнього  середовища та забезпечення мінімального згубного впливу людини на природу. Можна  організовувати як тематичні пізнавальні  тури для любителів екотуризму, так  і тури для відпочиваючих на курортах, з відвідуванням національних заповідників.

Культурно-пізнавальний туризм. Найбільші потоки туристів, подорожуючих з пізнавальною метою, спостерігаються  в Європу, Азію та на Ближній Схід. Для невеликих груп туристів можна  організовувати пізнавальні тури у  вигляді одноденних екскурсій з  відвідуванням пам'ятників культури.

Тематичний туризм. Цей  вид туризму передбачає підвищену  зацікавленість до конкретного явища, наприклад до кліматичних умов певної місцевості або тематичних парків як місць відпочинку.

Передбачається, що при щорічному  зростанні на 8% кількість туристичних  прибуттів в Китай досягне  до 2020 року 137,1 млн. осіб.

Другим за популярністю туристичним  напрямком стануть США (102,4 млн.), далі - Франція (93,3 млн.), Іспанія (71,0 млн.), Гонконг (59,3 млн.).

Щоденні витрати туристів, за винятком коштів на авіаперевезення, збільшаться до 5 млрд. доларів у день.

За прогнозами ВТО, очікується бурхливий розвиток виїзного туризму. Найбільшими країнами-постачальниками  туристичних потоків стануть  Німеччина, Японія, США, Китай, Великобританія.

Економічна відсталість  нових політичних структур у Східній  Європі є реальним бар'єром для залучення  населення цих країн у міжнародний  туризм. Обсяг туризму між країнами Західної і Східної Європи буде зростати, в основному, в напрямку зі Сходу  на Захід.

І все ж таки разом з  економічним піднесенням країн  Східної Європи, розбудовою туристичної  інфраструктури, розвитком транспортних систем міжнародний туризм для країн, що розвиваються, стане джерелом не тільки надходження іноземної валюти, але і створення нових робочих  місць.

Звичайно, найважливіший  чинник, що визначає географію туризму  у світі, - економічний. З погляду  окупності капіталовкладень туристська індустрія входить у число  економічних форвардів, що дають  значний розмір доданої вартості. Туристичні послуги на світовому  ринку виступають як “невидимий”  товар, характерною рисою якого  є те, що значна частина цих послуг робиться з мінімальними витратами  на місці.

Узагальнюючи діяльність багатьох розвинутих країн у сфері  туризму, Комісія ЄС опублікувала прогноз  основних тенденцій розвитку туризму. Зокрема, у ньому відзначається, що[3, с. 45]:

1. У Європі потрібно  буде витримувати жорстку конкуренцію  за прибутки від туризму, що, в свою чергу, буде вимагати  від європейської індустрії туризму  підвищення якості наданих послуг.

2. Витрати на усі види  подорожей і, у першу чергу,  витрати на транспорт, будуть  збільшуватися швидше, а ніж інші  статті сімейного бюджету. Подорожі  стануть більш частими, але  менш тривалими, тому що витрати  на одну поїздку знизяться.  У цілому ж витрати на подорожі  зростуть за рахунок споживання  більш якісного відпочинку.

3. Число поїздок буде  збільшуватися за рахунок міжконтинентальних  подорожей із Європи в Америку,  Азію й Океанію.

4. Сезонні зміни ринкової  кон'юнктури в найближчому майбутньому  перестануть бути проблемою для  індустрії туризму, тому що  вдалий маркетинг буде сприяти  їхньому вигідному використанню. Для цього буде потрібно активне  співробітництво між державами  і приватними туристськими структурами.

5. Використання повітряного  транспорту буде розширюватися  швидше завдяки збільшенню числа  зручних прямих рейсів.

6. Групи, включаючи сімейні,  будуть зменшуватися і вибирати  усі більш гнучку програму  відпочинку.

7. В міру все більш  активного впровадження комп'ютерних  систем бронювання будуть зменшуватися  терміни бронювання.

8. Активніше інших будуть  подорожувати дві вікові групи:  люди літнього віку і молодь.

9. Буде продовжувати зростати  попит на туризм, зв'язаний із  відвіданням визначних пам'яток  культури, а також з активним  відпочинком.

10. Стан навколишнього  середовища стане одним із  домінуючих чинників у притягненні  туристів, особливо в сільських  і приморських районах.

11. Маркетингове сегментування  ринку стане більш чітко вираженим.  Пропозицію необхідно буде налагоджувати  під потреби кожної групи споживачів.

Географія ж міжнародного туризму буде визначати пріоритетні  для туристів чинники принадності  тих або інших регіонів, країн.

Якщо більш детально розглянути ці чинники, то дійдемо наступних  тенденцій:

А) Південноамериканський  регіон

Бразилія

1. Широкий розвиток екологічних  турів по Амазонії.

2. Екзотична природа.

3. Сучасна архітектура  і дизайн столиці країни.

Б) Європейський регіон

Франція, Англія, Німеччина, Фінляндія, Швеція

1. Висока концентрація  історичних і культурних визначних  пам'яток.

2. Спрощений візовий режим  (можливість широкого спектра  комплексних турів).

3. Високий рівень сервісу.

Україна, Росія, Болгарія

1. Висока концентрація  історичних і культурних визначних  пам'яток.

2. Спрощений візовий режим  (можливість широкого спектра  комплексних турів).

3. Досить невисокі ціни.

4. Середній рівень сервісу.

В) Середземноморський регіон

Кіпр

1. Вигідна система оподатковування.

2. Сучасна банківська  мережа.

3. Добре налагоджена структура  телекомунікацій .

4. Спрощена процедура  створення офшорних компаній (10 днів).

5. Забезпечувана державою  повна конфіденційності у всіх  питаннях, що стосуються засновників  компаній і банківських рахунків.

Ізраїль

1. Ріст паломницького  туризму.

2. Наявність широкого  спектра оздоровчих центрів.

3. Тур по чотирьох морях.

4. Наявність молодіжних  баз відпочинку.

5. Ріст ділових зв'язків.

Регіон у цілому

1. Розвинута інфраструктура  туризму.

2. Високий рівень обслуговування.

3. Комфортний клімат.

4. Велика тривалість туристського  сезону.

5. Сполучення відпочинку  біля моря з оглядом визначних  пам'яток.

Г) Азіатський регіон

Об'єднані Арабські Емірати

1. Низькі ціни на електроніку  і побутову техніку високої  якості.

2. Високий рівень сервісу.

3. Мінімальні податки.  Практика системи “TAX FREE”.

4. Великий досвід каргоперевозів.

5. Спрощена система візового  режиму.

Регіон у цілому

1. Екзотична природа і  культура.

2. Політична стабільність.

3. Зручний транзитний  шлях для туристів, що летять  в Австралію й Океанію.

4. Головний напрямок “пляжного”  відпочинку взимку.

Основна маса туристів приходиться  на Європу та Америку. Відповідно до цього  найбільше туристів приваблює історичні  пам'ятки стародавньої культури, які  найбільше сконцентровані у Європі, далі туристи їдуть подивитися на екзотику Південної Америки і  технократичні міста - мегаполіси Півночі. Середземноморський регіон є досить розвинутим регіоном в плані туризму, он в останні часи дещо зменшилась його популярність. Азіатський регіон славиться своєрідною культурою  і зимовим напрямком “пляжного” відпочинку.

Таким чином, тенденції розвитку міжнародного туризму носять позитивний характер. Зростаючий інтерес туристів до іншої культури, велика кількість  реклами, доступність інформації сприяють збільшенню можливостей спілкування  між народами, що дозволяє пересічним громадянам краще розуміти один одного.

3.2 Перспективи  розвитку та шляхи удосконалення  міжнародного туризму в Україні

Розвиток туризму в  Україні суттєво впливає на такі сектори економіки, як транспорт, торгівля, зв'язок, будівництво, сільське господарство, виробництво товарів народного  споживання, і є одним із найбільш перспективних напрямків структурної  перебудови економіки.

За підрахунками Всесвітньої  Туристичної Організації, у 2001 році за кількістю прибутне іноземних  туристів Україна займала 22 місце  у світі (5,8 млн. осіб, що становить  близько 1 % від світових туристичних  прибуттів). За прогнозними розрахунками щодо розвитку в'їзного туризму в  Україні до 2005 року, його чисельність  зросте до 9,3 млн. осіб; прогноз на 2010 рік-12,1 млн. осіб; прогноз на 2020 рік - 15,0 млн. осіб.

Як і для багатьох європейських країн, де найбільш потужними є туристичні потоки між сусідніми державами, так і для України, на перспективу, сукупна частка туристичного обміну з Росією, Білоруссю та Молдовою коливатиметься в межах 60 % в загальних  обсягах турпотоків.

Окрім цього, сусідні країни забезпечуватимуть і потужні  потоки одноденних відвідувачів, зокрема  транзитних, чисельність яких щорічно  збільшуватиметься.

Аналізуючи перспективи  розвитку туристичної індустрії  в Україні на наступні десять років, перш за все, необхідно підкреслити, що сучасний туризм - це та сфера економіки  і життєдіяльності суспільства  в цілому, яка в тій чи іншій  мірі інтегрує практично всі галузі. Саме це і визначає одне з перших місць, яке займає туризм у світовій економіці. Саме цей фактор повинен  стати головним у формуванні нового державного підходу до туризму як тієї галузі, пріоритетний розвиток якої може позитивно вплинути на економічний і соціальний стан країни в цілому, стимулювати ряд важливих галузей економіки, сприяти зміцненню нового позитивного іміджу України на світовій арені.

Стратегічною метою розвитку туристичної індустрії в Україні  можна визначити створення конкурентоспроможного  на світовому ринку туристичного продукту, здатного максимально задовольнити туристичні потреби населення країни, забезпечити на цій основі комплексний  розвиток територій та їх соціально-економічних  інтересів при збереженні екологічної  рівноваги та історико-культурного  довкілля. Програма дій, зорієнтована на досягнення цієї мети, має бути синхронізованою  із загальними темпами становлення  ринкових механізмів і співвідносною  з політикою структурних реформ в економіці. Вона повинна також  враховувати накопичений досвід розвитку туризму у світі, що створює  сприятливі умови доопрацювання  та розроблення відповідної нормативно-правової бази туризму.