Формування маркетингової політики комунікацій підприємства

 

Продовження табл. 4

1	2	3	4	5	6	7	8	9
11	Рентабельність реалізованої продукції по прибутку від основної діяльності, %	21,15	18,36	26,64	-2,79	8,29	-	-
12	Рентабельність по чистому  прибутку, %	9,67	12,12	16,27	2,45	4,15	-	-
13	Середньорічна вартість основних засобів, тис.грн.	91679,0	88721,0	87526,0	-2958,0	-1195,0	97	99
14	Віддача основних засобів, грн	0,32	0,29	0,32	-0,03	0,03	92	110
15	Середньооблікова чисельність  працівників, чол.	520	500	580	-20	80	96	116
16	в т.ч. робітників, чол	471	435	462	-36	27	92	106
17	Середньорічна продуктивність праці одного робітника, грн/чол.	611,83	698,65	590,20	86,82	-108,44	114	84
18	Витрати на оплату праці	16601,0	17997,0	23674,0	1396,0	5677,0	108	132
19	Середньорічна оплата праці  працівника, тис.грн.	31,93	35,99	40,82	4,07	4,82	113	113
20	Матеріальні витрати	13517,0	160894,0	105846,0	147377,0	-55048,0	119	66
21	Матеріалоємність, грн.	0,05	0,53	0,39	0,48	-0,14	112,9	73

 

Валовий прибуток відповідно у 2008 році становив 81660 тис.грн. За вирахуванням адміністративних витрат, витрат на збут, інших операційних витрат фінансовий результат від операційної діяльності - прибуток в сумі 72643 тис.грн., що на 30% більше, ніж у 2007 році.

              2006                    2007            2008

Рис. 3  Динаміка  прибутку  ТОВ РА «AD-WORLD» за 2006-2008 роки

                     2006                2007    2008

Рис. 4  Структура чистого доходу  ТОВ РА «AD-WORLD» за 2006-2008 роки

Отже, фінансовий стан ТОВ РА «AD-WORLD» на останній звітний період зміцнився порівняно з попередніми роками. Підприємство має стабільний ріст економічних показників.

 фінансово-майновий  стан підприємства характеризується  такими показниками.

В 2007 році, загальний обсяг  активів на початок року склав 157503 тис.грн.. Найбільшу питому вагу в них займають необоротні активи: 71,34%, або 112355,0 тис.грн.. Серед оборотних активів доля яких 28,64% найбільшу частку становить стаття «запаси» (4,64% до підсумку оборотних активів).

Необоротні активи становлять 71,34% до загальної вартості активів. В них найбільшу частку займають основні засоби, що свідчить про орієнтацію підприємства на розширення основної діяльності.

В 2008 році порівняно з 2007 роком, загальний обсяг активів  на початок року склав 151903 тис.грн.., що на 3,56% менше попереднього року (або 5600 тис.грн.). Найбільшу питому вагу в них займають необоротні активи: 73,63%, або 111853 тис.грн.., частка необоротних активів збільшилась в 2008 році на 2,29% (або зменшилась на 502 тис.грн.).  Серед оборотних активів ТОВ РА «AD-WORLD» зменшилась частка запасів (з 4,64% до 3,59% до підсумку балансу) абсолютний показник зменшився з 7313 тис.грн.. в 2006 до 5452 тис.грн..  в 2008 році.

В складі пасиву в 2008 році порівняно з 2007 найбільшу частку займають власний капітал (70,83%) і  поточні зобов'язання (29,17%), що пов’язано з зобов’язаннями по розрахункам. Відбулося збільшення власного капіталу в абсолютному значенні на 36846 тис.грн.. (або 26,86%) з 111555 тис.грн.. до 148401 тис.грн... Частка поточних зобов’язань підприємства зменшилась за рахунок статті «поточні зобов’язання за розрахунками» до 2,31% в 2008 році  з 29,17% в 2007. Дивіться Додаток Б

Таким чином, на кінець 2008 року фінансово-майновий стан підприємства ТОВ РА «AD-WORLD» дещо зміцнився  порівняно з початком  2007 року.

Коефіцієнт зносу основних засобів характеризує стан та ступінь зносу основних засобів. Даний коефіцієнт збільшився на початок 2008 року по відношенню до відповідного періоду 2007 року на 0,02 і склав 0,44. Таким чином, на кінець 2008 року ступінь придатності основних засобів складає 56% (100%-0,44* 100%=56%). А звідси можна зробити висновок про високий рівень старіння основних фондів. На підприємстві основні виробничі фонди представлені наступним обладнанням, яки згрупований за циклами виробничого процесу.  Перелік обладнання, що забезпечує друкарський і додрукарський цикл представлено в додатку А.

2.3. Аналіз  організації маркетингу та маркетингових  комунікацій на ТОВ РА «AD-WORLD»

Схема маркетингової  діяльності ТОВ РА «AD-WORLD» включає  не менше п'яти блоків:

1. Маркетингове дослідження - оцінка ринкових можливостей ТОВ РА «AD-WORLD», комплексне дослідження ринку, вивчення середовища маркетингу, аналіз форм і методів збуту, вивчення цільових товарних ринків і окремих сегментів, а також споживачів.

2. Маркетингова програма, в результаті вищезазначених досліджень маркетингової служби, складають оперативні плани виробничо-збутової діяльності підприємства, які включають прогнози розвитку кон'юнктури ринку, цілі, стратегію і тактику поведінки підприємства на ринку, його товарну, цінову, збутову політику, рекламні заходи.

3. План виробничої  діяльності: він є важливою складовою  частиною маркетингу підприємства, оскільки визначивши потребу  ринку, можна ефективно вибрати  цільовий ринок - для цього  необхідно зіставити вимоги та  запити ринку з власними можливостями і перспективами розвитку підприємства і передбачити серію конкурентних маркетингових заходів «маркетинг - мікс» (рис. 6). Ці заходи стосуються споживчих властивостей продукції, що виробляється, розробки нових її видів і асортименту, заходи на підтримання продукту, забезпечення ефективності збуту.

4. Збутова політика: передбачає планування і формування каналів та рівнів збуту продукції підприємства за прямими, непрямими чи комбінованими методами.

5. Комунікаційна політика, являє собою планування комплексу заходів, спрямованих на просування товару на ринок, для чого здійснюється безпосередня або пряма реклама, прямі та персональні продажі, стимулювання збуту тощо.

Схема маркетингової  діяльності ТОВ РА «AD-WORLD» наведена нижче на рис. 5.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 5 Схема маркетингової діяльності ТОВ РА «AD-WORLD»

 

Відповідно до цієї схеми (рис. 6) з урахуванням особливостей продуктів, складається конкретна діяльність фірми.

Для реалізації поставлених  цілей в маркетинговій програмі формується маркетингова стратегія – основа діяльності фірми в конкретних умовах ринку. Головні напрямки маркетингової стратегії включають стратегії інтернаціоналізації, диверсифікації і сегментації.

Стратегія інтернаціоналізації  – передбачає освоєння нових зарубіжних ринків, включаючи не тільки експорт продуктів, але й експорт капіталів, коли за кордоном створюються СП, які випускають товари на місцях, використовуючи дешеву робочу силу і місцеву сировину.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 6 Структурна схема маркетинг – мікс ТОВ РА «AD-WORLD»

 

Стратегія диверсифікації – освоєння виробництва нових  продуктів, товарних ринків, розповсюдження підприємницької діяльності на зовсім нові і не пов'язані з основними  видами діяльності фірми.

Стратегія сегментації – це поглиблення насиченості товарами всіх груп споживачів, вибір максимальної глибини ринкового попиту.

Якщо стратегія маркетингу опирається на прогнозування довгострокових перспектив зміни ринків, то тактика  відображає кон'юнктурні принципи формування ринку (попиту) на наявну номенклатуру продуктів фірми.

Тактика розробляється  на найближчий рік-півтора і регулярно, не очікуючи закінчення цього терміну  ревізується і корегується. До числа  завдань, які вирішує тактика  маркетингу, відносять:

• організацію товароруху;
• організацію реклами;
• стимулювання збуту у відповідності з ЖЦТ;
• визначення принципів виходу на ринок з новим товаром.

До найбільш поширених  тактичних маркетингових заходів  відносять такі:

• енергійні дії по просуненню продуктів на ринок;
• прямі контакти зі споживачами;
• рекламні заходи за системою «директ мейл»;

Для аналізу  організації маркетингу на ТОВ РА «AD-WORLD», ми дослідили структуру цієї служби. Підприємство має функціональну  структуру управління маркетингом. Ключовими посадами в цій структурі є: начальник відділу маркетингу і ЗЕД, якому підпорядковуються функціональні служби підприємства, такі, як відділ збуту, відділ маркетингу, складське господарство. Деякі інші маркетингові функції виконуються підрозділами, що знаходяться у ведіння інших відділів. В табл. 2.7 приводиться приклад використання матричного методу при аналізі розподілу задач, прав і відповідальності в області прийняття маркетингових рішення на підприємстві.

Таблиця 5

Матриця розподілу задач, прав та відповідальності служб, виконуючих функції маркетингу в ТОВ РА «AD-WORLD».

Функції маркетингу	Структурні підрозділи, виконуючі функції маркетингу
	директор підприємства, ДП	начальник відділу маркетингу	відділ закупівлі	менеджер реклами	економічний відділ
Ринкові дослідження		Р		П,І
Аналіз навколишнього  середовища				П,І
Аналіз вимог споживачів				П,І
Планування збуту	Р	С	П,І
Планування асортименту  продукції	Р	П		П,І
Розробка продуктової  марки	Р	С		П,І
Просування продуктів		Р	С	П,І
Збут продуктів		Р	П,І
Реклама		Р		П,І
Цінова політика	Р			У	П,І
Послуги споживачам		Р	П,І
Контроль маркетингової  діяльності	Р	У	У	У

 

Пояснення до табл. 5

Для вираження управлінських  дій по реалізації прав і виконанні  обов’язків можуть бути прийняті умовні позначення з різною мірою деталізування управлінських дій:

Р – прийняття рішення. На основі підготовленої інформації перший керівник або його заступники приймають рішення;

П – підготовка рішення. Комплексна підготовка рішення із залученням вказаних в матриці структурних підрозділів або посадових осіб;

У – участь в підготовці рішення, полягає в підготовці окремих  питань або необхідній інформації за дорученням підрозділів або посадової  особи, відповідального за підготовку рішення;

С – обов’язкове узгодження на стадії підготовки рішення або його прийняття;

І – виконання рішення;

К – контроль виконання  рішення.

Аналізуючи табл. 6, ми бачимо, що основний об’єм виконання маркетингових функцій лягає на відділ маркетингу. Це функції:

1. ринкові дослідження;
2. аналіз навколишнього середовища;
3. аналіз потреб споживачів;
4. планування асортименту рекламних послуг і продуктів;
5. просування продуктів;
6. реклама;
7. послуги споживачам.

Як вже говорилося, ці функції покладені на трьох  чоловік, що складає відділ маркетингу. Навантаження на відділ маркетингу знижує відділ закупівлі, виконуючи такі функції як планування асортименту продукції, розробка продуктової марки.

Ціновою політикою цілком займається економічний відділ.

Начальник відділу маркетингу і ЗЕД приймає остаточні рішення  з таких питань, як ринкові дослідження, аналіз, просування і збут продуктів, рекламу і послуги споживачам. Це знімає зайве навантаження з директора підприємства, який приймає рішення з питань, пов’язаних з плануванням збуту, асортименту продукції, розробкою продуктової марки, ціновою політикою.

Всі вищеперелічені відділи і посадові особи, крім економічного відділу, беруть участь в підготовці рішення за результатами маркетингової діяльності, а остаточне їх рішення знаходиться у ведінні директора.

Прийняття рішень менеджером з реклами на ТОВ РА «AD-WORLD» базується на знанні всіх особливостей виробництва товару, маркетингової політики та рекламного бізнесу.