Шпаргалка по "Экономике и социология труда"

  Процесс сплочения трудового коллектива – это формирование и поддержание единства интересов, ценностей, поведения всех его членов в ходе трудовой деятельности. Для определения уровня сплоченности трудового коллектива применяются следующие показатели: групповые индексы социометрического статуса и эмоциональной экспансии, коэффициенты оценки межличностных отношений в коллективе, коэффициенты фактической и потенциальной текучести, число случаев абсентеизма (прогулы, опоздания на работу и другие нарушения трудовой дисциплины), количество конфликтов и трудовых споров.

  На  формирование сплоченного трудового  коллектива оказывают влияние следующие  группы факторов:

  1) организационно-технические: функционирование технической подсистемы предприятия, создание необходимых условий для ритмичной работы, взаимозаменяемость и взаимопомощь. Пространственное расположение рабочих мест предопределяет частоту контактов, общения в процессе труда, возможность обсуждения текущих проблем;

  2) экономические: согласование материальных, имущественных, экономических интересов каждого члена коллектива с интересами подразделений и предприятия в целом;

  3) социально-организационные: особенности коммуникаций в трудовом коллективе, социально-психологический климат, стиль руководства. Коммуникации – это инструмент социально-производственного общения между работниками, они объединяют и сплачивают работников, совместное обсуждение проблем повышает более осознанному выбору общей линии поведения. В условиях дефицита информации появляются слухи;

  4) психологические: сочетание индивидуальных личностных свойств работников, их совместимость. Совместимость проявляется во взаимопонимании, взаимоприемлемости, сочувствии, сопереживании членов коллектива друг другу.

61. Понятие трудовой деятельности

  Трудовая  деятельность человека является разновидностью его социального поведения. Трудовая деятельность – это жестко фиксированный во времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций, совершаемых людьми, объединенными в трудовые организации. Трудовая деятельность работников обеспечивает решение ряда задач:

  1) создание материальных благ как средств жизнеобеспечения человека и общества в целом;

  2) оказание услуг различного целевого назначения;

  3) разработка научных идей, ценностей и их прикладных аналогов;

  4) накопление, консервация, переработка и анализ, передача информации и ее носителей;

  5) развитие человека как работника и как личности др.

  Трудовая  деятельность – независимо от способа, средств и результатов – характеризуется  рядом общих свойств:

  1) определенным функционально-технологическим набором трудовых операций;

  2) набором соответствующих качеств субъектов труда, зафиксированных в профессиональных, квалификационных и должностных характеристиках;

  3) материально-техническими условиями и пространственно-временными рамками реализации;

  4) определенным способом организационно-технологической и экономической связи субъектов труда со средствами условиями их реализации;

  5) нормативно-алгоритмизированным способом организации, при посредстве которого формируется поведенческая матрица индивидов, включенных в производственный процесс (организационно-управленческой структурой).

  Каждый  вид трудовой деятельности можно  выделить две основные характеристики: психофизиологическое содержание (работа органов чувств, мышц, процессы мышления и т. п.); и условия, в которых осуществляется трудовая деятельность. Структура и уровень физических и нервных нагрузок в процессе трудовой деятельности определяются этими обеими характеристиками: физические – зависят от уровня автоматизации труда, его темпа и ритма, конструкции и рациональности размещения оборудования, инструмента, оснастки; нервные – обусловлены объемом перерабатываемой информации, наличием производственной опасности, степенью ответственности и риска, монотонностью труда, взаимоотношениями в коллективе.

  Содержание  и условия труда существенно  и неоднозначно изменяются под воздействием НТП. Функции преобразования предмета труда все в большей степени  передаются технике, основными функциями  исполнителя становятся контроль, управление, программирование ее деятельности, что  значительно снижает затрат физической энергии.

  Таким образом, в целом можно говорить о сокращении двигательных компонентов  и возрастании значения психической  составляющей трудовой деятельности. Помимо этого, НТП создает технические  предпосылки для вывода работника  из зоны действия производственных вредностей и опасностей, позволяет совершенствовать защиту исполнителя, освободить его  от тяжелых и рутинных работ.

  Однако  чрезмерное снижение двигательной активности оборачивается гиподинамией. Рост нервных  нагрузок может привести к травмам, авариям, сердечно-сосудистым и нервно-психическим расстройствам. Возрастание скорости и мощности оборудования может привести к несогласованности параметров его работы и возможности человека реагировать и принимать решения. Новые технологии зачастую ведут к появлению новых производственных вредностей и опасностей, негативному воздействию на экологию.

  Проблема  заключается в том, чтобы «привязать»  технику к возможностям человека, учитывать его психофизиологические характеристики на стадиях проектирования, конструирования, эксплуатации системы  «человек-машина». Все это определяет необходимость изучения физиологических  и психических процессов в  трудовой деятельности человека.

62. Понятие трудового поведения

  Поведение человека – совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных пониманием собственных функций. Трудовое поведение человека является разновидностью его социального поведения. Социальное поведение это производный компонент социальной среды, который преломляется в субъективных характеристиках и актах действующих лиц, а также социальное поведение является результатом субъективной детерминации человеческой активности. Под социальным поведением понимается процесс целенаправленной активности в соответствии со значимыми интересами и потребностями человека. Социальное поведение является результатом, с одной стороны, сложнейшей системы адаптации личности к разнообразным условиям, и, с другой стороны, активной формы преобразования и изменения социальной среды в соответствии с объективными возможностями человека.

  Трудовое  поведение представляет собой индивидуальные либо групповые действия, показывающие направленность и интенсивность  реализации человеческого фактора  в трудовой организации. Трудовое поведение  – это сознательно регулируемый комплекс действий и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью  производственной организации, производственного  процесса. Это процесс самонастройки, саморегуляции, обеспечивающей определенный уровень личностной идентификации с трудовой средой и трудовым коллективом.

  Трудовое  поведение формируется и под  влиянием таких факторов, как социальные и профессиональные характеристики работников, условия труда в широком  смысле, системы норм и ценностей, трудовых мотиваций. Трудовое поведение  направляется личными и групповыми интересами людей и служит удовлетворению их потребностей.

  В качестве основополагающих начал трудового  поведения человека можно выделить следующие: мотивацию, восприятие, критериальную основу трудового поведения человека.

  В основе трудового поведения лежат  мотивы, внутренние устремления, определяющие направленность трудового поведения  человека и ее формы. Одно и то же поведение может иметь разную мотивационную основу. Мотивация  это ключ к пониманию поведения  человека и возможностей воздействия  на него.

  Восприятие  является процессом организации  и интерпретации представлений  об окружающем мире. Восприятие представляет собой полусознательную деятельность по приему и переработке информации, причем не всей, а лишь значимой. Оно  влияет на поведение людей не непосредственно, а преломляясь через ценности, верования, принципы, уровень притязаний.

  К критериальной основе трудового поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют выбор, принятие решений человеком по поводу его поведения. В одинаковых ситуациях разные люди могут принимать совершенно разные, зачастую необъяснимые и нерациональные решения.

  Содержание  трудового поведения отражается в следующих положениях:

  1) трудовое поведение отражает функциональный алгоритм производственного процесса, и представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности;

  2) трудовое поведение является формой приспособления работника к требованиям и условиям технологического процесса и социального окружения;

  3) трудовое поведение выступает динамическим проявлением социальных стандартов, стереотипов и профессиональных установок, которые интернализованы индивидом в процессе социализации и конкретного жизненного опыта;

  4) трудовое поведение отражает характерологические черты личности работника;

  5) трудовое поведение – есть определенный способ и средство воздействия человека на окружающую его производственную и социальную среду.

63. Структура трудового поведения

  Структуру трудового поведения можно представить  следующим образом:

  1) циклически повторяющиеся действия, однотипные по результату, воспроизводящие стандартные статусно-ролевые ситуации или состояния, в основном они определяются технологией работ (функциональным набором операций и функций);

  2) маргинальные действия и поступки, которые формируются в фазах переходного состояния от одного статуса к другому (например, при карьерном росте или смене места работы);

  3) поведенческие схемы и стереотипы, часто встречающиеся образцы поведения;

  4) действия, в основе которых лежат рационализированные смысловые схемы, переведенные человеком в план собственных устойчивых убеждений;

  5) акции и действия, совершаемые под диктатом тех или иных обстоятельств;

  6) спонтанные действия и поступки, спровоцированные эмоциональным состоянием;

  7) осознанное или неосознанное повторение стереотипов массового и группового поведения;

  8) действия и поступки как трансформация влияния других субъектов, применяющих различные формы принуждения и убеждения.

  Трудовое  поведение можно дифференцировать по следующим критериям:

  1) по предметно-целевой направленности, то есть по тому, на что оно направлено;

  2) по глубине пространственно-временной перспективы достижения определенной цели;

  3) по контексту трудового поведения, то есть по комплексу относительно устойчивых факторов производственной среды, субъектов и систем коммуникации, во взаимодействии с которыми развертывается все многообразие поступков и действий;

  4) по методам и средствам достижения конкретных результатов в зависимости от предметно-целевой направленности трудового поведения и его социокультурных образцов;

  5) по глубине и типу рационализации, обоснования конкретной тактики и стратегии трудового поведения и т. д.

  Условия хозяйствования оказывают определенное воздействие на трудовое поведение  различных категорий работников. Разгосударствление и продолжающиеся процессы приватизации, основанные на многообразии форм собственности, во-первых, побуждают к интенсивному труду  и соответствующему трудовому поведению. Однако предприимчивое трудовое поведение  все еще не обеспечено надлежащими  социальными гарантиями, поэтому  его активность не так высока, как  хотелось бы. Во-вторых, многообразие форм собственности создает потенциальную  возможность развитию конкуренции, а значит, и последовательно ведут к качественному изменению трудового поведения как руководителей и собственников, так и исполнителе и наемных работников.