Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 02:07, курсовая работа
Діяльність підприємств ресторанного господарства має низку характерних рис:
– поєднання функцій виробництва, реалізації й організації споживання продукції власного виробництва та покупних товарів;
– готування страв та кулінарної продукції невеликими партіями, за мірою їх попиту в асортименті, який щодня змінюється та які мають обмежений термін реалізації;
Вступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Аналітичний огляд літератури . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1 . Аналіз нормативної документації, що регламентує роботу барів
1.2 Вітчизняний і закордонний досвід роботи барів . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Дослідження бара “Адажіо” на відповідність типу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1 Характеристика торговельного устаткування бара “Адажіо” . . . . . . .
2.2 Аналіз столового посуду та наборів, що використовуються в барі “Адажіо” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3 Організація обслуговування відвідувачів у барі “Адажіо” . . . . . . . . . .
2.4 Організація роботи бармена . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5 Обстеження бара “Адажіо” на відповідність вимогам нормативної
документації . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. Висновки та пропозиції з поліпшення роботи бара “Адажіо” . . . . . . . . . . . .
Література . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Недалеко від стійки крім звичайного меню вивішене “музичне меню”, у якому зазначено за днями тижня розклад музичних жанрів, що використовується у барі. У понеділок, наприклад, грають джаз, у вівторок – кантрі-музику, середа віддана на відкуп постійним клієнтам бара за їх музичними пристрастями і т.д. Біля входу в бар висить оголошення, якщо відвідувач угадує назву твору, який звучить, то поки воно грає, він може замовити коктейль за півціни. Так, що знати музичні твори ще й економічно вигідно. Усе це залучає відвідувача. У створенні чарівного вигляду і затишної привабливої обстановки немаловажну роль грає планування, інтер'єр залів.
В інтер'єрі бара “Атас” присутні дерев'яні прядки, махотки, колеса, а меблі для сидіння у виді крамниць. У “Протеже” – стелі високі, є антресолі і весь зал – це величезне театральне закулисся, навіть світильники схожі на лампи для висвітлення сцени. Отже, створення “свого” сценарію в кожному окремо взятому барі цілком лежить на плечах режисера-керівника підприємства харчування. Усе це, безсумнівно, повинне залучати клієнтів [7].
2. ДОСЛІДЖЕННЯ БАРА “АДАЖІО” НА ВІДПОВІДНІСТЬ ТИПУ
Ми обстежуємо бар “Адажіо”, що розташований в м. Харків, на проспекті Гагаріна. Це підприємство міститься у високо-поверховій будівлі, на першому поверсі. Бар розрахований на 38 місць, метод обслуговування відвідувачів – барменом через барну стійку, у залі підприємства – самообслуговування.
Розрахунок у барі здійснює бармен готівкою через касовий апарат, який розміщений на барній стійці.
Музичне обслуговування бара здійснюється з використанням радіоапаратури для відтворення музичних записів.
Вітрина оформлена із застосуванням недорогих декоративно-оздоблювальних матеріалів.
Меню надруковано та вивішено в спеціальній рамці біля барної стійки.
Для підтвердження досліджуваного бара на відповідність типу підприємства харчування – бару – приведемо характеристику підприємства і проведемо аналіз послуг ресторанного господарства, які надаються баром “Адажіо”.
2.1 Характеристика торговельного устаткування бара “Адажіо”
Меблі залу – важливий елемент інтер'єра бара. Її конструкція та колір оздоблювального матеріалу гармоніюють з архітектурним та декоративним оформленням залу. До меблів пред'являються високі естетичні вимоги – вона повинна бути легкою, міцною, красивою, зручною, добре піддаватися санітарній обробці.
Основним елементом залу бара є барна стійка. Барна стійка виготовлена у виді букви Г та розміщена уздовж стіни, оскільки таке розміщення стійки найбільше економічно для невеликого залу, своїми торцями стійка примикає до стін. Композиційний акцент у барі створюється прийомом «фасадного» рішення, тобто декоративною обробкою стіни за барною стійкою з елементами живої природи (рослини, свічники, підсвічений акваріум, убудований у стіну).
Барна стійка розташована в безпосередній близькості і має зручний зв'язок з мийною столового посуду та підсобного приміщення бармена для збереження невеликого запасу закусок і продуктів, що поставляються в бар з основного виробництва підприємства і для доготування на місці. Барна стійка складається з двох частин: верхньої – призначеної для подачі напоїв відвідувачам, що сидять за стійкою, та нижньої – більш широкої, зверненої усередину, яка є робочим місцем бармена.
Барна стійка оснащена кавоваркою, сікоохолоджувачем, льодогенератором, касовим апаратом, апаратом для змішування коктейлів, побутовою мийною машиною, а також у стійку вмонтована секція низькотемпературна СН-0,15.
За барною стійкою є, також холодильна вітрина для напоїв.
До складу приміщень бара входять: доготівельний цех, підсобне приміщення бармена, складські приміщення, обладнані стелажами для збереження продуктів, приміщення для мийки посуду.
За барною стійкою передбачено 8 посадочних місць, оснащених табуретом барним, на які передбачено 0,6 м барної стійки на кожне місце.
Торговельний зал бара обладнаний чотиримісними столами, покритими поліефірним лаком у кількості 7 штук, а також 1 столом двомісним і напівтвердим стільцями в кількості 30 штук. Дане співвідношення місць за барною стійкою та столами в залі погодиться з нормативами: 80 % місць у барі приділяється за столами і 20 % – за барною стійкою.
Ширина проходів у залі бара приводиться в табл. 2.1.
Таблиця 2.1 – Ширина проходів у залі підприємства
Проходи | Ширина, м |
Основний | 1,20 |
Додаткові:для розподілу потоку відвідувачів | 0,90 |
для проходу до окремих місць | 0,40 |
для роботи бармена | 0,90 |
Таблиця 2.2 - Оснащення меблями бара “Адажіо”
Найменування меблів | Одиниця виміру | Кількість |
Стійка бара | погонний метр | 4 |
Табурет до стійки бара | шт. | 6 |
Комплект меблів двомісний | шт. | 1 |
Комплект меблів чотиримісний | шт. | 6 |
Стіл для подносів | шт. | 1 |
У меню бара включені закуски, гарячі і холодні бутерброди, напої, салати з овочів, фруктів, ягід, соки. Асортимент бара “Адажіо” у порівнянні з Наказом № 365 (табл. 2.3) набагато ширше і представлений основними групами продукції, що повинні бути в барі.
Таблиця 2.3 – Асортимент продукції бара
Найменування блюд і закусок | Кількість |
Овочі свіжі та консервовані, фрукти мариновані | 1 |
М'ясо, птах, смажені на вертелі | 1 |
Риба смажена на вертелі | 1 |
Хлібобулочні і кондитерські вироби |
|
Тістечка, торти нарізні, печиво, кекси | 1 |
Хліб пшеничний | 1 |
Напої |
|
Кава чорний | 1 |
Вода мінеральна, фруктова | 1 |
Вино сухе | 1 |
Коньяк | 1 |
2.2 Аналіз столового посуду і наборів, що використовуються
у барі “Адажіо”
Характеристика наявного на підприємстві столового посуду та наборів представлені в табл. 2.4.
Таблиця 2.4 – Асортимент та кількість столового посуду й наборів, що є у наявності в барі
Посуд | Норма в розрахунку на 1 місце | Кількість на 38 місць | Фактично в наявності | Відхилення | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Металевий | ||||||
Кавник одно- або двох-порційний | 0,5 | 19 | 12 | - 7 | ||
Креманка | 1 | 38 | 30 | - 8 | ||
Піднос, з них: | 0,5 | 19 | 10 | - 9 | ||
Піднос прямокутний | 0,45 | 17 | 9 | - 8 | ||
Піднос для розрахунку | 0,05 | 1 | 1 | – | ||
Шейкер | 2 | 2 | 2 | – | ||
Фарфоро-фаянсовий | ||||||
Блюдце | 0,4 | 15 | 15 | – | ||
Ваза для серветок | 0,3 | 11 | 9 | - 2 | ||
Ваза для тістечок | 0,2 | 8 | 5 | - 3 |
Информация о работе Дослідження бару “Адажіо”, М. Харків, на відповідність типу