Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2011 в 03:06, дипломная работа
Метою написання дипломної роботи є: удосконалення процесу управління торгівельного підприємства; його інформаційного забезпечення, формування комплексної інформаційної системи управління.
Для досягнення визначеної мети в роботі поставлені такі завдання:
дослідження основних понять, принципів управління підприємством;
дослідження основних понять, принципів побудови та впровадження інформаційного забезпечення;
дослідження відомих інформаційних систем, що використовуються в управлінні підприємством;
аналіз організаційно-економічної структури підприємства;
аналіз основних економічних показників діяльності підприємства в динаміці на підставі фінансової звітності;
визначення основних проблем діяльності підприємства та їх вирішення за допомогою інформаційних систем;
побудова шляхів удосконалення автоматизованих інформаційних систем управління на торгівельному підприємстві.
Рис.1.4. Послідовність окремих етапів нормування та планування товарних ресурсів на торговельному підприємстві.
І на кінець, четвертий етап – етап планування надходження товарів на підприємство:
|
|
Рис.1.5. Послідовність окремих етапів планування надходжень товарів на торговельному підприємстві.
Таким чином, можна сформулювати основні етапи планування товарних ресурсів :
1.
Цільова установка для
передплановому періоді.
3. Розробка нормативів товарних ресурсів на плановий період.
4.
На основі третього етапу,
5.
Контроль за правильністю
Основною задачею аналізу стану товарних ресурсів є знаходження рівня забезпечення товарообігу відповідними розмірами товарних ресурсів за передплановий період. Таким чином, для забезпечення управління товарними ресурсами підприємства виникає необхідність в цілому ряду економічних та аналітичних показників, які характеризують рух товарів та ефективність їх використання. Для цього необхідно визначити такі показники: [23, c.68]
1.
Визначити суму товарних
Тут використовуються такі показники, як сума товарних ресурсів в вартісному виразі, кількість чи розмір товарних ресурсів в натуральному виразі.
Зп – запаси товарів на початок періоду в облікових цінах;
Н – обсяг надходження товарів на підприємство за період;
Р – обсяг реалізації (продажу) товарів за період в цінах реалізації та облікових цінах;
Зк – запаси товарів на кінець періоду в облікових цінах.
В – обсяг вибуття товарів через нестачі, псування, природного збитку в межах встановлених норм.
2. Порівняти динаміку товарних ресурсів та товарообігу (індекси) як в цілому по товарним запасам так і по окремим групам та видам.
3.
Аналіз рівня забезпечення
Розраховується мінімальний, максимальний, середній рівень товарних ресурсів (по середній хронологічній).
__ 1/2 ТЗп +.......+1/2 ТЗк
ТЗ = ------------------------------
n -1
4.
На кожному етапі аналізу
Показники ефективності використання ТЗ підприємства:
Розмір товарних запасів в оборотах: [44, c.55]
Р
Об = __ (в оборотах середньої величини ТЗ)
ТЗ
Розмір товарних запасів в днях обороту:
__
ТЗ * Д
d = -------- (в днях обороту середньої величини ТЗ)
Р
Рентабельність
товарних ресурсів:
БП
R= __
ТЗ
Визначення та аналіз цих показників в динаміці та в структурі товарних ресурсів дають змогу приймати найефективніші управлінські рішення з усіх можливих.
Зведемо в таблицю 1.2.2 (Додаток 1) показники, які застосовуються в управлінському обліку та аналізі товарних ресурсів оптового підприємства та методику їх визначення:
Таким чином, визначивши приведені в таблиці 1.2. показники, управлінець має змогу визначити ряд параметрів (показників) ефективності управління товарними ресурсами: [45, c.80]
- як виріс чи знизився обсяг товарних ресурсів;
-
за рахунок яких факторів
- як ефективно використовуються товарні запаси підприємства;
-
інтенсивність використання
-
визначити забезпеченість
На базовому підприємстві в управлінському обліку та аналізі застосовуються в основному економічні показники обсягу товарних ресурсів, тому для удосконалення системи ефективності управління товарними ресурсами на підприємстві, запропоновано застосування показників оборотності товарних ресурсів.
Це
дасть можливість проводити аналіз
ефективності використання товарних ресурсів,
як в цілому так і по окремим товарним
групам чи товарам.
1.3.Теоретичні
концепції формування
інформаційного простору
торгівельного підприємства
Ефективність управління підприємством значно підвищується за умови ґрунтовно розробленого, раціонально сформованого інформаційного простору та інформаційного забезпечення. В загальному розумінні під інформаційним забезпеченням вважається наявність інформації, необхідної для управління економічними процесами, що містяться в базах даних інформаційних систем. [28, c.87]
Під інформаційним простором підприємства будемо розуміти сукупність технічних засобів та програмного забезпечення, організацію їх впровадження на підприємстві та використання з метою зменшення обсягів рутинного навантаження. Тобто, існують три складові в системі інформаційного забезпечення процесу управління, а саме: інформаційні ресурси, інформаційні технології, технічні засоби та програмне забезпечення. Як правило, результати збору даних оформлюються звітами та первинними документами в паперовій формі. Сучасні технології передбачають автоматизовану систему вводу даних. Під інформаційними технологіями розуміють сукупність засобів і методів збирання, реєстрації, обробки, накопичення і доведення до користувача необхідних даних в системі організаційного управління на основі застосування засобів обчислювальної техніки. Головна мета створення інформаційного простору на підприємстві полягає у підвищенні ефективності процесу управління. [24, c.66]
Інформаційні ресурси будемо
розглядати як упорядковану
1. Вибіркові дані про зовнішнє середовище, вплив яких на результати діяльності підприємства є суттєвим (нормативно – законодавчі акти, результати досліджень і розробок, спеціальні джерела інформації, власні дослідження та цільові дослідження спеціалізованих організацій, конференції, ярмарки, огляди періодичної літератури;
2. Позаоблікові та облікові дані щодо внутрішнього стану і процесів, які відбуваються на підприємстві.
Як правило, результати збору даних оформлюються звітами та первинними документами в паперовій формі. Сучасні технології передбачають автоматизовану систему вводу даних. Такі системи успішно використовуються державними організаціями, банківськими установами.
Процедура автоматизації вводу первинних документів та звітності забезпечує достовірність введення даних завдяки: швидкому скасуванню заповнених форм документів, звітів; автоматичному розпізнанню; автоматичній, груповій, контекстній верифікації; експортуванню підтверджених даних в базу даних.
Важливою складовою інформаційного простору підприємства є інформаційні технології. Під інформаційними технологіями розуміють сукупність засобів і методів збирання, реєстрації, обробки, накопичення і доведення до користувача необхідних даних в системі організаційного управління на основі застосування засобів обчислювальної техніки.
Інформаційні технології
Починаючи з кінця 60-х років і дотепер відбувається запровадження, вдосконалення існуючих та розробка нових інформаційних технологій управління підприємством: об’ємно-календарне планування (MRP – Master Planning Schedule), планування необхідних матеріалів (MRP- Material Resource Planning), управління ресурсами підприємства (ERP – Enterprise Resource Planning), управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM – Customer Relationship Management ), управління загальною ефективністю підприємства (CPM – Common Performance Management), тощо. Усі зазначені технології є базовими практично для всіх планово-орієнтованих методологій і застосовуються, як правило, виробничими підприємствами, але може використовуватись також і торговельними. Дослідження показують, що ринок BPM – систем розвивається досить активно, й ця динаміка збережеться найближчим часом. Також очікуються якісні зміни в самих програмних продуктах щодо більш тісної інтеграції окремих складових.
Також важливою складовою інформаційного простору підприємства є технічні засоби та програмне забезпечення, під технічними засобами розуміють ЕОМ, пристрої введення та виведення даних, пристрої довгострокового збереження даних, мережне устаткування та канали зв’язку. В управлінні діяльністю підприємства використовуються різні програмні продукти, які можна поділити на три групи: [30, c.132]
1. універсальне програмне
2. корпоративні системи
3. спеціальні розробки на замовлення.
Найпоширенішими у використанні серед вітчизняних підприємств є електронні таблиці; вони є одним з найбільш простих, доступних і популярних інструментів, вони незамінні для малого бізнесу. Вони також можуть бути корисними і на середніх підприємствах, які тільки починають створювати свою систему управління. Найбільша кількість вітчизняних використовує табличний процесор Excel.
На початку 90-х років розроблено нову концепцію управління ресурсами підприємств на базі ERP – систем. Системи такого класу орієнтовані на роботу з фінансовими даними для вирішення завдань управління великими корпораціями. ERP система виконує функції бізнес – планування і прогнозування; планування продажу та виготовлення продукції; планування проектів і програм; управління попитом, управління витратами. При поєднанні ERP – систем підприємства з рішеннями для електронного бізнесу виникло якісно нове організаційно – управлінське та інформаційне середовище. Система управління взаємовідносинами з клієнтами CRM представляє набір програмних додатків, які реалізують орієнтований на клієнта підхід до управління підприємством. Поряд із появою нових концепцій формування інформаційного простору підприємства, з’явились і нові поняття: звичайний контур управління (реалізація – виробництво – закупки) стали називати back-office (внутрішньою системою), а функції взаємодії з контрагентами та замовниками front-office (зовнішньою системою). Саме ці зміни зумовили появу нової концепції управління підприємством ERP II. Це результат розвитку методології й технології ERP в напрямку більш тісної взаємодії підприємства з його клієнтами й контрагентами. Крім нової управлінської орієнтації, система ERP II характеризується й деякими технологічними особливостями. Ключовими словами в концепції ERP II є «співробітництво» й «Інтернет». [31, c.254]