Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2011 в 03:06, дипломная работа
Метою написання дипломної роботи є: удосконалення процесу управління торгівельного підприємства; його інформаційного забезпечення, формування комплексної інформаційної системи управління.
Для досягнення визначеної мети в роботі поставлені такі завдання:
дослідження основних понять, принципів управління підприємством;
дослідження основних понять, принципів побудови та впровадження інформаційного забезпечення;
дослідження відомих інформаційних систем, що використовуються в управлінні підприємством;
аналіз організаційно-економічної структури підприємства;
аналіз основних економічних показників діяльності підприємства в динаміці на підставі фінансової звітності;
визначення основних проблем діяльності підприємства та їх вирішення за допомогою інформаційних систем;
побудова шляхів удосконалення автоматизованих інформаційних систем управління на торгівельному підприємстві.
Аналіз основних напрямків роботи підприємства, статуту та організаційної схеми показав, що підприємство займається широким спектром послуг; комерційною діяльністю, що не суперечить законодавству. Крім того підприємство здійснює купівлю-продаж автотранспортних засобів, тракторів, їх ремонт та техобслуговування, купівлю у населення за готівку сільськогосподарську продукцію тваринного або рослинного походження, торговельно-закупівельну та торговельно-посередницьку діяльність, благодійну та рекламно-видавницьку діяльність. Підприємство використовує проектне планування та виконання робіт різного типу. В своєму складі кожен з проектів – будь то продаж товарів, надання різнопланових послуг – має спеціалістів, які забезпечують оперативну діяльність щодо продажу, встановлення та налагодження, надання послуг населенню. [29, c.156]
В цілому, можна зробити висновок, що ТОВ «Ковінько» працює на підставі діючого законодавства України. Має статут та визначену організаційну структуру управління. Організаційна структура носить лінійний характер, що цілком виправдано і відповідає основним засадам ведення бізнесу та менеджменту підприємства для визначеної місії та цілей діяльності підприємства.
На підприємстві „Ковінько” набором та управлінням персоналу займається директор та його замісник. Підприємство самостійно розробляє та затверджує штатний розклад, визначає оклади, форми оплати праці співробітників. Праця може здійснюватися як на основі штатних посад, так і по сумісництву. Штатні працівники підприємства підлягають соціальному та медичному страхуванню. Кількість персоналу ТОВ «Ковінько» представлено у таблиці 2.5.
Таблиця 2.5.
Склад підрозділів ТОВ «Ковінько».
Підрозділ | Кількість працівників 2004р. | Кількість працівників 2005 – 2006р. |
Керівництво фірми та бухгалтерія | 3 | 3 |
Торговельний відділ | 3 | 3 |
Юрист | 1 | 1 |
Менеджер | 3 | 3 |
Транспортний відділ | 3 | 5 |
Економіст | 5 | 6 |
Склад | 1 | 1 |
Всього | 19 | 22 |
На рис.2.7. представлено динаміку чисельності персоналу за 2004, 2005 та 2006 роки.
Отже, ми бачимо, що в 2005 та 2006 роках чисельність персоналу збільшилась і складає 22 особи. Визначимо оборот персоналу за цей період, тобто коефіцієнт прийняття, так як звільнених в 2004-2005 роках не було. [32, c.96]
Рис.2.7. Чисельність персоналу по відділам ТОВ «Ковінько».
Коефіцієнт прийняття (плинності) дорівнює відношенню кількості прийнятих до середньоспискової чисельності працівників.
Отже, ми бачимо, що фірма має стабільні трудові ресурси. 95% персоналу має вищу технічну чи економічну освіту, тобто кваліфікаційний рівень є дуже високим, та якість розстановки персоналу є майже 100%.
Управління персоналом взагалі і звільненням, ґрунтується на сучасній законодавчій базі. На підприємстві періодично проводиться ознайомлення персоналу з новими законодавчими актами; в трудових договорах передбачається періодичні оцінювання роботи працівника; положення, інструкції та інша документація підприємства має посилання на основні законодавчі документи України.
На підприємстві існує автоматизована база даних, що реалізована за допомогою системи управління базами даних СУБД Ассess. Система дозволить не тільки працювати в оболонці СУБД, а і використовувати можливості всього програмного пакету MS Office.
Аналіз основних напрямків роботи підприємства, статуту та організаційної структури показав, що підприємство займається комерційною діяльністю, що не суперечить законодавству, здійснює купівлю-продаж автотранспортних засобів, тракторів, їх ремонт та техобслуговування, купівлю у населення за готівку сільськогосподарську продукцію тваринного або рослинного походження, торговельно-закупівельну та торговельно-посередницьку діяльність, благодійну та рекламно-видавницьку діяльність. [34, c.98
В
цілому, можна зробити висновок, що ТОВ
«Ковінько» працює на підставі діючого
законодавства України. Має статут та
визначену організаційну структуру управління.
Організаційна структура носить лінійний
характер, що цілком виправдано і відповідає
основним засадам ведення бізнесу та менеджменту
підприємства для визначеної місії та
цілей діяльності підприємства.
2.2. Аналіз основних економічних показників діяльності ТОВ «Ковінько»
Аналіз
фінансово-господарської
Доход – це виручка від реалізації продукції, робіт, послуг без вирахування наданих знижок, повернення проданих товарів та податків з продажу (податку на додану вартість, акцизного збору тощо). Отримання доходів підприємством свідчить про те, що товар знайшов свого споживача, що він відповідає вимогам та попиту ринку за ціною, якістю, іншими властивостями. Найбільшу питому вагу в доходах займають доходи від основного виду діяльності, тобто валові. Джерелами доходів від продажу товарів є торговельна надбавка до ціни продажу товару та торговельна знижка з закупівельної ціни товару. Рівень надбавок і знижок залежить від співвідношення між попитом і пропозицією, ступеню конкуренції, якості товару, рівня цін закупівлі та продажу; від витратомісткості реалізації товарів і норми прибутку, яка відповідає стратегії розвитку підприємства. Отримання доходів створює основу для самофінансування підприємства за умови, що їх розмір достатній для покриття витрат підприємства, виконання зобов’язань перед бюджетом та утворення чистого прибутку. Також це свідчить про те, що продукція підприємства знайшла свого споживача, що вона відповідає вимогам та попиту ринку за ціною, якістю, іншими технічними, функціональними характеристиками та властивостями. Доходи підприємства розрізняють: за характером отримання; за видом діяльності; за повнотою та місцем відображення.
З економічної точки зору виділяють:
Як свідчать дані табл.2.6, основні економічні показники діяльності ТОВ «Ковінько» змінились наступним чином: виручка від реалізації 2005р. у порівнянні з 2004р. зросла на 636,5тис.грн., а в 2004р. (у порівнянні з 2005р.) – на 171,9 тис.грн. Це збільшення обумовлене розширенням асортименту та високою кваліфікацією персоналу. Відповідно зріс чистий дохід від реалізації продукції. Так, чистий дохід від реалізації продукції на кінець 2005р. склав 2476,7тис.грн., тобто в порівнянні з 2004р. зріс на 492,9 тис.грн. В 2004р. (у порівнянні з 2005р.) цей показник зріс на 184,2 тис.грн. Валовий прибуток 2005р. у порівнянні з 2004р. зріс на 90,8 тис.грн., але в 2006р.(у порівнянні з 2005р.) знизився на 187,1 тис.грн. Збільшення валового прибутку у 2005р. дозволило підприємству збільшити кількість реалізованого товару, що воно й зробило. Собівартість реалізованої продукції зросла в 2005р. на 402,1 тис.грн., а в 2006р. – на 371,3 тис.грн.Збільшення собівартості реалізованого продукту призвело до зростання витрат. Так, якщо в 2004р. витрати становили 2060,6 тис. грн., то в 2005р. – 2528 тис. грн. В 2006р. (у порівнянні з 2005р.) витрати зросли на 190 тис. грн. Проте, темп зростання загального обсягу витрат зменшився.
Рис. 2.8. Динаміка фінансових показників підприємства “Ковінько” за
2005-2006 р.
р.
Рівень рентабельності склав у 2004р. 25%, а в 2005р. – 22,7%. Це свідчить, що на одну затрачену гривню підприємство отримало прибуток у розмірі 25 грн. в 2004р., а в 2005р. – 22 грн. 70 коп., тобто на 2 грн. 30коп. менше. В 2006р.- 15 грн., що на 7 грн. менше від попереднього року. Зменшення показника рентабельності, на мою думку, пов’язане зі зменшенням націнки на товари, що пропонуються підприємством. (табл.2.7., рис.2.9) Збільшення ж ціни призведе до зменшення попиту, оскільки попит на ці товари є абсолютно еластичним, крім того фірма діє в умовах жорсткої конкуренції.
Таблиця 2.7.
Розрахунок суми та рівня торговельних надбавок за 2004-2006р.р. для ТОВ «Ковінько»
Рік | Собівартість реалізованих товарів | Виручка від реалізації | Сума торговельної націнки | Рівень торговельної націнки,% |
2004 | 1387,5 | 2384,7 | 997,2 | 41,82 |
2005 | 1789,6 | 3021,2 | 1231,6 | 40,77 |
2006 | 2160,9 | 3193,1 | 1032,2 | 32,33 |
Чистий прибуток зріс у 2004р. на 7,9 тис. грн.,
а в 2006р. – на 2,6 тис. грн. Це пов’язано
зі збільшенням відрахувань на соціальні
заходи.
Таблиця 2.8.
Склад та структура основних статей активу та пасиву Балансу ТОВ «Ковінько» за 2004-2006 р.р.
|