Особенности влияния Интернет-технологий на события «арабской весны»

Социальные сети на данный момент становятся новым каналом  коммуникаций не только для  непосредственных  пользователей  социальных сетей, но и  для коммуникаций   уровня b c.   Именно   социальные   сети,   при   достижении определенного уровня  насыщенности  традиционных  каналов коммуникаций  на на рынке b с,    становятся новыми  точками роста при продвижении бренда компаний,  в том числе и HR-бренда.  Подтверждение данным  тезисам легко найти в   аналитике рынка рекламы,  который   наиболее  чувствителен   к показателям   вовлеченности аудитории в тот или иной канал коммуникации. Так, в конце 2011 г. eMarketer прогнозировал, что общая выручка социальных сетей от рекламы по итогам 2011 г. достигнет  5,54  млрд долл., а к 2013 г. объем рынка  рекламы  в социальных  сетях  удвоится. Данные  показатели являются лидирующими  по  сравнению  с  теми, что дают  традиционные каналы коммуникаций.

Термин "социальная сеть" был введен задолго до появления Интернета и собственно современных интернет-сетей, еще в 1954 г. социологом из Манчестерской школы Джеймсом Барнсом. Во второй половине XX в. социальные сети стали активно развиваться как научная концепция, сначала они стали популярны на Западе, чуть позже пришли и к нам. Затем это обычное профессиональное понятие социологов превратилось в модную концепцию, являющуюся одной из центральных в концепции Веб 2.0, которую как понятие впервые ввел Тим О'Рейли 30 сентября 2005 г. в своем блоге в статье "Что такое Веб 2.0. Новое поколение Интернета и софта, выросшее после краха дот-комов, приносит радикально иные модели работы, взаимодействия с пользователями и бизнеса".

С развитием технологий Web 2.0 социальные сети обрели осязаемую  основу в виде порталов и веб-сервисов. Так, найдя на одном из таких сайтов совершенно незнакомого для себя человека, можно увидеть цепочку промежуточных знакомств, через которую вы с ним связаны.

Победное шествие по Интернету социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом). Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003—2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook.

И если LinkedIn создавалась  с целью установления/поддержания  деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь  на удовлетворение человеческой потребности  в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Социальная сеть –  это социальная структура, состоящая из узлов (примерами узлов могут быть отдельные люди, группы людей или сообщества), связанных между собой одним или несколькими способами посредством социальных взаимоотношений.

В обычном значении этого  слова социальная сеть – это сообщество людей, связанных общими интересами, общим делом или имеющих другие причины для общения между собой.

В Интернете социальная сеть — это программный сервис, площадка для взаимодействия людей  в группе или в группах. Теоретически в качестве подобия социальной сети можно рассматривать любое онлайновое сообщество, члены которого участвуют, например, в обсуждениях на форуме. Социальная сеть также образуется читателями тематического сообщества, созданного на любом сервисе блогов. Многие профессиональные сообщества превратились в инструмент поиска людей, рекомендации сотрудников и поиска работы. К данной категории сервисов можно отнести ресурс «MoiKrug.ru» (поиск коллег, работы и сотрудников). Социальные сети в их современном виде имеют целый ряд дополнительных возможностей, по сравнению с существовавшими ранее инструментами общения пользователей.

Одним из законов функционирования социальных сетей, интересующих профессиональных эверсоров, является так называемое «доминирование слабых связей»³⁸. Смысл этой тенденции заключается в том, что информация распространяется быстрее через малознакомых, либо вовсе незнакомых людей. Поэтому в случае распространения революционной идеи, наполненной большей эмоциональной составляющей, социальные сети, благодаря силе слабых связей за короткий промежуток времени формируют большие массы сторонников и как следствие именно эмоциональная составляющая заставляет участников социальных сетей переходить к конкретным действиям.

Блоги, как их охарактеризовал  Дэн Гиллмор, являются элементом  т.н. «народной журналистики» играют одну из ведущих ролей в раскрутке «цветных революций». Однако деятельность эверсионных технологов в блогосфере наиболее эффективна в случае:

- отсутствия информации  в официальных СМИ о происходящих  событиях (пример Иран);

- отсутствия доступа к СМИ;

- блокировки мобильной  связи;

- отсутствия у правящего  режима механизма действий в  блогосфере на упреждение;

- высокой скорости  развития событий, не позволяющей  СМИ оперативно реагировать на  происходящее;

- отсутствия у населения  доступа к местам, где развиваются революционные события (Сирия, Египет, Ливия).

Следует отметить значительное функциональное влияние социальных интернет-сетей на организацию публичного правопорядка и социально-политическое развитие. В настоящее время можно  утверждать, что социальные сети одинаково важны как для развития институтов демократии гражданского общества, так и для повышения эффективности государственного управления. Содействие развитию институтов демократии и гражданского общества выражается прежде всего в том, что социальные интернет-сети становятся действенным механизмом гражданской экспертизы: "члены сетей получают возможность быть услышанными, а все события находят свою оценку. Социальные сети практически реализуют мотивацию каждого человека участвовать в управлении обществом..."; например, интернет-ресурс "Электронная демократия"39 является информационной площадкой общего пользования, предназначенной для публичного обсуждения тем, формирования и отправки в организации (органы государственной власти и местного самоуправления, коммерческие структуры и др.) открытых публичных коллективных обращений граждан и публичной оценки гражданами полученных от организаций ответов. Тем самым социальные сети укрепляют права на участие в управлении делами государства, в том числе через свободные выборы, предоставляя дополнительные возможности для проведения общественных дискуссий, повышая их качество, стимулируют демократические процессы, активность, инициативность, осведомленность и вовлеченность граждан в вопросы, связанные с государственным управлением.

Интернет предоставляет  лидерам мнений абсолютно уникальные возможности для осуществления  своей активности и взаимодействия с целевой группой, причем эта  активность происходит в соответствии с двухступенчатой моделью коммуникации (сначала они получают информацию, а потом передают её своей целевой группе). Технологии второго веба, которые дают всем желающим возможность создать единое социально-коммуникативное и информационное пространство (пишущий/читающий веб (англ. Read/Write Web)), реализуемое посредством социальных сетей, блогов или подкастов, значительно усиливают и убыстряют информационно-коммуникативные процессы.

Основными задачами использования  блогов при проведении «цветных революций» являются: максимальный охват населения и оперативность в передачи информации. Так, например, во время операции по принуждению Грузии к миру от имени одного из авторитетных блоггеров распространялась заведомо ложная информация о развитии ситуации на территории Южной Осети и Абхазии.

Кроме того, идеологи «цветных революций» уделяют особое внимание флэш-мобам, веб-форумам, массовым sms и mms-рассылкам, вирусному видео, распространению управляемых слухов и другим приемам психологического воздействия.

Таким образом, возможности  он-лайн сетей и других технологий оказывают значительное влияние на организацию сетевых структур, используемых сторонниками «цветных революций», их  структурированность и тактику.

В заключении следует  подчеркнуть: феномен «сетевая революция» все еще остается очень актуальным в мировом информационном пространстве. И российские псевдопатриоты преследуя своим узкокорыстным интересам все чаще используют этот феномен, что с необходимостью порождает потребность активно и наступательно  противодействовать этому явлению.

Не будет преувеличением утверждать, что социальные сети стали одним из важнейших факторов-детерминант  роста   манипуляции молодежи  в современной России. Подтверждение – массовые акции протеста после думских выборов в декабре 2011 года и сейчас в мае. Конечно, может сложиться впечатление, что вышеупомянутые действия являются результатом роста гражданского самосознания населения и, наконец, в РФ появляется настоящее функционирующее гражданское общество. Но данный институт не может возникнуть, когда на массовое сознание граждан оказывается всяческое воздействие со стороны заинтересованных лиц, проживающих, как правило, за пределами данного государства.

Человеческий мозг устроен  таким образом, что любую информацию, которую он воспринимает, является субъективной: один видит небо голубое, другой говорит, что оно синее. То есть объективной картины мира  нам никогда не достичь. Но нужно стараться абстрагироваться, занять место нейтрального арбитра и анализировать поступающую к нам информацию. Если те фаты, которые нам предоставляют различные информационные каналы, имеют своей конечной целью дестабилизировать положение в России, то тут сразу же нужно задуматься: а кому может это быть выгодно?! И только в этом случае возможность «попасться на удочку» манипулятора значительно уменьшиться.

Глава 3 Интернет как фактор протестных движений

Значимая роль социальных сетей в организации «арабской  весны», череды спонтанных массовых протестных акций и государственных переворотов в странах Северной Африки и Ближнего Востока 2011 года, отмечается многими аналитиками, самими участниками беспорядков и мировым сообществом в целом. Самые известные герои событий — египетский блогер Ваэл Гоним и тунисский блогер Лина Бен Менни — надолго привлекли к себе внимание мировых СМИ: они рассматривались в качестве вероятных претендентов на Нобелевскую премию мира 2011 года,⁴⁰ а американский журнал Time, каждый год составляющий список ста самых влиятельных людей в мире, назвал Гонима, выход книги которого «Революция 2.0» был анонсирован на начало 2012 года, самым влиятельным человеком 2011 года. В феврале 2011 года сообщалось даже, что некий молодой египтянин назвал свою новорождённую дочь именем Фейсбук. Так, в одном из изданий сообщалось, что в числе главных номинантов на Нобелевскую премию мира за 2011г. могут оказаться блогеры, которые через социальные сети организовывали революционные движения в мусульманских странах Ближнего Востока и Африки весной этого года. Такое мнение выразил бывший министр иностранных дел Норвегии Ян Эгеланд⁴¹.

"Жасминовая" революция  в Тунисе положила начало целой  серии акций протестов, прокатившихся  по странам арабского мира⁴².17 декабря 2010 житель города Сиди-Бузид центральной части Туниса, торговец овощами Мохаммед Буазизи в знак протеста против нищеты и произвола полиции совершил акт публичного самосожжения у мэрии города. Самосожжение Буазизи послужило отправной точкой национальной "жасминовой революции".24 декабря число протестующих в городе Мензель-Бузаян, уроженцем которого был Мохаммед Буазизи, достигло 2 тысяч человек. Демонстранты громили полицейские участки и автомашины, административные здания. Из административного центра Сиди-Бузид в Мензель-Бузаян было выслано полицейское подкрепление. 8-9 января народное недовольство вылилось за пределы Мензель-Бузаяна и переросло в массовые демонстрации, погромы и столкновения с представителями властей по всей стране. Демонстрации и ожесточенные столкновения молодежи с полицией прошли в трех тунисских городах - Касерин, Тала и Рагеб. Число погибших превысило 50 человек. В целях безопасности правительство приняло экстренное решение о временном прекращении деятельности всех школ и вузов в стране. В Алжире волна народных выступлений на социальной почве совпала с беспорядками в Тунисе. Демонстрации, в которых, в основном, принимала участие молодежь, в начале января 2011 года распространились на большинство районов этой североафриканской страны.

На фоне народного  восстания в Тунисе в Иордании 14 января начались массовые демонстрации против экономической политики правительства и роста цен.

С 25 января массовые акции  протеста начались в Египте. Митингующие требовали реформ и отставки 82-летнего президента Хосни Мубарака, правившего страной 30 лет.

27 января тысячи человек  вышли на улицы столицы Йемена, требуя отставки президента Али Абдаллы Салеха, находящегося у власти с 1978 года.

В конце января в Сирии с помощью социальной сети Facebook сформировалась группа протеста, набравшая свыше 5 тысяч сторонников инициативы проведения "Дня гнева" с требованием отставки президента Башара Асада.

13 февраля "цепная  реакция" акций протеста против  действующих политических режимов  в арабском мире добралась  до Бахрейна - небольшой монархии в Персидском заливе. В этот день в шиитской деревне Карказан, расположенной на юге столичного района Манама, прошла первая несанкционированная демонстрация.

15 февраля начались  народные волнения в Ливии. Центром противостояния власти и оппозиции стал город Бангази, где ежедневно происходили ожесточенные столкновения протестующих с силами безопасности. Протестующие требовали свержения правящего в Ливии 42 года Муамара Каддафи и всего высшего руководства страны.