Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 09:34, дипломная работа
управленческой деятельности.
Основная задача – выделить из общей массы учебных пособий по общей теории и практики управления именно то, что касается управления предприятиями данной отрасли и выявить специфику управления, основные факторы, которые оказывают существенное влияние на управленческий потенциал предприятий. А также доказать насколько важно эффективное управление, как много зависит от этого и каким образом можно усовершенствовать систему управления.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ………………… 8
1.1. Понятие управления производством…………………………………… 8
1.2. Теоретические аспекты совершенствования системы управления 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ТЕХСЕРВИС» ……………………………………………………….. 20
2.1. Общая характеристика ОАО «ТЕХСЕРВИС»…………………………. 20
2.2. Анализ факторов внутренней и внешней среды, влияющих на развитие организации………………………………………………………… 24
2.3. Финансовое состояние ОАО «ТЕХСЕРВИС»…………………………. 36
2.4. Анализ системы управления……………………………………………. 37
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ТЕХСЕРВИС»……………………………………… 66
3.1. Управление в ОАО «ТЕХСЕРВИС» в новых условиях. Основные направления развития новой структуры управления………………………. 66
3.2. Совершенствование системы управления и операционного управления в ОАО «ТЕХСЕРВИС»…………………………………………. 75
3.3. Повышение качественного состояния персонала управления
в ОАО «ТЕХСЕРВИС»………………………………………………………. 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ и ИСТОЧНИКОВ………………………………. 85
Все вышеперечисленные
подразделения находятся в
Схематично организационная структура организации изображена на рисунке 2.1., структура управления – на рисунке 2.2.
Совокупность органов управления и управленческих работников, система их подчинения и взаимоотношения в процессе управления предприятием, его подразделениями определяют структуру управления предприятием. Рассмотрим распределение функций между управленческим персоналом ОАО «Техсервис».
Функции директора были
рассмотрены выше. К вышесказанному
хочется добавить, что директором
предприятия постоянно
Организационные решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Цель организационного решения – обеспечение движения к целям, поставленным пред организацией. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.
Неалгоритмические решения требуются в ситуациях, которые в той или иной степени новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. Эти решения опираются на теоретические знания и опыт. Руководитель должен разработать процедуру принятия решения. К числу таких решений часто можно отнести решения следующего типа: какими должны быть цели организации, как улучшить продукцию, как усовершенствовать систему управления, как усилить мотивацию подчиненных.
Компромиссы. Практически во всех случаях затруднительно, если вообще возможно принятие решения, не имеющего отрицательных последствий. Каждое решение или выбор, затрагивающие предприятие, будут иметь негативные последствия для каких-то его частей. Вот почему следует рассматривать организацию с позиций системного подхода и учитывать возможные последствия управленческого решения для всех частей организации.
Бухгалтерская служба предприятия состоит из: главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, старшего бухгалтера, бухгалтера и бухгалтера-кассира. Основная задача бухгалтерии – это организация бухгалтерского учета в хозяйстве и контроль за рациональным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности. Службу возглавляет главный бухгалтер. В его функции входит:
Главный бухгалтер контролирует документооборот, порядок заполнения форм документов, ревизии, проверки, инвентаризации, ведение «Журнала-Главный». Организует и контролирует оформление всех хозяйственных, денежных, расчетных, кредитных и финансовых операций. Обеспечивает в бухгалтерии и в структурных подразделениях ведение учета и отчетности всех хозяйственных средств и их источников, хозяйственных процессов и их результатов.
Расчетный отдел контролирует расценки, нормы, обрабатывает первичную документацию, авансовые отчет, выполняет калькуляцию. Бухгалтерия заполняет лицевые счета каждого работника, осуществляет удержания из заработной платы, начисляет отпускные и т.д.
В состав инженерной службы входят: главный инженер, начальники цехов. Руководитель службы – главный инженер. В его функции входят:
Отдел кадров.
Состоит из начальника отдела кадров, подчиняется непосредственно директору хозяйства и является его заместителем по работе с кадрами. Возглавляет работу по обеспечению предприятия рабочими и служащими необходимых специальностей и подготовкой.
Рис. 2.1. Схема организационной структуры ОАО «Техсервис»
Рис. 2.2. Схема структуры управления ОАО «Техсервис»
Трудовые ресурсы ОАО «Техсервис»
ОАО «Техсервис» старается формировать трудовой коллектив, способный достигать высоких конечных результатов в сложных условиях перехода экономики к рыночным отношениям, обеспечивает соответствие кадров возрастающим требованиям современного производства, развивает у работников ответственность за решение задач предприятия, добивается, чтобы каждый работник дорожил своим местом.
Рассмотрим наличие и структуру трудовых ресурсов ОАО «Техсервис» (табл. 2.1.).
Табл. 2.1.
Показатели |
Годы |
2007 год в процентах к 2005 году | |||||
2005 |
2006 |
2007 | |||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | ||
Среднесписочная численность промышленно- |
136 |
91 |
139 |
93 |
141 |
93 |
104 |
в том числе рабочие |
105 |
70 |
107 |
72 |
107 |
71 |
101 |
инженеры |
17 |
12 |
18 |
12 |
21 |
13 |
123 |
служащие |
14 |
9 |
14 |
9 |
14 |
9 |
100 |
Не промышленно- |
14 |
9 |
11 |
7 |
10 |
7 |
71 |
Всего |
150 |
100 |
150 |
100 |
151 |
100 |
101 |
Общая численность трудовых ресурсов увеличилась на 1%. В структуре трудовых ресурсов производственно-промышленный персонал составляет 93%, из него: рабочие – 71%; инженеры – 13%; служащие – 9%; работники, занятые в жилищно-коммунальном хозяйстве – 7%.
В ОАО «Техсервис» применяется как индивидуальная, так и коллективная (бригадная) форма организации труда. Рабочие основных профессий распределяются по тарифным разрядам (табл. 2.1.).
Таблица 2.2.
Распределение рабочих основных профессий по тарифным разрядам, человек
Профессия |
Годы | |||||||||||
2005 |
2006 |
2007 | ||||||||||
III |
IV |
V |
VI |
III |
IV |
V |
VI |
III |
IV |
V |
VI | |
Слесарь |
7 |
14 |
21 |
1 |
5 |
13 |
23 |
3 |
3 |
15 |
23 |
3 |
Сварщик |
6 |
1 |
2 |
- |
6 |
1 |
2 |
- |
6 |
1 |
2 |
- |
Экскаваторщик |
- |
- |
- |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
- |
- |
2 |
Токарь |
1 |
2 |
3 |
- |
1 |
3 |
3 |
- |
1 |
3 |
3 |
- |
Электрик |
- |
- |
- |
3 |
- |
- |
- |
3 |
- |
- |
- |
3 |
Шлифовальщик |
- |
1 |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
Средний тарифный разряд |
4,46 |
4,48 |
4,53 |
Рабочие по основным профессиям 1 и 2 разрядов в ОАО отсутствуют. Здесь имеются рабочие более высокой квалификации.
Помимо рабочих основных профессий есть вспомогательные рабочие:
Формы организации труда в ОАО «Техсервис»
На данном предприятии существует как индивидуальная, так и бригадная форма организации труда.
Две бригады:
Бригада по ремонту коробок перемены передач включает в себя:
В бригаду по ремонту двигателей входят только слесари V-го разряда. Численность бригады может меняться.
Во главе каждой бригады стоит бригадир, который назначается начальником цеха (моторного). Ежемесячно собирается Совет бригады для обсуждения работы каждого ее члена, чтобы правильно распределить заработок бригады.
Бригады специализированные, так как присутствуют рабочие только одной специальности, работают в одну смену, стационарные (постоянное место работы: бригада по ремонту коробок перемены передач – цех шасси, бригада по ремонту двигателей – моторный цех), имеют стабильное производственное задание. Оплата бригад производится по единому наряду с учетом трудового участия.
Индивидуально на предприятии работают:
Индивидуально работают электрики, электромонтеры, экскаваторщики, токари, рабочие на конвейере, по ремонту топливной аппаратуры.
Организационная работа по нормированию оплаты труда (НОТ) возложена на старшего инженера по труду и заработной плате. Мероприятия по соблюдению нормирования оплаты труда на рабочих местах в ОАО «Техсервис»:
Информация о работе Анализ и совершенствование системы управления организацией