Аутсорсинг в менеджменте организации

      3-PL-провайдеры (third party logistics providers) – это фирмы, оказывающие клиентам (промышленным, торговым или сервисным компаниям) комплексный логистический сервис.

     4-PL-провайдеры (fourth party logistics providers) – это логистические интеграторы полного цикла. Отличие данного типа компаний от 3PL- провайдеров заключается в применении системного подхода к управлению всеми логистическими бизнес-процессами заказчика, координации действий фокусной компании и ее ключевых контрагентов в цепи поставок, обеспечении их эффективного взаимодействия и обмена данными в реальном масштабе времени на основе современных информационных систем и технологий.

     Перемещение материальных потоков в логистической  цепи невозможно без концентрации в определенных местах необходимых запасов, для хранения которых предназначены соответствующие склады. Движение через склад связано с затратами живого и овеществленного труда, что увеличивает стоимость товара. В связи с этим проблемы, связанные с функционированием складов, оказывают значительное влияние на рационализацию движения материальных потоков в логистической цепи, использование транспортных средств и издержек обращения.

Склад — это нежилое помещение, предназначенное для хранения сырья, продукции, товаров и прочих грузов, обеспечивающее соблюдение требуемых условий хранения и оснащенное оборудованием для хранения и удобными для разгрузки-погрузки конструкциями и сооружениями. С целью описания характеристик самого складского помещения, а также складского хозяйства была разработана система классификации, наиболее полно отражающая характеристики складского помещения, как логистической и маркетинговой единицы компанией Swiss Realty Group.

Классификация складских помещений [17]. 

     Основу  рынка логистического аутсорсинга (около 95%) составляют услуги по транспортировке  и складированию грузов, на этом  рынке преобладают «классические» экспедиторские компании,– 2-PL операторы, а операторы 3PL занимают  не более 7-8% сегмента экспедиторских услуг. Основную долю российского рынка 3-PL занимают сейчас международные операторы, (например, французская компания «FM Logistic», британская компания «Tablogix»), а отечественных компаний в этом сегменте  очень мало( Smart Logistic Group (SLG), Русская логистическая служба (РЛС), Группа ЕВРОСИБ), хотя емкость рынка оценивается в $ 45 млрд. в год. В России, конечно, о широком развитии уровня интеграции категории 4-PL говорить пока вообще не приходится. Очень редки случаи, когда  используются элементы схемы 4-PL. Так, 2002 году на ОАО "КоСладКо" внедрена 4-PL схема логистики готовой продукции, что позволило фирме сократить прямые логистические затраты на 10 %.

     В 2009 г. углубление спада в промышленности, снижение потребительского и инвестиционного спроса отрицательно сказались на динамике грузооборота и доходов транспортных компаний. Рост сегментов грузоперевозок и экспедиторских услуг в 2009 г. не превысил 3% при уровне инфляции в 13%.¹

     На рынке складской недвижимости и складских услуг влияние кризиса начало проявляться с сентября 2008 г. Основной проблемой для девелоперов стало сокращение объемов финансирования проектов со стороны банков и инвестиционных фондов. Ставки по кредитам в конце 2008 г. выросли в два–три раза (до 25–35%), в результате девелоперы заморозили вход в проекты, находящиеся на стадии проектирования. По итогам 2008 г. в московском регионе и Ленинградской области введено 50% от запланированных качественных складских площадей, в других регионах этот показатель не превышал 30%.   

2.2.5. Аутсорсинг персонала

     Любая компания вынуждена решать задачи, связанные с управлением персоналом — наймом сотрудников, расчетом компенсаций  и налоговой отчетностью. При этом подобная деятельность является профильной лишь для кадровых агентств. Именно поэтому практика аутсорсинга управления персоналом (англ. HRO, Human Resources Outsourcing) приобрела значительную популярность. Чаще передаются процессы, связанные с подбором и поиском сотрудников (а также лизингом персонала и аутстаффингом), реже — процессы кадрового администрирования и расчёта заработной платы [7. c 10]

     Практика  аутсорсинга процессов управления персоналом широко распространена в России. Примерами компаний, предоставляющих услуги по набору и найму персонала являются различные кадровые агентства, примером таких компаний являются: AC Recruitment, CT Personnel, «кадровое агентство экстра персонал» и многие другие [22]. Поставщиков комплексных услуг аутсорсинга в сфере управления персоналом и кадрового администрирования в России значительно меньше.

     В аутсорсинг персонала входят такие  услуги, как[12 c. 25]:

• работа с приказами на увольнение и о приёме на работу;
• личные карточки формы Т-2;
• трудовые книжки;
• листы о нетрудоспособности;
• приказы на отпуск;
• приказы на командировку.

           К услугам аутсорсинга прибегают во многих случаях, например:

• появились вакантные места на короткий период (отпуска, больничные, декреты, праздники, командировки и т.п.);
• есть необходимость в персонале на сезонные работы (в основном, низко-квалифицированные работники);
• есть необходимость реализовать проект, но нет квалифицированных сотрудников, либо не позволяет численность штата (разработка IT, ведение бухгалтерского учета, маркетинговые исследования, рекламная акция, логистика и т.п.);
• необходимо минимизировать налоговые потери, исключить затраты на расчет заработанной платы, уменьшить объем административно-кадровой работы (поиск, собеседования, адаптация, мотивация).

     Кадровое  агентство предлагает услуги своих  сотрудников для выполнения работ  в компании. Числится сотрудник в  штате агентства и получает все  необходимые выплаты от агентства  в установленном законом порядке.

     Аутстаффинг как подвид аутсорсинга появился на Западе в 1970-80-х годах во время происходившего тогда экономического спада.

     Аутстаффинг (от англ. "outstaffing"; out — вне, наружу; staff — штат) — буквальный перевод  — «внештатный». Иными словами, компания переводит часть своих работников в штат другой организации (в частности, кадрового агентства), при этом сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности. Работодателем для них становится кадровое агентство[ 7 c.43].

     К услугам аутстаффинга прибегают  во многих случаях, например:

• Если есть намерение сократить количество штатных единиц без потери квалифицированных кадров;
• Есть желание сэкономить средства при расчете единого социального налога, снизить административные расходы на ведение кадрового учета и расчет заработной платы;
• Если Вы хотите получить юридическую защищенность в решении кадровых вопросов. (В штате компании есть персонал, который чаще всего подвергается проверкам различных контролирующих органов, например, у продавцов — медицинские книжки. При приеме иностранных граждан компания должна, как минимум, получить разрешение на работу по каждому из них, что дорого и хлопотно).
• Компания планирует нанять работников в регионах, но не хочет там открывать при этом представительства и филиалы;
• Компания хочет вывести за штат новых сотрудников на время их испытательного срока для оценки их профессиональной пригодности.

          Рекрутинг (англ)- набор новобранцев или пополнение рядов. В сфере управления персоналом рекрутинг означает - подбор персонала для фирм-заказчиков. Таким образом , рекрутинг- это подвид аутсорсинга персонала.

Рекрутинг - Это особый вид кадрового подбора, который включает в себя такие составные части, как массовый рекрутинг, поиск редких специалистов и/или управленцев среднего звена и подбор высшего руководящего звена.

 Массовый  рекрутинг – это специальный  вид подбора персонала, который  применяется для массового, многочисленного  набора людей на должности.  Такой рекрутинг применяют тогда,  когда только открывается очень  большое и обширное предприятие, как завод, фабрика и так далее, где нужно очень большое количество кадровых единиц.

Поиск  редких специалистов и/или управленцев  среднего звена – это отбор  специалистов в узкий круг, сегмент  или рынок бизнеса.

Подбор  высшего руководящего звена – это отбор, который происходит не по каким-то отраслям бизнеса, а конкретно по определенным специализациям. Таким как, к примеру, финансовый директор, коммерческий директор, генеральный директор. То есть это все самые высокие должностные позиции, которые ведут за собой высокую заработную плату и престижность[24].