Исследование систем управления

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

 

 

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

 

 

 

 

 

«Исследование систем управления»

Контрольная работа

Исследование АО «Казахтелеком»

 

 

 

 

 

 

 

Проверила:

Бекишева А.И.

 

 

 

 

Москва 2012 год

 

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………………..3

 

1. Общая характеристика организации………………………………………………..….4

1.1 Общие сведения……………………………………………………………………...4

1.2 История…………………………………………………………………………...…..5

1.3 Характеристики основной деятельности……………………………..……………8

1.4 Эффективность управления……………………………………………..……….. .11

2. Факторы  внешней среды предприятия…………………………………………..…………15

3. Анализ  внешней среды предприятия…………………………………………...…………..16

4. Обоснование  выбора функциональной области и подсистем управления…… ……… .24

5.Требования к выбранным функциональной области и подсистеме управлени………………………………………………………………….………………….…26

6. Анализ  подсистем(ы) управления и оценка  их (ее) соответствия предъявляемым  требованиям………………………………………………………………………………...…...26

7. Разработка  предложений по совершенствованию системы управления………………...26

8. Оценка  эффективности внедрения предложений…………………………………….…...27

9. Разработка  мероприятий по внедрению предложений………………………………..…..27

Заключение……………………………………………………………………………………..28

Список литературы…………………………………………………………………………..…30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Открытое  Акционерное Общество “Казахтелеком” обладает мощной сетью телекоммуникаций, имеющей способность удовлетворить клиентов, то есть потребителей услуг связи на всей территории нашей обширной республики услугами телефонной, телеграфной связи и радиовещания.

ОАО “Казахтелеком” - крупнейший поставщик услуг связи. Это крупное и широкомасштабное предприятие, предоставляющее обширный спектр телекоммуникационных услуг.

Объектом  исследования является рынок услуг  связи предприятия телекоммуникаций, филиала ОАО “Казахтелеком”

Предметом исследования является процесс предоставления различных видов услуг телекоммуникаций на рынке услуг, изучение спроса и  предложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общая характеристика организации.

Общие сведения

1. Наименование, адрес, организационно-правовая  форма, владельцы.

2. Профиль,  отрасль, основная номенклатура  продукции, услуг.

3. Характеристики  сложности продукции, производственных  процессов

применяемые технологии и т.п.

 

АО «Казахтелеком»
Тип	Акционерное общество
Листинг на бирже	КФБ: KZTK, FWB: KZTA
Год основания	1994
Расположение	Астана
Ключевые фигуры	Есекеев Куанышбек Бахытбекович(Председатель Правления)
Отрасль	телекоммуникации
Оборот	▲ 142,263 млрд тенге (2008,МСФО)
Операционная прибыль	▼ 10,581 млрд тенге (2008, МСФО)
Чистая прибыль	▼ 22, 826 млрд тенге (2009, МСФО)
Число сотрудников	30,273 (2008)
Аудитор	Ernst&Young (2009)
Сайт	www.telecom.kz

Акционе́рное о́бщество «Казахтелеко́м» (каз. «Қазақтелеком» акционерлік қоғамы), (КФБ: KZTK, FWB: KZTA) — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний Казахстана (участница госпрограммы «30 корпоративных лидеров Казахстана»), имеет статус национального оператора связи[1]. Главный офис расположен в городе Астана. Имеет филиалы во всех регионах Казахстана.

Компания  предоставляет услуги телефонии (в том числе ISDN), сетей передачи данных, широкополосного интернет-доступа, IPTV,хостинга, SIP-телефонии, видео-совещаний, телеграфа, интеллектуальной связи.

Собственники  и руководство

На апрель 2010 года наиболее крупные акционеры компании: АО «Фонд национального благосостояния» Казахстана «Самрук-Казына» — 51,00 %, компания Bodam B.V. (Амстердам) — 16,87 %, Deran Services Limited — 9,61 %,The Bank of New York (номинальный держатель)- 12,57, Прочие акционеры с долей менее 5 % — 9,95 %.

Председатель  Правления (с 15 марта 2010 года) — Есекеев Куанышбек Бахытбекович. Председатель Совета директоров (с 2009 года) — Карибжанов Айдан Табониязович.

Дочерние  и зависимые организации: ТОО  «Востоктелеком» (100 % доля в уставном капитале), ТОО «Кептер телеком» (100 %), ТОО «Radio Tell» (100 %), ООО «Сигнум», г. Москва (100 %), АО «Алтел» (100 %), ТОО "GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (49 %), АО «Нурсат» (77,08 %), ООО «Online.kg», г. Бишкек (100 %). В феврале 2012 года, «Казахтелеком» завершил сделку по продаже своей доли «GSM Казахстан» Европейской компании TeliaSonera, АО «Казахтелеком» продал 49 процентных долей участия в ТОО GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (торговые марки Kcell, Activ, Vegaline).

 

 

История

1. Когда,  кем основана организация.

2. Характер  роста.

3. Ключевые  события: приобретения, слияния,  нововведения и т.п., другие

сведения.

 

НАК «Казахтелеком» образована 17 июня 1994 году.

На территории Республики Казахстан АО «Казахтелеком» действует на основании генеральной лицензии, выданной Агентством Республики Казахстан по информатизации и связи (АБА № 000001 от 28 мая 2004 г.). Согласно этой лицензии, АО «Казахтелеком» имеет право осуществлять предпринимательскую деятельность по предоставлению услуг местной, междугородной, международной телефонной связи, передачи данных и телеграфной связи, подвижной радиотелефонной связи, услуг по трансляции телевизионных и звуковых программ.

В декабре 2009 51 % акций ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» купила компания Tele2. Сумма сделки составила 550 млн шведских крон ($77 млн) с обязательством инвестировать в оператора 360 млн крон ($50,6 млн). Tele2 также получил опцион на выкуп в течение 5 лет оставшихся 49 % акций МТС, принадлежащих частной компании Amun Capital^[5].

Также в рамках реализации стратегии и программы реструктуризации активов, утвержденных Советом директоров АО «Казахтелеком» и направленных на укрепление основного бизнеса и оптимизацию использования своих ресурсов, настоящее время (май 2010 года) компания изучает возможные варианты по продаже 77,08 % акций АО «НУРСАТ».

Развитие магистральной  сети передачи данных

АО «Казахтелеком» является владельцем Национальной Информационной Супермагистрали (НИСМ) — транспортным оптико-волоконным кольцом протяжённостью 11 500 км, соединяющим между собой цифровыми потоками города Астана, Алма-Ата и 15 областных центров Казахстана. Скорость передачи данных в НИСМ — 2,5 Гб/с.

НИСМ имеет стыки  с оптико-волоконными телекоммуникационными  сетями следующих сопредельных государств: Китаем, Россией, Узбекистаном, Киргизией.

В 2005 году на базе НИСМ создана  национальная магистральная сеть передачи данных IP/MPLS с пропускной способностью 622 Мбит/с [1].

С 2007 года в некоторых  участках сети используется технология DWDM, увеличивающая скорость передачи данных до 10 Гб/с.

В 2008 году произведена  замена узлового оборудования НИСМ в 15 областных центрах и городах  Астана и Алма-Ата.

Развитие областных и  городских телекоммуникационных сетей

Областные и городские  телекоммуникационные сети компании расположены  в 237 населенных пунктов, из которых:

• 17 городов республиканского значения
• 24 малых города
• 159 районных центров
• 54 населенных пунктов, имеющих выделенный зоновый код (бывшие райцентры)

Перевод сети телекоммуникаций на технологии Next Generation Network

В настоящее время «Казахтелеком» осуществляет переход на NGN-сети междугородной связи в масштабах всей страны.

В 2007 году построены и сданы в эксплуатацию сети на базе NGN в городах Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Талдыкорган [2]. В 2008 году построены и сданы в эксплуатацию сети на базе NGN в городах Петропавловск, Усть-Каменогорск, Семипалатинск, Шымкент [3].

Построены и введены  в эксплуатацию местные сети NGN во всех областных центрах и городах  областного подчинения. Это позволило  увеличить номенклатуру предоставляемых  новых услуг, начиная от услуги «массовый ADSL» для физических лиц и до корпоративных VPN в масштабах республики. Общая емкость сети NGN на конец 2009 года составила — 904 034 порта.

Во всех областных центрах, городах областного подчинения и  в большинстве районных узлов  телекоммуникаций построены высокоскоростные транспортные сети Metro Ethernet. «Последняя миля» городских сетей телекоммуникаций строится на основе мультисервисных решений: использование оборудования IP\MUX и организация волоконно-оптического абонентского доступа FTTX.

Модернизация и развитие сетей телекоммуникаций сельской связи  с использованием технологии CDMA

Проект по разворачиванию сети беспроводной связи на базе стандарта CDMA-450 реализуется в соответствие с поручением главы государства о телефонизации сельских населенных пунктов и в рамках государственной программы «30 корпоративных лидеров». Начиная с 2008 года, в рамках данного проекта по республике подключено более 220 тыс. телефонных номеров посредством установки 399 базовых станций. Данные станции охватывают связью порядка 1800 сельских населенных пунктов страны.

Зона покрытия базовой  станции CDMA-450 в сельской местности  составляет 25-35 км. Одна такая станция в состоянии обслуживать до 1000 абонентов.

Расширение магистрали на основе технологии DWDM

В 2008 году завершено строительство  последнего участка магистрали «Уральск-Атырау»  протяженностью 525 км. Продолжение реализации проекта по её расширению нацелено на кардинальное повышение пропускной способности НИСМ и организацию интерфейсов между национальными сетями соседних государств. С этой целью используется технология спектрального уплотнения DWDM, которая позволяет одновременно передавать несколько информационных трактов по одному оптическому волокну и существенно увеличивает пропускную способность линии передачи информации.

В 2009 году АО «Казахтелеком» завершило строительство ВОЛС «Петропавловск — Булаево — граница с Российской Федерацией». Казахстанский участок ВОЛС начинается от границы с Россией у таможенного поста Каракога и заканчивается в Петропавловске. Магистраль проходит на территории трех районов Северо-Казахстанской области: Кызылжарский, Аккайынский и им. М. Жумабаева. Протяженность ВОЛС составляет 161 км.

Развитие сети IP/MPLS

В конце 2009 года «Казахтелеком» совместно с Cisco и АМТ-ГРУП объявили о запуске в эксплуатацию IP-сети нового поколения на основе оптических сетевых решений Cisco. Данное решение позволяет оказывать новые ресурсоемкие услуги предприятиям и домашним пользователям в Алматы. В число этих услуг входит скоростной интернет-доступ с интегрированной передачей голоса, видео и данных, создание виртуальных частных сетей (VPN) для корпоративных пользователей, проведение виртуальных видеоконференций с применением технологии Cisco TelePresence, а также IPTV.

Оптическая магистраль имеет 40 каналов и может быть расширена  до 80-канальной конфигурации без  замены платформы. Пропускная способность  конвергентной транспортной сети составляет 200 Гбит/с и может быть увеличена  до 800 Гбит/с без замены оборудования.