Исследование систем управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 06:48, контрольная работа

Описание

Открытое Акционерное Общество “Казахтелеком” обладает мощной сетью телекоммуникаций, имеющей способность удовлетворить клиентов, то есть потребителей услуг связи на всей территории нашей обширной республики услугами телефонной, телеграфной связи и радиовещания.
ОАО “Казахтелеком” - крупнейший поставщик услуг связи. Это крупное и широкомасштабное предприятие, предоставляющее обширный спектр телекоммуникационных услуг.

Содержание

Введение………………………………………………………………………………..3
Общая характеристика организации………………………………………………..….4
1.1 Общие сведения……………………………………………………………………...4
1.2 История…………………………………………………………………………...…..5
1.3 Характеристики основной деятельности……………………………..……………8
1.4 Эффективность управления……………………………………………..……….. .11
2. Факторы внешней среды предприятия…………………………………………..…………15
3. Анализ внешней среды предприятия…………………………………………...…………..16
4. Обоснование выбора функциональной области и подсистем управления…… ……… .24
5.Требования к выбранным функциональной области и подсистеме управлени………………………………26
6. Анализ подсистем(ы) управления и оценка их (ее) соответствия предъявляемым требованиям………………………………………………………………………………...…...26
7. Разработка предложений по совершенствованию системы управления………………...26
8. Оценка эффективности внедрения предложений…………………………………….…...27
9. Разработка мероприятий по внедрению предложений………………………………..…..27
Заключение……………………………………………………………………………………..28
Список литературы…………………………………………………………………………..…30

Работа состоит из  1 файл

ИСУ окончательная.docx

— 2.04 Мб (Скачать документ)

применения  разных видов ставок (плавающей либо

фиксированной) по активам, с одной стороны, и  по

обязательствам, с другой;

• базисный риск, связанный с применением  различных

методов начисления и корректировки получаемого

и уплачиваемого  вознаграждения по ряду

инструментов, которые при прочих равных условиях

имеют сходные  ценовые характеристики.

Общество  также подвержено риску изменения процентных ставок, что может негативно отразиться на стоимости заимствований Общества и, соответственно, на финансовых результатах деятельности Общества. С целью оценки степени подверженности Общества процентному риску (чувствительность к колебаниям процентной ставки) проводится анализ разрывов срочной структуры процентных активов и пассивов. Управление риском потери ликвидности. На регулярной основе проводится анализ текущих остатков ликвидных средств и планируемых притоков/ оттоков ликвидных средств, целью которого является управление текущей и краткосрочной ликвидностью Общества. Для измерения риска потери ликвидности осуществляется анализ разрывов ликвидности, а также

рассчитываются  регуляторные нормативы ликвидности, внутренние коэффициенты ликвидности. Управление валютным риском. Валютный риск

является  риском неустойчивости, который может привести к потерям при неблагоприятных изменениях валютных курсов в течение периода, когда Общество имеет открытую валютную позицию (балансовую или

внебалансовую) в иностранной валюте. Источником валютного риска может быть также девальвация обменного курса тенге к основным валютам при наличии будущих платежей, осуществляемых в иностранной валюте.

В Обществе на регулярной основе формируется управленческая отчетность по управлению валютным риском, ведется разработка и совершенствование

методик по оценке валютного риска. В структуре доходов Общества от реализации услуг валютная составляющая – около 4% от общей выручки

от реализации услуг связи, что действует как механизм встроенного хеджирования по хоть и не существенному, но снижению валютного риска при неблагоприятных изменениях валютного курса.

Кроме того, в Обществе проводится работа по размещению временно-свободных денежных средств на депозитах срочного банковского вклада в корзине валют (тенге, доллар и евро), что является одним из способов диверсификации валютного риска.

 

Развитие  инфокоммуникационной отрасли создает беспрецедентные возможности для предоставления новых услуг связи населению страны

Интенсивное развитие экономики Казахстана способствует повышению интереса к передовым разработкам, ориентированным на долгосрочную

перспективу. Современные тенденции развития существующих сетей телекоммуникаций диктуют необходимость добиться прогресса в развитии сетей широкополосной связи, которые позволят создать платформу для внедрения новых услуг, таких, как развитие электронных, мультимедийных услуг, электронной коммерции, мобильного банкинга,

телемедицины. В своей деятельности АО «Казахтелеком» стремится

использовать  существующий потенциал роста во всех наиболее динамичных сегментах отрасли. Основные инвестиционные проекты Общества будут

направлены  на решение следующих стратегических целей развития сети телекоммуникаций:

• обеспечение  экспоненциального роста трафика

сетей широкополосного  доступа;

• развитие транзитного потенциала Республики

Казахстан;

• переход  к построению сетей широкополосного

доступа с  применением оптических технологий;

• предоставление услуг беспроводного

широкополосного доступа абонентам сельских

территорий;

• внедрение  и развитие большого спектра

инфокоммуникационных  услуг в соответствии с

концепцией  Triple Play.

 

Развитие магистральной первичной сети и транзитного потенциала

С целью повышения надежности и пропускной способности магистральной первичной сети планируется реализация проектов по построению

ячеистой  структуры магистральной сети, что позволит сократить расстояния обходных путей, обеспечит географическое резервирование маршрутов,

организовать  множество дополнительных направлений для пропуска трафика. В ближайшие годы планируется дополнительное строительство ВОЛС в направлениях Жарык–Жезказган–Аркалык–Костанай, Есиль–Астана, Караганда–Аягуз, Кызылорда–Жезказган. В части развития транзитного потенциала будут продолжены работы по модернизации существующих и строительству новых стыков с международными

операторами. АО «Казахтелеком» продолжит работы по укреплению своей позиции в качестве центральноазиатского хаба. Для достижения данной

цели Компания в 2011 году планирует проработать вопрос об организации стыка с Туркменистаном и реализовать проекты по организации стыка с ЗАО

«Компания ТрансТелеКом» и расширению стыка с компанией China Telecom.

Развитие  услуг ШПД и переход к построению оптических сетей доступа

В 2011 году будут  продолжены работы по модернизации и развитию местной сети телекоммуникаций. Учитывая тот факт, что технология ADSL по медному кабелю имеет ряд ограничений по скорости передачи информации и не обеспечивает необходимое качество, предъявляемое к предоставлению услуг ШПД, АО «Казахтелеком», начиная с 2010 года, акцентирует внимание на строительстве волоконно-оптического абонентского доступа FTTH.

Волоконно-оптическая линия связи, доведенная до абонента, не имеет ограничений, присущих медному кабелю, и позволяет предоставить абоненту полный спектр услуг высочайшего качества в соответствии с

концепцией  TriplePlay – доступ в Интернет, голос, видео. Программа построения широкополосных сетей АО «Казахтелеком» предусматривает широкомасштабное внедрение оптических технологий на всех уровнях сети

связи от «последней мили» до стыков с международными

операторами. Для удовлетворения растущих потребностей

абонентов в  широкополосном доступе, внедрения новых мультимедийных услуг, обеспечения трансляции видео в HD-качестве, а также обеспечения высочайшего качества предоставляемых услуг широкополосного

доступа АО «Казахтелеком» начал перевод сетей доступа на оптические технологии FTTH. Согласно пятилетнему плану развития, АО

«Казахтелеком» приступил к строительству сетей доступа FTTH в городах Астана, Алматы и областных центрах республики. В результате к 2016 году емкость сети FTTH составит более 500 000 портов, охватывая собой

не только областные центры, но и города областного подчинения РК. Технологии FTTH будут основными как для модернизации сетей широкополосного доступа в квартирном секторе, так и для построения сетей

волоконно-оптического доступа корпоративных и высокодоходных сегментов рынка: офисные комплексы, коммерческие бизнес-парки, гостиницы, университеты, элитные многоквартирные жилые дома, коттеджные   поселки.

Развитие зоновых сетей связи и услуг беспроводного

широкополосного доступа

В период 2011–2015 годы будет продолжен перевод существующих зоновых магистралей на системы ВОЛС. Строительство зоновых оптических магистралей планируется осуществлять на основе оборудования

DWDM или SDH уровня не ниже STM-16 для обеспечения пропускной способности передачи данных на уровне не менее 2 GE. Реализация данных проектов необходима для успешного развития услуг проводного и беспроводного широкополосного доступа на сельских сетях, внедрения

полного спектра  услуг связи, сокращения цифрового неравенства между абонентами города и села. В соответствии с перспективным планом

развития  сельской сети телекоммуникаций Общества продолжаются работы по расширению сети WLL CDMA- 450. К концу 2015 года общее число портов WLL CDMA- 450 с возможностью доступа в Интернет составит 112

200. Начиная с 2011 года, сельская связь стандарта CDMA- 450 будет развиваться с использованием современной информационной технологии EVDO, которая позволит предоставлять сельскому населению РК услуги доступа в Интернет вне зависимости от географического

положения.

Развитие спутниковых сетей  связи

Для телефонизации труднодоступных и находящихся на значительном удалении от кабельных и радиосетей населенных пунктов Общество продолжит использование спутниковых систем.

Целью развития спутниковых сетей АО «Казахтелеком» является обеспечение абонентов, находящихся в районах, где использование

традиционных  систем передачи данных и прокладка коммуникаций невозможна, всеми современными услугами телефонии и высокоскоростной передачей данных. Достижение данной цели возможно путем

внедрения соответствующих  конвергентных решений, что позволит эффективно использовать ресурсы спутникового сегмента сети за счет применения современных видов модуляции.

Не менее  важной задачей развития спутникового сегмента является перевод спутниковых систем Общества на национальный искусственный спутник

Земли KazSat. В рамках дальнейшей реализации проекта

«Развитие услуг  Интернет–дата–центра» АО «Казахтелеком» планируется построение двух дополнительных IDC в городах Астана и Алматы, а также

развитие  новых услуг на портале iD Host. Сохранить лидирующее положение в отрасли – это большая ответственность. В перспективе Компания

продолжит обеспечивать высокую надежность, стабильность производственных процессов, качество наших решений и их обслуживание на уровне международных стандартов.

 

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Возможности ( Opportunities )

Сильные стороны ( Strengths )

  • Расширить спектр деятельности компании
  • Рост рынка торговых площадей
  • Улучшение качества работы производимой продукции
  • Улучшение характеристик оборудования
  • Опыт работы на рынке
  • Имя компании, авторитет
  • Наличие информационной системы учета движения товара по наименованиям
  • Сложившиеся отношения с государственными органами
  • Разработан фирменный стиль компании, позволяющий идентифицировать компанию в глазах покупателя
  • Компания-монополист

Угрозы (Treats)

Слабые стороны (Weakness)

  • Увеличение доли товаров-заменителей
  • Рост стоимости на рынке труда
  • Рост уровня притязаний клиентов
  • Наблюдался периодический характер развития компании, «от низов до вершин», связано со сменой главного директора компании
  • Многие приложения адаптированы только для пользователей США и Европы.

 

Анализ

Возможности – Сильные стороны

Так как Казахтелеком является монополистом на рынке услуг связи в Казахстане , она контролируют цены, также основная доля акции АО «Казахтелеком», является собственностью Самрук-казына.

Возможности – Слабые стороны

Возможность увеличить торговую площадку, т.е. продажа в дальнем зарубежье может быть неуспешной.

Угрозы – Сильные стороны

Скачки цен на услуги могут повлиять на покупательскую способность.

Угрозы – Слабые стороны

Решения Совета директоров должны приниматься квалифицированным  большинством голосов – не менее  чем семью голосами из девяти. Несмотря на то, что существующие отношения  между акционерами как достаточно конструктивные, указанное требование может стать серьезным препятствием для функционирования Совета директоров, если характер отношений между акционерами  изменится. 
Влияние основного акционера в некоторых случаях носит противоречивый характер – например, в определении политики вознаграждения членов высшего исполнительного руководства. Правительство Казахстана до сих пор ограничивает размер вознаграждения членов высшего исполнительного руководства крупнейших государственных компаний, включая "Казахтелеком". 
Сохраняется ряд недостатков в практике раскрытия информации, в основном в отношении сведений о бенефициарных собственниках и практики вознаграждения членов высшего исполнительного руководства. Направление по работе с инвесторами только начинает развиваться.

 

В услугах самих, к числу слабых сторон услуги можно отнести:  
- Необходимость использования «восьмерки». Качество соединения по городскому номеру иногда бывает лучше, чем через «8».  
- Невозможность пользоваться одним логином нескольким лицам (например, служебным интернетом из дома).  
- Невозможность посекундного биллинга (тарификация поминутная) и оплаты от количества информации.  
- Негибкая система оплаты, нет системы скидок от объема потребления. 

 

4 Обоснование выбора функциональной области и подсистем(ы)  управления

На примере  Павлодраского филлиала АО Казахтелеком

Анализируя  ликвидность предприятия можно  сказать что, рост величины собственного оборотного капитала на 6,11% не дал положительных  результатов, т. к. его величина отрицательная  и составила на конец года 680237 тысяч тенге, то есть на предприятии  не хватает части собственного капитала, которая является источником покрытия текущих активов. Показатель абсолютной ликвидности показывает, что всего 0,01 тенге на начало периода и 0,002 тенге на конец периода текущих  обязательств может быть погашено немедленно за счет денежных средств. Коэффициент  критической ликвидности показывает, что 18% на начало периода и 16% на конец  периода текущих обязательств предприятия  может быть немедленно погашено за счет средств на счетах, а также  поступлений по расчетам. Показатель текущей ликвидности дает общую  оценку ликвидности активов, показывая, что на один тенге текущих обязательств в 2004 году приходится на 16,67% меньше, чем  в 2003 году. Расчет доли собственного оборотного капитала в покрытии запасов также  показывает уменьшение значения в динамике на 2,9 пункта, что говорит о снижении части стоимости запасов, которая  покрывается собственным оборотным  капиталом, а эта не хорошая тенденция, тем более эта доля на начало периода  была отрицательной и составляла 5,51 пункта.

Информация о работе Исследование систем управления