Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 14:01, дипломная работа
Целью дипломной работы является рассмотрение эффективности и качества управления организации ВКТ-склада.
Объект исследования – ВКТ-склад. Предмет исследования – эффективность и качество управления организацией.
Задачи, которые необходимо решить в данной работе:
- провести анализ и изучить направления развития системы менеджмента на предприятии;
- рассмотреть законы и принципы как основа разработки системы управления предприятием;
- изучить особенности методов исследования систем управления малым предприятием;
- рассмотреть этапы разработки типового управленческого решения как часть системы управления предприятием;
- изучить значение стратегического планирования в системе управления предприятием;
- рассмотреть совершенствование управления инновационными процессами в организации;
- рассмотреть систему работы с персоналом организации;
- провести маркетинговое исследование организации;
- провести экономический анализ организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Анализ и направления развития системы менеджмента на предприятии ВКТ-склад продуктов питания 8
2. Законы и принципы как основа разработки системы управления предприятием 17
3. Особенности методов исследования систем управления малым предприятием 22
4. Этапы разработки типового управленческого решения как часть системы управления малым предприятием 24
5. Значение стратегического планирования в системе управления малым предприятием 29
6. Совершенствование управления инновационными процессами как основа стратегического конкурентного преимущества предприятия 35
7. Повышение эффективности системы работы с персоналом как основы управления малым предприятием 37
8. Роль маркетинговых исследований в развитии системы управления малым предприятием 47
9. Влияние результатов экономического анализа на систему управления малым предприятием 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
Перспективы фирмы на рынке:
Таблица 4
Прогнозы на будущее
Факторы, которые могут повлиять на деятельность предприятия | Как этот фактор
может повлиять на ВКТ-склад |
Снижение влияния мирового кризиса | Увеличение оборота, высвобождение средств |
Изменение цен - колебания | Снижение цен может положительно отразиться на компании |
Совершенствование обслуживания клиентов | Появление новых клиентов |
Повышение оборотных средств - кредитование | Привлечение крупных клиентов |
Возможные варианты стратегии фирмы:
-
Фирма должна сохранить
- Фирме рекомендуется расширять направления деятельности по группам товаров.
Цены сохраняются на прежнем уровне, точнее торговая наценка, а цены на товар изменяются в зависимости от покупной стоимости.
Проведение рекламно-информационных мероприятий с целью стимулирования сбыта. Рекламно информационная деятельность включает в себя:
-
использование печатной
-
использование рекламы на
-
использование медиа-рекламы (
-
использование Интернет-
- участие в выставках.
Таким образом, в результате обзора направлений совершенствования товарной стратегии предприятия было выяснено, что их несколько и каждое из направлений характеризуется множеством мероприятий.
Из
анализа торгово-хозяйственной
-
недостаточная широта
-
недостаточная рекламно-
-
влияние сезонности на
Для устранения выявленных недостатков предлагается провести несколько мероприятий по совершенствованию товарной стратегии предприятия, а именно:
-
регулярно проводить рекламные
акции для стимулирования
-
улучшить быстроту и
Предложения по рекламе организации ВКТ-склад:
-
в рекламе на телевидении
-
реклама в газетах или
-
выпуск буклетов, листовок с кратким
рассказом о предлагаемой
-
поместить рекламную
-
поместить информацию об
- при проведении кокой либо акции от поставщиков можно сделать рекламу, например на радио.
Реклама организации поможет, привлечет новых клиентов, что может привести к увеличению товарооборота на 15-20%.
В современных условиях рынка устойчивая деятельность организации зависит от ее внутренних возможностей и эффективного использования всех имеющихся ресурсов.
Таким образом, на основании проведенного анализа можно предложить следующие мероприятия:
1.
Создать систему налаженного
учета, контроля и анализа
2. Принять ряд мер по повышению мотивации торгового персонала, разработать программу по повышению эффективности и стандартизации его деятельности.
3. Увеличить рекламные расходы и число проводимых в магазине промоушн–акций.
5. Проводить среди поставщиков тендеры на закупаемую продукцию.
9. Влияние результатов экономического анализа на систему управления
малым предприятием
Рассмотрим аналитический баланс предприятия ВКТ-склад за 2009-2010 годы и проведем вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса.
Из сравнительного аналитического баланса можно получить ряд важных критериев состояния предприятия, такие как: общая стоимость имущества предприятия, стоимость иммобилизируемого имущества стоимость оборотных активов, стоимость материально-производственных запасов, объем собственного капитала предприятия, величина заемных средств, объем собственных средств в обороте.
Таблица 5
Аналитический баланс предприятия за 2009-2010 годы
тыс. руб.
|
Проведем анализ качественных сдвигов в имущественном положении предприятия.
Рассматривая баланс предприятия за отчетный год, приведенный в таблице 5, можно сказать следующее.
Динамика показателей актива аналитического баланса с 2003 по 2004 год отражает следующие основные тенденции финансового положения предприятия. За рассматриваемый период имущество и соответственно его обязательства увеличились на 21,64%. В 2004 году отмечается увеличение иммобилизованных средств (внеоборотных активов) на 1,79%.
За истекший период на 25% увеличилась дебиторская задолженность, что свидетельствует об увеличении кредитных операций компании.
Отмечается увеличение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений с 280 тыс. руб. в 2003 году до 506 тыс.руб. в 2004 году.
Эти тенденции в формировании имущественного состояния предприятия отразились и на показателях обязательств компании.
Данные таблицы показывают, что предприятие формирует свои пассивы, увеличивая краткосрочные кредиты и займы – на 1406 тыс.руб. Собственный же капитал предприятия в 2004 году увеличился по сравнению с 2003 года на 1355 тыс.руб.
Из уплотненного аналитического баланса видно, что его валюта увеличилась на 3072 тыс.руб. или на 21,64%, в том числе за счет увеличения оборотных активов на 1573 тыс. руб. или на 18,08%. Размер внеоборотных активов увеличился на 1499 тыс.руб. или на1,79%. Таким образом, имущественная масса увеличилась за счет увеличения оборотных и внеоборотных активов.
Проведем анализ динамики имущества и финансовых результатов. Если темпы прироста выручки и прибыли больше темпов прироста активов, то в отчетном периоде использование активов было более эффективным, чем в предыдущем периоде.
Если темпы прироста прибыли больше темпов прироста активов, а темпы прироста выручки – меньше, то повышение эффективности использования активов происходило за счет роста рентабельности продаж.
Если темпы прироста финансовых результатов меньше темпа прироста активов, это свидетельствует о снижении эффективности деятельности предприятия.
Если темпы прироста прибыли меньше темпов прироста активов, а темпы прироста выручки – больше, то снижение эффективности использования активов происходило за счет увеличения коммерческих и управленческих расходов, снижения сальдо внеоперационных доходов и расходов.
Сравним указанные выше показатели по нашему предприятию.
Таблица 6
Коэффициенты прироста имущества, выручки от реализации и прибыли за два смежных периода
тыс. руб.
Показатель | За 2009 год | За 2010 год | Темп прироста
показателя (%) |
Средняя за период величина активов предприятия | 14 196 | 17 268 | 1,22 |
Выручка от продаж за период | 20 504 | 19 741 | 0,96 |
Прибыль до налогообложения | 7010 | 6668 | 0,95 |
Темп прироста выручки меньше темпа прироста активов, следовательно, в отчетном периоде использование активов предприятия было менее эффективным.
При сокращении выручки от продаж на 0,04%, прибыль до налогообложения в 2010 году сократилась на 0,05%.
Для качественной оценки финансового положения предприятия кроме абсолютных показателей ликвидности баланса определим ряд финансовых коэффициентов. Цель такого расчета – оценить соотношение имеющихся оборотных активов и краткосрочных обязательств для их возможного последующего погашения.
Таблица 7
Расчет чистого оборотного капитала, тыс.руб.
Показатели | 2003 год | 2004 год | Изменения
(+ или -) |
1. Оборотные активы | 8701 | 10274 | 1573 |
2. Краткосрочные обязательства | 7870 | 9276 | 1406 |
3. Чистый оборотный капитал | 831 | 998 | 167 |
4.
Чистый оборотный капитал, |
9,55 | 9,71 |
Информация о работе Эффективность и качество управления организацией-ВКТ