Эффективный менеджер: планирование деловой карьеры

      1.2. Цели и этапы  карьеры.

      Карьера сотрудника в организации – это  сумма двух слагаемых: желания сотрудника реализовать собственный профессиональный потенциал и заинтересованности компании в продвижении именно этого  сотрудника. Под карьерой понимают целенаправленный должностной и  профессиональный рост, «поступательное  продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника». Все это имеет отношение к  организационному аспекту карьеры.

      Личностный  аспект предполагает рассмотрение этого  явления с позиции человека личности, раскрывает особенности видения  карьеры ее деятелем. С этим связаны  выражение индивидом субъективной оценки (самооценки) характера протекания своего карьерного процесса, промежуточных  результатов развития его карьеры, рождающиеся по этому поводу личные ощущения. «Карьера – это субъективно  осознанные собственные суждения работника  о своем трудовом будущем, ожидаемые  пути самовыражения и удовлетворения трудом», это «индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные  с трудовым опытом и деятельностью  на протяжении рабочей жизни человека».

      Можно выделить и социальный аспект представления  о карьере с точки зрения общества. Во-первых, это выработанные в процессе развития общества карьерные маршруты, «проторенные» пути достижения определенных успехов в той или иной сфере  профессиональной деятельности, в той  или иной области общественной жизни. Во-вторых, это устоявшиеся представления  о характере движения по этим путям, связанном с быстротой, стремительностью, траекторией карьеры, степени ее взлетности, об используемых методах. Эти выработанные общие схемы  движения к успеху, а также особенности  их реализации в жизни влияют на оценку обществом частных карьер индивидов, выступая своего рода эталонами  для сравнения.

      Обобщенно определение карьеры работника  можно представить как осознанные собственные суждения работника  о своем трудовом будущем, ожидаемые  пути самовыражения и удовлетворения трудом. Это поступательное продвижение  по служебной лестнице, изменение  навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника, продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности.

      Главной целью планирования и реализации карьеры является обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной  карьер.

      Это взаимодействие предполагает выполнение ряда задач, а именно:

      ♦ достижение взаимосвязи целей организации и отдельного сотрудника;

      ♦ обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника в целях учета его специфических потребностей и ситуаций;

      ♦ обеспечение открытости процесса управления карьерой;

      ♦ устранение «карьерных тупиков», в которых практически нет возможностей для развития сотрудника;

      ♦ повышение качества процесса планирования карьеры;

      ♦ изучение карьерного потенциала сотрудников;

      ♦ обеспечение обоснованной оценки карьерного потенциала работников в целях сокращения нереалистических ожиданий;

      ♦ определение путей служебного роста, использование которых удовлетворит количественную и качественную потребность в персонале в нужный момент времени и в нужном месте.

      Процесс карьерного роста сотрудника начинается в момент его найма. Новому сотруднику необходимо определить перспективы  его развития в данной организации, возможности карьерного роста. Это  и есть первый этап управления его  деловой карьерой.

      Вторым  этапом является составление плана  индивидуального развития карьеры  сотрудника. Другими словами, составляется перечень тех позиций, которые сотрудник  может занимать в ходе своего карьерного роста.

      Стоит отметить, что карьера в организации  – это не обязательно непрерывное  восхождение вверх. Она подразумевает  и возможные горизонтальные перемещения  сотрудника из одного структурного подразделения  в другое. Поэтому на этом этапе  происходит сопоставление возможностей сотрудника с теми требованиями, которые  предъявляются к той или иной должности. Нельзя забывать о том, что  каждый сотрудник–личность. В связи  с этим при составлении планов карьерного роста следует учитывать  индивидуальные особенности каждого. И здесь требуется самое активное вмешательство непосредственного  руководителя. Именно он может наиболее объективно оценить достоинства  и недостатки претендента, его потенциал.

      Следующим этапом управления деловой карьерой сотрудника является реализация плана  развития карьеры. Внедрение плана  подразумевает ротацию по должностям, различные стажировки и индивидуальное наставничество (коучинг).

      Реализация  этого этапа подразумевает постоянную оценку результатов работы сотрудника. Необходимость ее проведения обусловлена  тем, что сотрудник должен не только получать новые знания и навыки, но и успешно использовать их в  своей ежедневной работе. Следовательно, нужны некие инструменты контроля над этим процессом.

      Оценку  можно проводить параллельно  с обычной аттестацией или  как отдельное мероприятие. Полученные результаты дают возможность понять, насколько сотрудник был успешен  за истекший период времени, на что  стоит обратить большее внимание при дальнейшем становлении карьеры. Как правило, оценка проводится совместно  непосредственным руководителем и  отделом управления персоналом.

      Периодическая оценка продвигаемого сотрудника позволяет  понять, какие дополнительные знания и навыки ему необходимы. Следовательно, более эффективным становится и  формирование учебных программ. Главное  при формировании программ обучения – четко сформулировать его цели. Иначе трудно избежать неоправданных  затрат времени персонала и денег  организации. Существует множество  методик и форм обучения. Главным  критерием выбора здесь является их соответствие поставленным ранее  целям.

      Каждый  процесс в организации должен оцениваться с точки зрения его  эффективности и управление карьерой не исключение. Значит, последний этап управления деловой карьерой сотрудника – оценка эффективности процесса карьерного роста сотрудника.

      Оценивать эффективность управления деловой  карьерой сотрудника можно, используя  следующие показатели:

      • повышение эффективности управления компанией;

      • повышение производительности;

      • снижение текучести персонала;

      • соотношение сотрудников, принятых на ключевые должности извне, с теми, кто «вырос» до такой должности в стенах организации;

      • работа над новыми проектами, как фактор создания инновационной атмосферы в организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 

      1.3. Управление деловой  карьерой и служебно-профессиональным  продвижением персонала  организации.

      Организации, которые осознают важность управления деловой карьерой своих сотрудников, делают важный шаг на пути к собственному процветанию. Управление карьерой дает возможность «вырастить» специалиста  или руководителя организации в  ее собственных стенах. Поэтому управление деловой карьерой является одним  из важнейших направлений в управлении персоналом организации. Грамотно и  последовательной организованный процесс  управления деловой карьерой так  же служит и корпоративным целям, так как повышает преданность  работника интересам организации  и производительность труда, уменьшает  текучесть кадров и более полно  раскрывает способности человека. Как  правило, в организациях, где отсутствует  управление карьерой, мотивация поведения  работает слабо, человек трудится не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает свою работу в организации как временную.

      Обычно, мероприятиями по планированию организации, мотивации и контролю служебного роста работника занимаются кадровые службы организаций, которые в настоящее  время называются подразделениями  по управлению персоналом. Отсюда вытекают повышенные требования к менеджерам, работающим с человеческими ресурсами. В области производства они должны обладать достаточными знаниями в сфере  технологии производственного процесса, маркетинга, финансирования, администрирования. Из знаний, относящихся к непроизводственной сфере, существенное значение имеют  такие области, как основы хозяйства, экономика, политика, социология, трудовое право и социальное обеспечение. Так же они должны обладать достаточными знаниями электронных систем обработки  данных, методов анализа, средств  и способов коммуникации, методов  планирования и прогнозирования, статистики, организации конторских работ; систем организации заработной платы и  мотивации; методов управления, социологии и психологии.

      Длительное  пребывание работника в одной  должности снижает его трудовую мотивацию, сотрудник ограничивает кругозор рамками одного участка, свыкается  с недостатками, перестает обогащать  свою деятельность новыми методами и  формами. Поэтому при организации  процессов карьерного роста необходимо перемещать людей по «горизонтали»  или проводить так называемую ротацию кадров.

      По  определению, данному в энциклопедическом  словаре, под ротацией кадров (от лат. rotatio – круговое движение) понимаются горизонтальные перемещения работников с одного рабочего места на другое, предпринимаемые с целью ознакомления работников с различными производственными  задачами организации. То есть ее особенностью является то, что перестановки производятся в пределах только одного иерархического уровня, причем одним работодателем  и в пределах одной организации.

      Ротация – это плановое служебное перемещение  или существенное изменение должностных  обязанностей работника.

      В теории менеджмента утвердилась  позиция, согласно которой оптимальный  период для занятия одной должности  руководителем составляет 5 лет, для  специалиста 3–5 лет. Однако нельзя устанавливать  общий срок для всех однородных должностей. В каждом конкретном случае следует  учитывать обстоятельства, влияющие на период занятия работником должности.

      Основными факторами, определяющими оптимальный  срок пребывания человека в одной  должности, являются следующие признаки:

• период времени, необходимый для получения знаний, навыков на новой должности, «вхождения» в коллектив, то есть период адаптации, который зависит от сложности работы;
• продолжительность и интенсивность умственных операций;
• степень монотонности (рутинности) работы;
• степень стрессовости, подверженности должности конфликтам;
• продолжительность ручных операций и степень физической нагрузки на каждый орган (для рабочих);
• степень вредности и опасности работы для здоровья;
• индивидуальные особенности характера человека (темперамент, пол, возраст и т.п.);
• цели ротации;
• культурные, психологические особенности народа, населяющего страну, особенности коллектива самой организации.

      Интенсивное применение ротации считается положительным  фактором и благотворно влияет на конечный результат. Смена мест дает возможность сравнить ситуации, быстрее  адаптироваться к новым условиям. Однако всех переместить в порядке  ротации невозможно. Поэтому, как  и любой процесс перемещения, ротация имеет свои сильные и  слабые стороны.

      Из  положительных черт ротации можно  выделить следующие:

      • снижение текучести кадров;

      • высокий показатель числа рационализаторских предложений со стороны работников;

      • большая преданность организации и, как следствие этого, снижение утечки информации, являющейся коммерческой и иной тайной;

      • снижение уровня стрессов, вызываемых монотонностью (рутинностью) работы;