Конфликты и способы их разрешения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2011 в 19:05, курсовая работа

Описание

Цель данной курсовой работы состоит в том, чтобы изучить проблему управления конфликтами, а также проанализировать систему управления конфликтами на предприятии УП «***» и предложить пути повышения эффективности работы данной компании путем более рационального управления конфликтами.

Для решения поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:

1) Изучить теоретические основы исследования конфликтов на предприятии: их сущность и способы разрешения.

2) Провести анализ разрешения конфликтов на предприятии УП «***».

3) Разработать рекомендации по предотвращению конфликтов на предприятии УП «***».

Работа состоит из  1 файл

курсач итог.doc

— 436.00 Кб (Скачать документ)

 Основными конкурентами являются: НПО «Агат», ПО им. Ленина, МПОВТ, «Горизонт», БЭМЗ, Витебский приборостроительный завод, завод «Измеритель» (г. Полоцк), молодечненский «Спутник» и другие. 
 
 
 
 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Таблица 1 - Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2007 - 2009гг.

 Наименование  показателей  Период  Изменение, %
2007г. 2008г.  2009г.  2008г. к  2007г.  2009г. к 2008г.
 1  2  3  4  5  6
 Выручка от реализации продукции (без НДС, акцизов и других отчислений), млн. руб. 19218,5 25090  36155  +30,55  +44,1
 Среднесписочная численность ППП, чел.  1456  1510  1625  +3,7  + 7,6
 Уровень рентабельности реализованной продукции, %  1,46  1,5  4,43  +2,7  + 195,3
 Прибыль общая,      млн. руб.,

 в том  числе:

прибыль от реализации продукции,

млн. руб., 

операционная  прибыль, млн. руб. 

внереализационная прибыль, млн. руб.

 
 
 350 
 
 

 276,5 
 
 

 73 
 

 0,5

 
 455 
 
 

 371 
 
 

 83,2 
 

 0,8

 
 1694 
 
 

 1534 
 
 

 156,6 
 

 3,4

 
 +30 
 
 

 +34,2 
 
 

 +14 
 

 +60

 
 +272,3 
 
 

 +314 
 
 

 +88,2 
 

 +325

 Себестоимость реализованной продукции, млн.руб.  18942  24719  34621  +32,6  + 40,1
 Себестоимость единицы продукции, млн. руб.  
 0,81
 
 0,8
 
 0,64
 
 -1,25
 
 -25
 Процент выполнения плана реализации, % 
 
 121,5  125,1  130,2  +3  + 4,1

Окончание таблицы 1

 1  2  3  4  5  6
 Объем реализации товаров (работ, услуг), млн. руб.  23543  30908  54166  +31,3  + 75,25
 Объем товарной продукции в ценах реализации,  20589  27087  41766  +31,6  +54,2
 Инвестиции  в основной капитал, млн. руб.  797  964  1339  +21  + 39
 Экспорт продукции тыс. долл.

 в том  числе:

 экспорт товаров, тыс. долл.

 617,2 
 

 420,8

 919,4 
 

 672,1

 2699,9 
 

 2397,5

 +49 
 

 +59,7

 + 194 
 

 + 257

 Импорт  продукции, тыс. долл.

 в том  числе:

 импорт  товаров, тыс. долл.

 1985,7 
 

 1901,2

 1530,9 
 

 1449,2

 876,0 
 

 803,3

 -29,7 
 

 -31,2

 - 74,8 
 

 - 80,4

 Среднемесячная  зарплата, руб.  501756  539992  819409  +7,6  + 51,7
 Производство  потребительских товаров, млн. руб.  531  516  235  -2,9  - 120
 Запасы  готовой продукции, млн. руб.

 в том  числе:

 специального  назначения, млн. руб.

 6985 
 
 

 5,3

 6525 
 
 

 9,1

 3739 
 
 

 52,1

 -2,9 
 
 

 +71,7

 - 74,5 
 
 

 + 473

 Коэффициент текущей ликвидности  0,15  0,27  1,05  -  -
 Коэффициент обеспечения собственными средствами  -0,93  -0,91  -0,85  -  -

 Примечание  – Источник: [2] 

 Исходя  из данных таблицы можно увидеть, что выручка от реализации продукции УП «***» в 2007-2009 гг. постоянно увеличивалась. Индекс этого показателя в 2009 г. по отношению к уровню 2007 г. составил 188,1%. В 2009 г. по сравнению с 2008 г. выручка от реализации продукции увеличилась на 11065 млн. руб. (увеличение на 44,1%).

   Себестоимость продукции в течение 2007-2009гг. также имеет тенденцию роста, однако она растет более медленными темпами по сравнению с выручкой от реализации. Общая прибыль также увеличилась, а ее основная составляющая – прибыль от реализации продукции – в 2009 г. возросла на 314% по сравнению с предыдущим годом. В 2008 г. ее уровень составил 371 млн. руб., увеличившись по сравнению с уровнем 2007 г. на 34,2%.

 Таким образом, я изучила и провела  анализ основных видов производственно-хозяйственной  деятельности предприятия. Так, документация на предприятии показала эффективность деятельности и стабильный выпуск качественной и востребованной на внутреннем и внешнем рынке продукции. Как видно из таблицы, практически по всем основным показателям наблюдается увеличение по сравнению с предыдущим годом. К примеру, среднемесячная заработная плата возросла намного больше, чем среднесписочная численность персонала, что может свидетельствовать об эффективности деятельности предприятия в области труда и заработной платы. Также наблюдается значительное повышение экспорта продукции, что означает все растущую востребованность производимой продукции на мировом рынке.

 Как видно, объем реализованной продукции  также возрос на 75,25%, что также позволяет сказать об эффективности деятельности предприятия и о правильной политике, проводимой руководством предприятия.

 Однако  основные экономические показатели не дают полного представления о  функционировании данного предприятия. Для определения способности предприятия своевременно производить платежи, финансировать свою деятельность, переносить непредвиденные потрясения и поддерживать свою платежеспособность в неблагоприятных обстоятельствах оценивают его финансовое состояние. Оценка финансового состояния основывается на целой системе показателей, характеризующих структуру источников формирования капитала и его размещения, равновесие между активами организации и источниками их формирования, платежеспособность и кредитоспособность организации, ее инвестиционную привлекательность. Основными показателями финансового состояния являются: коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

 Коэффициент текущей ликвидности характеризует  общую обеспеченность организации  собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации. Нормативное значение этого коэффициента в Республике Беларусь для промышленных предприятий должно быть не менее 1,7, а фактическое значение данного коэффициента на УП «***» в 2009г. равно 1,05. Таким образом, можно сделать вывод о том, предприятие является неплатежеспособным. Однако предприятие способно восстановить свою платежеспособность, поскольку с 2009 г. коэффициент текущей ликвидности больше 1.

 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у организации собственных оборотных средств, необходимых для ее финансовой устойчивости. Нормативное значение этого коэффициента в Республике Беларусь для промышленных предприятий должно быть не менее 0,3, а фактическое значение данного коэффициента на УП «***» равно -0,95.

 Таким образом, показатели финансового состояния  говорят о неплатежеспособности предприятия. Однако для более детальной  оценки рассчитывается еще один показатель – коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами. В соответствии с Инструкцией по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности организация считается устойчиво неплатежеспособной в том случае, когда значение коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами  превышает 0,85. Этот коэффициент характеризует способность организации рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. Его уровень определяется отношением всех (долгосрочных и краткосрочных) обязательств, за исключением резервов предстоящих расходов, к общей стоимости имущества (активов). Для данного предприятия этот показатель находится на уровне 0,63. Значение коэффициента находится в рамках норматива. Это говорит о том, что предприятие сможет рассчитаться по своим обязательствам после реализации активов.

 Таким образом, предприятие динамично развивается, с каждым годом улучшая экономические показатели деятельности. Так, все основные показатели  (такие как выручка от реализации, объем реализации, прибыль от реализации продукции) с каждым годом увеличиваются; также мной было проанализировано финансовое состояние предприятия; были выявлены основные конкуренты, потребители и рынки сбыта готовой продукции.  

 2.2 Анализ персонала организации

 Персонал - главная ценность любой организации.

 Обеспеченность  предприятия кадрами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

В первую очередь необходимо проанализировать структуру списочной численности  работников предприятия, которая отражена в таблице 2. 
 
 
 
 

Таблица 2 - Структура списочной численности работающих на предприятии за 2007 - 2009гг.

Категория работающих Период Изменение, %
2007 г. 2008 г. 2009 г. 2008 г. к 2007 г. 2009 г. к 2008 г.
1 2 3 4 5 6
Списочный состав работающих

          Всего, чел.

 
 
1526
 
 
1598
 
 
1723
 
 
+4,7
 
 
+7,8
 в том числе:

 среднесписочная численность ППП, чел.

 1456  1510  1625  +3,7  + 7,6
Среднесписочная численность НПП, чел. 70 88 98 +25,7 +11,4
Служащих, чел.: 658 702 776 +6,7 +10,5
в том  числе руководителей, чел. 240 252 266 +5 +5,6
в том числе специалистов, чел. 403 450 510 +11,7 +13,3
Вспомогательных рабочих, чел. 351 357 364 +1,7 +1,96
Основных  рабочих, чел. 447 451 485 +0,9 +7,5
 
Основные  рабочие, чел.: 447 451 485 +0,9 +7,5
в том  числе основного производства, чел.:

          сдельщики, чел.

          повременщики, чел.

 
295

221

74

 
322

213

109

 
357

200

157

 
+9

- 3,6

+47,3

 
+10,9

- 6,1

+44

в том  числе вспомогательного производства, чел.:

          сдельщики, чел.

          повременщики, чел.

 
 
152

89

63

 
 
129

75

54

 
 
128

76

52

 
 
- 15,1

- 15,7

- 14,3

 
 
- 0,8

+1,3

- 3,7

 
НПП, чел. 70 88 98 +25,7 +11,4

Информация о работе Конфликты и способы их разрешения