Мотивация персонала

Мотивация персонала

(на примере организации

ЗАО «Производственно-торговая фирма «Вэнта»)

 

Пояснительная записка

 

Курсовая  работа

по дисциплине «Менеджмент»

 

 

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

1 Характеристика  организации ЗАО  «Производственно-торговой фирмы «Вэнта»…………………………………………………………………………..4

1.1 История и общие сведения  об организации……………………………….4

1.2 Характеристика выпускаемой  продукции…………………………………4

1.3 Управление качеством продукции  на предприятии………………………6

1.4 Характеристика и анализ организационной структуры управления…….8

1.5 Характеристика финансово-экономических  показателей ……………….12

2 Теоретические аспекты рассматриваемой  проблемы………………………20

2.1 Мотивация как центральная  функция управления……………………….21

2.2 Современные теории мотивации…………………………………………..23

2.3 Способы улучшения мотивированности  труда…………………………..30

3 План мероприятий по заявленной  проблеме……………………………….35

Заключение……………………………………………………………………..39

Приложение А………………………………………………………………….40

 

Введение

В современном мире многообразных и сложных экономических процессов и взаимоотношений между гражданами, предприятиями, финансовыми институтами, государствами на внутреннем и внешнем рынках острой проблемой является эффективное вложение капитала с целью его приумножения.

Общим для всех предприятий остается определение главной экономической цели разумного управления: запланированное использование ресурсов с целью создания через некоторое время рыночной стоимости предприятия, способной покрыть все затраченные ресурсы и обеспечить приемлемый уровень дохода на условиях, отвечающих ожиданиям по риску владельцев предприятия.

Роль человека в процессе экономического развития растет. Он остается мерой вещей, главной действующей силой и основным действующим лицом прогресса.

В то же время меняется и отношение к персоналу организации, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, коллективу предприятия.

Новые экономические отношения  выдвигают и новые требования к подбору, обучению и расстановке кадров. Персонал рассматривается в качестве важнейшего фактора любого бизнеса. Если он хочет работать, квалифицирован, предан фирме и активен, то он обеспечит все необходимое – и постоянный приток клиентов, и высокое качество, и прибыль, и успешное развитие бизнес.

Чтобы эффективно двигаться навстречу  цели, руководитель призван координировать работу, побуждать людей ее выполнять.

Руководители всегда сознавали, что  необходимо стимулировать людей к работе на организацию. Но далеко не всегда материальные стимулы побуждают человека трудиться усерднее. Овладев современными возможностями мотивации, руководитель в состоянии значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей компании.

Целью данной работы является выявление проблем, существующих в деятельности рассматриваемой  организации, связанных с мотивацией персонала, предоставление вариантов  решения данных проблем.

Объектом исследования курсовой работы является одно из предприятия города Киров – ЗАО «Производственно-торговая фирма «Вэнта». Стабильно работающее предприятие по производству изделий из пластмассы бытового и промышленного назначения. В работе были использованы данные бухгалтерских и производственных отчетов, расчетных документов за последние три года.

1 Характеристика  организации ЗАО «Производственно-торговой фирмы «Вэнта»

1. История и общие сведения об организации

Закрытое акционерное общество "Производственно-торговая фирма  «Вэнта» было учреждено в 1995 году, сокращенно ЗАО «ПТФ «Вэнта».

Предприятие расположено в городе Кирове.

Юридический адрес 610035, г. Киров, ул. Тихая, 12/1.

Общество является юридическим  лицом и действует на основании  Устава и законодательства РФ.

Форма собственности – частная. Уставный капитал – 404 000 рублей.

ЗАО «ПТФ «Вэнта» - один из ведущих производителей изделий из пластмассы  Кировской области. Метод, применяемый для производства пластмасс, - литье под давлением.

Предприятие обладает солидными мощностями, необходимым финансовым потенциалом. В своей деятельности предприятие охватывает весь цикл - от инвестирования средств в развитие производственной деятельности до организации продаж через собственную сбытовую сеть.

Основная цель деятельности предприятия  – получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.

Так же целями организации являются:

• адаптация хозяйственной деятельности и системы управления фирмой к изменяющимся внешним и внутренним экономическим условиям;
• сохранение коллектива специалистов и руководящих работников, имеющихся на предприятии и привлечение лучших кадров;
• обеспечение условий, необходимых для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе;
• обеспечение стабильного положения предприятия на рынке;
• сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов;
• обеспечение качества товара по хорошей цене.

 

 

1.2 Характеристика выпускаемой продукции

 

ЗАО «ПТФ «Вэнта» многопрофильное предприятие, объединившее в себе производство изделий из пластмасс, изготовление технологической оснастки и литьевых форм как для собственного производства, так и по заказам других предприятий. Производственные задачи предприятия успешно решают более 80 высококвалифицированных специалистов.

Предприятие вырабатывает более 50 наименований продукции, которую можно разделить  по основным направлениям:

• оснастка для печатей и штампов;
• формы для брусчатки;
• формы для печенья;
• детали для стеклоподъемников;
• детали для задвижек;
• фурнитура для пластиковых окон;
• фурнитура для спальной мебели;
• корпус радио;
• массажеры;
• флагштоки;
• шлем для пожарных и спасателей;
• корпус изделий сантехники;
• технологическая тара;
• лыжные крепления и другая продукция.

Обеспечивая конкурентоспособность предприятия, на заводе осваивают современные технологии, выпускают новые виды продукции: запчасти для стиральной машины «Вятка-автомат» и другой бытовой техники, фильтры для промышленных пылесосов и др.

ЗАО «ПТФ «Вэнта» имеет собственные основные средства, а также арендует автотранспорт в случае необходимости.

На предприятии идет тенденция  обновления основных производственных фондов за счет приобретения не нового, а бывшего в эксплуатации оборудования, машин,  что отрицательно сказывается на работе организации и эффективности производства.

Основные потребители продукции  предприятия – оптовые торговые предприятия города Кирова и области, Республики Коми, Перми, Москвы, а также  промышленные предприятия города Кирова и области. Так, например потребителями продукции в Кирове являются:

- ООО «Вяткастройгарант»;

- ООО «СМУ-411»;

- ООО «Вятка стройдеталь-пласт»;

- ООО «Вяткастройматериал»;

- ООО «Пенобетон»;

- ООО «Вятка металл-строй».

Конкурентами являются:

- ОАО «Кировский завод МАЯК» (производит формы под брусчатку);

- ОАО "Завод полимерных изделий" ЛИТОН (производство пленки);

- ООО Производственно-коммерческая фирма «Кламет» (производство мебельной фурнитуры);

- ОАО «Лепсе» (производство шлемов для пожарных и спасателей).

Поставщики сырья:

- ООО «СТАЙРОВИТ» (ПС общего  назначения);

- KOMPAMID;

- ООО «НЕОКОМ» (ПП, ПП морозостойкий,  ПА стеклонаполненный, суперконцентраты  пигментов и красителей, ПС ударопрочный);

- САНФЛЕКС ООО «Новые Технологии» (термопласты, концентраты);

- ООО «Арго» (ПП морозостойкий);

- ООО ИНТЕРЛЕНС (ПА, ПА-6, ПК);

- «ТЕХНОДИН»;

- Группа компаний ОЛЕНТА (АБС, АСА, Стирол, ПС, ПК, ПК+АБС, ПП, ПА, промышленное оборудование);

- ООО «Фогель –Пласт»;

- ООО «СтройИнвестСервис» (АБС, ПА, ПП, ПЭНД, ПЭВД, ПС);

- Спецпласт-М ОРИОН (АВС,ПА, АВС трудногорючий, ПА токопроводящий);

- ООО «Глобал Колорc»;

- ООО «СТАЛКЕР Глобал Колор»;

- ЗАО «Сталкер М» ООО ТД «Спектр»;

- ООО «Кемекс Груп» Челябинск (суперконцентраты, красители);

- НПО ХИМПЛАСТ;

- ПромПластРезерв Полимер Биз (суперконцентраты для окраски ПП, ПЭ, ПК, АВС, функциональные добавки текучести, термостабилизатор, антистатик).

 

 

1.3 Управление качеством продукции на предприятии

 

Обеспечение качества и  безопасности продукции, высокая производительность труда, снижение издержек производства и эффективное использование ресурсов являются основой экономического благополучия предприятия и каждого работающего сегодня, дают уверенность в завтрашнем дне. В условиях, когда у заказчика имеется возможность выбирать продукт из множества представленных на рынке, решающим фактором успешности производителя полимерной продукции является ее качество. Особое значение это приобретает в условиях превышения предложения над спросом.

Обеспечения качества всегда было и остается одной из самых  сложных задач, с которыми приходится сталкиваться в процессе производства продукции.

Основными факторами  формирования качества готового продукта являются качественное сырье, компоненты, оборудование, качество работ, выполняемых  коллективом предприятия.

Качество и безопасность вырабатываемой продукции во многом зависит от качества поставляемого сырья.

Все поступающие на фирму  материалы проходят входной контроль.

Входной контроль включает в себя:

1)  технический осмотр

- контроль качества  упаковки;

- контроль наличия сопроводительных документов и правильность их выполнения – накладные, паспорт или сертификат, санитарно – эпидемиологическое заключение;

- контроль наличия маркировки и соответствие сопроводительным документам.

2) контроль технологических свойств полимерных материалов на соответствие «Техническим требованиям».

Контроль технологических свойств  полимерных материалов является необходимой  предпосылкой для обеспечения высокой  производительности оборудования и получения высококачественных изделий. К основным технологическим свойствам относится показатель текучести расплава. Этот показатель обязательно должен быть указан в паспорте на материал.

При отсутствии документа о качестве (паспорта или сертификата) или несоответствия показателя текучести расплава техническим требованиям на материал на фирме проводится технологическая проба на одной из деталей по усмотрению технолога. В случае несоответствия показателя текучести расплава (менее требуемого согласно техническим требованиям) корректируются нормы расхода материала в сторону увеличения (2%). Это отходы и  потери, вызванные отступлением от установленных технических требований, технологий; настройка  и  отработка  техпроцесса.

 В случае использования пластических  масс различных по цветовому  исполнению корректируются нормы расхода материала в сторону увеличения (2%). Это отходы и потери, вызванные переходом с одного цвета на другой (чистка материального цилиндра и настройка).

После отработки технологического процесса и изготовления деталей проводится контроль внешнего вида и размеров. При положительном заключении технологической пробы материал допускается к использованию в производстве. Технолог оформляет технологическую схему на партию материала, при необходимости корректирует нормы расхода материала и нормы выработки.

В целях предупреждения случаев  массового брака, который является следствием неисправной или некачественной оснастки, неправильной настройки оборудования и несоблюдения исполнителем технологического процесса на фирме существует определенный порядок запуска производства.

Любая продукция создается творческим трудом людей. Поэтому в комплексной системе, имеющей целью увеличение количества и повышения качества продукции, важнейшим фактором является качество труда работников.

Это в первую очередь квалификация работника, опыт работы и знание, степень материальной заинтересованности в конечном результате труда. На фирме «Вента» изделия из пластмасс изготавливаются методом литья под давлением на термопластах. Литье под давлением осуществляют литейщики пластмасс 5 разряда и наладчики 6 разряда.

Литейщики и наладчики должны знать устройство, принцип работы термопластавтоматов; технологические режимы, правила регулирования и наладки процесса; свойства исходных материалов и готовых изделий; требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ; причины возникновения и способы устранения технологического брака.

На фирме ежегодно проводят квалификационный экзамен. На основании результатов экзамена производится доплата работникам к зарплате в размере 15-30 процентов.

Ежедневно каждому работнику рассчитывается КТУ - коэффициент трудового участия, выполнение норм выработки  

 

 

1.4 Характеристика и анализ организационной  структуры управления