Оценка эффективности управления организацией

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ОРЕНБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА 

Кафедра общего менеджмента 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 
 

по дисциплине   «Основы менеджмента»

на тему: «Оценка эффективности управления организацией» 
 

 

Выполнила студентка

очной формы обучения

специальности «Менеджмент организации»

третьего  курса 32 группы                            ________                      Е.С.Гнездилова 

Руководитель  работы

преподаватель кафедры менеджмента       ________                      Л. Н. Катаева

                                                                                                     
 
 
 
 

Оренбург

2010

Задание на курсовую работу

по дисциплине  «Основы менеджмента»

Тема:  ______________________________________________________________

____________________________________________________________________

Исходные  данные к работе: ____________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечень  подлежащих к разработке в работе вопросов: ____________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перечень  внетекстовых элементов (таблиц, рисунков): ____________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата  выдачи задания «___» __________ 20___ г.

Руководитель     ____________________                                           Катаева Л.Н.    

 Срок сдачи студентом законченной работы  «___» __________ 20___ г.

Исполнитель

Студентка группы МО-32  ______________                                   Гнездилова Е.С.                                                            
 
 

     Аннотация 

на курсовую работу  Гнездиловой  Елены Сергеевны

на тему: _____________________________________________________________

____________________________________________________________________

Курсовая  работа изложена на ___ страницах, включает ___ рисунка(ков), ____ таблиц(ы), ____ приложение(й). Для ее написания использовано _____ источника(ов).

Работа  состоит из  ____________________________________________________

Цель  курсовой работы  – _______________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

___________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________ 

Исполнитель

студент (ка) группы МО-32   ______________                               Е.С.Гнездилова

 

     Оглавление 

Введение ......................................................................................................................3

1 Теоретические основы эффективности управления…………………………….5

1. Факторы эффективности управления ........................................................9

1.2 Методы и показатели оценки экономической и социальной эффективности управления .............................................................................14

2 Анализ  эффективности управления ООО«ОренПроф» ……… ........................24

      2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ОренПроф» 24

       2.2 Анализ эффективности управления в ООО «ОренПроф»……………..27   3 Разработка предложений по повышению эффективности  управления в                             ООО «ОренПроф».....................................................................................................32

Заключение ................................................................................................................36

Библиографический список .....................................................................................38

Приложение 1.............................................................................................................40

Приложение 2.............................................................................................................41 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Введение 

     Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой  эффективности. В основе этого понятия  лежит ограниченность ресурсов, желание  экономить время, получать как можно  больше продукции из доступных ресурсов.

     Проблема  эффективности - это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что  производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления .

     Уровень эффективности оказывает влияние  на решение целого ряда социальных и экономических задач, таких  как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни населения, снижение инфляции, улучшение условий  труда и отдыха.

          Актуальность данной работы заключается в том, что на современном этапе развития экономических отношений одним из важнейших условий осуществления стабильной деятельности организаций является наличие в них высокоорганизованной системы управления, отличающейся адаптивностью, гибкостью, результативностью. В теории и практике существует целый ряд направлений повышения эффективности деятельности организаций. Однако, несмотря на многообразие этих направлений, современный уровень развития экономики сдерживается, в том числе отсутствием такой методики для оценки эффективности системы управления, которая позволила бы посредством всестороннего анализа активно воздействовать на текущее состояние организации, а также служила основой для дальнейшего совершенствования функционирования ее системы управления.

     Теоретической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных ученых в области практического и  теоретического стратегического менеджмента, методические рекомендации по структуре  курсовой работы, материалы периодической  печати.

          Цель данной работы – оценить  эффективность управления организацией  ООО«ОренПроф» и разработать рекомендации по ее усовершенствованию.

      Исходя  из поставленной цели, можно сформулировать задачи:

     -  дать определение эффективности управления и определить ее роль в стратегическом управлении предприятием;

     - выделить главные и наиболее важные критерии эффективности управленческой деятельности;

     - проанализировать эффективность управления ООО «ОренПроф»;

Объектом  данной работы является ООО «ОренПроф».

         Предмет исследования является эффективность управления предприятием ООО«ОренПроф».

      В работе использованы следующие методы:

     - анализ;

     - синтез;

     - наблюдение;

      Информационной  базой исследования являются нормативно-справочные материалы, наблюдения, результаты экспертного  опроса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Теоретические основы эффективности управления 

     Экономическая эффективность - важнейшая социально-экономическая  категория, для которой характерны свойства динамичности и историчности. Эффективность производственной деятельности присуща различному уровню развития производительных сил каждой общественной формации. На всех этапах исторического  развития общество всегда интересовал  вопрос: ценой каких затрат и ресурсов достигается конечный производственный результат. Следовательно, исходная модель количественной оценки эффективности  представляет собой соотношение  между экономическими результатами и затратами, ресурсами. Максимизация конечных результатов с единицы  затрат и ресурсов или минимизация  затрат и ресурсов на единицу конечного  результата - такова первичная цель общества, трудового коллектива, отдельной  личности (работника). Эта цель, метод  ее достижения, пути и резервы повышения  экономической эффективности (их классификация  и количественная оценка) являются содержанием экономической науки  и экономических дисциплин (отраслевых и функциональных). [10,с.23]

     "Эффективность"  как экономическая категория  определяет, при помощи комбинации  каких ресурсов получен конечный  результат, и характеризует, в  широком смысле, качественную сторону  развития общества. В науке управления  развитие понятия эффективность  исторически начинается с эффективности  производства.

     Эффективность есть характеристика процессов и  воздействий сугубо управленческого  характера, отражающая, прежде всего  степень достижения преследуемых целей, поэтому эффективностью обладает лишь целенаправленное взаимодействие. Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной. Приблизительно эффективность может  быть определена еще до начала самой  деятельности как потенциальная  эффективность, реальная же зависит  от степени достижения самих целей, то есть от полученных на практике результатов. [14, с.45]

     Различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) эффективность. Общая  эффективность необходима для оценки и анализа общеэкономических  результатов и эффективности  на различных уровнях экономики (макро - и микроуровнях) за определенный период времени и в динамике для  сопоставления уровня эффективности  по предприятиям и регионам.

     Сравнительная эффективность рассчитывается и  анализируется при обосновании  принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных  решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального).

     Сущность  экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе классификации экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов.

     Оценка  деятельности предприятия производится на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности. Экономическая  суть эффективности предприятия  состоит в том, чтобы на каждую единицу затрат добиться существенного  увеличения прибыли. Количественно  она измеряется сопоставлением двух величин: полученного в процессе производства результата и затрат живого и овеществленного труда на его  достижение.

     Понятие «эффективность» предполагает сопоставление  затрат и результатов. Повысить эффективность  означает с меньшими затратами получить большие и лучшие результаты.

     Эффективность управления выступает как некая  условность, символ, результат функционирования системы менеджмента, к которому необходимо стремиться.