Организация и стратегическое управление в международных фирмах

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 13:18, курсовая работа

Описание

Система управления заказами должена быть способна к приему и обработке заказов всех типов и требований от всех источников и средств коммуникации.
Система управления заказами после их получения и предварительной обработки должена определить те источники в логистическом канале, которые способны выполнить агрегированные требования на заказ.

Содержание

Введение………………………………..…………………………………….…...3
Глава 1. Стратегическое управление, основные понятия……………………..4
Сущность стратегического управления……………………………5
Содержание и структура стратегического управления…………..6
Особенности стратегического управления………………………..7
Глава 2. Анализ финансового состояния ООО Металлургический завод «Камасталь»……………………………………………………………………….8
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия…………….8
2.2. Анализ динамики основных экономических показателей………..10
2.3. Анализ финансовой устойчивости…………………………………20
2.4. Анализ ликвидности и платежеспособности………………………22
2.5. Направления маркетинга и сбыта продукции……………………..25
2.6. Конкурентоспособность продукции………………………………..27
2.7. Поставщики сырья и материалов……………………………………27
2.8. Потребители металлопродукции……………………………………28
2.9. Конкуренты…………………………………………………………...30
2.10. Товародвижение и каналы распределения……………………….30
2.11. Ценовая политика…………………………………………………..31
2.12. Продвижение товара на рынок: реклама и стимулирующие мероприятия……………………………………………………………………...31
2.13. SWOT – анализ……………………………………………………...32
Глава 3. Совершенствование управления на ООО МЗ «Камасталь»………..34
Заключение……………………………………………………………………….36
Список литературы………………………………………………………………37

Работа состоит из  1 файл

Организация и стратегическое управление в международных фирмах.doc

— 488.50 Кб (Скачать документ)

Преимущества наших конкурентов в том, что они работают на своей собственной заготовке и это в значительной мере отражается на себестоимости продукции, а следовательно и на ценах.  Работая на собственной заготовке,  конкуренты ООО МЗ "Камасталь"  имеют возможность делать скидки на цены в зависимости от значимости потребителя, чем и привлекают к себе клиентов.

В настоящее время в связи  с трудным финансовым положением, сложившимся у наших конкурентов (КМК, ЗСМК) возникают большие проблемы. Из-за неплатежей и постоянной задолженности железной дороге они срывают поставки своим потребителям, тем самым теряя выгодных клиентов.

         ООО МЗ "Камасталь"  узнает сведения о своих конкурентах из Справочников, предоставляемых Комитетом Российской Федерации по металлургии. Из них  узнаем о точном ассортименте выпускаемой продукции и свободные отпускные цены.

Изучением состояния конкурентов  занимаются Генеральный директор, коммерческий директор и плановый отдел при  утверждении цен на металлопродукцию.

На ООО МЗ "Камасталь" недостаточно ведется работа по изучению своих конкурентов. Во внимание берется  лишь ассортимент, цена, качество продукции и сроки поставок. 

2.10. Товародвижение и каналы распределения.

        Система товародвижения  включает в себя обработку заказов, упаковку, оформление сопроводительной документации, складирование, получение и отгрузку товаров и транспортировку. Эта система обеспечивает доставку товара  к месту потребления в определенное время с соответствующим уровнем обслуживания.

Вопросами товародвижения и выбором каналов распределения занимается отдел сбыта. Отгрузка металлопродукции ООО МЗ "Камасталь"  осуществляется, в основном, железнодорожным транспортом (вагоны, контейнера), а по желанию потребителя самовывозом на автотранспорте. Основные условия поставок для завода являются EXW (со склада завода), FCA (станция), DAF (станция перехода границы), CPT (до станции назначения).

          В связи с постоянно растущим железнодорожным тарифом, транспортировка металлопродукции обходится очень дорого и затрудняет сбыт. Так железнодорожный тариф на Дальний Восток и в районы Крайнего Севера составляет 30-40% стоимости продукции, что делает стоимость продукции непомерно высокой. Для уменьшения затрат связанных транспортировкой металлопродукции по железной дороге при условии поставки CPT (до станции назначения) существует система льгот, одна из них - "маршрутная отправка", приводящая к получению скидки до 20% от  стоимости ж/д тарифа.

Каналы распределения - это процесс  продажи продукции, начиная от заключения договора до получения продукции потребителем. Для выполнения  этого процесса завод использует два направления:

- заключение договоров непосредственно  с  потребителем;

- продажа продукции через посредника.

Наиболее часто посредниками ООО МЗ “Камасталь” выступают такие фирмы как “Риквест”, “Сибмост”, “Металл Альянс”, “Ларс Трейд”, “СSS”.

            ООО МЗ "Камасталь" прибегает к использованию посредников в сфере обращения потому, что этом случае приходится иметь дало с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации продукции. Еще одна причина использования посредников - организация товародвижения требует наличия денежных средств, а они не всегда имеются у производителя товара.

 

2.11. Ценовая политика  ООО МЗ "Камасталь" .

 

       Цена и ценообразование на товарных рынках являются одним из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса.

В обстановке монополистической конкуренции ООО МЗ "Камасталь" формирует цену на производимую продукцию, учитывая спрос, цены, установленные конкурентами, а так же собственные издержки производства.

На предприятии устанавливаются  следующие цены:

- на условии 100%-ой предоплаты;

-по взаимозачету за получаемое  сырье и материалы, используемую  электроэнергию и т.д. 

Цены по взаимозачету обычно устанавливаются  на 20% выше, чем цены по предоплате, однако при получении стратегически важного  для завода сырья, применятся система скидок. При формировании цены взаимозачета учитывается цена поступающей продукции и устанавливается коэффициент взаиморасчета. Так, например, коэффициент взаиморасчета за чугун составляет 2, а при взаимозачете за металломом устаналивается соотношение 1:10, т.е. за 10 т металлома  отпускается 1 тонна уголка.

          Хорошее знание уровня цен, действующих на рынках определенного вида продукции, позволяет предприятию  оптимизировать выручку за готовую продукцию, а при закупках - избегать переплат за сырье, материалы и комплектующие изделия.

        

2.12. Продвижение товара на рынок: реклама, стимулирующие мероприятия.

 

         Продвижение товара на рынок - это комплекс мероприятий, направленных на формирование спроса и стимулирование сбыта продукции, т.е. в конечном итоге - на увеличение объема продаж. Продвижение включает в себя рекламу в самых       разнообразных формах и стимулирующие мероприятия

          Рекламировать предприятие и выпускаемую продукцию необходимо  для того, чтобы поднять престиж предприятия в глазах партнеров и привлечь внимание  новых клиентов.

Многие фирмы появляются на страницах  газет и журналов, на экранах телевидения, выступая спонсорами  каких-либо мероприятий. Так фирма ИБМ выступала главным спонсором Олимпийских игр 1984г. и  рекламные объявления  способствовали формированию у людей доброжелательного отношения к компании и созданию такого ее образа, который позволил бы смотреть на нее как на  достойного партнера, сознающего свой общественный долг.

ООО МЗ "Камасталь" не имеет достаточно денежных ресурсов, чтобы выступать спонсором хотя бы в масштабах региона. Но в городе завод старается оказывать материальное содействие всем крупным мероприятиям - всевозможные конкурсы, день города, празднование юбилейных дат общественных организаций, школьных и культурных учреждений.

К празднованию юбилейных дат -70 лет  Первому прокату и к 180-ти летию  Гурьевского металлургическому заводу, были выпущены иллюстрированные проспекты и календари, дитсрибьютором  которых выступала фирма Stork H.K.B. Limited, г. Москва.

Реклама является мощным двигателем торговли. Она побуждает у людей  любопытство, побуждает их навести  справки по телефону или  своими глазами посмотреть на предлагаемый товар. Она позволяет достичь требуемого объема продаж при меньшем количестве визитов к покупателям.

ООО МЗ "Камасталь" помещает свою рекламу во многих газетах и журналах. Так в 2006 г. была опубликована реклама выпускаемой продукции в журналах: Информационный бюллетень "Ресурсный маркетинг", Торгово-промышленный бюллетень "Деловой визит", "Черная и цветная металлургия", "Мировая черная промышленность". В основном это были разовые объявления.

При изменении цен на продукцию ООО МЗ "Камасталь" выпускает прайслисты на весь ассортимент выпускаемой продукции с указанием ГОСТов, цен без НДС и с НДС.

Таким образом, в рекламе необходимо принять во внимание отраслевые особенности ООО МЗ "Камасталь", такие как:

- ориентация не на широкий круг потребителей, а на узких, продолжающих технологическую цепочку металлургического комплекса изготовителей конечной продукции;

- сравнительно долгий период  жизненного цикла товара ( в среднем  от 10 до 30 лет и более) предопределяет эффективность и целесообразность проведения рекламной компании, ориентируясь на постоянный круг потребителей традиционных видов продукции.

Рекламная компания должна основываться на следующих моментах:

- ориентировать рекламные действия  на потребителя ближнего и дальнего зарубежья, для чего активно использовать участие в ярмарках и выставках отраслевой направленности , продолжать публикацию рекламной информации о ОАО "Гурметзавод" в профильных изданиях, в периодической печати;

- для периодического осуществления маркетинговой стратегии отделу сбыта регулярно разрабатывать графики рассылки разного рода рекламных материалов.

Однако необходимо отметить, что  на пути реализации предложенных мероприятий  возникает определенна сложность, связанная с нехваткой и даже отсутствием денежных средств на проведение информационной рекламы. В первое время, на наш взгляд, следует акцентировать участие в выставках и ярмарках, как более  выгодные в финансовом плане рекламные действия.

Стараясь сохранить или привлечь потребителя ООО МЗ "Камасталь" использует  некоторые стимулирующие мероприятия.

При заключении договоров с предприятиями, способными получать продукцию завода на условиях предоплаты, предлагается скидка в размере 5-10% от стоимости. Принимаются  условия покупателя производить оплату посредством выставления аккредитива, что дает ему гарантию получения продукции в короткие сроки, так как завод заинтересован в скорейшем  раскрытии аккредитива. Скидки прелагаются так же поставщикам стратегически важного сырья, особенно когда завод находится на грани остановки.

 

2.13. SWOT – анализ предприятия.

Для определения  абсолютных значений предприятие использовало оценку эксперта консалтинговой фирмы.

 

Определим потенциальные  внутренние, сильные и слабые стороны  предприятия.

Потенциальные внутренние, сильные стороны предприятия.

Потенциальные внутренние, слабые стороны  предприятия.

  1. Полная компетентность в ключевых вопросах
  2. Хорошее впечатление, сложившееся у клиентов о компании
  3. Экономия на масштабах производства
  4. Умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов
  5. Большой опыт
  6. Превосходные технологические навыки
  7. Низкие издержки за счёт экономии
  8. Хорошее впечатление со стороны партнёров
    1. Нет чёткого стратегического направления развития
    2. Внутренние производственные проблемы
    3. Низкая производительность из-за нехватки времени на решение организационных вопросов.
    4. Недостаток в постоянном штате некоторых специалистов
    5. Плохая информированность на рынке о компании
    6. Неудовлетворительная маркетинговая деятельность
    7. Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии
    8. Высокая себестоимость производимых работ

 

 

Потенциальные внешние  возможности и угрозы предприятию.

 

Потенциальные внешние возможности  предприятия

Потенциальные внешние угрозы предприятию

  1. Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка.
  2. Вертикальная интеграция
  3. Ослабление позиции фирм конкурентов
  4. Пути расширения перечня услуг чтобы удовлетворить больше потребителей
  5. Появление новых технологий
  6. Новые технологии управления
    1. Выход на рынок новых конкурентов
    2. Медленный рост рынка
    3. Неблагоприятное изменение курсов иностранных валют
    4. Дорогостоящие законодательные требования
    5. Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла предприятия
    6. Растущая требовательность потребителей и поставщиков
    7. Изменение потребностей и вкусов покупателей
    8. Ухудшение платежеспособности населения

 

 

В этой главе мы проанализировали деятельность ООО МЗ "Камасталь" в условиях современной рыночной экономики, выявили его слабые места, что поможет нам принять необходимые решения в отношении своих товаров, ценовой политики, системы продвижения и сбыта продукции.  

 

 

Глава 3. Совершенствование  управления на ООО МЗ «Камасталь»

 

Для эффективного  управления деятельностью  предприятия  нужна адекватная условиям его работы структура управления. Организационная структура управления деятельностью предприятия определяется прежде всего теми целями и задачами, которые она призвана решать.

ООО МЗ "Камасталь" - одно из старейших  предприятий Перми, крупный в отрасли производитель по некоторым видам металлургической продукции. Оно обладает достаточно высоким производственно-техническим и кадровым потенциалом. В условиях перехода на рыночные методы ведения хозяйствования перед заводом стоит основная задача - не только сохранить свой потенциал, качество и ассортимент продукции на достигнутом уровне, но и усовершенствовать систему сбыта и маркетинга, как можно более оперативно освоить рынки продукции металлургического комплекса путем  снижения издержек производства продукции. В настоящее время с возрастающими проблемами сбыта и закупок сырья завод должен справиться собственными силами, так как старые государственные методы распределения разрушились.

Информация о работе Организация и стратегическое управление в международных фирмах