Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 00:51, дипломная работа
Важливим фактором у напрямку розвитку економіки є ефективне використання трудових ресурсів із згаданими властивостями , їх досконала організація і постійна робота з ними в напрямку найбільшого ефекту. На це має бути спрямована кадрова політика будь-якого підприємства .
Особливої уваги заслуговує проблема підготовки та підвищення кваліфікації персоналу. Поряд з розвитком і вдосконаленням традиційні системи вузів, галузевих інститутів (центрів) підвищення кваліфікації формується альтернативна мережа комерційних освітніх закладів: бізнес-шкіл, шкіл менеджменту, підприємництва, маркетингу. Створення конкуренції галузі освіти - нормальне явище, що дає підприємствам можливість вибору форм підготовки, які відповідають специфіці та профілю роботи тих чи інші спеціалістів, керівників. Державна сертифікація (акредитація) створюваних освітніх структур надає підприємствам можливість зорієнтуватися у процесі вибору, уникнути невиправданих витрат.
Отже, персонал є важливою складовою ресурсного забезпечення діяльності підприємства, основною рушійною силою виробництва. В основу існуючої кваліфікації персоналу підприємства покладений принцип участі працівників у виробничій діяльності, тобто функціональний критерій.
ВСТУП…………………………………………………………………………..…3
РОЗДІЛ 1. ПІДГОТОВКА ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ КАДРІВ…...6
1.1. Підготовка кадрів…………………………………………………………6
1.2. Підвищення кваліфікації кадрів………………………………………...10
1.3. Види професійного навчання кадрів..………………………………….18
РОЗДІЛ 2. ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ СЛУЖБОВЦІВ………………..21
2.1. Підвищення кваліфікації державних службовців……………………..21
2.2. Основні види підвищення кваліфікації службовців.………………….27
2.3. Підготовка керівних кадрів службовців………………………………..29
РОЗДІЛ 3. ЗАРУБІЖНИЙ ТА УКРАЇНСЬКИЙ ДОСВІД, ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ ПРАЦІВНИКІВ…………………………….35
3.1. Зарубіжний досвід працівників, які підвищують свою кваліфікацію..35
3.2. Стан підвищення кваліфікації працівників в Україні…………………38
3.3. Напрями стимулювання працівників на підприємстві………………..44
ВИСНОВОК……………………………………………………………………..48
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………………..50
- відповідності інтересам підприємства;
- соціального
партнерства - узгодження заходів
стимулювання працівників із
профспілковою організацією
- результативності навчання;
- відкритості - інформованість працівника про існуючу систему стимулювання, у тому числі при прийнятті на роботу.
Примірний механізм здійснення стимулювання працівників підприємств:
1) визначення об'єкта стимулювання;
2) визначення предмета стимулювання - для кожної групи (категорії) працівників визначаються знання та вміння, що потребують удосконалення;
3) визначення
критеріїв необхідності
4) проведення оцінки професійних знань, умінь та навичок працівників та визначення необхідності підвищення їх професійного рівня;
5) визначення суб'єкта стимулювання;
6) визначення форм та заходів стимулювання;
7) визначення
обсягів та джерел
8) планування
та проведення заходів
9) проведення
оцінки рівня удосконалення
Об'єктом стимулювання є працівники підприємства (робітники, фахівці, службовці тощо). Перелік працівників, які підлягають стимулюванню, умови такого стимулювання визначаються у колективному договорі.
Як об'єкти стимулювання не розглядаються:
1) керівники підприємства, оскільки за характером своєї професійної діяльності вони зобов'язані постійно вдосконалювати свої знання та вміння. Питання їх матеріального чи морального заохочення покладаються на керівника більш високого рівня;
2) працівники, що працюють на робочому місці менше року, оскільки перший рік роботи є періодом професійної адаптації і працівник зобов'язаний удосконалювати свої професійні знання, уміння та навички;
3) працівники, здійснення
якими своєї професійної
Засобами морального стимулювання працівників у підвищенні кваліфікації є:
- усна та письмова подяка (грамота, диплом);
- присвоєння почесних звань: кращий працівник року, почесний працівник підприємства, почесний (заслужений) наставник тощо;
- занесення прізвища працівника до книги або на дошку пошани;
- участь в управлінні виробництвом;
- інші засоби.
Засобами фінансово-
- підвищення
тарифного розряду робітнику
з одночасним підвищенням
- підвищення посадового окладу фахівцям, службовцям на тих же посадах;
- підвищення
за посадою з одночасним
- наділення новими виробничими функціями працівника, що передбачає відповідне зростання заробітної плати;
- підвищення
індивідуальних розмірів
- інші заохочувальні засоби, передбачені у колективному договорі.
Засоби фінансово-
Система стимулювання персоналу є відкритою, тобто може формуватись як за ініціативою роботодавця або керівництва підприємства, так і за ініціативою профспілки або інших представників найманих працівників.
Оцінками системи стимулювання працівників є:
1) об'єктивна оцінка - оцінка професійного рівня працівника у порівнянні з визначеними стандартами або цілями;
2) суб'єктивна оцінка - оцінка того, наскільки добре працівник загалом виконує роботу відповідно до очікувань роботодавця.
Процедурами оцінки працівників на сьогодні є їх атестація та сертифікація.
Атестація працівників - визначення відповідності працівників кваліфікаційним вимогам чи посадовим обов'язкам та проведення оцінки їх професійного рівня. Атестація працівників проводиться відповідною комісією, створеною на підприємстві. За результатами атестації керівник підприємства приймає рішення про підвищення (пониження) працівника в посаді, підвищення або зменшення його рівня заробітної плати, про встановлення, зміну чи відміну надбавки до окладу.
Сертифікація працівників - процедура, за допомогою якої визначений в установленому порядку орган документально засвідчує право працівника на провадження ним певного виду робіт. За результатами сертифікації видається документ державного зразка.
Планування, організація та проведення заходів стимулювання працівників, які підвищують свою кваліфікацію, здійснюються службою управління персоналом підприємства спільно з фінансовою службою.
Працівниками
цієї служби розробляється програма
(план) удосконалення професійних
знань та вмінь працівників
Оцінка рівня удосконалення працівниками своїх знань та вмінь здійснюється за результатами їх тестування, проведення іспитів та заліків, виконання ними контрольних робіт, тестових випробувань, виконання вправ на тренажерах тощо. Результати оцінки удосконалення працівниками своїх знань та вмінь заносяться до відповідних протоколів або відомостей.
За результатами оцінки видається наказ роботодавця (керівника підприємства) про моральне або матеріальне заохочення працівників.
Напрямами стимулювання працівників, які підвищують свою кваліфікацію, на підприємстві є:
- підвищення стимулюючої ролі заробітної плати через:
- підвищення
рівня заробітної плати
- врахування при визначенні розміру оплати праці та доплат до неї рівня професійних знань, умінь та навичок працівника;
- розроблення
та запровадження механізму
- запровадження
заходів щодо матеріального
Забезпечення ефективного використання набутих у ході професійного навчання професійних знань, вмінь та навичок шляхом:
- гарантії працевлаштування
працівника відповідно до
- створення умов для переведення працівників після професійного навчання на іншу перспективну роботу (робоче місце);
- активізації роботи з планування трудової кар'єри;
професійно-кваліфікаційне просування працівників, які підвищили свою кваліфікацію, шляхом:
- сприяння у побудові ділової кар'єри працівників, максимальному використанні набутих ними знань, вмінь та навичок;
- поінформованості
працівників про перспективи
їх професійно-
- моральної
і матеріальної зацікавленості
кадрів у професійно-
- створення
сприятливих умов для
Типами професійно-
- внутрішньо-професійне
(передбачає підвищення рівня
професійної майстерності
- між-професійне (передбачає зміну працівником професії з метою освоєння нової, більш складної; перехід з метою поліпшення умов праці на роботу за іншою професією, аналогічною за складністю);
- лінійно-функціональне
(передбачає призначення
- соціальне
(передбачає перехід робітника
після закінчення вищого
підвищення відповідальності працівника за результати його професійної діяльності шляхом:
- запровадження
сертифікації відповідності
- запровадження процедури підтвердження рівня кваліфікації для працевлаштування осіб, які з будь-яких причин не працювали 5 і більше років за набутим у вищому або професійно-технічному навчальному закладі фахом, у першу чергу, для робіт, пов'язаних із безпекою праці, життєдіяльності громадян, охороною навколишнього середовища;
- запровадження
для видів діяльності та робіт,
- розширення
переліку видів діяльності (робіт),
зайняття якими потребує обов'
- розроблення
та впровадження стандартів
- вивчення питання щодо доцільності створення індивідуальних навчальних рахунків, у формуванні яких бере участь і працівник;
створення умов працівникам для підвищення кваліфікації шляхом:
- закріплення на законодавчому рівні норми щодо здійснення професійного навчання працівників у межах робочого часу, встановленого законодавством про працю для працівників відповідного віку, професії і виробництв;
- гарантування
надання оплачуваних відпусток
на період професійного
- підвищення
ролі професійних спілок у
питаннях професійного
- підвищення ролі працівників у виборі місця, форм, методів та режиму навчання.
Кадрові служби багатьох фірм складають на п'ятилітній період схеми можливих переміщень співробітників у посаді в організаційній структурі фірми з урахуванням очікуваних вакансій. Однак паралельно здійснюється велика робота по стимулюванню планування працівниками своєї кар'єри. Це приносить чималий непрямий ефект, тому що стимулює більш інтенсивну роботу даного чи керівника фахівця над собою, що нерідко дає позитивний результат і при його роботі в займаній посаді і великі підстави для періодичного підвищення його заробітної плати.
У даній дипломній роботі була поставлена задача підвищення кваліфікації кадрів, тобто саме процес поглиблення теоретичних знань, удосконалення вмінь і практичних навичок у межах професій та спеціальностей або розширення кваліфікаційного профілю працівників через набуття інших суміжних професій.
Тому підготовка і підвищення кваліфікації кадрів в нинішній час в повинні носити безперервний характер і проводитися на протязі всієї трудової діяльності. Підприємства повинні розглядати затрати на підготовку персоналу як інвестиції в основний капітал, що дозволяють найбільш ефективно використати новітні технології.
Проблеми підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації робочих кадрів, здатних конкурувати в умовах ринкових відносин, по ряду важливих причин набуває особливої актуальності. Сучасне виробництво пред'являє все більш жорсткі вимоги до професійних якостей робочих кадрів.
Прогнозування кваліфікації кадрів має велике значення в процесі здійснення організаційних заходів, що стосуються персоналу. Заздалегідь проведений прогноз дозволяє вирішити виникаючі проблеми і дати очікуваний ефект.
Успішна програма по розвитку кадрів сприяє створенню робочої сили, що володіє більш високими здібностями і сильною мотивацією до виконання задач, що коштують перед організацією. Таким чином, як для блага самої організації, так і для блага особового складу організації, керівництво повинне постійно працювати всіляким підвищенням потенціалу кадрів.
Характерно і те, що керівництво веде контроль про одержання необхідних знань. Параметри організаційної програми й організаційна структура організації визначають необхідну кількість робочої сили і її якість. За допомогою кадрового прогнозування можна зменшити плинність кадрів, оцінюючи можливості кар'єри робітників у межах організації.
Економічний аналіз : Навч. посіб. / За ред. Акад. НАНУ, проф. М.Г. Чумаченка. – К.: КНЕУ, 2001. – 540с.;