Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 18:25, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка эффективных мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности организации.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
Дать характеристику понятию «конкурентоспособность»
Провести анализ рынка
Сформулировать основные направления развития
Рассмотреть мероприятия по повышению конкурентоспособности
Рассчитать затраты на проведение этих мероприятий
Сделать необходимые выводы
1. Теоретическая часть
Введение ………………………………………………………………
3
1.1 Понятие и составляющие конкурентоспособности ………..…
5
1.2 Основные составляющие конкурентной среды……………..…
11
1.3 Анализ деятельности конкурентов….……………….………….
19
1.4 Разработка мероприятий по повышению…………………….. конкурентоспособности………………………………………………
21
Заключение ……………………………………………………………
23
2. Практическая часть
2.1 Комплексный анализ деятельности предприятия ………………
21
2.2 Управленческая разработка ……………………………………
25
2.2.1 Построение «дерева целей» …………………………….
25
2.2.2 Формирование затрат на проведение мероприятий …
26
Список литературы ………………………………………………….
31
Сведения о работниках организации
Таблица 2
| Персонал | Возраст
(лет) |
Общий трудовой стаж (лет) | Стаж по данной специальности (лет) |
| Генеральный директор | 52 | 34 | 14 |
| Главный бухгалтер | 48 | 30 | 7 |
| Начальник отдела приема | 46 | 28 | 6 |
| Менеджер отдела приема | 25 | 7 | 4 |
| Начальник отдела отправки | 24 | 6 | 3 |
| Менеджер отдела отправки | 24 | 5 | 3 |
2. Анализ структуры турпродукта.
Таблица 3
| Показатель | 2008 | 2009 | Отклонение, % | ||
| руб. | в % к итогу | руб. | в % к итогу | ||
| Организация туров по приему в Санкт-Петербурге и регионах | 4 060 000 | 45,4 | 4 218 400 | 51 | 103,9 |
| Организация туров за рубеж | 3 149 800 | 35,2 | 2 200 800 | 26,6 | 69,8 |
| Организация конференций, семинаров | 1 450 000 | 16,2 | 1 680 800 | 20,3 | 115,9 |
| Оформление загранпаспортов | 290 800 | 3,2 | 170 600 | 2,1 | 58,6 |
| Итого | 8 950 600 | 100 | 8 270 600 | 100 | 92,4 |
Динамика реализации турпродукта
Таблица 4
| Показатель | 2007 | 2008 | 2009 |
| Объем реализации тур. продукта, услуг, руб. | 5 480 600 | 8 950 600 | 8 270 600 |
3. Структура оборотных средств
Таблица 5
| Вид оборотных средств | Наличие на начало года (тыс. руб.) | Наличие на конец года (тыс. руб.) | Изменение | Уд.вес на начало периода % | Уд.вес на конец периода % | Изменение | ||||||
| 2008 год | ||||||||||||
|
Оборотные произв.
Фонды.
В том числе: |
3296 | 3533 | 237 | 43 | 38,2 | 107,1 | ||||||
| Запасы | 1568 | 1336 | -232 | 20,4 | 14,5 | 85,2 | ||||||
| расходы будущих периодов | 1728 | 2197 | 469 | 22,6 | 23,7 | 127,1 | ||||||
| Фонды
обращения.
В том числе: |
4378 | 5708 | 1330 | 57 | 61,8 | 130,3 | ||||||
| денежные средства | 2862 | 3574 | 712 | 37,3 | 38,6 | 124,8 | ||||||
| дебиторская задолженность | 1027 | 1386 | 359 | 13,4 | 15,2 | 134,9 | ||||||
| Прочие активы | 489 | 748 | 259 | 6,3 | 8 | 152,9 | ||||||
| Итого сумма оборотных средств: | 7674 | 9241 | 1567 | 100 | 100 | 120,4 | ||||||
| 2009 год | ||||||||||||
| Оборотные
произв. Фонды. |
3533 | 3783 | 250 | 38,2 | 38,4 | 107 | ||||||
| Запасы | 1336 | 1486 | 150 | 14,5 | 15,1 | 111,2 |
| Расходы будущих периодов | 2197 | 2297 | 100 | 23,7 | 23,3 | 104,5 |
| Фонды
обращения.
В том числе: |
5708 | 6058 | 350 | 61,8 | 61,6 | 106,1 |
| денежные средства | 3574 | 3774 | 200 | 38,6 | 38,3 | 105,5 |
| дебиторская задолженность | 1386 | 1486 | 100 | 15,2 | 15,2 | 107,2 |
| Прочие активы | 748 | 798 | 50 | 8 | 8,1 | 106,6 |
| Итого сумма оборотных средств: | 9241 | 9841 | 600 | 100 | 100 | 106,4 |
Таблица 6
| Вид основных средств | Наличие
на начало года,
тыс. руб. |
Поступило
за год,
тыс. руб. |
Выбыло
за год,
тыс. руб. |
Наличие на конец года, тыс.руб. |
| 2008 год | ||||
| Здания | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Машины и оборудование | 1199 | 83 | 0 | 1282 |
| Транспортные средства | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ИТОГО | 1199 | 83 | 0 | 1282 |
| 2009 год | ||||
| Здания | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Машины и оборудование | 1282 | 0 | 0 | 1282 |
| Транспортные средства | 0 | 450 | 0 | 450 |
| ИТОГО | 1282 | 450 | 0 | 1732 |
5. Структура основных фондов
| № п/п | Наименование оборудования | Кол-во | Стоимость, руб. |
| 2 | 3 | 4 | |
| 1 | Системный блок Intel Centrino Duo | 14 | 280000 |
| 2 | МФУ HP 1005 | 10 | 40000 |
| 3 | ЖК монитор LG | 14 | 140000 |
| 4 | Стол для ПК | 19 | 95000 |
| 5 | Мягкий стул | 38 | 72000 |
| 6 | Шкаф | 9 | 45000 |
| 7 | Кондиционер LG | 2 | 54000 |
| 8 | Вешалка | 5 | 5000 |
| 9 | Музыкальный центр LG | 1 | 17000 |
| 10 | ЖК телевизор LG | 1 | 29000 |
| 11 | Телефон - факс | 5 | 25000 |
| 12 | Автомобиль Toyota | 1 | 450000 |
| 13 | Прочее | 480000 | |
| Итого | 1732000 | ||
6. Трудовые ресурсы организации
| Трудовые ресурсы | Численность | |
| План | Факт | |
| Генеральный директор | 1 | 1 |
| Главный бухгалтер | 1 | 1 |
| Начальник отдела приема | 1 | 1 |
| Менеджер отдела приема | 5 | 5 |
| Начальник отдела отправки | 1 | 1 |
| Менеджер отдела отправки | 5 | 5 |
| Итого: | 14 | 14 |
7.
Показатели движения
| Показатель | 2007 | 2008 | 2009 |
| Численность персонала на начало периода | 14 | 14 | 14 |
| Приняты на работу | 4 | 5 | 3 |
| Выбыли, в том числе | 4 | 5 | 3 |
| по собственному желанию | 2 | 3 | 2 |
| за нарушение труд. дисциплины | 2 | 2 | 1 |
| Численность персонала на конец периода | 14 | 14 | 14 |
| Среднесписочная численность | 14 | 14 | 14 |
| Коэффициент оборота по приему | 28,5% | 35,7% | 21,4% |
| Коэффициент оборота по выбытию | 28,5% | 35,7% | 21,4% |
| Коэффициент текучести кадров | 28,5% | 35,7% | 21,4% |
| Коэффициент постоянства кадров | 71,5% | 64,3% | 78,6% |
Информация о работе Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации