Рольовий підхід у командному менеджменті

     При вирішенні третьої задачі було вивчено підходи різних дослідників щодо класифікації і визначення командних ролей. Можна сказати що в деяких підходах виділяють командні ролі, які за своєю суттю є дуже близькими, а в певних випадках і однаковими. До таких командних ролей належать: генератор ідей (мислитель), постачальник (дослідник ресурсів), голова (координатор), формуватель (мотиватор), арбітр (аналітик), колективіст, виконавець (реалізатор), завершувач (виконавець). У підході М.Белбіна виконавець і завершувач є одною роллю – реалізатор. Дослідник виділяє ще дві ролі, які є не менш важливими, контролера та спеціаліста.

     Не дивлячись на різні назви командних ролей, вони несуть в собі одну і ту ж суть.

     Слід зазначити, що кожна з командних ролей має не тільки позитивні якості, але і можливі недоліки. Саме тому слід дуже обережно і ретельно вивчати особливості кожного.

     Доповнюючи один одного, працівники створюють єдину збалансовану команду. Правильне поєднання людей в команді, її балансування збільшують синергетичний ефект, тобто коли кінцевий результат діяльності колективу перевищує арифметичну суму дій кожного.

     Для взаємозамінності членів команди, їм необхідно спробувати на собі не одну, а декілька командних ролей. Це слугує певною страховкою в непередбачуваних, екстремальних ситуаціях.

     При вирішенні третьої та четвертої задачі було розглянуто методи визначення командних ролей. Позитивний висновок можна зробити про створення спеціальних методик визначення командних ролей, оскільки це дає змогу прискорити процес підбору необхідних співробітників в команду.

Список використаних джерел

1.      Колпаков В. «Результаты исследований практики формирования управленческих команд» // Персонал. – 2002. - №4

2.      Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. – СПб: Питер, 2001. – 256 с.

3.      Гайда В. Л. Формирование команды // Психология роботы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. – СПб.: Питер, 2001.  

4.      Файбушевич С. И. Принципы и методы командной работы в управлении персоналом // Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общая редакция Л. В. Винокурова. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

5.      http://www.knowledge.wharton.upenn.edu

6.      http://www.e-xecutive.ru

7.      Зинкевич-Евстигнеева Т, Фролов Д, Грабенко Т. Технология создания команды. – СПб.: Издательство «Речь», 2002. – 216 с. 

8.      Р.А. Аблязов, Г.І. Падурець, І.Б. Чудаєва  Командний менеджмент: Навч. посіб./ За редакцією Р.А. Аблязова – К.: «Видавничий дім «Професіонал», 2008. – 352с.

9.      http://www.menedger.net.ua

10. Мередит Белбин, "Типы ролей в командах менеджеров". Пер. с англ. М.: HIPPO, 2003. – 232 с.

11. http://www.cigma.com.ua

12. Джей Рос. Створіть сильну команду: Пер. з англійського – Дніпропетровськ: Баланс – Клуб, 2002. – 168с.

13. Мурсалимова Н.Р, Мурсалимов А.В.  Командный менеджмент в системе управления корпоративними інтересами организации // Сб. трудов международного симпозиума «Наука и предпринимательство», Винница – Мукачево. – 2001.

14. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров. –  СПб.: Питер, 2002. – 160 с.

15. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск: Периодика, 1997. – 256 с.

ДОДАТОК А

Тест – самооцінка: «Визначення власної командної ролі»

        Для кожної з 7 секцій розподіліть 10 балів між варіантами тверджень, які найкраще описують вашу поведінку. Бали можуть бути розподілені між декількома варіантами, між усіма варіантами або надані лише одному варіанту відповіді. Чим більш актуальне для вас твердження, тим більше балів ви йому надаєте.

         1.Мій вклад в роботу команди може бути наступним:

а) я можу швидко побачити переваги нових можливостей і взяти

їх на озброєння.

б) я можу успішно співпрацювати з великою кількістю людей.

в) генерація ідей – одна з моїх природжених якостей (переваг).

г) я можу вірно розпізнавати природжені здібності співробітників і те цінне, що вони можуть зробити для загальногрупових цілей.

д) я дуже послідовний в будь_якій роботі.

є) я готовий витримати тимчасову непопулярність в колективі, якщо вона призведе до бажаних результатів.

ж) як правило, я відчуваю, що нереалістично та небажано для роботи.

з) я можу запропонувати розумний та реалістичний шлях дій.

          2.Що стосується моїх недоліків при роботі в команді, то вони

можуть бути наступними:

а) я не заспокоюсь до тих пір, поки не впевнюсь, що робота гарно організована, контролюєма та гарно здійснюється.

б) я схильний бути занадто великодушним по відношенню до тих, хто має обґрунтовану, але недостатньо перевірену точку зору.

в) я маю схильність дуже багато говорити, коли обговорюються нові ідеї.

г) об’єктивність не дозволяє мені з легкістю та ентузіазмом приєднатися до думки інших.

д) якщо необхідно виконати певну роботу, я можу бути владним та

авторитарним.

Продовження додатка А

є) мені важко протистояти будь_кому, оскільки я дуже ціную гарну атмосферу в групі.

ж) я здатен так захоплюватися ідеями, що приходять до мене, що втрачаю відчуття реальності.

з) мої колеги вважають, що я занадто хвилююсь відносно дрібниць та можливих помилок.

          3. Коли я працюю з іншими людьми:

а) я володію здатністю впливати на людей, не використовуючи тиск.

б) моя пильність допомагає запобігати можливим помилкам та упущенням.

в) я готовий тиснути на людей, доки не впевнюсь, що вони не втрачають час даремно і не відходять від головної мети.

г) я можу запропонувати оригінальну ідею.

д) в ім’я загальних інтересів, я завжди готовий підтримати гарну пропозицію.

є) моя сильна сторона – пошук нових ідей та тенденцій

ж) моя здатність об’єктивної оцінки може сприяти в прийнятті правильного рішення.

з) я можу добре організувати всю основну роботу.

         4. Типовий для мене підхід при роботі в групі:

а) мене цікавить процес пізнання людей.

б) я не боюсь не погоджуватися з думкою більшості і дотримуватись думки меншості.

в) я можу знайти аргументи для спростування неконструктивної пропозиції.

г) я вважаю, що володію талантом впроваджувати план в дію, тобто заставляти речі рухатися.

д) я маю тенденцію уникати очевидного та пропонувати несподіване.

є) я доводжу до кінця будь_яку почату роботу.

ж) я легко встановлюю корисні контакти за рамками групи.

Продовження додатка А

з) хоча я беру до уваги точку зору групи, коли це необхідно я без вагань беру на себе відповідальність в прийнятті рішень.

         5. Я отримую задоволення від роботи тому, що:

а) мені подобається аналізувати ситуації та оцінювати всі можливі альтернативи.

б) мені цікаво знаходити практичні рішення проблем.

в) мені подобається відчувати, що я сприяю гарному робочому клімату.

г) я можу сильно впливати на групові рішення.

д) я співпрацюю з людьми, які можуть запропонувати щось нове.

є) я вмію переконувати людей.

ж) я відчуваю себе на своєму місці, коли можу повністю присвятити себе рішенню задач.

з) мені подобається знаходити галузі, що розвивають мою уяву.

          6. Якщо мені несподівано дали завдання, яке я повинен виконати в незнайомому колективі та в короткий час, я:

а) перш ніж визначити лінію поведінки, я відчував би себе загнаним в глухий кут та шукав би вихід з нього.

б) я був би готовий працювати з людиною, яка демонструє найбільш позитивний підхід.

в) я знайшов би шлях для зменшення розміру задачі, вміло розподіляючи завдання між людьми.

г) моя природжена схильність не відкладати виконання справ допомагає бути впевненим в тому, що ми виконаємо роботу вчасно.

д) я б зберігав спокій та демонстрував здатність думати тверезо.

є) я б дотримувався цілі, не дивлячись на тиск.

ж) я взяв би на себе керівництво, якби відчував, що група не демонструє прогресу.

з) я б відкрив дискусію, що стимулює нові думки та ідеї.

Продовження додатка А

      7. При роботі в групі, я можу виступати суб’єктом наступних

проблем:

а) я схильний бути нетерплячим по відношенню до тих, хто заважає прогресу.

б) мене можуть критикувати за надмірно аналітичний підхід та недостатню інтуїцію.

в) моє бажання впевнитися, що робота зроблена правильно, може затримувати процедури.

г) я швидко починаю нудьгувати, якщо ніщо не підтримує мою цікавість.

д) мені важко починати роботу, поки я не зрозумію цілей.

е) іноді мені важко пояснити складні ідеї, що спадають мені на думку.

ж) я вимагаю від інших виконання тих речей, які не можу зробити сам.

з) коли я виступаю проти реальної опозиції, я коливаюсь в висловлюванні своєї точки зору.

           Перенесіть в таблицю А розподіл балів по секціям.

                                                                                                                Таблиця А

Продовження додатка А

     Для того, щоб проаналізувати результати перенесіть дані з Таблиці А в Таблицю Б.

                                                                                                                  Таблиця Б