Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 20:41, курсовая работа
Цель курсовой работы - разработка системы мотивации персонала с целью уменьшения текучести кадров на примере Вагонного депо станции Красноярск.
Цель достигается за счет рассмотрения и решения следующих задач:
– изучить теоретические аспекты эффективного управления мотивации персонала;
– исследовать существующую систему мотивации персонала к работе в Вагонном депо станции Красноярск;
– разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации работы персонала;
– провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
Введение…………………………………………………………...………………2
1 Теоретические аспекты организации работ по управлению мотивацией труда и текучести персонала……………………………………………………..4
1.1 Основные понятия в структуре мотивации……………………..…………..4
1.2 Виды мотивации персонала……………………………………………….…7
1.3 Методы стимулирования персонала ……………….………………………10
1.4 Текучесть кадров…………………………………………………………….13
1.5 Мероприятия по снижению уровня текучести…………………………….16
2. Анализ мотивации и текучести персонала ВЧД-2………………….………18
2.1 Характеристика объекта исследования ВЧД-2…………………….………18
2.2 Анализ структуры и численности работников ВЧД-2…………...………..21
2.3Обработка и анализ результатов анкетирования на оценку мотивов трудовой деятельности……………………….………………………………….30
3 Разработка мероприятий по снижению текучести персонала ВЧД-2……..36
Заключение………………………………………………………………….…...40
Список использованной литературы……………………………………...........42
Приложение 1
- улучшение организации и условий труда;
- повышение
уровня обеспеченности
- меры устранения
социально-психологических
Реализация мероприятий позволит в будущем руководству резерва проводников ВЧД-2 создать более эффективную систему мотивации персонала, что, несомненно, улучшит экономическую деятельность предприятия, и понизит текучесть персонала.
Список использованной литературы
Беркович Т.А. Организационное сопровождение функции мотивации и стимулирования труда работников. Управление развитиемперсонала. - 2007.-№2.-С.152-162
Бураева М.А. Совершенствование экономического механизма формирования доходов работников АПК. Человек и труд. - 2008. - №3. – С. 47- 49.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высшая школа, 1994.- 224
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- М.: Изд-во Банки и биржи, Изд-во: ЮНИТИ, 2001 – 402с.
Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001. 320 с.
Колесников С. Лабиринты мотивации. Управление персоналом. 2008. №3. С. 26-29.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. / Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 246 с.
Мазин А.Л. Экономика труда. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 224 с.
Магура М.И. Секреты мотивации персоналом. Мотивация и оплата труда – 2007. - № 13. – С. 3 -16
Маркетинг. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006.
Озерникова Т.Г. Методика диагностики трудовой мотивации персонала организации. Мотивация и оплата труда . 2007 . - № 4.- С. 276-283
Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации -. Инфа-М, 2000 год, 256 с
Соколова М.И. Управление
процессом мотивации.
Приложение № 1
AHKETA
на оценку мотивов трудовой деятельности
УВАЖАЕМЫЙ ТОВАРИЩ!
Просим Вас принять участие в исследовании мотивов трудовой деятельности и оценке степени их влияния на желание работать более производительно и качественно.
Ваша задача состоит в заполнении данной анкеты. От полноты и точности ответов зависит успех всего исследования.
Внимательно прочтите вопросы и предлагаемые варианты ответов на них. В графе с выбранным Вами ответом поставьте знак "+". Если ни один из предлагаемых ответов Вас не устраивает, просим обязательно отметить графу "затрудняюсь ответить", а не оставлять вопрос без ответа.
Подписывать анкету не обязательно.
Заранее благодарим Вас!
Мотивы трудового поведения
|
Степень влияния | ||||
большое влияние |
среднее влияние |
незначительное влияние |
не имеет значения |
затрудняюсь ответить | |
1. Стремление к получению большего материального вознаграждения 2. Стремление избежать наказаний,взысканий 3. Боязнь, потерять работу 4. Стремление к хорошим отношениям с коллегами 5. Стремление к признанию, уважению со стороны коллег, начальника 6. Чувство ответственности за выполняемую работу 7. Понимание значимости и необходимости выполняемой работы 8.Стремление к продвижению по службе 9. Удовлетворение от хорошо выполненной работы 10. Стремление к самовыражению в труде, желание проявить творчество в работе |
Пожалуйста, сообщите некоторые сведения о себе:
1. Пол:
мужской
женский
2. Возраст:
до 19 лет,
30-39 лет,
20-29 лет,
40-49 лет,
50 лет и старше
:
3. Стаж: работы:
до 3 лет,
3-5 лет,
5-10 лет,
10-15 лет,
свыше 15 лет
а) Общий стаж;
б) Стаж работы на предприятии;
в) Стаж работы по данной профессии.
4. Образование:
среднее общее, ПТУ, техникум, высшее
(необходимое подчеркнуть)
БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!