Управление системой адаптации персонала на ОАО «ЗМА»

Подготовка, обучение, повышение квалификации персонала осуществляется согласно учебного плана ОАО «ЗМА»,утвержденного заместителем генерального директора по персоналу и организационному развитию Сабировым Р.Ш.

Существует также целый комплекс мероприятий по обучению работников ОАО «ЗМА»:

-Сбор заявок на обучение работников  подразделения на определенный  период (следующий год);

-Работа с ответственными работниками  по обучению (по подразделениям ОАО «ЗМА»);

-Организация обучения работников  ОАО«ЗМА», согласно служебных писем руководителей, предписаний Госгортехнадзора,предписаний по технике безопасности, комиссии по безопасности дорожного движения и т.д. Также осуществляем анализ существующего обучения по подразделениям и службам завода, по рабочим, РСиС и руководителям, с помощью которого осуществляем качественный и количественный прогноз необходимого обучения на следующий год.

В ОАО «ЗМА» отделом работы с  персоналом,при содействии всех структурных подразделений, ежегодно разрабатывается и утверждается перспективный план подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала. В отделе по работе с персоналом работают всего 17человек: начальник отдела, его заместитель, начальник бюро, ведущий инженер по обучению, инженер по работе с молодежью, по оценки, по работе с Государственным Пенсионным Фондом, по работе с негосударственным Пенсионным Фондом, социолог,психолог и др. (см. схема 1)

Организационная структура отдела по работе с персоналом имеет линейную структуру управления.

Схема 1. Организационная структура  отдела по работе с персоналом

Годовой план обучения на протяжении года корректируется месячными планами  с учетом потребностей производства,технического перевооружения, внедрения новых технологий и методов работы. При реализации планов учитываются все заявки, поданные подразделениями на обучение персонала в текущем году.

Система обучения персонала ОАО  «ЗМА»включает в себя: повышение квалификации, профессиональную подготовку,переподготовку персонала и обучение работников каскадным методом. Данное положение утверждено стандартом предприятия СТП 37.104.50.9047-01 и позволяет обеспечивать непрерывность обучения персонала. Работники завода имеют возможность не реже одного раза в три года повышать свою квалификацию.Ежегодный охват обучение персонала ОАО «ЗМА» составляет 38 – 40% от общей численности работающих.

Имеющаяся в ОАО «ЗМА» система  обучения позволяет любому работнику  развить свои наклонности и реализовать  личные планы по повышению своей  квалификации, образованию путем  обучения на собственной учебной  базе завода, в учебных заведениях г. Набережные Челны и на иногородних учебных базах.

В ОАО «ЗМА» практикуется создание программно-целевых групп или  проектных (творческих) групп специалистов для решения каких либо производственных задач. Это развивает умение работать в группе и позволяет в более  короткие сроки и более качественно  решать отдельные острые проблемы производства.

В ОАО «ЗМА» осуществляется работа по организации изучения всем персоналом требований, изложенных в МС ИСО  серии9000. Кроме того, во всех положениях о подразделениях и должностных  инструкциях руководителей и  специалистов введена в обязанности  работа, соответствующая международным  стандартам ИСО серии 9000.

В соответствии с СТП 37.104.50.9047 – 01на предприятии регулярно (1 раз в 3 года и по мере необходимости в межаттестационный период) осуществляется аттестация специалистов и руководителей, с целью определения соответствия работника занимаемой должности,выявления кандидатов для зачисления в резерв и на обучение.

При управлении наймом работников используются разнообразные эффективные методы отбора кандидатов на рабочие места. Для эффективной работы по набору персонала существует система конкурсного  трехступенчатого отбора, включающая анкетирование, тестирование и обязательное собеседование поступающего на работу с генеральным директором. На основе тестирования и анкетирования, выполнения пробной работы осуществляется оценка кандидатов на соответствие требованиям  рабочего места, вакантной должности  специалиста и руководителя. Осуществляется прием кандидатов на работу с испытательным  сроком 3 месяца, также практикуется прием работников по срочным трудовым договорам. На конкурсной основе формируются  группы для профессионального обучения и подготовки рабочих дефицитных профессий. Заключив ученический договор  с предприятием, изучив теоретический  материал, после прохождения практики и стажировки на рабочих местах, успешной сдачи выпускных экзаменов, ученики переводятся на рабочие  вакансии. Таким образом подготовлены и работают на производстве маляры металлопокрытий, наладчики оборудования металлопокрытий, рихтовщики, наладчики станков с ЧПУ и др.

Один из наиболее реальных и перспективных  источников пополнения трудовых ресурсов ОАО «ЗМА» – учебные заведения  города,региона. Из выпускников учебных заведений наибольшую ценность для завода -работодателя представляют специалисты, прошедшие производственное обучение на заводе, т.е. практику.

С учетом этого, на предприятии осуществляется целенаправленный отбор специалистов из числа выпускников учебных  заведений города по результатам  прохождения производственной и преддипломной практики. Заключены договоры с Камским автомеханическим техникумом, техническим колледжем, ПТУ - 114 о прохождении студентами производственной практики в подразделениях завода. Постоянно проводилась работа с ВУЗами по организации технологической практики для студентов 4, 5-х курсов.

Для более качественного набора молодых специалистов практикуется участие представителей подразделений  ОАО «ЗМА» в защите дипломных  проектов выпускников ВУЗов. Был  проведен анализ потребности подразделений  завода в молодых специалистах, и  в соответствии с графиком защиты студентами дипломов представители  завода присутствовали при защите дипломных  проектов, отбирая в свои подразделения  наиболее грамотных студентов. Таким  образом, был осуществлен целенаправленный набор 24 молодых специалистов в 2003году и 22 молодых специалистов – в 2004 году.

В августе 2003 года был заключен договор  с КамПИ о совместной деятельности. Согласно этому договору институт обучает работников ОАО «ЗМА», являющихся студентами 2-х последних курсов заочного факультета КамПИ (13 человек), в счет переданных в принадлежность КамПИ товарно-материальных ценностей. В настоящий момент осуществляется работа по выполнению обязательств по данному договору. Институт также обязуется организовать обучение студентов новым специальностям и по специальностям,необходимым ЗМА.

Для стимулирования эффективной работы рабочих и специалистов разработана  и успешно функционирует система  развития персонала завода. Сформирован  резерв руководящих кадров, проводится работа по целевому обучению специалистов, зачисленных в резерв, на корпоративных  курсах и семинарах, в том числе  по Программе подготовки управленческих кадров для народного хозяйства  РФ (Президентской программе), в международном  институте менеджмента «ЛИНК». Практикуется ротация специалистов предприятия, выдвижение на руководящие должности  специалистов из числа резерва. Существует система персональных надбавок, лучшие рабочие завода зачислены в состав «Золотого фонда ОАО «ЗМА».

В ОАО «ЗМА» обеспечиваются справедливые условия при приеме на работу. Отбор  и найм персонала осуществляется на конкурсной основе. Основным критерием при отборе кандидатов является уровень их профессионализма - способность качественно выполнить работу. Система работы с персоналом в ОАО «ЗМА» обеспечивает в основном прямую пропорциональную зависимость уровня заработной платы работников, их служебное продвижение(перемещение), повышение разрядов, категорий и дополнительные льготы от качества и производительности труда работников.

Регулярно (раз в квартал) проводится социальный мониторинг причин увольнений работников с завода, проводятся социологические  исследования, опросы общественного  мнения по различным проблемам жизнедеятельности  завода, изучается уровень удовлетворенности  работников социальными условиями  труда на предприятии. При собеседовании  с социологом увольняющиеся оценивают  различные моменты в организации  работы на заводе.

В 2004 году было проведено два социологических  исследования по состоянию морально-психологического климата в ПДО и ОИСиВТ. Организуем индивидуальные психологические консультации работникам ОАО «ЗМА». Проводится обязательное собеседование с увольняющимися работниками с целью улучшения работы с персоналом. Ведется социальный мониторинг работы с адаптантами в ОАО «ЗМА». Разработано положение об адаптации вновь принятых работников ОАО «ЗМА», разработана программа адаптации. Впервые на предприятии проводится оценка компетентности руководителей ОАО «ЗМА» в процессе разработки кадровой и социальной политики ОАО «ЗМА.

Определение способностей и профессионализма работников осуществляется на основе объективных данных об их теоретической  подготовке (уровень образования, специальная  подготовка по профессии, специальности), практическому опыту работы и  реальной производительности и качеству работы.

При расстановке работников, служебном  продвижении учитывается деловая  квалификация, природные наклонности, черты характера (склонность к конструированию, организаторский талант и т.д.) и  реальная способность качественно  и в полном объеме выполнять не только свою работу, но и более сложную.

Наиболее способные работники  зачисляются в резерв руководящих  кадров, назначаются на ключевые посты  с учетом нужд производства.

Кроме того, на заводе имеется самостоятельно разработанная система оценки персонала, которая проводится один раз в  год.Данная система оценки эффективна в том, что напрямую влияет на заработную плату работника, и дает ему возможность должностного роста.

Система оценки позволяет оперативно отслеживать пробелы в знаниях  и квалификации работника, направлять работника на обучение,если оно необходимо, определять для него приоритетные задачи. В ОАО «ЗМА»разработаны следующие методы обследования и оценки персонала - оценочные листы,в которых оцениваются личностные качества, профессиональные знания, умения и навыки работника. Оценивает их руководитель подразделения, в котором работает оцениваемый работник и независимые эксперты из других подразделений завода. В результате оценки определяется квалификационный уровень (коэффициент оценки)работника, который влияет на его заработную плату.

В качестве эксперимента на заводе внедряется система оценки эффективности иногороднего обучения, которая по итогам года даст возможность определить эффективность  обучения и вложения денежных средств в развитие персонала завода.

Вовлечение персонала в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии организации и  наделение его полномочиями.

Наиболее распространенными средствами обеспечения согласованности целей  отдельных работников, групп и  организации в целом в ОАО  «ЗМА» являются: ежемесячные итоговые совещания по различным направлениям деятельности, на которые приглашаются руководители всех служб и подразделений  завода для совместного принятия решений.

Руководство ОАО «ЗМА» пересматривает и актуализирует индивидуальные и групповые цели работников, исходя из необходимости углубления работы по законам рыночной экономики и  повышения качества труда. Метод  – перестановка наиболее талантливых  организаторов производства и высококвалифицированных  специалистов на решение перспективных  направлений деятельности.

В ОАО «ЗМА» созданы такие  условия для персонала, что каждый работник может дать предложения  по улучшению качества продукции. Все  предложения передаются в службу качества, где они анализируются  и при их эффективности реализуются  в программы, проекты и мероприятия.

В настоящее время практикуется материальное поощрение участия  работников в улучшении качества в виде индивидуальных надбавок и  доплат за профессиональное мастерство.

Существует фонд заместителя генерального директора по качеству, из которого происходит стимулирование работников,вовлеченных в работу по качеству и наиболее отличившихся в этой работе.

Наиболее распространенными средствами информации в ОАО «ЗМА» являются: приказы, распоряжения, совещания, газета«Вести КАМАЗа», заводская газета «ОКА», радио, телевидение, InterNet и электронная заводская сеть,информационные стенды. Регулярно проходят встречи руководителей завода с работниками подразделений. В актовом зале, библиотеке завода регулярно проводятся информационные дни с участием руководства завода и КАМАЗа,представителей органов исполнительной власти города. Постоянно проводятся корпоративные мероприятия и праздники, среди них День завода, чествование юбиляров, День машиностроителя и другие.

Разработан Этический кодекс ОАО  «Завод микролитражных автомобилей», в процессе разработки которого, определения  ценностей предприятия принимали  участие руководители и представители  всех подразделений завода. Для стимулирования эффективной работы рабочих и  специалистов разработана и успешно  функционирует система развития персонала завода. Сформирован резерв руководящих кадров. Практикуется ротация  специалистов предприятия, выдвижение на руководящие должности специалистов из числа резерва.

Каждого работника администрация  подразделения знакомит с функциональными  обязанностями, с условиями и  оплатой труда. Инженер отдела по работе с персоналом знакомит под  роспись в личной карточке Т-2 с  правилами внутреннего трудового  распорядка, приказом «О защите коммерческой тайны ОАО « КАМАЗ», перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну групп  организаций ОАО «КАМАЗ» и  обязательством работать качественно  в соответствии с Политикой в  области качества ОАО «ЗМА».