Управління персоналом організації (на прикладі ДП ЗАТ „Укрпрофздравниця”)

      Управління персоналом - це системний, комплексний підхід, що забезпечує ефективність функціонування організації. Людина - це не тільки витрати, але і фактор підвищення продуктивності праці, підвищення якості прийнятих рішень і т.д. Співробітники - це людський капітал, що означає менший контроль над співробітниками, але більшу мотивацію і стимуляцію праці.

      Реалізація продуктивної політики вимагає створення ефективного механізму функціонування системи управління персоналом, що представляє собою сукупність відносин, форм і методів впливу на формування, розподіл (перерозподіл) і його використання з метою підвищення ефективності діяльності підприємства. 

      Ефективність функціонування  системи управління персоналом  визначається її внеском у досягнення організаційних цілей [16].

      Управління персоналом  ефективно на стільки наскільки  успішно співробітники організації використають свій потенціал для реалізації вартих перед нею цілей. Людські можливості - головне і визначальні в досягненні поставлених цілей незалежно від форм власності. Завданням управління персоналом підприємства в умовах ринкової економіки є формування виробничого поводження співробітників, що забезпечує досягнення організаційних цілей. Тому цілісність системи управління персоналом підприємства є важливою умовою її ефективного функціонування. Ефективне управління персоналом неможливо без активної і постійної участі вищого керівництва організацією у визначенні завдань управління персоналом, моделюванні поводження, створенні і впровадженні систем управління, оцінці їхньої ефективності.

      Кінцева мета роботи  з управління персоналом в  умовах ринкових відносин - максимальне зближення очікувань підприємства і інтересів працівника, відмова від політики мінімальних вкладень у персонал підприємства і відведення вирішальної ролі системи управління персоналом підприємства у формуванні кадрової політики і механізму її реалізації.

      Ключовим принципом  управління персоналом підприємства  виступає принцип підбора і  розміщення кадрів по їх особистісних  і ділових якостях, що реалізується  через систему певних заходів. 

      Методи управління  персоналом - способи рішення завдань по управлінню персоналом відповідно до певних принципів. Методи  управління персоналом на підприємствах підрозділяються на три основні групи: економічні, організаційно-розпорядницькі або адміністративні, а також соціально-психологічні [10].

      Організація управління  персоналом підприємства провадиться  на основі концепції розвитку  підприємства, що складає із трьох  частин: виробничої, фінансово-економічної  і соціальної концепції. Кадрова  політика підприємства - сукупність основних моделей, цілей і подань, найбільш важливих, принципових основ які визначають генеральний напрямок і зміст кадрової роботи, є вирішальними в сфері управління персоналом підприємства і відносин підприємства до зовнішнього оточення.  Сукупність властивостей кадрової політики підприємства визначається її зв'язком зі стратегією, орієнтацією на довгострокове планування, значимістю ролі кадрів, навкруги взаємозалежних функцій і процедур по роботі з персоналом. Управління кадрами в рамках підприємства, будучи невід'ємною частиною його господарської політики,  має стратегічний і оперативний аспекти.

      Відмінні риси  японського менеджменту:  японські  керівники звертають головну  увагу на формування потрібного  настрою в працівників. Японська  фірма прагне створити для працівників специфічну атмосферу, у якій він відчував би себе захищеним і опікуваним, а також здатним реалізувати свої життєві наміри. Японські менеджери розуміють управління як діяльність, тісно пов'язану з упорядкуванням поводження людей. Для менеджера це безперервний процес роботи серед своїх підлеглих. Розуміння японського менеджменту напевно допоможе українським господарникам, економістам, бізнесменам глибше розібратися в проблемах економіки своєї країни, дасть можливість до вдосконалювання виробництва. Оволодіння стрижнем японського менеджменту - відмова від вузької спеціалізації, універсальний розвиток працівника і пов'язані з таким розвитком стабільна зайнятість, ротація кадрів усередині фірми, навчання в процесі роботи і т.д. - необхідно кожному підприємству, щоб вижити в конкурентній боротьбі [5].

 

 

 

2. Аналіз і оцінка  формування управління персоналом  як фактору підвищення ефективності діяльності санаторія „Ювілейний” Слов'янського

ДП ЗАТ «Укрпрофздравниця»

 

2.1. Характеристика санаторія  „Ювілейний”

 

      Санаторій «Ювілейний»  є філією Слов'янського дочірнього  підприємства Закритого акціонерного  товариства лікувально-оздоровчих  установ профспілок України «Укрпрофздравниця».

      Власником майна філії є ЗАТ  «Укрпрофздравниця». Філія користується переданим йому майном без права ухвалення рішення про відчуження основних фондів. Користуючись майном, філія забезпечує його використання відповідно до профілю, цілями і завданнями, певними Уставом дочірнього підприємства  і Положенням про філію. Продаж і передача іншим підприємствам і організаціям, у тому числі громадянам,  обмін, здача в оренду, а також списання з балансу майна здійснюється у встановленому ЗАТ «Укрпрофздравниця» порядку. Філія формує фонди з отриманого прибутку відповідно до  рішень органів управління головного підприємства.

      Санаторій «Ювілейний» є правонаступником  філії  лікувально-оздоровчих  установ профспілок України ЗАТ  «Укрпрофздравниця». 

      Санаторій «Ювілейний» не є  юридичною особою, перебуває в  підпорядкуванні Слов'янського дочірнього підприємства  ЗАТ «Укрпрофздравниця», має власний баланс, що входить до складу зведеного балансу Слов'янського дочірнього підприємства, діє на основі господарського розрахунку від його імені, має круглу печатку зі своїм найменуванням, бланки з емблемою ЗАТ «Укрпрофздравниця».

      Для здійснення своєї діяльності  філія має право за дорученням  дочірнього підприємства  відкривати поточні рахунки в одній із кредитних установ у встановленому порядку. Філія діє від імені  Слов'янського дочірнього підприємства  на підставі виданої йому доручення, платить податки, оформляє акти по землекористуванню, одержує ліцензії на ліцензійні види підприємницької діяльності, виступає стороною в господарських і інших договорах, від імені дочірнього підприємства  може бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражному суді.

      У своїй діяльності філія керується  чинним законодавством України,  Уставом дочірнього підприємства, Положенням про філію, рішеннями  Ради і Правління ЗАТ «Укрпрофздравниця», наказами і розпорядженнями голови Правління ЗАТ «Укрпрофздравниця» і Генерального Директора Слов'янського дочірнього підприємства. Ліквідація і реорганізація філій проводиться за рішенням дочірнього підприємства  відповідно до законодавства України і Уставом дочірнього підприємства.

      Метою діяльності філії є надання  громадянам комплексного  спеціалізованого (реабілітаційного) лікування, відпочинку і інших послуг на базі нових економічних відносин організації лікувально-оздоровчого процесу і реабілітації хворих; ефективного використання наявної матеріальної бази; одержання прибутку від здійснюваної діяльності.

      Основним предметом діяльності  філії є:

• організація і надання санаторно-курортних послуг і відпочинку громадянам України;
• надання кваліфікованої платної медичної допомоги хворим

      Основними факторами  мікросередовища санаторію «Ювілейний»,  що роблять безпосередній вплив на здійснення його діяльності є споживачі і конкуренти, посередники, постачальники, банки, законодавчі і виконавчі органи.

Засновником і власником майна Слов'янського дочірнього підприємства (СДП) є Закрите акціонерне товариство лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Укрпрофздравниця», що є правонаступником Української  республіканської ради по керуванню курортами профспілок, що перебуває в місті Києві, відповідно до рішення Зборів акціонерів суспільства.

      СДП Закритого  акціонерного товариства лікувально-оздоровчих  установ профспілок України «Укрпрофздравниця»  є юридичною особою. У своїй  діяльності керується законами, Уставом ЗАТ, рішеннями органів управління Закритого акціонерного товариства і наказами Голови Правління, іншими нормативними актами України, які регулюють діяльність дочірніх підприємств.

      СДП має самостійний  баланс, що входить у загальний  баланс акціонерного товариства, розрахунковий, валютний і інший рахунки у відділеннях банків, круглу печатку зі своєю назвою, бланки з емблемою Закритого акціонерного товариства. СДП утримується за рахунок відрахувань філій на статутну діяльність дочірнього підприємства, доходів від господарської діяльності. Діє на основі госпрозрахунку, самооплатності, самофінансування і є самостійним платником податків. Підприємство може від свого імені становити договори, нести відповідальність, бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражному і третейському судах.

      Для забезпечення  діяльності СДП ЗАТ «Укрпрофздравниця»  передало в його статутний  фонд основні фонди і оборотні  кошти, а також інші матеріальні цінності, вартість яких відображається в самостійно балансі дочірнього підприємства. Статутний фонд за станом на 01.01.2003м становить 25194,7 тис. грн. [26].

      Дочірнє підприємство  володіє і розпоряджається приналежної  йому майном без права прийняття рішень про відчуження основних фондів. Володіючи і користуючись майном, дочірнє підприємство  забезпечує його використання відповідно до профілю, цілями і завданнями, позначеними Уставом ЗАТ «Укрпрофздравниця» і Уставом дочірнього підприємства. Дочірнє підприємство з отриманого прибутку формує фонди відповідно до рішень органів управління головного підприємства.

      Вищим органом  управління дочірнього підприємства  є збори  акціонерів. Контроль  над його фінансово-господарською  діяльністю здійснює головне  підприємство і Правління ЗАТ  «Укрпрофздравниця» 

      Безпосереднє керівництво дочірнім підприємством здійснює Генеральний директор. Штатний розклад апарата управління дочірнього підприємства  і кошторис витрат затверджує Голова Правління ЗАТ «Укрпрофздравниця».

      У дочірнім підприємстві  створена рада керівників, у який  входять Генеральний директор дочірнього підприємства, його заступники, головний бухгалтер, керівники філій дочірнього підприємства. Головою Ради дочірнього підприємства є Генеральний директор дочірнього підприємства.

 

      2.2. Організаційна  структура ДП ЗАТ «Укрпрофздравниця»

     

      Формою організації  складових елементів ДП як  системи, є структура управління, що відображає його форму, тобто  будова, устрій управління, спосіб  його внутрішньої організації,  зв'язків елементів дочірнього  підприємства між собою що дозволяють виявити необхідні функції управління.

      Організаційна структура  дочірнього підприємства створена  для досягнення організаційних цілей і в міру зміни цих цілей, або умов їхньої реалізації (стан зовнішнього середовища), може і повинна перетерплювати зміни з метою недопущення зниження ефективності організації. Структура управління відображає об'єктивно складні відносини в границях певної виробничої системи, що визначає склад, взаємодію і підпорядкованість складових її елементів з розподілом по вертикалі функцій, обов'язків, прав і відповідальності. Управлінський персонал підрозділяється на лінійний, що забезпечує безпосереднє управління підприємством, і функціональний, що робить допомога лінійним службам і керівникам на основі здійснення певних організаційних зв'язків. Характер цих зв'язків, між виробничими і функціональними підрозділами, визначає відповідний тип організаційної структури управління ДП ЗАТ «Укрпрофздравниця» (рис. 2).

      Організаційна структура  ДП ЗАТ «Укрпрофздравниця» являє собою дивізіональну організаційну структуру, що забезпечує поділ праці. Як видно зі схеми загальні функції управління зосереджують у вищій ланці управління, а функції по оперативному управлінню виробництвом децентралізуються, тобто, передані виробничим підрозділам (філіям). Філії мають свою автономну структуру управління і групуються по типі надання певного виду послуг; по групах споживачів; по місцю розташування. Перевагами такої організаційної структури управління є гнучке реагування на зміни зовнішнього середовища. Недоліками є ріст чисельності апарата управління.

     Філії, що діють  на підставі Положення про  філію, затверджені ДП ЗАТ «Укрпрофздравниця». Філіями дочірнього підприємства  є санаторії: «Ювілейний»,  «Донбас»,  «Слов'янський» (м.Слов'янськ), «Шахтар» (м. Слвятогірськ), «Озерний» (м. Кременна), Гідрогеологічна режимно-експлуатаційна станція (м.Слов'янськ).

Філії дочірнього підприємства представляють  по суті справи функціональну організаційну структуру, що побудована за принципом поділу прав і відповідальності по функціях управління і ухвалення рішення по вертикалі. Організаційна структура  представлена на рис. 3.

      Функціональна структура  забезпечує поділ функцій управління  між підрозділами апарата управління, які одержують розпорядження одночасно від декількох функціональних керівників, тобто одночасно підлеглі ряду керівників, що забезпечує компетентність керівництва, однак знижує погодженість дій управлінських структур і оперативність роботи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2  Організаційна структура  Слов'янського дочірнього

            підприємства ЗАТ «Укрпрофздравниця» 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3 Організаційна структура санаторію «Ювілейний»

 

      Слов'янський грязебальнеологічний  курорт був заснований в 1832 році і є одним з найстарших  курортів України. Мінеральні  ресурси Слов'янського курорту,  особливо бруд, визнані одними  із кращих мінеральних ресурсів  у Європі. В 1907 році на виставці в м. Спа (Бельгія) вони одержали найвищу нагороду Гран-прі. Гармонічне сполучення природних мінеральних ресурсів (бруду, ропа, мінеральна вода) зі сприятливими ландшафтно-кліматичними умовами, сучасними медичними технологіями, висококваліфікованим персоналом зробили Слов'янський курорт лідером серед курортів України. В 2001 році Слов'янське дочірнє підприємство ЗАТ «Укрпрофздравниця» посіло перше місце по показниках лікувального процесу серед профспілкових здравниць України.