Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2012 в 07:18, дипломная работа
В настоящее время обозначилась острая потребность в более глубоком изучении процесса кредитования физических лиц финансово-кредитными учреждениями в связи с повышенным спросом населения на данный вид банковских услуг.
Банковская система и ее определяющей элемент – коммерческие банки является несущей конструкцией рыночной экономики. Иначе говоря, без цивилизованной и надежной банковской системы нет, и не может быть эффективной рыночной экономики.
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
1. Система кредитования в коммерческих банках . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
1.1 Сущность и принципы банковского кредитования. . . . . . . . . . . . . . .
6
1.2 Условия кредитования физических лиц. Классификация кредитов, предоставляемых банками своим клиентам. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
2. Анализ потребительского кредитования физических лиц (на примере ОАО АКБ «Пробизнесбанк») . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
2.1 Организация кредитования физических лиц . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
....2.2 Система кредитования в ОАО АКБ «Пробизнесбанк». . . . . . . . . . . .
33
….2.3 Кредитование физических лиц в условиях кризиса . . . . . . . . . . . . . .
51
3. Основные направления совершенствования и развития кредитования физических лиц в ОАО АКБ «Пробизнесбанк» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
3.1 Банковский менеджмент и маркетинг. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
3.2. Решение проблем, возникающих в финансово- экономическом кризисе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
3.3 Основные направления по совершенствованию системы кредитования физических лиц . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. . . . . . . . . . . . . . .
Кредитная политика банков предусматривает выдачу кредитов юридическим и физическим лицам. Зачастую, кредиты, выдаваемые физическим лицам, называют потребительскими.
Потребительскими ссудами в нашей стране признаются ссуды, предоставляемые населению. При этом потребительский характер ссуд определяется целью (объектом кредитования) предоставления ссуды.
В России к потребительским ссудам относят любые виды ссуд, предоставляемых населению, в том числе ссуды на приобретение товаров длительного пользования, ипотечные ссуды, ссуды на неотложные нужды и прочие. В отличие от российской трактовки потребительские ссуды в западной банковской практике определяют несколько иначе, а именно: потребительскими называют ссуды, предоставляемые частным заемщикам для приобретения потребительских товаров и оплаты соответствующих услуг.
Классификация потребительских ссуд заемщиков и объектов кредитования может быть проведена по ряду признаков, в том числе по типу заемщика, видам обеспечения, срокам погашения, методам погашения, целевому направлению использования, объектам кредитования, объему и т.д.
По направлениям использования (объектам кредитования) в России потребительские ссуды подразделяют на кредиты:
– на неотложные нужды;
– под залог ценных бумаг;
– строительство и приобретение жилья; капитальный ремонт индивидуальных жилых домов. Банки выдают также долгосрочные ссуды на приобретение автомобилей, других товаров длительного пользования.
По субъектам кредитной сделки (по облику кредитора и заемщика) различают:
– банковские потребительские ссуды;
– ссуды, предоставляемые населению торговыми организациями;
– потребительские ссуды кредитных учреждений небанковского типа (ломбарды, пункты проката, кассы взаимопомощи, кредитные кооперативы, строительные общества, пенсионные фонды и т.д.);
– личные или частные потребительские ссуды, предоставляемые частными лицами;
– потребительские ссуды, предоставляемые заемщикам непосредственно на предприятиях и в организациях, в которых они работают.
По срокам кредитования потребительские ссуды подразделяют на:
– краткосрочные (сроком от 1 дня до 1 года);
– среднесрочные (сроком от 1 года до 3-5 лет);
– долгосрочные (сроком свыше 3-5 лет).
По способу предоставления потребительские ссуды делят на:
– целевые;
– нецелевые (на неотложные нужды, овердрафт и т.д.).
По обеспечению различают ссуды:
– необеспеченные (бланковые);
– обеспеченные (залогом, гарантиями, поручительствами, страхованием).
По методу погашения различают ссуды:
– погашаемые единовременно;
Кредиты без рассрочки платежей имеют важную особенность: по таким кредитам погашение задолженности по ссуде и процентов осуществляется единовременно.
Ссуды с рассрочкой платежа включают:
– ссуды с равномерным периодическим погашением ссуды (ежемесячно, ежеквартально и т.д.);
– ссуды с неравномерным периодическим погашением ссуды (сумма платежа в погашение ссуды меняется (возрастает или снижается) в зависимости от определенных факторов. При выдаче ссуды с рассрочкой платежа действует принцип, согласно которому сумма ссуды списывается частями на протяжении периода действия договора.
По методу взимания процентов ссуды классифицируют следующим образом:
– ссуды с удержанием процентов в момент ее предоставления;
– ссуды с уплатой процентов в момент погашения кредита;
– ссуды с уплатой процентов равными взносами на протяжении всего срока пользования (ежеквартально, один раз в полугодие или по специально оговоренному графику).
Существует также такое понятие как ссуда с аннуитетным платежом, т.е. платежом с одновременной уплатой процентов за пользование ссудой.
По характеру кругооборота средств ссуды делят на:
– разовые;
– возобновляемые (револьверные, ролловерные).
Также можно выделить ссуды с льготным периодом погашения и без льготного периода.
В целом представленная выше классификация отражает многообразие потребительских ссуд, но не исчерпывает всех возможных критериев классификации, поэтому ее можно продолжить в зависимости от других признаков. [3, с.283]
Следует отметить, что в настоящее время Министерство финансов РФ ведет работу над законопроектом о потребительском кредитовании. Законопроект направлен, прежде всего на защиту кредитных прав потребителей, которым предоставлен ряд важных гарантий:
– право на достоверную и полную информацию об условиях кредитования;
– право в одностороннем порядке прекращать кредитный договор без применения санкций (в случае, когда потребитель не начал использовать кредит, получил товар ненадлежащего качества или не приобрел права собственности);
– право выплачивать кредит досрочно с уплатой процентов только за срок его фактического использования.
Законопроект также устанавливает ответственность потребителя в случае нарушения им условий кредитного договора, в том числе за нецелевое использование кредита. Банк в свою очередь будет нести ответственность за предоставление потребителю недостоверной информации.
Министерство финансов планирует представить проект закона на рассмотрение Правительства РФ в 2005 году, а его внесения в Государственную Думу следует ожидать не ранее 2006 года.
По форме предоставления кредиты бывают в безналичном порядке (зачисление безналичных денег на соответствующий счет заемщика, кредитование векселями банка, в смешанной форме) и в налично-денежной форме.
Правила кредитования физических лиц являются основным нормативным документом банк по кредитованию физических лиц.
Правила определяют общий порядок кредитования.
Особенности предоставления отдельных видов кредитов, оформления кредитной документации, объектов, условий и сроков кредитования устанавливаются дополнительно нормативными документами Сбербанка России. Кредитование физических лиц осуществляется центральным аппаратом, филиалами (территориальными банками, отделениями) и дополнительными офисами, в валюте Российской Федерации и иностранной валюте.
Кредитование физических лиц на условиях, отличных от условий, предусмотренными правилами, возможно только по решению кредитного комитета Сбербанка России.
В территориальном банке ведется единая база данных о заемщиках и предоставленных территориальным банком и отделениями, организационно подчиненными территориальному банку, кредитах по форме и в объемах, утвержденных кредитным комитетом территориального банка.
Обязанностями сотрудника кредитующего подразделения банка — кредитного работника при кредитовании физических лиц являются консультирование по вопросам кредитования физических лиц и прием документов от заемщика, рассмотрение документов заемщика и подготовка заключения на кредитный комитет банка (или для принятия решения руководителем банка), привлечение других подразделений банка к рассмотрению документов заемщика, осуществление предварительного контроля за соблюдением установленных сублимитов риска, направление в подразделение учета кредитных операций распоряжения о резервировании номера ссудного счета (после принятия решения кредитным комитетом банкам о предоставлении кредита), оформление кредитных документов, внесение в систему информации по заключаемым кредитным договорам, передача со служебной запиской оригиналов кредитных документов в подразделение сопровождения кредитных операций для их учета, хранения, а также для направления в другие подразделения (при необходимости), оформление с заемщиком документов на выдачу кредита наличными (зачисление на счет, действующий в режиме до востребования, или банковской карты). Сотрудник обязуется осуществлять передачу подразделению, осуществляющему расчетно-кассовое обслуживание счетов клиентов, документов заемщика на выдачу кредита наличными либо для зачисления кредита на счет, действующий в режиме до востребования, или банковской карты, открытый в подразделении банка, выдающем кредит, передавать со служебной запиской документы заемщика для зачисления кредита на счет, действующий в режиме до востребования, или банковской карты в подразделение сопровождения кредитных операций (при перечислении суммы кредита в другой филиал, дополнительный офис), периодически (не реже 1 раза в год) проверять наличие и сохранность предмета залога по кредитному договору, а также своевременная осуществлять переоценку обеспечения. Также, сотрудник должен проводить мониторинг и оценивать кредитный риск ссудной задолженности с целью ее классификации в соответствии с Регламентом №455-3-р(4) и Регламентом №760-3-р(6)), внесения изменений группы кредитного риска в систему, проводить ежеквартальный анализ, оценку финансового состояния поручителя – юридического лица в течение срока действия кредитного договора, совершать переоценку ценных бумаг, принятых в обеспечение по кредитному договору, по их рыночной стоимости. кредитный инспектор рассматривает заявки заемщика, поручителя и залогодержателя об изменении условий заключенных кредитных документов; оформляет изменения условий кредитования в соответствии с решением кредитного комитета банка, вносит данные об изменении условий кредитования в систему. Информирует и своевременно предоставляет подразделению сопровождения кредитных операций дополнительных соглашений к кредитным документам в случаях изменения условий кредитования заемщика, в том числе процентные ставки, сроков, группы риска, обеспечения и другие. Также он должен своевременно принимать меры к погашению проблемной и просроченной задолженности в соответствии с требованиями регламента №278-2-р(10) в части, которая может быть применена к физическим лицам, формировать и вести кредитные дела, проводить его закрытие и передачу в архив.
При подготовке заключения кредитный работник принимает решение о возможности и предоставления заемщику кредита. Кредитный работник отвечает за полноту и достоверность информации, содержащейся в его заключении, а также за объективность и качество проработки вопроса при составлении заключения в пределах своих должностных обязанностей. [11, с.214]
Обязанностями подразделения сопровождения кредитных операций является прием от кредитующего подразделения оригиналов кредитных документов, последующий контроль соответствия оформленной кредитной документации, а также данных, введенных в систему решению кредитного комитета банка. Информирование кредитующего подразделения о выявленных расхождениях, расчет суммы обязательств поручителя по договорам поручительства для отражения на внебалансовых счетах, передача оригиналов кредитных документов на хранение в соответствии с установленным в банке порядком, осуществление контроля за оформлением залогодателем в депозитарии банка залогового поручения на перевод ценных бумаг в раздел «блокированы в залоге» счета депо залогодателя, а также оформление по согласованию с кредитующим подразделением поручения на прекращение залога ценных бумаг в случае прекращения обязательств по кредитному договору их исполнением. Передача соответствующих выписок из счета депо в кредитующее подразделение (в случае заключения в качестве обеспечения по кредитному договору договора залога государственных ценных бумаг и других ценных бумаг, учет которых ведется на счетах депо в депозитарии банка).
Также можно выделить такую обязанность, как подготовка подразделению учета кредитных операций распоряжения на открытие ссудного счета, передача подразделению, осуществляющему расчетно-кассовое обслуживание счетов клиентов, соглашений к договорам банковского счета в рублях и иностранной валюте на безакцептное списание (при принятии в обеспечение по кредиту поручительства юридического лица), расчет процентов, неустоек и других платежей по кредитному договору, подготовка распоряжений подразделению учета кредитных операций на отражение в бухгалтерском учете либо снятие с учета неиспользованных лимитов кредитных линий, сумм обеспечения, а также операций предоставления кредита, погашения срочной и просроченной задолженности по кредиту и процентам.
Подготовка и направление извещений поручителю – юридическому лицу (в случае заключения с ним договора о сотрудничестве, предусматривающем уплату части долговых обязательств заемщика) о сумме предстоящего по очередному сроку платежа в погашение обязательств по кредитному договору, контроль за поступлением средств в погашение задолженности, текущий контроль за соблюдением сублимитов риска, установленных действующими нормативными документами Банка.
Расчет резервов на возможные потери по ссудам и возможные потери по внебалансовым обязательствам по кредитному портфелю, находящемуся на учете в подразделении сопровождения кредитных операций, на основании классификации ссудной задолженности, полученной от кредитующего подразделения, предоставление заемщику заверенных выписок из ссудного счета по его заявлению, предоставление кредитующему подразделению банка по его запросу заверенных копий выписок по всем ссудным счетам.
Информирование кредитующего подразделения о возникновении просроченной задолженности по кредитному договору, при возникновении проблемной или просроченной задолженности — осуществление мероприятий в соответствии с требованиями Регламента №278-2-р(10) в части, которая может быть применена к физическим лицам. Ежемесячное предоставление подразделению, осуществляющему расчетно-кассовое обслуживание счетов клиентов, перечня предприятий-поручителей для проведения мониторинга инкассовых поручений и платежных требований, выставленных к счетам предприятий-поручителей. Своевременное информирование кредитующего подразделения о выставленных к счетам предприятия-поручителя инкассовых поручениях и платежных требованиях на безакцептное списание средств на основании информации подразделения, осуществляющего расчетно-кассовое обслуживание счетов клиентов. Также в обязанности входит подготовка отчетных форм по кредитному портфелю, находящемуся на учете в подразделении сопровождения кредитных операций, контроль соответствия заключенных дополнительных соглашений решению кредитного комитета банка. Информирование кредитующего подразделения о выявленных расхождениях, своевременное информирование подразделения, осуществляющего расчетно-кассовое обслуживание клиентов, о прекращении действия кредитных договоров, по которым произошло погашение ссудной задолженности, в связи с чем прекратили действия соглашения к договорам банковского счета в рублях и иностранной валюте на безакцептное списание и возврат кредитующему подразделению оригиналов кредитной документации по факту закрытия кредитного договора.
Обязанностями подразделения учета кредитных операций являются резервирование номера ссудного счета (номеров ссудных счетов) по распоряжению кредитующего подразделения и направления ему соответствующей информации, открытие и закрытие ссудных счетов, контроль над правильностью расчетов суммы обязательств поручителей по договорам поручительства, в которых сумма поручительства не зафиксирована в абсолютном выражении. А также ведение лицевых счетов заемщиков по предоставленным кредитам, формирование выписок по лицевым счетам заемщиков и их передача в подразделении сопровождения кредитных операций (при необходимости), обеспечение своевременного отражения кредитных операций на счетах бухучета на основании распоряжений подразделения сопровождения кредитных операций. Своевременное отражение неуплаченных сумм на счетах просроченных ссуд и процентов на основании распоряжений подразделения сопровождения кредитных операций, представление в кредитующее подразделение банка аналитических и синтетических данных бухгалтерского учета по выданным кредитам по состоянию на 1-ое число месяца, следующего за отчетным.
Информация о работе Анализ системы кредитования ОАО Пробизнесбанк