Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 18:39, курсовая работа
Цель данной работы спроектировать систему контроля и регулирования деловой активности применительно к рассматриваемому предприятию.
Цель предполагается достичь по средствам решения следующих задач:
Рассмотреть существующие методы и системы оценки развития персонала.
Изучить опыт зарубежных и отечественных предприятий в процессе развития персонала.
Ознакомиться с базовыми принципами работы с персоналом на исследуемом предприятии.
Разработать мероприятия по совершенствованию кадровой работы в ЗАО «ЭлектроТехнический Магазин».
Объектом исследования данной курсовой работы является деловая активность персонала на предприятии ЗАО «ЭТМ» » г. Тюмень ул. Ветеранов труда, 40. Фирма предлагает своим клиентам широкий ассортимент электротехнической продукции различных производителей и ценовых сегментов.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНЫХ КООРДИНАТ 5
1.1. Факторы, определяющие динамику развития персонала 5
1.2. Система оценки качества развития персонала 9
1.3. Опыт зарубежных и отечественных предприятий в процессе развития персонала 14
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «ЭТМ» 20
2.1. Характеристика основных показателей деятельности предприятия 20
Показатели 21
2.2. Базовые принципы работы с персоналом 31
2.3. Деловая карьера как принцип управления развитием человека 41
2.4 Мероприятия по совершенствованию кадровой работы в ЗАО «ЭТМ» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 56
2) Работник продает организации свой труд и, если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.
3) Работник приходит в
4) Работник тратит на
5) Другое (что именно?) ______________________________
12. Как Вы считаете, почему в
процессе работы люди
1) Чувствуют особую
2) Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.
3) Чаще всего из-за желания
улучшить работу своей
4) Просто хотят “выделиться”
или завоевать расположение
5) Хотят заработать, поскольку всякая
полезная инициатива должна
6) Другое (что именно?) ______________________________
13. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Коллектив для меня очень
важен, одному хороших
2) Предпочитаю работать
3) Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает.
4) Можно работать и в коллективе, но платить должны по личным результатам.
5) Мне нравится работать в коллективе, так как там я среди своих.
6) Другое (что именно?) ______________________________
14. Представьте себе, что у Вас
появилась возможность стать
совладельцем вашего
1) Да, так как я смогу участвовать в управлении предприятием.
2) Да, потому что это может увеличить мой доход.
3) Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.
4) Вряд ли, на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.
5) Нет, не нужны мне лишние заботы.
6) Другое (что именно?) ______________________________
15. Представьте, пожалуйста, что
Вы сейчас ищете работу. Вам
предлагают несколько работ.
1) Наиболее интересную, творческую.
2) Наиболее самостоятельную,
3) За которую больше платят.
4) Чтобы за не слишком большие
деньги не требовалось
5) Не могу представить, что я уйду из нашей организации.
6) Другую (какую именно?) ______________________________
16. Что Вы, прежде всего, учитываете,
когда оцениваете успехи
1) Его зарплату, доходы, материальное положение.
2) Уровень его профессионализма, квалификации.
3) Насколько хорошо он “
4) Насколько его уважают в организации.
5) Насколько он самостоятелен, независим.
6) Другое (что именно?) ______________________________
17. Если положение на вашем
предприятии (организации,
1) Освоить новую профессию.
2) Работать неполный рабочий
день или перейти на менее
квалифицированную работу и
3) Перейти на менее удобный режим работы.
4) Работать более интенсивно.
5) Соглашусь просто терпеть, потому что деваться некуда.
6) Другое (что именно?) ______________________________
7) Скорее я просто уйду из этой организации.
18.1. Если Вы - руководитель, то что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Возможность принимать
2) Возможность принести
3) Высокий уровень оплаты.
4) Возможность организовывать
5) Возможность наилучшим образом
применить свои знания и
6) Другое (что именно?) ______________________________
7) Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не держусь.
18.2. Если Вы не являетесь
1) Да, поскольку это даст
2) Не против, если это нужно для пользы дела.
3) Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения.
4) Да, если это будет должным образом оплачиваться.
5) Нет, профессионал может
6) Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте.
7) Да, чем я хуже других?
8) Нет, это слишком большая нагрузка для меня.
9) Другое (что именно?) ______________________________
Схема организационной структуры предприятия ЗАО «ЭТМ»