Пути сокращения потерь рабочего времени при помощи фотографии рабочего времени, на примере ОАО «Ратон»

Объем производства продукции  без налоговых платежей в фактических  ценах  составил 26048 млн р. или 85,1 % к уровню 2008 года.

Как свидетельствуют данные таблицы 2.4 в анализируемом периоде основные показатели хозяйственной деятельности предприятия ухудшились. Чистая прибыль предприятия в 2010 году имеет отрицательное значение, что можно связать со сложной экономической ситуацией по всей Республике Беларусь в 2010 году.

 

Таблица 2.4 – Динамика показателей деятельности ОАО «Ратон» за 2008–2010 гг.

 

Показатели	Годы				Темп изменения, %, отклонение, (+,-)
	2008	2009	2010	2010 г. к 2008 г.
1. Валовая прибыль, млн р.	1373	1040	-3987	-2614
2. Выручка от реализации продукции без налоговых платежей, млн р.	34080	27306	38418	112,7
3. Себестоимость реализованных товаров, продукции, услуг, млн р.	32707	26266	42405	129,6
4. Объем производства продукции без налоговых платежей, млн р.	30590	30601	26048	85,1
5. Прибыль (убыток) от реализации, млн р.	540	272	-3987	-3447
6. Чистая прибыль, млн р.	301	41	-4377	-4076

Источник: собственная разработка на основе данных организации.

 

 

Таблица 2.5 – Динамика показателей эффективности использования основных средств ОАО « Ратон» за 2008-2010 гг.

 

Показатели	Годы			Темп роста, %
	2008	2009	2010	2010 к 2009	2010 к 2008
Объем производства продукции, млн р.	30590	27098	37721	139,2	123,3
Среднегодовая стоимость основных средств, млн р.	57739	60057	64344	107,1	111,4
Выручка от продаж, млн  р.	34080	27306	38418	140,6	112,7

             Источник: по данным предприятия

Как свидетельствуют  данные таблицы 2.5 в анализируемом периоде основные показатели объема производства продукции увеличились на 123,3 %, к уровню 2008 года. Стоимость основных средств, также возросла на 107,1 % к 2009 году и на 111,4 % к 2008 году. Значительно увеличилась выручка от продаж в 2010 году на  11112 млн р. к уровню 2009 года.

От основной деятельности – производство и реализация продукции – ОАО «Ратон»  получает прибыль, размер которой уменьшился за весь анализируемый период. Сумма убытка предприятия составила 4 377 млн р.

Следует отметить, что  в тяжелейших условиях финансового кризиса предприятие не допустило сокращения численности работающих, уменьшению рабочего времени, а заработная плата увеличилась на 30 %.

Целесообразно провести фотографию рабочего времени одного из сотрудников ОАО «Ратон», так как  руководитель общества будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени. Соответственно, будет возможным провести мероприятия для повышения производительности и организации труда.

 

 

2.2 Проведение фотографии рабочего времени в ОАО «Ратон»

 

Была проведена фотография рабочего времени менеджера по продажам отдела сбыта ОАО «Ратон» Новгородцева А.А.

Фотография рабочего времени проводилась в три этапа.

На первом этапе проводилось предварительное изучения работы, выбор объекта наблюдения. Чтобы получить устойчивые показатели образцовой работы, выбираем лучшего работника.

Второй этап включил непосредственное наблюдение и изучение всех затрат времени с точность до одной минуты. Результаты были зафиксированы в специальных наблюдательных листах. При этом виды работ и перерывы по мере их регистрации вносились в графу «Наименование затрат времени», а момент их окончания – в графу «Текущее время».

На третьем этапе  на основании данных наблюдательного  листа составлена таблица одноименных затрат и фактический баланс рабочего времени. В заключение проводим анализ результатов проведенных наблюдений, устанавливаем нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, которые исключаются при составлении проектируемого баланса, а также определяем коэффициент возможного повышения производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

После этого по всем замерам  в графе «Индекс» фотографии рабочего дня, согласно принятой классификации, проставляется краткое обозначение данного вида затрат или потерь рабочего времени (Приложение Б).

 

Таблица 2.6 – Фотография рабочего времени менеджера по продажам ОАО «Ратон»

 

Наименование затрат рабочего времени	Текущее время в часах и минутах	Продолжительность (мин)	Индекс
Приход на рабочее место	8.35	5	ПНД
Подготовка рабочего места	8.40	5	ПЗ
Обслуживание клиента	9.00	20	ОП
Получение и ознакомление с электронной почтой	9.30	30	ОП
Получение из бухгалтерии списка оплаченных счетов	9.45	15	ПЗ
Проверка наличия оплаченных товаров на складе	10.05	20	ОП
Обслуживание клиента	10.15	10	ОП
Уход по личным надобностям	10.20	5	ОТД
Составление заказа поставщикам	10.45	25	ОП
Обслуживание клиентов	12.00	75	ОП
Обсуждение заказа с поставщиками по телефону	12.05	5	ОП
Обслуживание клиентов	13.30	85	ОП
Обед	14.30	60	ОТД
Обслуживание клиентов	16.30	120	ОП
Уход по личным надобностям	16.35	5	ОТД
Отдых	16.40	5	ОТД
Разговор с сослуживцем на личную тему	16.57	17	ПНД
Обслуживание клиентов	17.15	18	ОП
Составление плана на следующий день	17.25	10	ОП
Выключение компьютера, наведение порядка на рабочем месте	17.28	3	ПЗ
Уход с работы	17.30	2	ПЗ
Итого		540

            Источник: собственная разработка на основе данных организации.

ПЗ = 5+15+3+2 = 25 мин

ОП = 20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10 = 418 мин

ОТД = 5+60+5+5 = 75 мин

ПНД = 5+17 = 22 мин

 

Рассмотрим пример:

Фотография рабочего времени менеджера по продажам отдела сбыта ОАО «Ратон».

Дата наблюдения: 12.12.2011 г.

Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.

Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж.

Условия работы: нормальные

Менеджер по продажам: Новгородцев А.А.

Возраст: 28 лет.

Стаж работы: 4 года

Стаж по данной работе: 2 года.

Отношение к труду: добросовестное

Наблюдатель: Поздняков Ю.В.

 

Дальнейшая обработка  состоит в выборке и составлении  сводки одноименных затрат времени (таблица 2.7).

 

Таблица 2.7 – Группировка одноименных затрат рабочего времени менеджера по продажам ОАО «Ратон»

 

№ п/п	Индекс категории затрат рабочего времени	Повторяемость затрат	Суммарная величина затрат, мин	Удельный вес затрат в общем времени наблюдения, %
1	ПЗ	4	25	4,6
2	ОП	11	418	77,4
3	ОТД	4	75	13,8
4	ПНД	2	22	4,2
Итого			540	100,0

            Источник: собственная разработка на основе данных организации.

 

В результате проведенного анализа, видно, что менеджером отдела сбыта нерационально используется  оперативное время. Оно используется на перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины (4,2 %), хотя время на отдых и личные надобности занимают 13,8 % от общего времени работы.

Очень многое зависит  и от личных качеств работника, его квалификации, стажа практической работы. Сказывается на производительности труда уровень мотивации менеджера отдела сбыта.

Далее изучим причины, вызвавшие нерациональные и излишние затраты, потери рабочего времени, установим действительно необходимые затраты с учетом объема работ, который мог бы быть выполнен работником в течение наблюдаемого времени при отсутствии излишних затрат и потерь рабочего времени.

 

 

2.3 Анализ результатов наблюдения рабочего времени в ОАО «Ратон»

 

 

После того как был  выбран объект изучения и проведены  все необходимые наблюдение и изучение всех затрат времени с точность до одной минуты. Результаты были зафиксированы в специальных наблюдательных листах. На основании данных наблюдательного листа составлена таблица наблюдательный лист фотографии рабочего времени (таблица 2.6), таблица одноименных затрат (таблица 2.7) и фактический баланс рабочего времени (таблица 2.8).

Обработка результатов  наблюдения состоит в вычислении продолжительности затрат рабочего времени по каждой из категорий путем вычитания из текущего времени каждого последующего замера текущего времени предыдущего замера.

Прежде всего, проанализируем, насколько эффективно используется рабочее время. Для этого используем формулу (1) фактического коэффициента использования рабочего времени:

 

                             

 

Следовательно, рабочее  время данным исполнителем используется на 96%.

Рассмотрим коэффициент  загрузки данного работника, который  определим по формуле (2):

 

                                   

 

Фактический коэффициент  загрузки равен 82 %.

Рассмотрим коэффициент  улучшения производительности труда, который определим по формуле (3):

 

                                    

 

Следовательно, за счет улучшения  дисциплины производительность труда повысится на 4 %.

Для анализа организации труда сопоставляем фактический и нормативный балансы рабочего времени (таблица 2.7).

 

Таблица 2.8 – Баланс затрат рабочего времени менеджера по продажам ОАО «Ратон»

 

№ п/п	Индекс категории затрат рабочего времени	Фактический баланс		Проектируемый баланс		Излишние затраты
		мин.	%	мин.	%	мин.	%
1	ПЗ	25	4,6	35	6,5
2	ОП	418	77,4	445	82,5
4	ОТД	75	13,8	60	11	15	2,7
6	ПНД	22	4,2	-	-	22	4,2
Итого		540	100	540	100	37	6,9