Управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства»

2

Міністерство науки і освіти України

Харківський національний економічний університет

кафедра менеджменту

Курсова робота

на тему: «Управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства»

по курсу: «Організація праці менеджера»

                                                                                          Виконав:                    

                                                                                            студент 4к. 5гр.

                                                                                                     факультету М і М

                                                                                                 Сідих А. І.

                                                                                                             Перевірила:

                                                                                           викладач

                                                                                                Яндола К.О.

Харків, 2009р.

Зміст

Вступ………………………………………………………………………………………3

1. Професійний розвиток персоналу…………………………………………………….4

1.1. Кар’єра: сутність, види, етапи………………………………………………………4

1.2. Управління кар’єрою персоналу…………………………………………………..10

2. Навчання персоналу………………………………………………………………….12

3. Управління мобільністю кадрів. Планування та підготовка резерву

     керівників та спеціалістів……………………………………………………….…..19

3.1. Управління мобільністю персоналу………………………………………………19

3.2. Планування і підготовка кадрового резерву ……………………………………..23

Висновок............................................................................................................................27

Практична частина………………………………………………………………………29

Використана література……………………………………………………………..…..44

Вступ

Одним із найважливіших чинників, що визначають ефективність управління персоналом є рівень роботи з розвитку персоналу підприємства.

Розвиток персоналу – це процес безперервного навчання працівників, управління діловою кар’єрою персоналу, планування і підготовки кадрового резерву.

Слід звернути увагу на те, що управлінські рішення в сфері розвитку персоналу пов’язані з діловим оцінюванням працівників підприємства.

Метою розвитку персоналу є забезпечення максимального використання усіх його можливостей для досягнення цілей підприємства.

Термін «кар’єра»  у загальному розумінні означає успішне просування в галузі суспільної, службової, наукової та іншої діяльності.

Кар’єру -  траєкторію свого руху – людина будує самостійно, враховуючи особливості внутрішньо- і поза організаційної реальності і головне – свої власні цілі, бажання та настанови.

Під трудовою кар’єрою мається на увазі індивідуальна послідовність, що обумовлена зміною її становища на вертикальній шкалі складності праці або соціальній драбині робочих місць, посад .

Поняття «трудова кар’єра» є більш ширшим у порівнянні з такими термінами, як «ділова кар’єра» або «професійно-кваліфікаційне просування».

Так, ділова кар’єра – це підвид трудової кар’єри, який поширюється на просування і досягнення успіху в специфічних видах трудової діяльності – бізнесі, комерції, тобто в тих випадках економічної діяльності, які приносять прибуток, доход або інші особисті вигод.

1. Професійний розвиток персоналу

1.1. Кар’єра: сутність, види, етапи

Одним із найважливіших чинників, що визначають ефективність управління персоналом є рівень роботи з розвитку персоналу підприємства.

Розвиток персоналу – це процес безперервного навчання працівників, управління діловою кар’єрою персоналу, планування і підготовки кадрового резерву.

Слід звернути увагу на те, що управлінські рішення в сфері розвитку персоналу пов’язані з діловим оцінюванням працівників підприємства.

Метою розвитку персоналу є забезпечення максимального використання усіх його можливостей для досягнення цілей підприємства.

У групі компаній «Ісламський дім» програми особистісного зростання здійснюються в двох формах. Перша – загально корпоративний семінар, він проводиться два рази на рік за містом. Формується група (20-25 чоловік) з працівників різних бізнесі і регіональних підрозділів компанії. Зовнішні партнери пропонують різноманітні методики особистісного зростання. Наприклад, відповідно до однієї з випробуваних методик – «казкотерапії» - усі присутні придумують один одному прізвиська, що найбільш точно відображали б їхню сутність, а потім кожен складає про себе казку. Слухаючи такі казки і задаючи за ходом розповіді питання, досвідчений тренер може виявити багато чого;відповідаючи, людина не від когось чує, а сама усвідомлює, що їй заважає і що слід змінити. Такі семінари поєднують у 10 разів краще будь-якого корпоративного заходу. Крім семінарів, у кожному бізнесі раз в один-два тижні проводяться круглі столи. При цьому психолог зі служби коучингу виступає модернатором – ставить питання. У ході розмови – по переліках людей, їхній реакції – можна побачити, що  відбувається в бізнесі, як відносини превалюють у колективі. Кінцева мета круглого столу – це самодисципліна, не нав’язана, а така, що йде з середини [2].

Важливим напрямком управління розвитком персоналу є планування кар’єри працівників підприємства.

Термін «кар’єра» у загальному розумінні означає успішне просування в галузі суспільної, службової, наукової та іншої діяльності [6].

Кар’єру -  траєкторію свого руху – людина будує самостійно, враховуючи особливості внутрішньо- і поза організаційної реальності і головне – свої власні цілі, бажання та настанови.

Під трудовою кар’єрою мається на увазі індивідуальна послідовність, що обумовлена зміною її становища на вертикальній шкалі складності праці або соціальній драбині робочих місць, посад [4].

Поняття «трудова кар’єра» є більш ширшим у порівнянні з такими термінами, як «ділова кар’єра» або «професійно-кваліфікаційне просування».

Так, ділова кар’єра – це підвид трудової кар’єри, який поширюється на просування і досягнення успіху в специфічних видах трудової діяльності – бізнесі, комерції, тобто в тих випадках економічної діяльності, які приносять прибуток, доход або інші особисті вигоди [3].

Розрізняють два види трудової кар’єри:

1. Професійна кар’єра – це становлення працівника як професіонала, кваліфікованого фахівця у своїй справі, що відбувається протягом його трудового життя. Вона може реалізовуватися на різних підприємствах [4]. Дана кар’єра характеризується тим, що працівник у процесі своєї професійної діяльності проходить різні стадії розвитку: навчання, наймання на роботу, професійне зростання, підтримка індивідуальних професійних здібностей, вихід на пенсію.

Професійна кар’єра може йти за лінією:

• спеціалізації (поглиблення в одній, обраній на початку професійного шляху, сфері діяльності);

• транспрофесіоналізації (оволодіння іншими сферами діяльності).

2. Внутрішньоорганізаційна кар’єра – це послідовна зміна стадій розвитку працівника в межах одного підприємства.

Внутрішньоорганізаційна кар’єра реалізується у чотирьох основних напрямах; згідно до цього виділяють такі її моделі:

2.1. Вертикальна кар’єра (переміщення на іншу ступінь структурної ієрархії). В свою чергу, вона поділяється на:

• висхідну кар’єру (просування працівника вверх за службовою драбиною);

•  низхідну кар’єру (переміщення працівника вниз за службовою драбиною).

       2.2. Горизонтальна кар’єра (переміщення в іншу функціональну область діяльності на тому ж рівні структурної ієрархії; розширення прав і обов’язків на існуючій посаді).

2.3. Східчаста кар’єра (поєднує елементи горизонтальної і вертикальної кар’єри; просування працівника здійснюється шляхом чергування вертикального зростання з горизонтальним).

2.4. Доцентрова кар’єра (наближення працівника до керівництва підприємства). Наприклад, запрошення працівника на недоступні йому раніше зустрічі, наради; одержання доступу до неформальних джерел інформації; окремі важливі доручення керівництва. Мова йде про те, що людина, навіть не займаючи високих посад, може виявитися близькою до керівництва, допущеною у вузьке коло спілкування, включеною до еліти.

Отже, успіх у кар’єрі можна розглядати і з погляду просування у межах

підприємства від однієї посади до іншої, більш високої, і з погляду ступеня оволодіння певною професією, і з погляду одержання особливо­го визнання керівництва. В процесі реалізації кар' єри важливо забезпечити взаємодію усіх перелічених ії видів.

Таблиця 1

Етапи кар’єри