Діяльність рекламного відділу ЗАТ Галичина

- на головному підприємстві існує штат маркетинг - консультантів, які пройшли спеціальний курс навчання в Європі та США, та здійснюють підтримку маркетингових планів розвитку збуту в регіональнихї представництвах ЗАТ „Галичина” по Україні;

- ЗАТ „Галичина” має свій офіційний Інтернет-сайт, який працює в режимі інформаційно-рекламного цілодобового представника –консультанта продукції ЗАТ „Галичина”;

- торгівельні представництва в областях проводять самостійно доставку продукції з свого великооптового складу-холодильнику в обласному центрі своїм автотранспортом(холодильник) заказаними міні-партіями по графіку в торгові точки клієнтів роздрібної мережі області;

- торгівельні представництва ЗАТ „Галичина” в областях проводять  консультаційні семінари з представниками роздрібних торгівельних мереж в областях по рекламі продукції ЗАТ „Галичина” та забезпечують оперативне вирішення рекламаційних питань по якості продукції, направленої в торгівельні мережі клієнтів.

4. Аналіз ефективності функціонування рекламного відділу ЗАТ «Галичина»

Для того, щоб чітко визначити результати діяльності рекламного відділу компаніями проводяться маркетингові дослідження. В крупних організацях рекламний відділ зазвичай співпрацює з нанятими спеціалізованими агентствами.

Ефекти́вність ма́рке́тингу та реклами (англ. marketing effectiveness) — покажчик того, наскільки оптимальними є маркетингові та рекламні заходи у тому, що стосується зменшення витрат та досягнення результатів у короткостроковій та довгостроковій перспективі. [20]

Серед усіх компаній, що проводили дослідження для ЗАТ «Галичина» дослідницька компанія TNS Ukraine зуміла зібрати найбільш повну та глибинну інформація про сучасний стан ринку молочних продуктів в Україні.

Отримані результати :

•                      Соціально-демографічні характеристики споживачів молокопродуктів;

•                      Відношення споживачів до дизайну упаковки;

•                      Яка інформація на упаковці найбільш ефективно сприяє / перешкоджає покупці молочного продукту;

•                      Критерії вибору марки молокопродуктів;

•                      Виявлення ефективності реклами , впізнаваність  її споживачами,та вплив реклами на вибір енергетиків.

При дослідженні соціально-демографічного портрету споживачів молочних продуктів неможливо конкретно визначити вік, оскільки «Галичина» виробляє продукцію масового споживання, що охоплює широкий сегмент на споживчому ринку – починаючи від молодшого віку і закінчуючи пенсійним.

Незважаючи на це найбільшу купівельну активність мають одружені жінки, що роблять закупівлі для всієї сім’ї, тому рекламна ідея, що використовується в концепції компанії є вірною (а саме використання мотиву сімейних цінностей ).

Що стосується упаковки, то дизайн продукції «Галичина» продовжує основну концепцію компанії. Використання на упаковці карпатських мотивів зумовлено тим, щоб викликати у споживачів стійку асоціацію з традиціями заходу -  міцними родинними зв’язками та затишком.

Як виявилось в ході опитування, більшість споживачів рідко вчитуються в склад продукту. Основні пункти, що їх цікавлять-це стандартна інформація про назву марки, наявність вітамінних добавок.

Дані, про впізнаваніть реклами наступні:

Рейтинг наведеної впізнаваності реклами очолює ТМ President, далі ТМ Данон, Галичина, ТМ Чудо, ТМ Ласуня, ТМ Веселий молочник, ТМ Простоквашино. В ході досліджень було названо ще ряд компаній, але відсоток впізнаваності не перевищує 3 %.

З наведених даних видно, що до трійки лідерів по впізнаваності реклами належать ТМ President (33%), ТМ Данон (23%)  та ТМ Галичина (21%). Такі результати говорять про правильність та ефективність рекламної кампанії, що проводять дані компанії, зокрема ТМ Галичина.

Стосовно спонтанної впізнаваності реклами, то трійка лідерів залишається незмінною. [21]

Місця, де сподивачі бачили рекламу ТМ Галичина                        Таблиця 4.1

Згідно з наведеними даними стає зрозуміло, що реклама на телебаченні являється найефективнішою, до покупки молокопродуктів ЗАТ Галичина також спонукає друкована реклама на рекламних щитах, в пресі та реклама в місцях продажу, тому першочерговим кроком рекламної діяльності  ТМ Галичина є розміщення і впровадження  даного виду масмедіа.

Зазвичай компанії, що виготовляють товари народного споживання - FMCG (Fast Moving Consumer Goods) проводять рекламну компанію в ЗМІ, що найшвидше створюють знання продукту серед потенційних споживачів. Такі канали різняться від країни до країни. Наприклад, в Україні це ТБ чи зовнішня реклама. В Україні ринок ТБ реклами складає більше 75%. В той же час в Британії, наприклад, в 2009 році вперше витрати на Інтернет- рекламу перевищили витрати на ТБ рекламу

На більшість респондентів (73%) реклама має вплив при виборі молокопродукції тому для кожної компанії її рекламна діяльність повинна займати одне із першочергових завдань для успішного просування свого товару на ринку.

За підсумками огляду Мarketing Меdia Reviev рекламний ролик молочної компанії «Галичина» став кращим роликом зими 2008 року. Так відгукаються про рекламу «Галичина» спеціалісти у галузі реклами та піару:

- «Галичина» повністю підтверджує рекламну аксіому — довгі ролики виглядають і запам’ятовуються краще, ніж короткі, а сюжетні виглядають краще, ніж нарізка,- каже Андрій Забіяка, креативний директор РА Saatchi&Saatchi Ukraine.- Все дуже гармонує з самим продуктом (назвою, дизайном упаковки).

- Від «Галичини» тільки позитивні емоції + запис на підкірку інформації про натуральність продукту і душу, вкладену в його створення, -каже Андрій Якунін, Senior Strategic Planner Euro RSCG Kiev, Business Development Director BSC.

- Відмінний ролик «Галичини»!- каже Роман Терещенко, арт-директоРА FCB MA Ukraine.- Ролик про українську етнографію, спонсорований молочним виробником. Відмінна робота арт-департаменту. Все зроблено тонко, з любов’ю і без фанатизму + красива ідея, що не звично для роликів молочної галузі [10].

На мою думку, всі рекламні заходи проведені ЗАТ Галичина  є досить успішними і мають позитивні відгуки серед споживачів, про що свідчить рейтинг споживацьких вподобань. Тим не менш, компанії є до чого прагнути, тому слід проводити регулярну рекламну діяльність для утримання існуючих клієнтів та залучення нових.

5. Шляхи удосконалення організації діяльності рекламного відділу ЗАТ «Галичина»

Відділ реклами на підприємстві організований досить добре, оскільки в іншому випадку компанія б не досягла таких результатів, які вона має на сьогоднішній день. Компанія заслужила повагу споживачів, завдяки своїй якісній продукції, своєму відповідальному підходу до виробництва. Але все це вона змогла проілюструвати у своїй рекламі, яку вона правильно донесла до споживача. Але все ж можна запропонувати ще й наступні щляхи ефективного розвитку діяльності відділу реклами:

- розробка креативних рекламних матеріалів ;

- розробка детального плану рекламних кампаній;

- постійне визначення ефективності проведеної рекламної кампанії;

- організація тендерів і розробка рекомендацій для вибору сторонніх рекламних фірм;

- організація та контроль за роботою дизайнерських груп та інших рекламних агентств і поліграфічних підприємств, що займаються виробництвом і розміщенням реклами фірми;

- підготування договорів на розміщення реклами фірми;

- контроль за виходом рекламних повідомлень у ЗМІ, на виставках і презентаціях, місцях реалізації продуктів і послуг фірми та інших каналів поширення реклами;

- аналіз ефективності рекламних кампаній;

- розробка звітів і аналітичних записок для керівництва фірми про хід проведення і результатах рекламних кампаній;

- проведення заходів щодо розміщення реклами сторонніми організаціями на інформаційних і виробничих площах фірми;

- визначення та узгодження розцінок на розміщення реклами;

-підготування інформаційних матеріалів для потенційних рекламодавців;

-контакти з представниками рекламних агентств і з представниками організацій - потенційних рекламодавців;

- контроль за виконанням договорів на розміщення реклами

- розширення мережі клієнтів («торгових точок») у малих містах та селищах Київської області за рахунок власної збутової мережі;

- відкриття спеціалізованих фірмових магазинів ЗАТ «Галичина» в малих містах Київської області;

- відкриття спеціалізованого магазину ЗАТ «Галичина» в м.Києві;

- відкриття спеціалізованих стендів продукції ЗАТ «Галичина» в продуктових гіпермаркетах «Метро», «Фуршет» та інш.

- більше уваги приділяти комунікаціям в Інтернеті. Мікро-блог сервіс Twitter і Facebook зараз дуже популярні в усьому світі. Україна не є винятком. Зараз ці блоги також набирають обертів і ростуть. Тільки протягом останніх півроку кількість користувачів збільшилась в рази.

Також, щоб рекламний відділ працював ефективно йому потрібна завжди поступати нова інформація, щодо ситуації на ринку. Тому мають проводитися рекламні дослідження в трьох основних напрямах: вивчення споживачів, аналіз ринку та аналіз товару. Також рекламний відділ, як і сама реклама в подальшому має використовувати досвід інших галузей: маркетингу, психології, журналістики, лінгвістики, літератури та інших галузей.

Протягом всієї рекламної кампанії варто постійно стежити за ефективністю реклами, щоб, при необхідності вчасно виправити стратегічний хід кампанії і реклама у кінцевому рахунку досягла своєї мети. Також основною ціллю має бути те, щоб реклама не стала передбачуваною та завжди дивувала споживачів та покупців.

На мою думку, всі ці заходи допоможуть компанії «Галичина» ще більше розвивати свою рекламну діяльність, та завдяки їй збільшувати обсяги продажу.

Також якщо розглядати рекламні акції більш детально, то можна провести ряд наступних заходів:

1.           CD-диск із рекламою та іншою цікавою інформацією, тема якої пов'язана зі специфікою товару.

2.           Акція "Дитяча іграшка" з наступним переданням іграшок і товарів підприємства в дитячі установи.

3.           Акція "Стрибок з парашутом" — стрибають працівники підприємства під час загальноміського свята.

4.           Дирижабль чи інша надувна конструкція .

5.           Надання товарів підприємства в місця відпочинку жителів міста) з наступним висвітленням у ЗМІ.

6.           Роздача листівок .

7.           Реклама в кінотеатрах і на квитках.

8.           Спільні акції з підприємствами схожого профілю (ресторани, турбази, фітнес-клуби): взаємні знижки, бонуси, сувеніри тощо .

9.           Співробітництво з навчальними закладами, організація стажувань, допомога в написанні курсових і дипломних робіт.

10.      Автобус чи тролейбус прикрашений торговою маркою підприємства, доброзичливі водій і кондуктор, одягнені у форму підприємства.

11.      Статті з відомими людьми, які діляться враженнями про продукцію підприємства.

12.      Театралізована вистава або гра для дітей під час загальноміського свята

13. Екскурсія постійним покупцям або їх дітям на виробництво підприємства.

На мою думку, всі ці заходи допоможуть компанії «Галичина» ще більше розвивати свою рекламну діяльність, та завдяки їй збільшувати обсяги продажу.

Висновоки