Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 17:47, курсовая работа
Мета роботи - проведення дослідження рекламної діяльності підприємства та розробка пропозицій щодо її поліпшення.
Об`єкт дослідження роботи – рекламна діяльність ЗАТ «Галичина».
Предмет дослідження - це діяльність рекламного відділу ЗАТ «Галичина»
Реалізація мети дослідження обумовила необхідність вирішення в роботі наступних задач:
обґрунтування вихідних теоретичних положень та методологічних засад управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах;
дослідження сучасного стану та тенденцій розвитку рекламної діяльності в торговельних підприємствах в цілому, а також на підприємстві ЗАТ «Галичина», виявлення основних тенденцій та проблем, що їй притаманні;
У рамках глобальної стратегії розвитку компанії спрямованої на досягнення довгострокових завдань і цілей, особливого значення набувають зусилля компанії по використанню реклами як основного засобу маркетингових комунікацій.
Ефективна організація рекламної діяльності дозволяє вирішувати стратегічні й тактичні завдання фірми, пов'язані з глобальної місією компанії на ринку.
У ході даної роботи були розглянуті організація рекламної діяльності ЗАТ«Галичина»і шляхи її підвищення. Було розглянуто основні заходи,які застосовує компанія у своїй рекламній діяльності. Розглянуто функції рекламної служби та особливості проведення рекламної кампанії.Представлено заходи, в яких «Галичина» виступала партнером або спонсором, окреслено орієнтири ефективності роботи рекламного відділу.
Проведене в курсовій роботі дослідження теоретичних, організаційних та методологічних аспектів управління рекламною діяльністю на підприємстві дозволили зробити наступні висновки і пропозиції, спрямовані на підвищення ефективності управління рекламною діяльністю.
1. Запропоновано рекламу підприємства спрямовувати на цільові аудиторії, а саме: постійних і потенційних покупців.
2. Основними системоутворюючими елементами рекламної діяльності визнано її предмет (підприємство, товар або послуга), об’єкт (потенційний покупець, торговельний посередник), засіб впливу (рекламне повідомлення) та метод впливу (розміщення реклами в засобах масової інформації), розробник (рекламний відділ підприємства, рекламне агентство), регулятор (держава, законодавчі акти). Зростання вимог до рекламного звернення викликало залучення у багатьох випадках додатково – дослідника або аналітика (дослідницька фірма, дослідник рекламного агентства або внутрішній дослідник підприємства).
3. Розроблена модель процесу управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві, яка віддзеркалює циклічність управлінського процесу та обґрунтовано основні методологічні принципи управління рекламною діяльністю на підприємствах, а саме: системності, комплексності, адекватності, безперервності, оперативності інформаційного забезпечення, гнучкості, врахування фінансових можливостей підприємства та рівня кваліфікації його працівників; іноваційності.
4. Узагальнення вітчизняної та зарубіжної теорії реклами дало можливість систематизувати та класифікувати методи визначення рекламного бюджету рекламної кампанії та методи оцінки ефективності рекламних кампаній на основі обґрунтованих ознак: залежності отриманих доходів від рекламної діяльності підприємства та витрат на рекламу; на обробці даних, що отримуються статистичним шляхом та на прогнозуванні функцій відгуку цільових сегментів споживачів.
5. Проведене дослідження процесу управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах дозволило зробити наступні висновки:
основною проблемою процесу планування рекламного бюджету є обґрунтування оптимального обсягу витрат на рекламну діяльність на підприємствах. Як свідчать результати досліджень, підприємство визначають рекламний бюджет за допомогою таких методів, як відсоток від обсягу продажу та прогнозування на основі оцінки рівня витрат на рекламу конкурентів;
методики оцінки ефективності рекламної діяльності, які застосовуються в торговельних підприємствах, не дають повної та різнобічної інформації, що унеможливлює оптимізацію процесів стратегічного планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві.
6. Запропоновано теоретично-методичні підходи щодо вибору оптимальних засобів масової інформації для різних за масштабами торговельних підприємств діяльності, використання яких сприятиме здійсненню дієвого управління рекламною діяльністю та підвищить обґрунтованість управлінських рішень з метою досягнення цілей підприємства.
Пропозиції:
1.Продовжувати активізацію роботи з рекламування продукції
2.Надалі розширювати географію збуту.
3.Розширювати свої кордони на міжнародному ринку.
4.Створювати та випускати нову продукцію.
5.Розширювати асортимент наявної продукції.
Отже, підсумовуючи представлену інформацію можна зробити висновок ,що рекламна діяльність ЗАТ «Галичина» привертає увагу та розвивається в правильному напрямку, слідуючи своїм традиціям,та цим самим заслуговуючи повагу у своїх споживачів.
Список використаних джерел
1. Огилви Д. Откровения рекламного агента/Д.Огилви;Пер. с англ.- М.:АО ”Финстат-информ”,2005.-109 с.
2. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи . Пер. с фр. Общ. Ред. В.С. Загашвили. – М.: АО «Рогресс», «Универс», 2007.- 312 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга /Котлер Ф.и др. – М.: CПб: Киев, 2001-с. 877
4. Рекламные процедуры Клепнера.15-е издание, Дж.Томас Рассел, У.Рональд Лейн, СПб.: Питер, 2004.-928с.
5. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика /Ч.Сэндидж, В.Фрайбургер, К. Ротцолл.; Пер. с англ.- М.:Прогресс, - С. 2008.- 630
6. Джефкінс Ф. Реклама: Практичний посібник: Пер.з 4-го анг. вид. / Доповнення і редакція Д. Ядіна. К.:Т-во “Знання”, 2003,-456 с.
7. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие для вузов/Е.Ромат.- Харьков:НВФ ” Студцентр “,2007.- 214 с.
8. Качалов «7 причин падения эффективности рекламы», журнал «Реклама» №1, 2000
9. Мокшанцев Р. Психология рекламы. – М.: Инфра-М, 2001. – 300 с.
10. Музыкант В. Теория и практика современной рекламы: Учеб. пособие. – М.: Евразийский регион, 2003. – 400 с.
11. Пикулева М. Как измерить эффективность рекламы // Реклама. - 1999. - №4.- С.20-23.
12. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности: учебное пособие. - К.: РДЛ, 2009. - 208с.
13. Ромат Е.В. Реклама 2-ое издание. Рекламный менеджмент. Маркетинговые коммуникации. Понятие брендинга. - СПб., Питер, 2006.
14. Рональд Лейн У., Дж. Томас Рассел. Реклама: основы, развитие, функции. -СПб., Питер,2004.
15. Саркисян О. Эффективное решение комплексной рекламной кампании // Реклама. - 2000. - №3. - С.34-36. 16. Современный маркетинг/ Под. ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, -2001. – 287с.
16. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика /Пер. с англ. – С-Пб., 2003. – 600 с.
17. http://books.efaculty.kiev.ua
18. http://referat.repe titor.ua
19. http://www.galychyna.com.ua
20. http://uk.wikipedia.org/wiki/
21. http://www.tns-ua.com/
22. http://www.work.ua
23. http://consumers.unian.net
24. http://www.harchovyk.com
25. http://ru.wikipedia.org
26. http://www.adv-energy.com.ua
27. http://apelyacia.org.ua
28. http://www.boriscompany.com.ua
29. http://revolution.allbest.ru/
30. http://reklama-ua.info/index.p
31. http://ubooks.com.ua/books/
32. http://art-light.com.ua/krk.ph
33. http://www.rusnauka.com/17_AND
Додаток A
Пропозиції щодо збільшення ефективності управління рекламною діяльністю на підприємстві
Можливі негативні фактори | Пропозиції
|
1 | 2 |
Відсутність стратегії розвитку підприємства | Розроблення стратегії розвитку підприємства для підвищення конкурентоспроможності та збільшення його вартості. Зміщення цілей підприємства – від абстрактного успіху до створення ефективної бізнес-моделі |
Відсутність стратегічного планування маркетингової та рекламної діяльності | Добір керівників відділів з стратегічним мисленням та усвідомлення керівництвом щодо необхідності планування на майбутнє, експериментувати та ризикувати. |
Недостатність рекламної підтримки постачальників, виробників | При укладанні угоди на поставку товарів, однією з умов виділяти підтримку з боку замовників. |
Відсутність аналізу та накопичення інформації щодо рекламної діяльності | Визначення відповідального за проведення постійних та ретельних досліджень рекламної діяльності |
Відсутність методики оцінки ефективності рекламних кампаній | Співпраця з науковими та навчальними закладами для розроблення методик оцінки ефективності рекламних кампаній |
Невідслідковування ефективності рекламної діяльності підприємства та рекламних кампаній постачальників | Необхідно здійснювати систематичний та накопичувальний аналіз ефективності проведення самостійних і спільних рекламних кампаній замовниками товарів, а також відстежувати ефективність рекламних акцій в торговій залі торговельних підприємств |
Нечітко визначені цілі рекламної кампанії | Визначити маркетингові цілі підприємства. На основі проведення контент-аналізу та маркетингових досліджень визначати цілі рекламної стратегії та кожної рекламної кампанії |
Відсутність постійних та ґрунтовних маркетингових досліджень | Проведення постійних та ретельних досліджень щодо рекламної діяльності на підприємстві, з обов’язковим проведенням контент-аналізу |
Невисокий професійний рівень персоналу (відсутність професійних навиків для розроблення рекламних кампаній) | Застосовувати систематичні, чітко визначені методи при відборі кадрів, розробляти чіткі посадові інструкції, здійснювати перепідготовку персоналу, проводити семінари, майстер-класи для підвищення професійного рівня |
Неузгодженість дій щодо рекламної діяльності в мережі торговельних підприємств | Встановлення централізованої системи управління мережею, надання широкі повноваження менеджерам середньої ланки |
Продовження додатку А
Недосконалий зміст рекламного звернення | Перед кожною новою рекламною кампанією розробляти нове рекламне звернення | |
Втрата глибини змісту і креативності тексту
| Перевірити наявність акценту на символи торгової марки. Провести експертну оцінку ефективності попереднього тексту та тестуванням. Порівняти з попередніми варіантами. Розробити новий варіант, оцінити за допомогою тестування. Можлива експертна оцінка, проведена працівниками чи незалежними експертами. | |
Рекламне звернення має неточну інформацію | Провести аналіз зібраної інформації про попит споживачів та скорегувати рекламне звернення. Протестувати рекламне звернення | |
Поява конкурентів | Розробити карти споживачів і конкурентів. Визначити час появи сильної конкуренції та виявити сильні сторони конкурента і його тактику розміщення реклами. | |
Агресивна рекламна політика конкурентів | Застосування бенчмаркінгу, тобто створити власні стандарти роботи підприємства та оцінювати результати роботи, порівнюючи з досягненнями конкурентів | |
Невідстеження рекламної діяльності конкурентів | Проводити реальну оцінку ситуації на ринку, відстежувати вихід рекламних звернень підприємства та водночас конкурентів, створити накопичувальні бази даних рекламних кампаній власного підприємства та конкурентів. | |
Недостатність персоналу, який би займався розробленням та впровадженням рекламних кампаній | Застосування аутсорсингу, тобто залучення рекламних агентств для розроблення та впровадження рекламних кампаній | |
Недостатній рівень співпраці з маркетинговими та рекламними агентствами | При виборі рекламного агентства слід скласти список агентств, та визначити ряд аспектів, за якими можна отримати додаткову інформацію про рекламне агентство і відповісти на запитання, наведені в додатку для вибору дослідницького агентства. Доцільно призначати відповідального за співпрацю з агентством та встановити винагороду за ефективну роботу | |
При розробці рекламної кампанії не враховується характер покупців | Провести маркетингові дослідження перед початком розроблення рекламної кампанії, визначити “портрет” споживача | |
Переважна частина покупців постійні | Постійно контролювати кількість покупців, нових, та тих, яких привабила реклама, а також які скористалися порадою знайомих. На них найбільше впливає рівень сервісу, тому його перевага варто всебічно розвити | |
Нераціональні або недостатні витрати на рекламну діяльність | Орієнтація на витрати в попередньому періоді, на витрати конкурентів, ринкову позицію підприємства та життєвий цикл товарів | |
Информация о работе Діяльність рекламного відділу ЗАТ Галичина