Маркетинг-менеджмент в системе управления предприятия

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3

     1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ  РАЗВИТИЯ

СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ЭЛЕКТРОННОЙ

ПРОМЫШЛЕННОСТИ…………………………………………………………..5

     1.1 Проблемы и перспективы развития  электронной промышленности

 в России…………………………………………………………………………...5

     1.2 Особенности развития электронной  промышленности

на региональном уровне и применение маркетинг – менеджмента………….11

     1.3 Концепция маркетинг - менеджмента в системе

управления предприятием………………………………………………………16

     2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МАРКЕТИНГ-

МЕНЕДЖМЕНТА ФГУП КАРАЧЕВСКИЙ ЗАВОД «ЭЛЕКТРОДЕТАЛЬ» 

ЗА 2008-2010 ГОДЫ……………………………………………………………..23

     2.1 Общая характеристика предприятия………………………………...23

     2.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности

предприятия……………………………………………………………………...25

     2.3 Анализ маркетинг – менеджмента  в системе 

управления  предприятия………………………………………………………...30

     3 МЕРОПРИЯТИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГ – МЕНЕДЖМЕНТА

НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………….37

     3.1 Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности

 предприятия.  Совершенствование системы управления  маркетингом……...37

     3.2 Оценка экономической эффективности результата рекламной

 компании………………………………………………………………………...45

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...53

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………...57 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     Современный маркетинг это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

     Главное в маркетинге - формирование программ производства, научно-технические исследования, программы сбыта, технического обслуживания и т.д. Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей. Маркетинг предполагает гибкость организационных форм управления, активную предприимчивость, постоянный поиск путей эффективного приспособления к рынку и воздействия на потребителя. Важно отметить, что маркетинг базируется на глубоком знании объективной информации о рынке, о реальных запросах потребителей, инициативе и предприимчивости.

     Актуальность  исследуемой темы заключается в  том, что хотя банковский и нефтегазовый сектора безусловные лидеры, но сразу  за ними стоит телекоммуникационный сектор. Значение телекоммуникаций в развитии экономики и распространении технологий на протяжении последних десятилетий неизменно увеличивается. В значительной степени это обусловлено тем, что телекоммуникационная инфраструктура и телекоммуникационные услуги являются фундаментом информационной экономики. И поэтому, выбрав неверную тактику кампании, теряют клиентов и становятся банкротами, так, например, МТС чуть не стала банкротом, она стремительно теряла клиентов и находилась в кризисном положении. Но, поменяв полностью маркетинговую программу и систему управления персоналом, она вновь стала занимать лидирующее место среди телекоммуникационных кампаний Восточной Европы. Выходя на рынок надо четко осознавать, какие цели ты преследуешь и в связи с этим строить свой маркетинговый план и соответствующую структуру управления. Важно понимать, что ты делаешь и четко планировать свои действия, понять, что потребитель ожидает получить. Удовлетворить спрос, можно лишь проанализировав возможности рынка и на этой основе создав маркетинговый план. Маркетинг-менеджмент представляет собой достижение устойчивых рыночных позиций и получение прибыли в условиях жестко конкурирующих международных рынков.

     Важную роль в маркетинговой стратегии играет ассортиментная концепция. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп, а с другой, - необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и других ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками. Ассортиментная концепция отражается в виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития ассортимента данного вида товаров. К таким показателям относятся: разнообразие видов и разновидностей товаров; уровень и частота обновления товарного ассортимента; уровень и соотношение цен на товары данного вида и др.

     Объектом, является компания ФГУП Карачевский завод «Электродеталь» Предметом курсовой работы является маркетинг-менеджмент в системе управления предприятия.

     Целью курсовой работы является изучение маркетинг - менеджмента ФГУП Карачевский завод «Электродеталь». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

     - рассмотреть современное состояние и тенденции развития системы маркетинг - менеджмента в электронной промышленности

     - провести комплексный анализ деятельности и маркетинг -менеджмента предприятия

     - предложить мероприятия по совершенствованию  маркетинг -менеджмента на предприятии

 

      1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ЭЛЕКТРОННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 

     1.1 Проблемы и перспективы развития  электронной промышленности в России. 

     Под Стратегией развития электронной промышленности России (далее Стратегия) понимается взаимоувязанная по целям, задачам, срокам реализации, финансовому обеспечению  и мерам государственной поддержки  совокупность целевых функций, принципов  и решений, которые должны реализовываться в федеральных целевых, межотраслевых и отраслевых программах, инвестиционных проектах и комплексах внепрограммных мероприятий, обеспечивающих динамичное развитие отрасли на перспективу.

     Стратегия, в первую очередь, согласуется с целями государства в области высоких технологий и направлена на реализацию мероприятий по обеспечению разработки и организации выпуска отечественной электронной компонентной базы (ЭКБ).

     Инструментом  Стратегии являются федеральные, межгосударственные, межотраслевые, отраслевые и ведомственные целевые программы и подпрограммы.

     Так, например, в 2007 году основой Стратегии была Подпрограмма «Развитие электронной компонентной базы на 2007-2011 гг.» ФЦП «Национальная технологическая база России на 2007-2011 годы». С 2008 года базой реализации Стратегии до 2015 года будет новая федеральная целевая программа «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники» на 2008-2015 годы.

     Одновременно  развитие ЭКБ будет проводиться  в рамках следующих программ «Развитие оборонно-промышленного комплекса РФ на 2007-2010 годы и на период до 2015 года» и «Глобальная навигационная система».

     В соответствии с поставленной Советом  Безопасности от 20 июня 2006 года задачей  разработки прогноза и программы  научного и технологического развития российской экономики до 2025 года Стратегия развития электронной промышленности с учетом достигаемых результатов реализации Подпрограммы «Развитие электронной компонентной базы на 2007-2011 годы» и новых задач по обеспечению отечественной ЭКБ охватывает ближний период до 2011 года, средний период до 2015 года и дальний период 2025 года. Конкретизация задач Стратегии на указанные периоды будет определяться в рамках федеральных целевых программ, в первую очередь определяемыми установленными приоритетами государственной политики.

     «Основами политики Российской Федерации в  области развития электронной компонентной базы на период до 2010 года и дальнейшую перспективу», утвержденными Президентом  Российской федерации 11 апреля 2002 г., развитие ЭКБ отнесено к числу приоритетов технической политики российского государства. Данный документ учитывает, что с середины ХХ века электронная промышленность – ключевая отрасль для благосостояния государства. Мировой опыт показывает, что:

     - электроника производит больше добавочной стоимости, чем любая другая промышленная отрасль;

     - электронная промышленность контролирует  в три раза больше рабочих  мест, чем производит;

     - большинство других отраслей  и государственных структур не  смогут работать без использования достижений электроники;

     - электроника составляет 30% от общих  инвестиций в промышленность;

     - в последующие 10 лет электронная  промышленность увеличит более  чем в два раза мировой ВВП.

     Электронная промышленность самая быстро развивающаяся  отрасль. За период 1980-2005 годы совокупные темпы годового роста составили в электронике – 7,5%, гражданской авиации – 5%, химической промышленности – 5%, автомобильной промышленности – 3%, нефтяной промышленности – 2%, мировом ВВП – 3%.

     Однако  состояние отечественной технологической базы, разработок, серийного производства ЭКБ свидетельствует о том, что электронная промышленность Российской Федерации находится в глубоком структурно-технологическом кризисе. На фоне динамичного развития мировой электроники отечественная электронная промышленность последние 10-15 лет стагнирует.

     Основными причинами, сдерживающими развитие отечественной ЭКБ, являются:

• резкое падение объемов производства и сокращение номенклатуры серийно выпускаемых электронных компонентов военного назначения;
• постоянное повышение доли устаревшей ЭКБ, рост применения зарубежных электронных компонентов при одновременном снижении уровня обеспеченности отечественными электронными компонентами ведущихся разработок и серийного производства систем вооружения, военной и специальной техники (ВВСТ);
• моральное и физическое старение технологического оборудования и основных фондов электронной промышленности из-за отсутствия инвестиционных средств на техническое перевооружение в течение последних 15 лет;
• практически полное отсутствие отечественного гражданского сектора производства наиболее наукоемких видов ЭКБ, применяемой в вычислительной технике, средствах связи и телекоммуникациях, навигационном обеспечении и т.д.;
• открытие российского рынка для зарубежных производителей бытовой электронной техники при отсутствии какой-либо государственной протекционистской политики. За 15 лет импортная электроника и средства мобильной связи стали практически доминирующими на российском рынке.

     В результате негативного проявления указанных факторов в электронной промышленности имеют место следующие тенденции:

• во вновь разрабатываемых отечественных ВВСТ применяется до 70% иностранных электронных компонентов. В силу действующих за рубежом ограничений на поставку в Россию специальных электронных компонентов, разработчикам радиоэлектронных средств приходится довольствоваться не соответствующей необходимым требованиям заказчиков номенклатурой импортной ЭКБ, что приводит к целому ряду негативных моментов и в частности к дополнительным затратам на вынужденную проверку изделий при ее применении;
• утрачены технологии производства ЭКБ разработки 70 - 80-х годов, хотя и устаревшей, но являющейся основой находящихся в настоящее время на вооружении образцов ВВСТ, причем потери технологий составляют 40-50%. Частично это связано с распадом СССР, после которого часть электронных производств осталась вне России (Украина, Беларусь, Прибалтика, Армения), нарушилась сложившаяся кооперация. Наиболее существенные потери понесло производство радиационно стойкой компонентной базы;
• из-за технологического отставания в области твердотельной СВЧ электроники имеются серьезные проблемы в создании современного радиолокационного вооружения, использующего активные фазированные антенные решётки (зенитно-ракетные системы, радиолокаторы наземного и авиационного базирования, связные системы).