Отчет по практике

Наша задача учесть данные прогнозы и максимально нейтрализовать негативное влияние этих факторов.

1.4.           Характеристика потребителей КРК Глобус

Деятельность развлекательного комплекса «Глобус» широка и включает в себя рестораны, детскую игровую площадку, боулинг, бильярд, картинг, банкетный зал, кинотеатр, поэтому необходимо структурировать целевую аудиторию для выявления тех ее сегментов, на которые необходимо оказывать рекламное воздействие. Целевая аудитория комплекса разносторонняя.

Сегментирование целевой аудитории КРК «Глобус», осуществляется по четырем основным критериям:

        географические;

        социально-демографические;

        психографические;

        поведенческие.

Прежде чем разрабатывать компанию продвижения необходимо разделение по географическому признаку. Определение целевой аудитории по географическому критерию поможет выделить область рекламного воздействия и в дальнейшем сократить расходы. Распологается КРК «Глобус» в спальном районе города и имеет немного конкурентов поблизости, следовательно при продвижении КРК «Глобус» нас в первую очередь будут интересовать люди, проживающие в районе размещения комплекса. А для того, чтобы переманить аудиторию развлекательных комплексов из других районов потребуются большие денежные вложения.

По социально-демографическому признаку нас будут интересовать как мужчины, так и женщины в возрасте от 20 до 40 лет, с доходом средним и выше среднего, проживающие в браке и имеющие детей,  а так же холостые. В большей  степени  комплекс ориентирован на семейный отдых недалеко от дома.

Психография классифицирует людей по отношению к жизни, их покупательским привычкам. и способствует лучшему пониманию целевой аудитории. По психографическим характеристикам клиенты КРК «Глобус» выглядят следующим образом: преимущественно активные и энергичные люди, уверенные в себе, живущие в свое удовольствие, любящие комфорт, ценители семейных ценностей.

По поведенческому критерию – это люди, часто посещающие развлекательные комплексы, для которых повод посещения может быть совершенно разнообразным: отдых с семьей, встреча и развлечение с друзьями, бизнес-ланч, деловая встреча, семейный ужин, просмотр новинки кино, банкет в день рождения и другие. Они привыкли ходить в развлекательный комплекс, как правило, в один и тот же. И обычно выбирают этот комплекс, потому что там: приятная обстановка, большой спектр развлечений в одном месте, кухни нескольких стран мира, высокое качество обслуживания и удобное место расположения.

1.5. Анализ конкурентной среды, SWОT-анализ

Прежде чем проводить анализ конкурентной среды КРК (культурно развлекательный комплекс) «Глобус» мы будем рассматривать остальные развлекательные комплексы нашего города. Большего всего нам интересны развлекательные комплексы, которые располагаются в ТРК (торгово-развлекательный комплекс), поскольку они являются прямыми конкурентами, но так, же мы рассмотрим  семейно развлекательный комплекс, который территориально далек от ТРК. В итоге мы определили следующих конкурентов. Развлекательные комплексы, располагающиеся в ТРК: «Планета Смайлс», «Crazy park» и «Синема Парк», а так же «Мегаполис», который находится не в ТРК. Данные комплексы подходят для отдыха всей семьей и имеют схожие характеристики:

Таблица №1

Сопоставительная таблица основных конкурентов КРК «Глобус»

Продолжение таблицы №1

Из таблицы №1 видно, что комплексы предлагают не совсем идентичные услуги. Но «Планета смайлс» предлагает своим посетителям очень оригинальные услуги, лепка из глины и звукозаписывающая студия, что не могут предложить конкуренты. Стоит отметить, что многие посетители в последнее время любят совмещать покупки с развлечениями, что не может предложить Мегаполис. В выгодном положении находится «Глобус» и «Горки», поскольку они территориально находятся в отдаленных районах города. Что касается специальных предложений, то мы их рассмотрим подробнее, так как благодаря им формируются преимущества заведений и уникальные торговые предложения.

Отдельно составим сопоставительную таблицу предоставляемых услуг развлекательных комплексов и специальных предложений:

Таблица №2

Сопоставительная таблица конкурентов развлекательного комплекса «Глобус»

Продолжение таблицы  №2