Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 15:55, курсовая работа
Цель данной курсовой работы: разработать маркетинга соков компании «Вимм-Билль-Данн».
Задачи:
-охарактеризовать рынок сбыта соковой продукции;
-оценить опасности и возможности для Компании;
-рассмотреть сегментирование рынка сбыта;
-разработать комплекс маркетинговых мероприятий.
Введение 4
1.Характеристика рынка сбыта 5
1.1.Основные нужды и потребности 5
1.2.Классификация товара 7
1.3.Маркетинговая микросреда 7
1.3.1.Поставщики 8
1.3.2.Фирма 9
1.3.3.Конкуренты 11
1.3.4.Посредники 12
1.3.5. Контактная аудитория 13
1.4.Маркетинговая макросреда 14
1.5.Ценовая карта товара 19
2.Опасности и возможности 20
2.1.Оценка конкурентоспособности 20
2.2.Прогноз перспектив развития товара и рынка 24
3.Сегментирование рынка сбыта 29
3.1.Принципы сегментирования 29
3.2.Анкета для изучения рынка сбыта 31
3.3.Выбор целевых сегментов 34
4.Разработка комплекса маркетинга 36
4.1.Характеристика товара 36
4.2.Ценовая политика 39
4.3.Сбытовая политика 41
4.4.Методы продвижения товаров 44
4.5.Рекламное обращение 45
Заключение 46
Использованная литература 48
-100% натуральные соки из самых спелых фруктов;
-разнообразие вкусов;
-отсутствие консервантов;
-отсутствие красителей;
-отсутствие ГМО;
-доступная цена
Производитель: ОАО «Вимм-Билль-Данн Напитки»
Адрес
в Интернете: http://www.wbd.ru
«Любимый»
- вкусные и натуральные соки для тех, кто
хочет получать удовольствие от каждого
прожитого дня, каждой минуты, кто умеет
наслаждаться жизнью на все сто процентов!
Проведя анализ рынка соков и нектаров и провели оценку компании «Вимм-Билль-Данн», мы сделали следующие выводы:
В России сформировалась национальная соковая промышленность, которая занимает доминирующее положение на российском рынке и динамично развивается.
Российский
рынок соков, наряду со многими отраслями
экономики, находится под влиянием
различных социально-
Рынок соков один из самых консолидированных рынков России - доля четырех крупнейших игроков превышает 90% общего объема продаж. Так как 4 фирмы господствуют на рынке, то это «жесткая» олигополия.
Растущая конкуренция между основными игроками сокового рынка вынуждает производителей искать новые комбинации вкусов для расширения существующих линеек брендов и привлечения потребителей.
Российский рынок соков уже практически достиг точки насыщения и дальнейший рост рынка соков будет происходить за счет экспансии в регионы и страны ближнего зарубежья, и одним из факторов успеха в этом направлении является наличие у производителей развитой инфраструктуры.
«Вимм-Билль-Данн» является одним из лидеров на российском рынке соков и сокосодержащих напитков.
Одно из главных конкурентных преимуществ компании состоит в том, что «Вимм-Билль-Данн» является не региональным и не московским, а общенациональным российским производителем. У Компании налажена система сбыта продукции (официальные и независимые дистрибьюторы, прямые поставки), и она вкладывает большие средства в продвижение своей продукции и рекламу.
Соки
компании «Вимм-Билль-Данн»
Для
дальнейшего успешного
Продолжать расширять рынок сбыта своей продукции (региональные рынки и рынки стран СНГ)
Повышать
конкурентоспособность своей
Усовершенствовать
систему маркетинговых
Более
четко позиционировать себя в
соковом сегменте, чтобы вернуть себе
лидирующие позиции.
Пятибалльная шкала оценки преимуществ торгового предприятия
Оценочная шкала, количество баллов | Фактор |
Цена | |
5 | Цены низкие (ниже средних) и полностью удовлетворяют потребителей при соответствующем качестве товаров и обслуживания |
4 | Цены
средние и полностью |
3 | Цены выше средних, но удовлетворяют потребителей при соответствующем качестве товаров и обслуживания |
2 | Цены существенно завышены и не удовлетворяют потребителей |
1 | Цены слишком завышены и не соответствуют качеству товаров и обслуживания |
Ассортимент | |
5 | Очень
широкий. Присутствуют все группы и
подгруппы товаров. Каждая подгруппа
имеет несколько видов и |
4 | Широкий. Присутствуют все группы и подгруппы товаров. В ассортименте присутствуют сопутствующие товары. Ассортимент устойчив, присутствуют новые виды и наименования продукции |
3 | Недостаточно широкий. Присутствуют все группы товаров, но не все подгруппы. Продажа сопутствующих товаров ограниченна. Присутствие новых товаров незначительно. Ассортимент недостаточно устойчив |
2 | Узкий. Присутствуют не все группы товаров. Сопутствующие и новые товары отсутствуют. Ассортимент неустойчив |
1 | Очень узкий. Присутствует ограниченное число товарных групп. Сопутствующие и новые товары отсутствуют. Ассортимент неустойчив. |
Качество товара | |
5 | Очень
высокое. Органолептические показатели
товаров Полностью |
4 | Высокое. Органолептические показатели товаров удовлетворяют потребителей. Соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи |
3
|
Невысокое. Органолептические показатели не всегда удовлетворяют потребителей. Соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи |
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ А | |
2 |
Низкое. Органолептические показатели товаров очень часто не удовлетворяют потребителей. Не всегда соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи |
1 | Очень низкое. Органолептические показатели товаров не удовлетворяют потребителей. Очень часто не соблюдаются сроки реализации, режимы хранения и правила продажи |
Культура обслуживания | |
5 | Очень высокая. Персонал всегда вежлив и тактичен с покупателями, может дать квалифицированную консультацию. Обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. Величина торговой площади и оперативность обслуживания никогда не допускают очередей |
4 | Высокая. Персонал обычно вежлив и тактичен с покупателями, может дать консультацию о товарах. Обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. Величина торговой площади и оперативность обслуживания обычно не допускают очередей |
3 | Невысокая. Персонал не всегда вежлив и тактичен с покупателями, не всегда может дать консультацию о товаре. Не полностью обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. Величина торговой площади и оперативность обслуживания иногда создают очереди |
2 | Низкая. Персонал не всегда вежлив и тактичен с покупателями, не всегда может дать консультацию о товаре. Не полностью обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. При обслуживании очень часто создаются очереди |
1 | Очень низкая. Персонал не всегда вежлив и тактичен с покупателями, очень часто не может дать консультацию о товаре. Не обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. При обслуживании всегда создаются очереди |
Удобство размещения относительно транспортной сети | |
5 | Очень удобно. Рядом размещены остановки общественного авто и электротранспорта с наличием большого количества маршрутов; стоянки такси; хорошо организованы подъездные пути и стоянки для личного автотранспорта |
4 | Удобно.
Относительно рядом находятся остановки
общественного авто- и электротранспорта
с большим количеством |
3 | Не
очень удобно. Остановки общественного
авто- и электротранспорта с большим
количеством маршрутов |
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ А | |
2 | Неудобно.
Остановки общественного авто- и
электротранспорта с большим
количеством маршрутов |
1 | Очень
неудобно. Все остановки общественного
транспорта размещены очень далеко.
Стоянки такси далеко. Нет подъездных
путей и стоянок личного |
Режим работы | |
5 | Очень удобный. Круглосуточно без перерыва на обед |
4 | Удобный. С 8 до 22 часов без перерыва на обед |
3 | Не очень удобный. С 8 до 20 часов, перерыв на обед |
2 | Неудобный. С 8 до 18 часов, перерыв на обед |
1 | Очень неудобный. С 9 до 18 часов, перерыв на обед |
Интерьер | |
5 | Очень
уютный. Интерьер магазина создает
очень благоприятную атмосферу,
способствует правильному выбору и
приобретению товаров. Все дизайнерские
решения соответствуют |
4 | Уютный.
Интерьер магазина создает благоприятную
атмосферу, но не всегда может способствовать
правильному выбору и приобретению
товаров. Не все дизайнерские решения
соответствуют современным |
3 | Не
очень уютный. Создана не очень
благоприятная атмосфера для
правильного выбора и приобретения
товаров. Лишь некоторые дизайнерские
решения соответствуют |
2 | Неуютный.
Создана неблагоприятная |
1 | Очень
неуютный. Создана очень неблагоприятная
атмосфера для выбора и приобретения
товаров. Все дизайнерские решения
не соответствуют требованиям |
Посещаемость | |
5 | Очень часто |
4 | Часто |
3 | Нечасто |
2 | Редко |
1 | Очень редко, никогда |
АНКЕТА
Уважаемый клиент!
Компания «Вимм-Билль-Данн» проводит исследование, ставящее целью определение покупательских предпочтений в выборе соковой продукции. Не могли бы Вы уделить немного времени и ответить на некоторые вопросы. Все Ваши ответы, как и ответы других участников опроса, будут использованы только в обобщенном виде, после статистической обработки.
1.Ваше место жительства
А.Архангельск
Б.Северодвинск
В.Новодвинск
Г.Другой
город
2.Ваш возраст
А.младше 16 лет
Б.16-25 лет
В.26-35 лет
Г.36-45 лет
Д.46-55 лет
Е.старше
55 лет
3.Употребляете ли вы восстановленные соки?
А.Да
Б.Нет
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ Б
4.Как часто вы употребляете соки?
А.Каждый день
Б.2-3 раза в неделю
В.1 раз в неделю
Г.2-3 раза в месяц
Д.1 раз в месяц
Е.реже,
чем 1 раз в месяц
5.Какую марку сока Вы покупаете чаще?
1.Любимый
2.Фруктовый сад
3.Добрый
4.Моя семья
5.Я
6.Другой
6.Какую упаковку сока по объему Вы предпочитаете покупать?
1.0,2 литра
2.0,5 литра
3.0,95 литра
4.1,45 литра
5.1,93
литра
7.
Какой вид сока Вы
1.Апельсиновый
2.Яблочный
3.Ананасовый
4.Вишневый
5.Виноградный
Продолжение ПРИЛОЖЕНИЯ Б
8.Оцените нижеперечисленные соки по критериям цена – качество (по пятибалльной системе)
1.Фруктовый
сад
2.Любимый
3.Добрый
4.Моя семья
5.Я
9.Выскажите,
пожалуйста, Ваши предложения компании
«вимм-Билль-Данн».
Спасибо
за уделенное время
Информация о работе Продажа соков компании «Вимм-Билль-Данн»