Проект вдосконалення збуту на гуртовому книготорговельному підприємстві

 

№	Показник	2008	2009	ТЗ.,%	ТП.,%
1	Дохід від реалізації	2342,9	2490,4	106,29	6,29
2	Непрямі податки та інші вирахування з доходу	253,7	355,0	140	40
3	Чистий доход	2089,2	2135,4	102,21	2,21
4	Собівартість реалізованої продукції	1233,7	1220,6	98,94	-1,06
5	Валовий прибуток	855,5	914,8	106,93	6,93
6	Операційні витрати	790,6	763	96,51	3,49
7	Прибуток від операційної  діяльності	64,9	151,8	233,9	133,9
8	Інші витрати	1	-	-	-
9	Прибуток від звичайної  діяльності до оподаткування	63,9	151,8	237,56	137,56
10	Податок на прибуток від  звичайної діяльності	2,4	6,5	270,83	170,83
11	Чистий прибуток	61,5	145,3	236,26	136,26

 

   Як видно з таблиці 2.3.4.1. у звітному році відбуваються позитивні зрушення: чистий доход зріс на 6,29 ; за рахунок зниження собівартості реалізованої продукції зріс валовий прибуток на 6,93%; за рахунок зменшення операційних витрат збільшився прибуток від операційної діяльності на 133,9%. Негативним є те, що непрямі податки, інші вирахування з доходу зросли на 40%.  Податок на прибуток від звичайної діяльсті підвищився на 170,83%. Та загалом   дані таблиці свідчать про те, що чистий прибуток у 2009 році підприємства «Ельга-Н» зріс на 136,26%.                                                                                                

Відносну характеристику фінансових результатів діяльності господарюючих  суб’єктів виражають показники  рентабельності . Адже рентабельність – це ступінь доходності , вигідності, прибутковості бізнесу. Її вимірюють за допомогою цілої системи відносних показників, що характеризують ефективність роботи підприємства в цілому, прибутковість різних напрямів діяльності. Рентабельність діяльності гуртового підприємства розрахована у таблиці 2.3.4.2.

Табл. 2.3.4.2.

Показники рентабельності підприємства ТзОВ «Ельга-Н»

№ п/п	Показник	Алгоритм розрахунку	Період		Зміна, п.п.
			2008	2009
1	Рентабельність товарообігу (реалізованої продукції), %	Рт/о = (Пч/Т)*100, де                    Пч - чистий прибуток; Т - обсяг товарообігу	2,62	5,83	3,21
2	Рентабельність продажу (чистого  доходу), %	РДч = (ПРв/Дч)*100, де                 Дч - чистий дохід	40,95	42,84	1,89
3	Рентабельність витрат, %	Рв =( Пч/В)*100	7,78	19,04	11,26
4	Рентабельність витрат, що є складовими доходу від реалізації продукції, %	РВ =( ПРв/С)*100, де                 ПРв - прибуток від реалізації продукції; С - собівартість реалізованої продукції	69,34	74,95	5,61

 

У таблиці 2.3.4.2. наведено показники рентабельності, які показують, що рентабельність товарообігу підприємстві «Ельга-Н» збільшилась на 3,21 в.п., що свідчить про те, що товарообіг зростає не такими швидкими темпами ніж прибуток. Це, в першу чергу, пояснюється зниженням ціни на собівартості реалізованої продукції.  Це саме стосується і рентабельності витрат, яка збільшилась на 11,26 в.п. Рентабельність продажу та рентабельність витрат, що є складовими доходу від реалізації продукції теж збільшилось, відповідно на 1,89 в.п. та 5,61в.п.

Таким чином, можна сказати, що дане гуртове підприємство спрямовує свою діяльність, в першу чергу, для отримання прибутку, який вони і мають, тому що показники рентабельності підприємства є нормальними, діяльність ТзОВ «Ельга-Н» в загальному є прибутковою.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 3. Проект вдосконалення збуту на гуртовому книготорговельному підприємстві ТзОВ «Ельга-Н».

3.1. Проект вдосконалення організаційної структури відділу збуту

Оскільки більшість  гуртових книготорговельних підприємств (в тому числі і ТзОВ «Ельга-Н») у своїй збутовій діяльності орієнтуються на знаходження та залучення до купівлі все більшої кількості різноманітних покупців, то найбільш ефективним методом побудови організаційної структури відділу збуту є організація за ринками, тобто функціональна структура. Перевагами цього методу є:

• збільшення орієнтації на замовників та обсягу продажу;
• розвиток відданості замовників друкованої продукції підприємству;
• забезпечення найкращого інформування на місцях.

Цей метод сприяє також чіткому розмежуванню обов’язків між товарознавцями, кожен з яких буде мати свою базу покупців, тобто свій сегмент ринку з яким і буде посилено та ефективно працювати. Для покращення збутової діяльності підприємству необхідно чітко розподілити покупців і обов’язки між товарознавцями та ввести посаду маркетолога, який буде безпосередньо займатися вивченням попиту та комунікаційною політикою. Тоді організаційна структура відділу збуту «Ельга-Н» буде мати такий вигляд:

Керівник відділу збуту

 

Товарознавець зі збуту Товарознавець зі збуту  Товарознавець зі

л-ри бібліотекам                 л-ри навч. закладам збуту л-ри кн.                             

магазинам, приват.

під-цям і під-м

 

Товарознавець    Маркетолог

по замовленню л-ри

 

 

Кожен відділ гуртового  книготорговельного підприємства працює за відповідним положенням, не виключенням  є і відділ збуту. Зміст даного положення подано в додатку 3, де наводяться основні завдання, функції та права відділу, його відповідальність та загальні положення.

Відповідно при такій  структурі відділу збуту буде чіткий розподіл повноважень і обов’язків кожного його працівника, кожен з  яких буде працювати до своєї посадової  інструкції. Таким чином, посадова інструкція товарознавця з реалізації повинна повністю відповідати встановленим вимогам і нормам та включати всі основні розділи [додаток 4]. За цією інструкцією будуть працювати всі товарознавця по реалізації друкованої продукції ТзОВ «Ельга-Н» і відрізняти їх буде лише той сегмент ринку, який вони обслуговують. Такий розподіл повноважень та загальної бази клієнтів між товарознавцями сприятиме кращому обслуговуванню покупців, вчасному інформуванню їх про будь-які зміни, нововведення, про новинки асортименту та умови співпраці. В свою чергу товарознавці, маючи свою базу клієнтів, будуть краще знати їх потреби, вподобання і тому краще зможуть формувати пропозицію товарів, збільшуючи цим самим обсяги продаж. Щодо двох інших працівників відділу збуту (товарознавець по замовленню та маркетолог), то вони будуть працювати також відповідно до своїх посадових інструкцій поданих в додатку 4. Слід сказати, що ефективність збутової діяльності гуртового книготорговельного підприємства багато в чому залежить від координування роботи всього відділу, спільної співпраці всіх його працівників. Адже для правильного формування асортименту товарознавець по закупівлі зважає на результати роботи маркетолога по вивченню попиту та потреб покупців, маркетингових досліджень. В свою чергу ефективність роботи товарознавців з реалізації залежить від результатів роботи товарознавця по замовленню та маркетолога. Для того, щоб вони чітко виконували всі свої обов’язки, керівник відділу збуту буде контролювати їх роботу,  а вони в кінці кожного робочого дня будуть йому звітувати. Таким чином, робота кожного товарознавця буде більш ефективною, оскільки вони зосереджуватимуть свою увагу безпосередньо на своїх покупцях, конкретно знатимуть їх потреби та вподобання і все більше будуть їх заохочувати до співпраці. Виходячи з досвіду фахівців книжкової справи,  при застосуванні даного заходу доход від реалізації збільшиться приблизно до 2%. При збільшенні кількості замовлень та продаж зростуть відповідно і витрати на збут, оскільки прийдеться частіше робити замовлення та поповнювати асортимент, купувати та пропонувати найновіші видання. Відповідно зі слів спеціалістів вони зростуть приблизно на 1,7%, за рахунок збільшення частоти замовлення літератури. Зміни фінансових результатів можна побачити у наведеній нижче таблиці 3.1.1.

Табл.3.1.1.

Вплив проектного заходу на фінансові результати діяльності

ТзОВ «Ельга-Н»

№ пп	Показник	Значення показників, тис.грн.		Відхилення
		2009	проектний	тис.грн	%
1	Дохід від реалізації продукції	2490,4	2540,2	49,8	102,0
2	Непрямі податки та інші вирахування з доходу	355	355	-	100,0
3	Чистий дохід	2135,4	2185,2	49,8	102,3
4	Собівартість реалізованої продукції	1220,6	1245	24,4	102,0
5	Прибуток від реалізації продукції	914,8	940,2	25,4	102,7
6	Операційні витрати	763	776	13	101,7
7	Прибуток від операційної діяльності	151,8	164,2	12,4	108
8	Інші витрати	-	-	-	-
9	Прибуток від звичайної діяльності до оподаткування	151,8	164,2	12,4	108
10	Податок на прибуток від звичайної  діяльності	6,5	7	0,5	107,7
11	Чистий прибуток	145,3	157,2	11,9	108,2

 

З таблиці видно, що в результаті впровадження даного заходу, чистий прибуток  зросте на 11,9 тис. грн. за рік , що на 8,2% більше від попереднього року.

 

3.2. Проект введення посади маркетолога

Характерною ознакою  високого рівня розвитку підприємницької  культури є раціональне здійснення гуртовими книготорговельними підприємствами маркетингової стратегії. В цьому вбачають істотну передумову підвищення ефективності господарювання, мета якого, як вже зазначалося, - отримання прибутку через максимальне задоволення потреб споживачів. Причому не тільки тих потреб, які безпосередньо пов’язані з використанням товару, але й зумовлених суспільним розумінням необхідності збереження й підтримання на високому рівні соціокультурного  та екологічного середовища. Відповідальні задачі з цього приводу покладаються саме на маркетингову службу чи окремо на маркетолога як на зв’язуючу ланку між підприємницькою пропозицією і уособленим ринковим попитом. Ефективність функціонування системи маркетингу на гуртовому підприємстві значною мірою залежить від пріоритету служби маркетингу чи роботи окремо маркетолога, його кваліфікаційного рівня.

Як вже відомо з  аналізу, на підприємстві ТзОВ «Ельга-Н» комунікаційний процес  між відділом збуту і покупцями є недосконалим і потребує вдосконалення, тобто це можна сказати і про всю систему маркетингових комунікацій. Тому наступним заходом і складовою моделі розвитку збутової діяльності гуртових підприємств (на прикладі ТзОВ «Ельга-Н») буде прийняття на роботу маркетолога. Він буде займатися організацією всієї системи маркетингових комунікацій, зокрема для початку, найбільшу увагу буде приділяти налагодженню рекламної діяльності підприємства та активному вивченню попиту, що в результаті може привести до збільшення обсягів продажу, появі нових покупців та перетворенню потенційних покупців в реальних, поширенню інформації про підприємство на книжковому ринку, набуття ним іміджу та популярності. Він буде працювати згідно посадової інструкції поданої в додатку 4, де чітко зазначені його обов’язки, відповідальність, а також критерії оцінки.

Для пошуку маркетолога  спочатку помістимо оголошення про наявність даної вакансії на сайті «Ельга-Н» та у відомій широкому загалу споживачів газеті «Пропоную роботу».

Основні вимоги, що будуть виставлені до маркетолога ТзОВ «Ельга-Н» полягатимуть в тому, що він повинен володіти:

• яскраво вираженою схильністю та вмінням здійснювати прогнозування і стратегічне планування;
• здатністю брати на себе більший обсяг прав і не боятися відповідальності;
• здатністю легко вчитися у спілкуванні з вищим керівництвом;
• добре розвинутою інтуїцією та здатністю абстрактно аналізувати ситуацію, критично оцінювати свої дії;