Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2012 в 09:35, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка программы маркетинга для выведения на рынок «трехногих» колготок. Для этого необходимо решить следующие задачи: разработать и провести маркетинговое исследование потребительского рынка, выделить сегменты потребителей и определить целевой рынок, разработать программу маркетинга (товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения).
Введение 3
1 Проведение маркетингового исследования 5
1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования 5
1.2 Разработка плана исследования 5
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 6
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 9
1.2.3 Разработка анкеты 11
1.2.4 Выбор контактной аудитории 12
1.3 Сбор информации 15
1.4 Анализ собранных данных 17
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 18
2 Сегментация рынка 27
2.1 Теоретические аспекты сегментации потребительского рынка 27
2.2 Выделение сегментов и выбор целевого рынка для нового товара 28
2.3 Выбор критериев позиционирования 29
3 Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 31
3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы 31
3.1.1 Описание товара 31
3.1.2 Торговая марка 32
3.1.3 Ассортиментная политика 33
3.1.4 Упаковка 35
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 37
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 37
3.2.2 Выбор стратегии ценообразования 38
3.2.3 Выбор метода ценообразования 39
3.2.4 Корректировка цены 41
3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы 41
3.3.1 Выбор места продажи 41
3.3.2 Выбор каналов распределения 42
3.3.3 Выбор посредников 43
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 44
3.4.1 Формулирование коммуникативных целей 44
3.4.2 Создание сообщения 45
3.4.3 Выбор каналов коммуникации (личные, неличные коммуникации) 45
3.4.4 Определение бюджета 46
3.4.5 Оценка результатов 47
Заключение 48
Список литературы 49
Приложение А 50
Приложение Б 53
2) позиционирование по использованию заключается в том, что данный товар очень прост в использовании, а также он не занимает много места. Данный критерий является второстепенным, но необходимым по отношению к главному преимуществу;
При дифференциации нового товара для увеличения получаемой от его продажи прибыли были выбраны следующие критерии:
- важность: большинство женщин, носящие колготки хотели бы сократить время и деньги на колготки, если они случайно их порвали или сделали затяжку ;
- неповторимость:
пока товар с такой функцией
не предлагается фирмами-
- превосходство: экономит время и деньги потребителя;
- приемлемость – покупатель способен оплатить отличительную особенность нового товара.
3.Разработка комплекса маркетинга для нового продукта
3.1.1Описание товара
Товар — это все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения желаний или потребностей [7].
«Трехногие» колготки производства ООО «Эдельвейс» - это колготки, с помощью которых можно сэкономить время и деньги. Данный вид товара по степени материальной осязаемости является товаром кратковременного пользования, по типу пользователя потребительским и товаром повседневного спроса.
Рисунок 13 –«трехногие» колготки
Такие колготки выглядят как обычные, но у них есть специальная дополнительная «третья» нога. Третья, "лишняя" - "про запас" - спрятана в специальном кармашке на поясе колготок. В случае ЧП, если колготки непредвиденно порвутся в самый неподходящий момент, женщина оперативно может поменять бракованную "ногу" на запасную. Специальный кармашек разработан так, что его не чувствуешь и он не виден окружающим. Материалы из которых изготовляются «трехногие» колготки экологичны и приятны на ощупь.
Размеры «трехногих» колготок подразделяются на 5 видов, в зависимости от роста и обхвата бедер.
Рисунок 14 –классификация размеров
Торговая марка - имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей либо продавцов, и отличающие их от конкурирующих товаров и услуг [12].
Товарный знак — юридически узаконенное обозначение исключительного права компании на использование торговой марки.
ООО «Эдельвейс» до принятия решения о расширении своего ассортимента и выпуске нового товара существовала на рынке колготок. Для выпуска новой продукции было принято решение о введении собственного марочного названия «СENTIPEDE PRESTIGE», т. е. марочная стратегия-введение новых ТМ для новых категорий товаров. Суть данной торговой марки определяет ее ценность и уникальность.
В пользу выбора собственной марки
говорят следующие
Товарный знак «СENTIPEDE PRESTIGE» является простым, выразительным, легко запоминающимся элементом.
Рисунок 15 - Графическое изображение товарного знака
Учитывая столь большое
1. Простота,
2. Индивидуальность,
3. Привлекательность,
4. Охраноспособность.
Если какое–либо из этих требований не выполняется, знак обречен на неудачу. Выбранный товарный знак содержит большинство требований к созданию правильного торгового знака: легко запоминается, не содержит ограничений, связанных с требованиями закона и регулирующих органов, не имеет двусмысленных толкований.
Товарная линия (ассортиментная группа) – группа товаров, тесно связанных между собой в силу выполнения аналогичных функций, предлагается одним группам потребителей с помощью одних и тех же каналов распределения либо в заданном ценовом диапазоне.
Совокупность всех товарных единиц, которые фирма поставляет на рынок, называют товарным ассортиментом.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, которые предлагаются фирмой для продажи[8].
Товарный ассортимент компании
можно охарактеризовать с помощью
следующих характеристик: ширина, глубина,
длина и согласованность
Ширина товарного ассортимента показывает количество различных товарных линий компании.
Глубина товарного ассортимента показывает количество продуктов в каждой товарной линии.
Длина товарного ассортимента – общее количество составляющих его товарных единиц.
Согласованность товарного ассортимента отражает степень общности различных товарных линий с точки зрения их использования, каналов распределения и других показателей [1].
Товарный ассортимент бренда «СENTIPEDE PRESTIGE» характеризуется следующими показателями:
- ширина - 1 единица– «трехногие» колготки
- глубина товарного ассортимента –3 товарных единицы
1) Плотность 20 den:
Размеры: 2-3-4-5
Цвета: Nero, Natural, Caramello, Cappuccino
2) Плотность 40 den:
Размеры: 2-3-4-5
Цвета: Nero, Natural, Caramello, Cappuccino
3) Плотность 70 den:
Размеры: 2-3-4-5
Цвета: Nero
Рисунок 16 – Цвета колготок
- длина определяется тремя товарными единицами.
Не очень большой товарный ассортимент бренда «СENTIPEDE PRESTIGE» обусловлен пробным пилотным проектом для выявления реальной потребности среди покупателей в продукте с таким функциональным назначением.
При успешном завершении пилотного проекта бренда «СENTIPEDE PRESTIGE» (превышение спроса над предложением и быстрой окупаемости затрат во временном периоде) компании целесообразно принять решение о расширении товарной линии: больше разных цветов, плотности и форм.
Новый разрабатываемый товар в разрезе своего жизненного цикла находится на этапе внедрения (выхода на рынок).
3.1.4 Упаковка
Упаковка является одним из важнейших элементов маркетинговой коммуникации – процесса передачи информации о товаре целевой аудитории. Профессионально разработанная, она способствует достижению значительной части целей коммуникативной программы.
Упаковка «трехногих» колготок «СENTIPEDE PRESTIGE» будет представлять собой картонную коробку размер 200х150х20 мм.
Лицевая сторона: на ней на голубом фоне находится фотография модели, торговая марка, товарный знак с изображением «трехногих» колготок, плотность изделия, а также небольшое «окошко» с прозрачной пленкой, сквозь которую можно оценить реальный цвет ткани и текстуру колготок.
Задняя сторона:
-описание предлагаемого изделия: такие колготки выглядят как обычные, но у них есть специальная дополнительная «третья» нога. Третья, "лишняя" - "про запас" - спрятана в специальном кармашке на поясе колготок. В случае ЧП, если колготки непредвиденно порвутся в самый неподходящий момент, женщина оперативно может поменять бракованную "ногу" на запасную.
-состав колготок: 90% полиамида (нейлона) и 9 % эластана.
-размеры колготок.
Рис. 17-размеры колготок
-информация о производителе и уход за колготками.
Согласно соответствующим
Данная упаковка выполняет:
Первичная функция упаковки – защитная и транспортировочная: предохранять содержимое от воздействия внешней среды.
Другая важнейшая функция упаковки – информационная: сообщать о своем содержимом. Данную функцию в нашем случае выполняет картонная упаковка, на которой изображен товар, описано его назначение, указана вся информация о производителе.
Имиджевая функция призвана влиять на психику потребителей таким образом, чтобы покупатель осуществил выбор именно конкретного продукта, то есть, упаковка должна формировать образ, позитивно воспринимающийся покупателем.
Цена – это наиболее видимый, сильнодействующий, вызывающий быструю реакцию рынка маркетинговый инструмент. Существуют различные взгляды на экономическую природу цены, но мнения большинства экономистов едины в том, что цена – это денежное выражение стоимости товара. Для маркетолога важно знать, как формируется цена товара, определяемая его стоимостью и воспринимаемой ценностью товара потребителем [13].
Процесс ценообразования включает:
Проведем анализ факторов ценообразования:
Цель маркетинга на этом этапе – информирование потребителей о товаре.
Выбор компанией
стратегии ценообразования
По уровню цен на новые товары выделяют стратегии:
• «снятия сливок»;
• «цены проникновения»;
• «среднерыночных цен».
Популярная стратегия «снятия сливок» не совсем подходит для такого товара, так как вряд ли на него может ожидаться ажиотажный спрос, несмотря на его уникальность и новизну, в виду узости целевого рынка и его специализации.
Учитывая
специфический характер разрабатываемого
товара на выбранный на основании
результатов маркетингового исследовании
круг потребителей компании целесообразно
использовать стратегию «цены проникновения»
Стратегия проникновения на рынок оказывается оправданной при выполнении следующих условий:
При положительном
эффекте от продажи нового товара
(получении постоянно
,
где АТС – средние валовые затраты.
Информация о работе Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок