Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2012 в 09:35, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка программы маркетинга для выведения на рынок «трехногих» колготок. Для этого необходимо решить следующие задачи: разработать и провести маркетинговое исследование потребительского рынка, выделить сегменты потребителей и определить целевой рынок, разработать программу маркетинга (товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения).
Введение 3
1 Проведение маркетингового исследования 5
1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования 5
1.2 Разработка плана исследования 5
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 6
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 9
1.2.3 Разработка анкеты 11
1.2.4 Выбор контактной аудитории 12
1.3 Сбор информации 15
1.4 Анализ собранных данных 17
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 18
2 Сегментация рынка 27
2.1 Теоретические аспекты сегментации потребительского рынка 27
2.2 Выделение сегментов и выбор целевого рынка для нового товара 28
2.3 Выбор критериев позиционирования 29
3 Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 31
3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы 31
3.1.1 Описание товара 31
3.1.2 Торговая марка 32
3.1.3 Ассортиментная политика 33
3.1.4 Упаковка 35
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 37
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 37
3.2.2 Выбор стратегии ценообразования 38
3.2.3 Выбор метода ценообразования 39
3.2.4 Корректировка цены 41
3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы 41
3.3.1 Выбор места продажи 41
3.3.2 Выбор каналов распределения 42
3.3.3 Выбор посредников 43
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 44
3.4.1 Формулирование коммуникативных целей 44
3.4.2 Создание сообщения 45
3.4.3 Выбор каналов коммуникации (личные, неличные коммуникации) 45
3.4.4 Определение бюджета 46
3.4.5 Оценка результатов 47
Заключение 48
Список литературы 49
Приложение А 50
Приложение Б 53
Переменные издержки - это такие издержки, которые меняются (в целом) прямо пропорционально увеличению или уменьшению объема производства и продаж.
К переменным издержкам относятся (на единицу продукции):
Постоянные издержки - это такие издержки, которые не меняются, когда меняется уровень производства и продаж за какой-то определенный период времени.
К ним относятся:
Переменные издержки на единицу изделия 140 рублей. Постоянные издержки (капитальные затраты) равны 247000 рублей.
Пусть планируется выпуск и продажа 6000 изделий в течение месяца.
Норма прибыли по отношению к валовым издержкам 30%. Рассчитаем цену единицы продукции:
Будем отпускать товар по оптовой цене 235 рублей.
С учетом магазинной надбавки (10%) розничная цена составит около 258,5 рубль. Данная цена приемлема для выбранных сегментов рынка.
3.2.4 Корректировка цены
Тактические приемы ценообразования направлены не на изменение спроса на товар, а на его стимулирование. Они позволяют адаптировать цену к конкретному рынку. Основными тактическими приемами являются: скидки, наценки, округление или дробление цен, «имитация качества», сопровождение цены яркими рисунками и надписями и т.д.
Для уникального товара предусмотрены следующие виды бонусов:
1) Скидки за объем закупаемого товара, т. е. снижение цены для покупателей, приобретающих большую партию товара.
2) Одноразовые 5 % скидки, распространяемые в торговых центрах.
3) При покупке 3-х любых «
Сбытовая политика фирмы – это стратегия формирования и развития каналов распределения (организация филиалов, оптовых и розничных магазинов, сети посредников по сбыту выпускаемой продукции, складской сети).
Учитывая специфику и характер данного товара, основными местами продаж будут являться рынки и торговые центры, где новый товар будет распространяться через торговые точки на рынке и гипермаркеты в следующем процентном соотношении: 60% - через торговые точки и 40% - гипермаркеты и супермаркеты.
В качестве торговых точек, где будут размещены «трехногие» колготки будут взяты следующие:
Рынки являются очень распространенными по Самаре, они занимают лидирующие положения по объемам продаж, их легко и быстро можно найти, у них самая большая пропускная способность (около 400 человек в час). Кроме того, по результатам опроса большинство респондентов покупают колготки именно на рынке.
В качестве торговых центров, где будут размещены точки продаж, целесообразно взять следующие:
1) ТЦ «Вива Лэнд»: хорошая транспортная развязка, большой поток людей, рядом много крупных микрорайонов, где проживает большое количество людей разного возраста и дохода; поток людей достигает 300-400человек в час; товар реализуется через гипермаркет «Карусель».
2) ТРК «Космопорт»: поток людей здесь достигает 400-500 человек в час. Товар реализуется через гипермаркет «Ашан»;
3) ТЦ «Московский»: - поток людей достигает 200-300человек в час; товар реализуется через гипермаркет «Карусель».
4) ТЦ «Парк-Хаус»: поток людей достигает 400-500 человек в час; товар реализуется через гипермаркет «Карусель».
5)супермаркеты
«Перекресток», поток людей
Канал распределения – это путь (маршрут) передвижения товаров от производителей к потребителям.
Уровень
канала распределения – это
Для разрабатываемого товара, учитывая выбранные точки продаж, необходимо использовать один тип канала распределения:
- одноуровневый канал (распространение товара через гипермаркеты и торговые точки на рынке).
В качестве
организационной формы канала распределения
целесообразно выбрать для
В выбранных каналах используется проталкивающая стратегия распределения, при которой компания пытается сделать продукт привлекательным для торговли путем привлечения внимания к продукту через рекламу и торговых представителей и увеличение его прибыльности за счет торговых скидок.
При выборе типа распределения следует использовать интенсивное распределение предполагает свободную торговлю со всеми посредниками, желающими взять на реализацию товар компании. С помощью интенсивного распределения достигают максимальный охват розничных торговых точек, и, как правило, используют его для товаров повседневного спроса, когда потребители уделяют особое внимание удобству расположения магазинов.
В качестве посредников выступают торговые точки на рынках «Шапито», «15-ка», «Кировский вещевой», «Барбошина поляна», «Самарский рынок», «Торговый городок», гипермаркеты «Ашан», «Карусель», а также супермаркеты «Перекресток».
Выделяют основные этапы разработки эффективной политики продвижения: формулирование коммуникативных целей, создание сообщения, выбор каналов коммуникации, определение общего бюджета, выделяемого на продвижение, оценка эффективности продвижения.
Поскольку товар только входит на рынок, основной задачей будет предоставление информации о фирме и о товаре будущим потребителям. На этом этапе, начало продажи товара, большинство людей ничего о нем не знают и никогда его не покупали, и задача — формирование первичного спроса.
Для этого необходимо проинформировать как можно большую часть потенциальных покупателей о продукте, его особенностях, и побудить их совершить пробную покупку. Иными словами, нужно добиться, чтобы люди знали о предложении, т.е. основной целью продвижения на этом этапе является информирование.
Комплекс маркетинговых инструментов включает:
Цель стимулирования потребителей — убедить их приобрести ваш товар.
Целями коммуникации являются:
Воспользуемся следующими маркетинговыми инструментами:
3.4.2 Создание сообщения
В качестве рекламного сообщения будем использовать рекламу на телевиденье, в Интернете, в журналах, которая будет содержать информацию о товаре: название, функции, интересные характеристики, информацию о производителе и товарный знак. В журнале будет изображена девушка в колготках, а рядом с ней будет написано: «Трехногие» колготки «СENTIPEDE PRESTIGE» экономь свое время и деньги!
3.4.3 Выбор каналов коммуникации
Для охвата большей аудитории с
целью ознакомления с информацией
о новом товаре применяется личные
и неличные каналы коммуникации. Личные
коммуникации выполняют функцию
разъяснения о свойствах
В качестве каналов неличной коммуникации является реклама на телевидении, в журналах и с использованием интернет - ресурсов. Применение данных видов каналов коммуникаций будет способствовать привлечению не только целевых, но и потенциальных клиентов, повышению заинтересованности в новом товаре и увеличению продаж уникального товара.
3.4.4 Определение бюджета
Поскольку требуется продать 6000 колготок «СENTIPEDE PRESTIGE» , информация должна охватить около 30000 человек. Для этого будут проведены следующие информационные мероприятия:
1) реклама
в интернете на сайтах
2) телевизионная реклама на местных телеканалах– в течение месяца один раз в день длительностью 15 сек (стоимость рекламного ролика примерно 15 000руб., стоимость одного выхода в эфир составит 6 000руб.);
3) реклама в журналах «Лиза», «Elle girl» («Лиза»-2000 руб. в месяц, «Elle girl» -3000 руб. в месяц );
Средства продвижения и затраты на рекламу в первый месяц представлены в таблице 8 и Медиа-плане.
Таблица 8 – Средства продвижения
Средство продвижения |
Цена |
Количество |
Стоимость |
TV реклама |
15000/6000 |
30 |
15000+180000=195000 |
Реклама в интернете |
400 |
30 |
12000 |
Реклама в журналах |
2000/3000 |
2 |
2000+3000=5000 |
Таблица 9 – Медиа-план
Средства продвижения |
Месяцы, руб. |
Сумма, руб. | |||||||||||
январь |
февр |
март |
апрель |
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
ноябрь |
декабрь | ||
Реклама в интернете |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
12000 |
96000 | ||||
Реклама в журналах |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
5000 |
60000 |
ТВ реклама |
15000+6000*30=195000 |
180000 |
180000 |
180000 |
180000 |
915000 | |||||||
Сумма |
212000 |
197000 |
17000 |
5000 |
5000 |
17000 |
17000 |
197000 |
185000 |
185000 |
17000 |
17000 |
107100 |
Информация о работе Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок