Сбытовая политика предприятия: сущность, виды, средства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 15:23, курсовая работа

Описание

Целью работы является разработка направлений совершенствования сбытовой политики коммерческого предприятия. Для этого необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;

2) раскрыть сущность сбытовой политики предприятия;

3) дать характеристику предприятия;

4) провести анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Автомастер»;

5) дать рекомендации по совершенствованию сбытовой деятельности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы формирования сбытовой политики…………………………………………………………………………...5

Сбытовая политика как часть комплекса маркетинга………………..5
Разработка и реализация сбытовой политики……………………….14
Оценка эффективности сбытовой системы………………………….17
ГЛАВА 2. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО ТД «Автомастер»…………………………………………………………………….24

2.1 Общая характеристика ООО ТД «Автомастер»………………………...24

2.2 Анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Автомастер»……………….26

ГЛАВА 3. Направления совершенствования сбытовой деятельности ООО ТД «Автомастер»…………………………………………………………………….31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..40

Работа состоит из  1 файл

Курсовая - Управление маркетингом.docx

— 176.84 Кб (Скачать документ)

     Реализация  продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и  тарифам, устанавливаемым обществом  самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных  законодательством.

     Штат  предприятия укомплектован опытными специалистами в области автомобильной  промышленности, менеджмента качества, торговли. Общее число наемных  работников составляет 16 человек.

     Структура общества представлена на рисунке 3. 

     

     

       

     

     

     

     

       

     Рисунок 3. Структура аппарата управления ООО ТД «Автомастер». 

     Как указано на рис.3 – в ООО ТД «Автомастер» применяется линейно-функциональная структура управления.

     Надо  отметить, что для подобной организации  такая структура довольно-таки характерна и выглядит обычно. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают  решения, а функциональные подразделения  информируют и помогают линейному  руководителю вырабатывать и принимать  конкретные решения.

     Конкурентов ООО ТД «Автомастер» в данном регионе немного — это автосалоны ООО «Фольксваген Центр Курск» и «Немецкие автомобили». Это связано с тем, что немногие автосалоны в данном регионе занимаются поставками автомобилей и запасных частей именно из Германии.

     Основные  поставщики продукции исследуемого предприятия — это столичные  автосалоны, такие как ООО «Авто-Лидер», и ООО «Маркет Карс».

     Основные  покупатели ООО ТД «Автомастер» — средний и высший класс. Это те люди, которые не жалеют деньги на качественный автомобиль, с учетом того чтобы потом не возникало никаких проблем во время эксплуатации транспортного средства. Связано это с тем, что немецкие автомобили всегда выделялись на фоне конкурентов качеством и надежностью своей продукции. 

     2.2 Анализ сбытовой деятельности ООО ТД «Автомастер» 

     Данные  об объемах реализации продукции представлены в таблице 2. [20] 

     Таблица 2 – Динамика объема реализации продукции за 2008 – 2009гг.

Наименование  продукции Объем реализации, тыс. руб. Отклонение
2008г. 2009г. Абсолютное, тыс. руб. Относительное, %
Запасные  части к автомобилю «BMW» 910 1564      654      69
Запасные  части к автомобилю «Audi» 758 1303      545      69
Запасные  части к автомобилю «VW» 607 1043      436      70
Аксессуары  к немецким автомобилям      263      441      178      66
Моторные  масла 343 601      258      73
Прочая  продукция 152 260 108 67
     Итого 3033 5212 2179 70
 

       Как показывают данные таблицы 2, в отчётном периоде по сравнению с базисным периодом, наблюдается увеличение реализации продукции в среднем на 69 %. Это увеличение произошло из-за увеличения сбыта большинства видов продукции. Так, реализация запасных частей к автомобилю «BMW» возросла на 69 %, запасных частей к автомобилю «VW» увеличилась на 70% и т.д.

     Эту тенденцию следует оценивать  положительно, так как в результате этих изменений увеличивается доход и прибыль предприятия.

     Удельный  вес основных товарных групп в общем объеме продаж ООО ТД «Автомастер» за исследуемый период представлен на таблице 3. 

     Таблица 3 – Удельный вес основных товарных групп в общем объеме продаж за 2007 – 2009 г. [20]

Наименование  продукции      2007г.      2008г.      2009г.
Объем реализации, тыс. руб.      Удельный  вес, % Объем реализации, тыс. руб. Удельный вес, % Объем реализации, тыс. руб. Удельный вес, %
Запасные  части к автомобилю «BMW» 38 29,9 910 30,2 1564 29,8
Запасные  части к автомобилю «Audi» 32 25,2 758 25 1303 25,2
Запасные  части к автомобилю «VW» 25 19,7 607 20,2 1043 19,9
Аксессуары  к немецким автомобилям 18 14,2 263 8,2 441 8,6
Моторные  масла 8 6,3 343 11,3 601 11,5
Прочая  продукция 6 4,7 152 5 260 5
Итого 127 100 3033 100 5212 100
 

     По  данным таблицы видно, что удельный вес основных товарных групп за период 2007 – 2009 гг. практически не изменился. Это следует расценивать положительно, так как развитие компании происходит равномерно.

     В связи с этим, у руководства ООО ТД «Автомастер» появляется реальная возможность планирования ассортимента на будущий период и стабилизации денежных и товарных потоков.

     Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что предприятие использует «передовые»  методы организации сбыта своих  товаров.

     Достоинства и недостатки сбытовой политики предприятия. В ходе анализа сбытовой политики на предприятии были выявлены следующие ее достоинства и недостатки.

     Достоинства:

     Структура управления отдела сбыта соответствует  методологическим требованиям, между всеми работниками службы сбыта ООО ТД «Автомастер» существует функциональная связь, что позволяет ускорить обработку данных и прием заказов.

     На  предприятии ежегодно проводятся маркетинговые  исследования рынков сбыта продукции, что позволяет предприятию занимать новые рынки сбыта с учетом спроса на дынных рынках.

     Собственная сбытовая сеть ООО ТД «Автомастер» сориентирована исключительно на реализацию продукции немецкого производства. Кроме того, такая система сбыта позволяет предприятию поддерживать прямой контакт с производителями продукции.

     Система сбыта продукции ООО ТД «Автомастер» крайне упрощена, так как предприятие реализует продукцию через собственные магазины-салоны и через дилеров.

     Предприятие активно использует различные способы  стимулирования сбыта и проводит рекламные кампании.

     Проводятся  мероприятия по созданию имиджа фирмы  – брэндинг. Все мероприятия по рекламе расписываются по месяцам, сопоставляется, как рекламные мероприятия пересекаются между собой, определяются наиболее эффективные направления проведения рекламы с учетом особенностей реализуемой продукции и конъюнктуры рынка, оценивается весь комплекс мероприятий по рекламе продукции для формирования доверия и уважения к предприятию-изготовителю.

     Регулярно осуществляется проверка финансирования рекламной компании и использования  выделенных средств.

     Отделом маркетинга ООО ТД «Автомастер» широко применяется комплексное воздействие на покупателя – с помощью не только рекламы, но и других средств, что можно назвать формированием спроса и стимулированием сбыта.

     Предприятие проводит сервисную политику (гарантийный  ремонт, ремонт и др.), что способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж.

     Следует отметить, что недостатков в сбытовой политике ООО ТД «Автомастер» гораздо меньше, чем достоинств, потому что, как уже было сказано, предприятие использует «передовые» методы организации сбыта. Из результатов анализа следует, что руководством не полностью выявлены рыночные возможности предприятия, в том числе редко проводится анкетирование покупателей и потенциальных потребителей. Также предприятию необходимо усиливать технологическую базу с целью увеличения объемов продаж.

     Таким образом, совершенствование сбытовой политики ООО ТД «Автомастер» в первую очередь необходимо проводить по перечисленным выше направлениям.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ТД «АВТОМАСТЕР» 

     В условиях рыночной системы хозяйствования под сбытом следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции  на рынок (формирование спроса, получение  и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка  к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную  продукцию).

     Главная цель сбыта – реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей.

     В процессе совершенствования сбытовой политики особое внимание стоит уделять  следующим элементам:

     Стимулирование  сбыта. Что касается комплексной  программы стимулирования, то в отношении  ее разработчик плана маркетинга должен принять ряд дополнительных решений. В частности, он должен решить, сколь интенсивное стимулирование применить, как долго оно будет  длиться и какие средства следует выделить для его проведения.

Информация о работе Сбытовая политика предприятия: сущность, виды, средства