Совершенствование системы маркетинговых исследований рынка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 17:11, курсовая работа

Описание

Целью курсовой работы является исследование совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.
Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач:
- дать определение системы управления маркетингом в организации;
-проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия;
- предоставить рекомендации по улучшению системы управления маркетингом на предприятии.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….5
1 ПОНЯТИЕ РЫНКА, КЛАССИФИКАЦИЯ РЫНКОВ, ЕМКОСТЬ
РЫНКА. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА………………………...7
1.1 Понятие рынка, его цели, основные функции…………………….7
1.2 Классификация рынков……………………………………………...9
1.3 Емкость рынка……………………………………………………...16
1.4 Методы исследования рынка…………………...............................18
2 АНАЛИЗ РЫНКА ПРОДУКЦИИ ОТДЕЛА КУЛЬТУРЫ
КИРОВСКОГО РАЙИСПОЛКОМА……………………………………..20
3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНКА ОТДЕЛА КУЛЬТУРЫ КИРОВСКОГО
РАЙИСПОЛКОМА И ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ...23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..33

Работа состоит из  1 файл

маркетинг.doc

— 263.50 Кб (Скачать документ)
ify">По состоянию на  01.01.2011 г. сеть учреждений культуры насчитывает 24 библиотеки, 29 клубных учреждений, в том числе  Дом культуры учреждения образования «Жиличский государственный сельскохозяйственный колледж»; учреждение культуры «Жиличский исторический комплекс-музей». В районе работают 4 филиала и 3 детские школы искусств.

В 2010 году на содержание учреждений культуры израсходовано государственных ассигнований на сумму 4394,6 млн. руб. В том числе на заработную плату с начислениями 2657,3 млн. руб. (60,5 %), коммунальные услуги – 815,5 млн. руб. (18,6 %), на капитальный ремонт – 105,9 млн. руб. (2,4 %), текущий ремонт – 198,9 млн. руб. (4,6%).

В учреждениях культуры Кировского района по состоянию на 01.01.2011 года списочная численность работников составила 289 человек, в том числе руководителей и специалистов – 180.

Работу внешкольных учреждений образования обеспечивает кадровый состав из 60 человек, что составляет 21% от всех работающих, библиотечной системы – 57 человек (19%), клубных учреждений – 139 человек (48%). В учреждениях культуры района работает 41 специалист с высшим образованием (14%), со средним специальным – 141 (49 %).

В 2011 году запланирован объем доходов от внебюджетной деятельности в размере 105% к 2010 году, что составляет 368,4 млн. руб., в том числе от оказания платных услуг населению – 349,7 млн. руб., прочих доходов (аренда, сдача лома цветных и черных металлов) – 18,7 млн. руб.

Таблица 2.1 План доходов от внебюджетной деятельности

 

Ед. измерен.

Факт

2010 г.

План

2011 г.

2011 год к 2010  году

1

2

3

4

5

Доход от внебюджетной деятельности всего

млн. руб.

350,9

368,4

105%

Платные услуги

млн. руб.

333,0

349,7

105%

Прочие доходы

млн. руб.

17,9

18,7

105%

В 2010 г. клубными учреждениями района проведено 9277 мероприятий, из них на платной основе – 3686.

При клубных учреждениях района  работает 286 клубных формирований, из них для детей – 151, на платной основе работает 8 клубных формирований. Занимается в кружках художественной самодеятельности и любительских объединениях – 3965 человек, их них 1833 детей и подростков. В учреждениях культуры работает 7 коллективов со званием «Народный», «Образцовый» (духовому оркестру районного Дома культуры «Фанфары Кировска» звание «Народный» было присвоено в 2010 году). 

Основной удельный вес в 2010г. составили доходы по клубным учреждениям 71,8%, что в сумме – 239,0 млн. руб. Наибольшую выручку принесли доходы от вечеров отдыха (69,7 млн. руб. – 21%), дискотек (29,6 млн. руб. – 9%), концертов (34,1 млн. руб. – 10%), театрализованных представлений (22,6 млн. руб. – 7%).

С целью повышения качества эстетического образования детей и подростков в 2010 году в детских школах искусств (далее – ДШИ) были открыты новые классы: класс ударных инструментов Кировской детской школы искусств, класс аккордеона Кировской ДШИ в агрогородке Барчицы, класс духовых инструментов Мышковичской ДШИ, класс цимбал в филиале Жиличской ДШИ в агрогородке Павловичи. В детских школах искусств обучается 610 учащихся, из них на селе – 292 (в 2009 году 621 и 249 соответственно).

Централизованная библиотечная система постоянно будет взаимодействовать с библиотеками системы, изучать их просьбы, пропагандировать передовой опыт работы. Вести работу по укреплению связей с населением и организацию рекламной деятельности. Все библиотеки агрогородков оснащены компьютерной техникой, имеется выход в сеть Интернет, работает электронная почта.

Библиотечное обслуживание населения, проживающего в отдаленных и малонаселенных сельских пунктах производится библиобусом. Разработано семь маршрутов. В 2010 году было осуществлено 44 выезда, охвачено 129 населенных пунктов, в которых организовано 261 стоянка. Стоянки, как правило, организованы в Домах социальных услуг.

Таблица2.2 Основные показатели работы библиотеки

 

Читатели (чел.)

Посещения (чел.)

Документовыдача(шт.)

2010г.

2011г.

2010г.

2011г.

2010г.

2011г.

1

2

3

4

5

6

7

ЦБС

15301

15301

126714

126714

265689

265689

В 2010 году комплектование книжного фонда централизованной библиотечной системы составило 4,8 млн. руб., за счет внебюджетных средств.

 

 

 

 

 

 

 

 

3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИССЛЕДОВАНИЙ УСЛУГ ОТДЕЛА КУЛЬТУРЫ КИРОВСКОГО РАЙИСПОЛКОМА И ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

Для дальнейшей работы и повышения уровня платных услуг в отделе культуры, а также для их разнообразия следует проводить большую работу по открытию новых видов услуг. Также необходимо проводить работу по привлечению населения  к общественной культурной деятельности.

Для обеспечения разнообразного досуга различных групп населения отделом культуры предусматривается открытие тренажерного зала в районном Доме культуры, где будут работать группы аэробики, фитнеса, тяжелой атлетики. Занятия в тренажерном зале будут проходить как для взрослых, так и для детей. Для большего привлечения посетителей планируется разработать гибкую систему скидок, а для посещения тренажерного зала детьми – сниженную цену. Планируемый объем от занятий в тренажерном зале – 6,4 млн. руб.

Также в 2011 году планируется  ввести новый вид платной услуги для централизованной клубной системы: «Дискотека с праздничной программой», от которой ожидается доход 5,7 млн. руб.

В детской школе искусств к новому учебному году планируется открыть «Школу раннего развития по изобразительному искусству», а в библиотечной системе – брошюрирование.

Таблица 3.3 Новые виды платных услуг

Наименование предприятия

Наименование новых видов услуг и форм обслуживания

Планируемый объем на 2011 год, млн. руб.

Срок внедрения (квартал)

1

2

3

4

КПУ

Занятия в тренажерном зале

6,4

1 кв.

Дискотека с игровой и праздничной программой

5,7

1 кв.

ДШИ

Школа раннего развития

2,0

2-3 кв.

ЦБС

Брошюрирование

0,5

2-3 кв.

 

Новым объектом по обслуживанию населения  планируется открыть Центр ремесел.

Таблица 3.4 Открытие новых объектов по обслуживанию населения

Наименование объекта

Виды оказываемых услуг

Срок открытия (квартал)

Объем услуг на 2011 г. млн. руб.

1

2

3

4

Центр ремесел

Ткачество, вышивка, вязание, лозоплетение

4 кв.

-

В 2011 году необходимо обеспечить эффективное использование культурно-просветительных учреждений. Планируется провести 648 концертов, 3092 дискотечных вечеров, 710 массовых мероприятий, 936 детских мероприятий, 268 клубных формирований.  Клубным учреждениям доведен план в сумме – 251,0 млн. руб., из них прочие услуги культуры составляют – 160,1 млн. руб.

Таблица 3.5 Планируемый доход от прочих услуг культуры

Наименование услуги

Количество посещений/ заказов

Стоимость

Сумма

(тыс. руб.)

1

2

3

4

Вечер отдыха СДК, сельские клубы

56504

1000

56 504,0

Вечер отдыха РДК

5394

1500

8 091,0

Вечер отдыха центр досуга

2520

1500

3 780,0

Новогодние утренники РДК

59

3000

177,5

Поздравления Деда мороза и Снегурочки (РДК)

24

20000

480,0

СДК

3487

1500

5 230,5

ЦД

590

1500

885,0

СДК, сельские клубы

6785

1500

10 177,5

Новогоднее представление

18

3500

63,0

Рождественский вечер

125

4000

500,0

Проведение торжественных мероприятий (РДК, Центр досуга, СДК, сельские клубы)

246

40000

9 840,0

Информация о работе Совершенствование системы маркетинговых исследований рынка