Совершенствование системы маркетинговых исследований рынка

В детских школах искусства планируется увеличить рост количества учащихся, в связи с чем поднимется родительская плата и соответственно увеличиться доход.

Планируемая сумма дохода от родительской платы в 2010 году составит 41206,6 тыс. рублей (5141,5*4,2+5603,5*3,5=41206,6 тыс. рублей), при доведенном плане 68737,0 тыс. рублей, остальную часть дохода составят платные услуги для населения.

Таблица 3.10 Планируемый доход от обучения в ДШИ

Продолжение табл. 3.10

По централизованной библиотечной системе в отделе культуры Кировского райисполкома за 2011 году планируется также увеличить доход по сравнению к 2010 году и таким образом он должен составить 25119,6 тыс. рублей.

Таблица 3.11 Планируемый доход от оказания услуг библиотеками

От Жиличского комплекса – музея в 2011 году планируется получить доход в размере – 4831,3 тыс. рублей.

Таблица 3.12 Планируемый доход от оказания услуг музея

Таким образом, если выполнить все показатели и открыть все планируемые новые виды услуг, то за 2011 год отдел культуры должен выйти на доведенный ему показатель.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении необходимо подвести итоги проведенных исследований по организации системы управления маркетингом в организации. В данной курсовой работе была рассмотрена внебюджетная деятельность отдела культуры Кировского райисполкома. Был произведен полный анализ деятельности за 2010 год, и рассчитан доход от оказания услуг на 2011 год.

Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

Маркетинг - это совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг.

Система управления маркетингом – это производственно-сбытовая деятельность предприятий и фирм, основанная на комплексном анализе рынка. Включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию научно-исследовательских работ по созданию новых видов услуг, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др. Фундаментальным принципом маркетинговой деятельности, отличающим его от других видов экономической деятельности, является двуединый и взаимодополняющий подход. Этот подход предполагает интеграцию двух видов деятельности ¾ всестороннего изучения структуры, процессов и закономерностей потребительского спроса и активного воздействия на рынок, а также существующий спрос, формирование потребителей и потребительских предпочтений.

Для эффективной деятельности предприятию необходимо не только наличие стратегии, но и постоянный анализ имеющейся стратегии, анализ степени ее соответствия к сложившимся условиям на рынке. Поскольку без этого невозможно ни успешная деятельность, ни удержание стабильного конкурентного преимущества, что в современных рыночных условиях крайне важно для любого предприятия.

После проделанной работы, касающейся анализа отдела культуры, можно сделать следующие выводы.

Предприятие не проводит никаких маркетинговых исследований.

Ассортимент производимых услуг не очень полный и поэтому его необходимо постоянно расширять. Следует проводить большую работу по привлечению населения к культурной деятельности, повышать уровень культуры, открывать новые виды услуг, что поспособствует росту основных показателей по отделу культуры.