Совершенствование структуры маркетинга ЗАО «Хохломская роспись»

 

 

 предприятия по  номенклатуре и

 

 

 

 

 качеству, исходя  из результатов

 

 

 

 

 Изучения конъюнктуры  рынка и

 

 

 

 

 Спроса на конкретные  виды

 

 

 

 

 продукции;

 

 

 

 

■ Предложения по

 

 

 

 

 ценообразованию  на продукцию.

 

Отдел материально-технического снабжения

 

 ■ инвентарь согласно заявкам 

 ■ Заявки на инвентарь.

 

 МС. 

 

 

 

 

Отдел по работе с персоналом

 

 ■ Предложения по специалистам. ■ Заявки на укомплектование отдела

 

 ■ Предложения по повышению 

 специалистами согласно  штатному

 

 квалификации работников  отдела, 

 расписанию.

 

 подготовку кадров. 

 ■ Заявки на повышение

 

 

 

 

 квалификации кадров.

 

 

 

 

 ■ Отчетность по вопросам движения,

 

 

 

 

 подбора, расстановки  и воспитания

 

 

 

 

 кадров.

 

 

 

 

 ■ Резерв на выдвижение на |

 

 

 

 

 Руководящие должности.

 

Отдел труда и заработной платы

 

 ■ Консультации по трудовым 

■ Табель ежедневного учета рабочего

 

 вопросам. 

 времени.

 

 ■ Положения о порядке 

■ Предложения, направленные на

 

 премирования работников  отдела. 

 улучшение организации  труда,

 

 ■ Утвержденные штатные расписания 

 Систем оплаты  труда и

 

 и план по труду. 

 материального поощрения.

 

 ■ Коллективный договор. 

■ Проекты штатных расписаний.

 

Юридический отдел

 

 ■ Завизированные проекты 

■ Проекты договоров, приказов,

 

 Договоров, приказов, распоряжений 

 распоряжений и  других документов

 

 и других документов  правового 

 Правового характера  для проверки

 

 Характера. 

 их соответствия  требованиям 

 

 ■ Предложения об устранении 

 Законодательства  и визирования.

 

 выявленных при  проверке 

 ■ Претензии и иски контрагентов по

 

 нарушений законодательства. 

 Поводу ненадлежащего  исполнения

 

 

 

 

 договорных обязательств

 

 

 

 

 предприятием для  дачи заключений

 

 

 

 

 Или подготовки  ответов.

 

Бюро техническ 

ой информации

 

 ■ Фотографии для технических 

 ■ Заказы на предоставление

 

 отчетов. 

 фотографий для  технических

 

 ■ Переводы научно-технических 

 отчетов.

 

 публикаций. 

 ■ Заявки на поиск информации.

 

 ■ Технико-экономические показатели 

 ■ Заявки на переводы зарубежных

 

 данного и аналогичных  передовых 

 публикаций по  маркетингу.

 

 и зарубежных предприятий. 

 ■ Фирменные сувениры и рекламные

 

 

 

 

киноролики.

 

 

Как видно из таблицы  №2 на ЗАО «Хохломская роспись» маркетинговая  служба не взаимодействует с подразделениями, отвечающими за качество продукции. На ЗАО «Хохломская роспись»таким подразделением является отдел контроля качества (ОКК). Это является серьёзным упущением в деятельности маркетинговой службы, так как в настоящее время вопросам качества продукции на любом предприятии должно уделяться приоритетное внимание. Ведь качество продукции определяет её конкурентоспособность на рынке и приверженность потребителей.

 

 

2.3. Анализ деятельности  маркетинговой службы на «НЗиФ».

 

 Целью анализа  деятельности маркетинговой службы  на ЗАО «Хохломская роспись», который мы будем проводить  в данном пункте дипломной  работы, является выявление достоинств  и недостатков в маркетинговой  деятельности на предприятии  для дальнейшего поиска возможностей  её улучшения и совершенствования.

 

 Успех ЗАО «Хохломская  роспись» в условиях жёсткой  конкуренции во многом определяется  результативностью деятельности  его маркетинговой службы.

 

 По нашему мнению  анализ деятельности маркетинговой  службы на ЗАО «Хохломская  роспись» целесообразно начать  с рассмотрения положения изучаемого  предприятия на российском рынке  счётчиков электроэнергии. В настоящее  время на российском рынке  существует около 40 компаний-производителей  электросчётчиков, среди которых  можно выделить 7 основных игроков  рынка и конкурентов ЗАО «Хохломская  роспись»» (Таблица №3).

 

Крупнейшие российские производители электросчётчиков.

 

 Таблица №3.

 

 

Компания 

Доля рынка, %

 

 ООО «Семёновская  роспись», г. Семёнов 

23%

 

 ЗАО «Хохломской  художник», г. Ковернино 

16%

 

 

 Продолжение таблицы  № 3.

 

 

 ЗАО «Липецкие  узоры», г. Липецк 

15%

 

 АРТ «Аьянс», г. Майдан 

9%

 

 ООО «Дюна», г. Киров 

8%

 

 ЗАО «Городецкая  художественная фабрика», г. Городец 

3%

 

 ООО «Рязанские  сувениры», г. Рязань 

2%

 

 Надомные производители 

24%

 

 

 На следующем рисунке  наглядно показаны рыночные доли  основных российских производителей  народно-художественных изделий.

 

 

 

 

■ ООО «Семёновская роспись», г. Семёнов

 

 ■ ЗАО «Хохломской художник», г. Ковернино

 

 ■ ЗАО «Липецкие узоры», г. Липецк

 

 ■ АРТ «Аьянс», г. Майдан

 

 ■ ООО «Дюна», г. Киров

 

 ■ ЗАО «Городецкая художественная фабрика», г. Городец

 

 ■ ООО «Рязанские сувениры», г. Рязань

 

 Рис. 2.3. Величина рыночной  доли основных российских производителей

 

 Народно-художественных  изделий на 2009 год.

 

 Из рисунка видно,  что предприятие «Нижегородский  завод им. М.В.Фрунзе» занимает пятое место по размерам рыночной доли среди крупнейших российских производителей электросчетчиков.

 

 Годовая потребность  в народно-художественных изделиях  в стране по подсчетам экспертов  составляет 8-10 млн. шт., притом, что  ежегодно в стране выпускается  только 4-5 млн. изделий.

 

 На рис. 2.4. отражены  объемы производства и продаж  народно-художественных изделий,  производимые ЗАО «Хохломская  роспись»

 

 

 

 

 

Рис. 2.4. Динамика объемов  производства и продаж ЗАО «Хохломская  роспись».

 

 Следует отметить, что в структуре производства  в последние годы отмечается  тенденция к снижению доли  традиционных изделий, а доля  нетрадиционных изделий возрастает (33,4% - традиционные и 66,6 % - нетрадиционные, 2009 год). В связи с этим, по оценкам  производителей, вполне вероятно  падение цен на традиционные  изделия.

 

 Из приведенных  выше данных можно сделать  выводы, что, с одной стороны,  потребности рынка народно-художественных  изделий позволяют ЗАО «Хохломская  роспись» наращивать объемы производства  и продаж основной продукции,  а с другой, -динамичное развитие  рынка привело к резкому ужесточению  ценовой конкуренции между основными  участниками рынка.

 

 Благодаря деятельности  работников маркетинговой службы  предприятия и грамотной маркетинговой  стратегии ЗАО «Хохломская роспись»  в условиях жесткой конкуренции  наращивает объемы производства  и сохраняет свои позиции на  рынке.

 

 На изучаемом предприятии  в составе структуры маркетинговой  службы функционирует отдел маркетинга, который проводит маркетинговые  исследования, мониторинг внешней  среды предприятия, разрабатывает  краткосрочную и долгосрочную  стратегию маркетинговой деятельности, а так же участвует в разработке  концепции общего развития ЗАО  «Хохломская роспись».

 

 Для адекватного  представления о положении предприятия  во внешней среде специалистами  по маркетингу ЗАО «Хохломская  роспись» осуществляется проведение SWOT— анализа (Таблица №4). То  есть оцениваются сильные и  слабые стороны предприятия, возможности  и угрозы для его развития. Все это делается для того, чтобы определить, в каком направлении  и каких результатов должна  добиваться предприятие.

 

 Для проведения SWOT - анализа используются материалы  и отчеты информационно-аналитического  отдела, входящего в структуру  маркетинговой службы, результаты  проводимых маркетинговых исследований, информация из сети Internet.

 

 Таблица № 4 Результаты SWOT-анализа.

 

 

Strong 

 

 

 

Weak

 

Сильные стороны 

Слабые стороны

 

• Многолетний опыт работы 

 • 

 Устаревшее оборудование

 

 предприятия (более  100 лет) 

 • 

 Недостаточно высокий  уровень

 

• Благоприятное географическое 

 

 

 

 Маркетинговой деятельности

 

 положение предприятия 

 

 

 

(сбытовая ориентация)

 

(Центральная Россия) 

 • 

 Недостаточно определенный

 

• Широкий ассортимент  продукции 

 

 

 

 имидж предприятия

 

• Высокий уровень  качества (все 

 • 

 Слабая осведомленность

 

 производственные  процессы 

 

 

 

 потребителей о  продукции

 

 сертифицированы  в соответствии с 

 

 

 

 Предприятия

 

 международным стандартом  ИСО- 

 • 

 Плохо развита  сеть дилерских и

 

9001) 

 

 

 

 сервисных региональных  центров

 

• Соответствие технических 

 • 

 Недостаток финансовых  ресурсов

 

 Характеристик выпускаемой 

 • 

 Негибкая ценовая  политика

 

 продукции современным 

 • 

 Затратный метод  ценообразования

 

 требованиям (высокий  класс 

 • 

 Недостаточно активное

 

 точности выпускаемого  учетного 

 

 

 

 продвижение продукции

 

 Оборудования) 

 

 

 

 

 

 

 

• Компетентность работников (64,6% 

 

 

 

 

 

 

 

 работающих имеют  стаж работы на 

 

 

 

 

 

 

 

 заводе более 10 лет) 

 

 

 

 

 

 

 

 Высококвалифицированный 

 

 

 

 

 

 

 

 менеджмент (по образовательному 

 

 

 

 

 

 

 

 Уровню 84,7% руководителей 

 

 

 

 

 

 

 

 имеют высшее образование, 12,9% - 

 

 

 

 

 

 

 

 среднетехническое  образование, но 

 

 

 

 

 

 

 

 большой производственный  опыт) 

 

 

 

 

 

 

 

• Конкурентные цены 

 

 

 

 

 

 

 

• Инновационный потенциал 

 

 

 

 

 

 

 

Opportunities 

Threak

 

Возможности

 

1 ■—■ р—  

Угрозы