Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 23:25, дипломная работа
Первые карточки - карточки постоянных клиентов - магазины стали выдавать еще в 1914 году. Привычный вид карточка приобрела в 1928 году, с началом выпуска металлических прямоугольных пластинок компанией Farrington Manufacturing.
Современная система банковских расчетов, до сих пор эффективно используемая в карточном секторе, была впервые реализована в 1946 году Flatbush National Bank в Нью-Йорке. Клиенты банка могли приходить в крупные магазины Нью-Йорка без денег и покупать товары. Взамен покупок клиент выдавал расписку, которая отправлялась в банк, где магазину возмещались все расходы деньгами, взятыми с личного счета клиента банка.
Таким образом, прогнозный доход от услуги «Мобильный банк» в 2011 году может составить:
32,65 + 96,21 + 1999,654 = 2128,514 тыс. руб.
В итоге, развитие системы обслуживания в Каслинском ОСБтолько по двум представленным направлениям позволит получить дополнительный операционный доход в 2011 году в размере:
2270,808 + 2128,514 = 4399,322 тыс. руб.
Поэтому, планы Каслинского ОСБ по внедрению банковских карт и услуги «Мобильный банк» необходимо скорректировать с учетом прогнозных моделей, полученных на основе регрессионного анализа, что позволит существенно увеличить дополнительный операционный доход допофиса.
Кроме того, результатом внедрения новых технологий и организации работы должен стать существенный рост производительности труда и эффективности систем управления.
Это неизбежно повлечет за собой снижение затрат на содержание персонала, и уменьшение общего числа работников банка.
Как представлено в Стратегии развития ОАО Сбербанк России сокращение численности сотрудников будет проходить поэтапно, в течение пяти лет, с учетом текучести персонала, в соответствии с утвержденной Стратегией развития Сбербанка.
3.3 Перспективные направления развития системы пластиковых карт в ОАО Сбербанк России
Во-первых, хотелось бы отметить участие СБ РФ в программе внедрения на территории России универсальных электронных карт (ПРИЛОЖЕНИЕ Ж).
С 1 января 2012 года начнется выдача гражданам России универсальных электронных карт для обеспечения им доступа к государственным, муниципальным и иным услугам, а также возможности оплаты указанных услуг. Порядок выдачи карт указан в федеральном законе от 27 июля 2010 года №210−ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Согласно распоряжению правительства №1344−р создано открытое акционерное общество «Универсальная электронная карта», 34% которого принадлежат Сбербанку России ОАО, по 33% — ОАО «УРАЛСИБ» и «АК БАРС» Банк (ОАО).
С помощью карты гражданин сможет получать электронные услуги, а также оплачивать их. Картой можно будет расплачиваться за проезд в общественном транспорте, оплачивать коммунальные услуги и товары в магазинах и аптеках.
На сайте проекта сообщается, что уровень защиты карты будет выше, чем у обычных банковских карт. Так, в карту встроены аппаратные и программные средства защиты. Для осуществления платежа (кроме микроплатежей на транспорте) потребуется ввести персональный идентификационный номер. Если гражданина вынуждают его ввести, то предусмотрены ложные ПИН-номера, которые позволят выиграть время и обеспечить оперативную помощь гражданину от силовых структур.
Карта сможет заменить ряд документов, таких как полис обязательного медицинского страхования, студенческие билеты, проездные документы на транспорте. Карта заменит социальные карты, которые местные власти выпускают в ряде регионов. Все региональные проекты по выпуску социальных карт должны прекратить свое существование начиная с 2014 года, по мере выхода карт из обращения.
Авторы проекта утверждают, что опыт, полученный в регионах при работе с социальными картами, будет использован при выпуске общероссийской универсальной электронной карты.
Во-вторых, глава Сбербанка герман Греф обратился в Государственную думу РФ с предложением изменений к Трудовому кодексу и Закону о трудовых пенсиях. Изменения заключаются в сокращении оборота наличности в России за счет введения требования о выплате зарплат, пенсий и социальных пособий только на банковские карты.
В результате данных изменений произойдет реформа оборота наличных денег в РФ по трем направлениям: банки увеличат выпуск пластиковых карт, а также оборот средств за счет их использования и выпуска; снижение прямых издержек экономики на выпуск и обращение наличности; у населения появится возможность для экономии средств, за счет сокращения на 5 % НДС на покупки с безналичной оплатой.
По
прогнозам к 2015 году в проекте
внедрения универсальной
Рисунок
9 — Прогноз охвата населения
РФ услугами по универсальной электронной
карте