Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 08:08, шпаргалка
СУ – это: 1) раздел социологии, изучающий социологические аспекты управленческой деятельности; 2) отрасль социологического знания, изучающая систему и процессы управления в условиях складывающихся в обществе социальных отношений; 3) раздел социологии, изучающий закономерности и проблемы функционирования социальных отношений в процессах управления.
Сущность социологического подхода к управлению заключается в выделении и всестороннем изучении след. компонентов:
а) деят-ть органов упр-я с точки зрения функц-я в качестве соц. систем;
Резкие изменения среды могут привести к гибели организации Управлять средой конкретная организация в полной мере не может. Остается стремиться к тому, чтобы хотя бы уметь ладить с отдельными объектами среды. Но если полноценное управление средой для организации невозможно, то это не означает, что организация сама не может оказывать влияние на среду. Пассивная адаптация обязательно приведет, рано или поздно, к потере организацией своих основополагающих свойств. Поэтому для гомеостазиса необходимо активное взаимодействие организации со средой.
Типичным
для российского менеджера
Важно понимать, что стремление свести к минимуму контакты со средой дает двойной эффект. Среда получает крайне мало информации об организации, но и организация почти ничего не знает о том, что происходит вокруг. Недостаточная информация о среде увеличивает риски организации, делает поведение среды для нее непредсказуемым, неожиданным, а следовательно, особенно опасным.
Для
каждой организации среда предстает
в виде других конкретных организаций
или людей, с которыми приходится
выстраивать отношения. При этом
очень часто, почти всегда, у организации
есть возможность выбора, возможность
самостоятельно строить свои отношения
со средой. И именно это позволяет ей выстраивать,
планировать, наблюдать, контролировать,
то есть управлять своими отношениями
со средой.
38 Управление в условиях агрессивной среды(т)
Чаще всего виновницей агрессивности внешн. среды оказывается сама организация, если выбирает цели, находящиеся в явном противоречие с системой общ-х ценностей или ущемляющей чьи-то права. Наиболее явные конфликты и противоречия с внешн. средой возникают у организации занятой нелегальной противоправной деят-ю.
В зависимости от целей и ресурсов орг-ции и эл-тов внешн. среды можно исп-ть различные виды стратегий:
- нападение;
- защита;
- нейтралитет.
Открытую, агрессивную политику трудно проводить долго в большом масштабе. Содержание скрытых форм агрессии выражается девизом «разделяй и властвуй».
При
неясности в расстановке и
соотношение сил использование
агрессивной стратегии
39 Управление в условиях экстремальной ситуации()
Э. С.- резкий скачкообразный переход социальной, экономической, политической и любой др. системы из устоявшегося состояния в неустойчивое угрожающее распадом этой системы.
Поскольку
в чрезвычайной ситуации всегда возникает
большая и малая степень
В нём различаются 3 осн. компонента:
1) предупреждение опасности ЧС
2) борьба с опасностью, возникающей в условиях ЭС
3) ликвидация опасных последствий ЭС.
Причины, снижающие эффективность упр. деят-ти в ЭС и препятствующие ей:
-недооценка опасности; -небрежность персонала, обслуживающего сложные системы; -неведение большинства населения относительно целесообразных действий в случае аварий, катастроф.
Выделяют
несколько направлений
1) осознание возрастания степени риска от деятельности сбор. систем, к-е чаще всего располагаются в близи урбанизированных пространств, с большой плотностью населения.
2) обеспечение
безопасности ф-ия
3) повышение внимания упр-х кадров по всем случаям аварий и катастроф.
40
Управленческий менталитет