Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2011 в 13:46, курсовая работа
Цели данной курсовой работы:
- рассмотреть вопросы законодательного регулирования работы с обращениями граждан в различные исторические периоды;
- раскрыть понятие «обращение граждан»;
- рассмотреть работу с обращениями граждан в различных этапах делопроизводства.
Содержание.
1.Введение………………………………………………………………………..3
2. Понятие «обращение граждан»………………………………………………4
3. Этапы отечественного делопроизводства…………………………………...8
4. Работа с обращениями граждан в приказном делопроизводстве…….........9
4.1. Челобитная - многофункциональный документ…………………………..9
4.2. Разновидности челобитных………………………………………………...11
4.3. Структура и формуляр челобитных…………………………………….....12
5. Обращения граждан в коллежском делопроизводстве……………………..17
6. Обращения граждан в министерском делопроизводстве…………………..18
7. О работе с обращениями граждан в первые годы советской власти……...20
7.1. Первые нормативно-правовые акты о работе с заявлениями и
жалобами граждан………………………………………………………….20
7.2. Губернские бюро жалоб…………………………………………………....21
7.3. Анализ жалоб и заявлений…………………………………………………26
8. Работа с обращениями граждан в 30-е годы………………………………..28
9. Законодательство РФ о работе с обращениями граждан…………………..30
10. Особенности организации и ведения делопроизводства по обращениям граждан на современном этапе…………….…………………………………...38
11. Заключение…………………………………………………………………..50
12. Литература……………………………………………………………….......51
Челобитная
в 17 в.- многофункциональный документ.
Термин «челобитная» являлся в 17 в.
Родовым наименованием
Официально-деловой характер челобитных обусловлен прежде всего тем, что по законам того времени всякое обращение в правительственные органы адресовалось на имя царя-самодержца; известную роль играло и то, что челобитные на имя царя составлялись в земских избах, где сосредоточивалось управление «посадской общиной», т.е. в органах, стоящих на грани правительственных и частных учреждений.
4.2 Разновидности челобитных.
Челобитные
относятся к официально-
Вместе с тем челобитные являются и частно-деловыми актами, т.к. они в подавляющем своем большинстве связаны с интересами определенного лица, касаются взаимоотношений между отдельными членами общества: это исковые челобитные, просьбы о суде, пересуде, перенесении судебного дела в другой орган, о предоставлении льгот, откупов, о приеме на службу или освобождении от нее, о пожалованиях за службу, о разрешении обмена поместьями и т.д.
Все
указанные выше разновидности челобитных
- обычные документы частно-
4.3 Структура и формуляр челобитных.
Описание
структуры различных видов
В соответствии со структурой челобитных в их формуляре выделяют устойчивые сочетания (формулы) начального протокола (заголовок, вводная формула акта), и конечного протокола (концовка, заключительная формула акта).
Начальный протокол челобитных представляет собой полное двусоставное глагольное распространенное предложение. Порядок слов обратный, предложение начинается с косвенного дополнения. В водной формуле челобитных выделяют 3 элемента:
адресат- косвенное дополнение в дательном падеже;
челобитье- сказуемое предложения;
адресант (челобитчик)- подлежащее предложения.
Каждый
из этих элементов дополняется
Остановимся на отдельных элементах начального протокола челобитных.
Формула адресата включает в себя собственное имя того лица, к которому обращается челобитчик (имя и отчество, крайне редко- имя, отчество и фамилию у светских лиц), а также его титулы, например:
Великому гсдрю црю и великому кнзю Петру Алексъвичу всеа Великия I Малыя i Бълыя Росиi самодержцу бьет челом холоп твои.
В анализируемых материалах представлены также титулы в формуле адресата официальных челобитных на имя духовных носителей разного ранга: Великому гсдрю стъишему Никону патриарху московскому и всея Великия и Малыя Росиi бьет челом Васка Шорин.
Как видно из приведенных примеров, во всех случаях обращения к светским властям челобитчики указывают в водной формуле отношение адресата к верховной государственной власти, от имени и по поручению которой действует данный светский правитель.
Таким образом, формула адресата в заголовке челобитной носит традиционный характер, переменным элементом в ней является лишь собственное имя лица, которому направляется данный акт.
Рассмотрим употребление челобитья в начальном протоколе. Челобитье- сказуемое в предложении, составляющем начальный протокол челобитной. Оно представляет собой фразеологизм бить челом4 с глаголом в форме 3-го лица единственного или множественного числа настоящего времени. Челобитье употребляется во всех разновидностях челобитных- официально-деловых и частно-деловых.
В
рассматриваемых официально-
В результате исследования установлено, что в явочных челобитных официально-делового и частного характера челобитье дополняется глаголом являть5 без дополнения или с дополнением в винительном падеже с предлогом «на»: бьет челом и являетъ холоп твои кадашевецъ Петрушка Семенов…; бьет челом и являет холопъ твои садовникъ… на Микиокоровд жену Басаргина.
В заголовочной формуле фразеологизм бьет (бьют) челом всегда располагается между данными об адресате и сведениями о челобитчике.
Итак, рассмотрение второго элемента вводной формулы челобитных показывает, что традиционным является употребление в ней глагольного фразеологизма бить челом на кого-либо.
Последним
элементом заголовка в
Из приведенных примеров видно, что подлежащим в водной формуле являются данные об адресанте: его имя, отчество (или наименование по отцу) и фамилия или прозвище. Эти сведения об адресанте всегда сопровождаются приложением6: холоп твой (ваш) у служилых людей разных сословий, сирота твой (ваш) у крестьян, богомолец твой (ваш) у священнослужителей всех рангов.
Основная часть челобитных состоит из двух разделов. Первый из них содержит изложение обстоятельств дела, мотивов, причин, которые побудили челобитчика обратиться с просьбой, жалобой, официальным заявлением о чем-нибудь или с предъявлением исковых претензий к кому-нибудь, и называется казусным. Во втором разделе излагается просьба или сообщается о тех действиях, которые были бы желательны для адресанта челобитной в связи с изложенными обстоятельствами дела (просительная часть). Такое построение челобитной является обычной нормой.
Казусная часть начинается с датировки, которую выражает обстоятельство времени: указывается год и чаще всего в предложном падеже с предлогом в (в нынешнем или в прошлом, в… году); далее следует указание на месяц, как правило, в родительном падеже (декабря) и на день, когда произошло описываемое, чаще всего в винительном или предложном падеже с предлогом в (въ десятыи ден).
Таким образом, анализируемый материал позволяет нам говорить о наличии формулы: Нынешнего… года декабря в… день.
Повествовательная часть,
Изложение обстоятельств дела начинается с глагола- сказуемого, подлежащее следует за ним. Такое начало свойственно повествовательному стилю речи.
В казусном разделе челобитных, где сообщается о том или ином событии в жизни челобитчика, обстоятельствах, условиях, в которых он оказался и которые вынудили его обратиться в официальные органы или к феодалу с жалобой, просьбой, официальным заявлением, доносом или иском, изложение сути дела ведется свободно. Тем не менее, и в этом разделе используются и традиционные формулы, и устойчивые, выработанные приказно-деловой практикой приемы начала повествования.
Второй раздел основной части челобитной представляет собой особую формулу, в которую заключалось содержание просьбы.
В
подавляющем большинстве
Заключительная формула (конечный протокол) челобитных весьма единообразна как в официально-, так и в частно-деловых актах. Она состоит из обращения и глагола смиловаться в повелительной форме: Црь гсдрь смилуися.
Такая формула конечного протокола (с глаголом смиловаться в повелительной форме) представлена в 42,7% случаев в официально-деловых челобитных (прошения (13), изветные (3), исковые (20), явочные (9), отсрочные (2)) и в 30% случаев в частно-деловых (прошения (4), изветные (1), исковые (7), явочные (3)).
Более распространена была форма конечного протокола, в которой употреблялись оба глагола: смилуйся, пожалуй, в результате чего автор стремился усилить воздействие на адресата: црь гсдрь смилуися пожалуй. Данная конечная формула в 52,7% случаев используется в официально-деловых актах (прошения (19), изветные (4), исковые (24), мировые (2), явочные (7), отсрочные (1), ставочные (1)) и в 62% случаев- в частных челобитных (прошения (18), изветные (1), исковые (9), явочные (3)).
Таким образом, конечный протокол челобитных в двух его вариантах: обращение + смилуйся (смилуйся, пожалуй)- был единым и для официально- и для частно-деловых челобитных XVII в, отступления обнаружены лишь в 5%. Большая часть отступлений заключается в отсутствии формулы конечного протокола.
5. Обращения граждан в коллежском делопроизводстве.
В период коллежского делопроизводства наименование вида документа- «челобитная»- не изменилось. Значительным изменениям подверглась форма их написания. В 1723 г. Петр I издал указ «О форме суда», который во многом изменил правила составления челобитных.9 Указ предписывал, чтобы титул царя указывался только один раз в начале челобитной, а сама просьба излагалась по пунктам. Это облегчало изучение содержания челобитных и формулирование решений об их исполнении, которые проставлялись на полях против каждого пункта.
Текст челобитных в XVIII в. писали в следующей последовательности: в начале указывался титул царя: «Державнейший царь, государь милостивейший», затем излагалось содержание просьбы, которая начиналась со словесной формулы: «Всемилостивейший государь, прошу Вашего Величества», а заканчивать челобитную следовало словами: «Вашего Величества нижайший раб». В правление Екатерины II эта уничижительная формула была отменена и челобитные (которые все чаще стали называть «прошения челобитчиковые») стали подписывать «Всеподданнейший» или «Верноподданнейший».
6. Обращения граждан в министерском делопроизводстве.
В период министерского делопроизводства письменные обращения частных лиц в государственные учреждения были названы «просительские дела и бумаги». В их состав входили прошения, жалобы и отзывы. В прошениях излагались просьбы. Их было несколько видов:
Информация о работе История развития отечественного делопроизводства по обращениям граждан