Проблемы организации документооборота и пути его совершествования на примере ОАО РЖД
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 22:03, курсовая работа
Описание
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности деятельности предприятий, причем тема исследования представляет интерес как в практическом, так и теоретическом аспектах. Каждый подобный проект важен не только как вклад в решение практических задач повышения эффективности предприятий, но и в методическом отношении - как новый пример творческого подхода к организационным и техническим проблемам рационализации управленческого труда в конкретных условиях.
Содержание
Введение ГЛАВА 1. Теоретические основы документооборота 1.1 Понятие и сущность документооборота, виды документопотоков 1.2 Организация процесса документооборота в организации 1.3 Современные проблемы документооборота в организациях Глава 2. Исследование документооборота на ОАО "РЖД" 2.1 Характеристика ОАО "РЖД" 2.2 Порядок обработки потоков документов в ОАО "РЖД" 2.3 Исследование движения документооборота в ОАО "РЖД" Глава 3. Совершенствование документооборота в ОАО "РЖД" 3.1 Методы совершенствования документооборота на предприятии 3.2 Разработка проектных мероприятий по совершенствованию документооборота ОАО "РЖД" 3.3 Оценка социальной и экономической значимости предложений Заключение
В ОАО "РЖД" создана
эффективная система электронного делопроизводства
при оформлении перевозочных и/или иных
документов с использованием электронной
цифровой подписи. Во многих филиалах
ОАО "РЖД" такая система уже внедрена
и показала свою действенность.
Поэтому основной рекомендацией
будет являться использование опыта
ОАО "РЖД" и внедрение в филиале ОАО
"РЖД" - ЮУЖД системы электронного
документооборота при оформлении перевозочных
и/или иных документов с использованием
электронной цифровой подписи.
Список использованных
источников
"Унифицированные
системы документации. Унифицированная
система организационно-распорядительной
документации, требования к оформлению
документов": ГОСТ Р 6.30. 2003 г.
Андреева, В. И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2006. N 11. С. 22-28.
Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ). 3-е изд., перераб. И доп.-М., 2002.
Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. М., ИНФРА-М, 2002
Астахова Л. В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности // Делопроизводство. 2006. № 2. С. 3-9.
Афанасьева Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве организации / Л. П. Афанасьева. // Секретарское дело. 2008. N 1. С. 26-34.
Афанасьева Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве организации // Секретарское дело. 2008. N 2. С. 40-44.
Басаков М. И. Делопроизводство : конспект лекций / М. И. Басаков. Ростов н/Д : Феникс, 2008. 192 с
Белов А. Н. Делопроизводство и документооборот : учеб. Пособие для вузов М. : Эксмо, 2008. 624 с.
Березина Н.М. Современное делопроизводство. Спб.: Питер, 2006. 272 с.
Бобылева М. П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному М. : Термика, 2007.
Быкова Т. А. Делопроизводство : учеб. Для вузов М. : МЦФЭР, 2006. – 558с.
Васильева И.Н. Организация делопроизводства. М.: Вузовский учебник, 2007. 272 с.
Гайдукова Л. Н. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения. // Секретарское дело. 2007. N 10. С. 17-22.
Гайфулина М. В. Автоматизированные системы регистрации документов компании : (опыт работы секретариата). // Секретарское дело. 2006. N 1. С. 16-18.
Герасименко В.А. Защита информации в автоматизированных системах обработки данных.М., Энергоатомиздат, 2006
Глик Д. И. Национальные стандарты в области электронного документооборота. // Секретарское дело. 2006. N 9. С. 45-74.
Гостев И. М. Защита традиционного документооборота нетрадиционными способами. // Защита информации. Инсайд. 2008. N 3. С. 22-27.
Гуккаев В. Документооборот на предприятиях торговли и общественного питания. // Современная торговля. 2006. N 9. С. 68-73.
Делопроизводство : образцы, документы, организация и технология работы : с учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003 / Под ред. И. К. Корнеева, В. А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. И доп. М. : Кодекс : Проспект, 2006. 455 с.
Демин Ю. М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов. СПб.: Питер, 2006. 220 с.
Доронина Л. Регистрация и индексация документов. // Служба кадров и персонал. 2006. N 6. С. 81-83.
Живаева О. В. Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота Волгоград, 2006. 30 с.
Инструкция по делопроизводству. // Кадровик. 2007. N 12.
Информационные системы и технологии в экономике и управлении : учеб. Для студентов, обучающихся по экон. Специальностям / под ред. В. В. Трофимова; С- Петерб. Гос. Ун-т экономики и финансов. М. : Высшее образование, 2006. 480 с.
Каменева Е. М. "Делопроизводство" и "документационное обеспечение управления": есть ли разница значений? // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2006. N 9. С. 34-36.
Каменева Е. М. Служба ДОУ: наименование, структура и определение численности. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2006. N 7. С. 48-62
Кирсанова М. В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления М.: Инфра-М; 2008 320 с.
Крестникова О. В. Организация работы службы экспедирования корреспонденции. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2007. N 11. С. 9-12.
Крестникова О. В. Разработка инструкции по общему делопроизводству. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2006. N 9. С. 8-17.
Кузнецов И. Н. Делопроизводство : учеб.-справ. Пособие М. : Дашков и К, 2006. 520 с.
Максимович Г. Ю. Комплексный подход к внедрению информационных технологий во все сферы документационного обеспечения управления. // Секретарское дело. 2008. N 11. С. 50-54.
Методические рекомендации по оформлению и ведению документации представительных органов муниципальных образований Ленинградской области. // Муниципальное право. 2008. N 2. С. 40-48.
Митина Т. Е. Использование новых технологий для сокращения документооборота в системе делопроизводства. // Адвокат. 2006. N 8. С. 16-22
Митченко О. Ю. О документационном обеспечении деятельности органов местного самоуправления // Делопроизводство. 2008. № 3. С. 25-32.
Николаев Н. Форум электронщиков. // Служба кадров и персонал. 2008. N 1. С. 92-93.
Парушина Н. В. Как организовать документооборот и хранение бухгалтерских документов. // Бухгалтерский учет. 2009. N 24. С. 32-35.
Романов Д. А. Правда об электронном документообороте М. : ДМК Пресс : АйТи, 2007. 224 с.
Савельев А. М. Особенности электронного документооборота в российских банках. // Банковские технологии. 2006. N 8. С. 72-73.
Самарина Е. Н. Техника составления инструкции по ведению кадрового делопроизводства. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2008. N 9. С. 18-28.
Система электронного документооборота для среднего и малого бизнеса. // КомпьютерПресс. 2008. N 1. С. 140-141.
Системы семейства UniPrint: быстрый ввод бумажных документов в информационную систему предприятия. // Банковские технологии. 2006. N 8. С. 70-71.
Скороход В. А. Преимущества и тенденции развития электронного документооборота на ОАО "НТЗ". // Теория и практика металлургии. 2007. N 3. С. 71-72.
Сокова А. Н. Документоведение и его роль в исторической науке и управленческой деятельности // Делопроизводство. 2004. № 4. С. 4-8.
Солошенко М. Организация системы документооборота. // Аудит и налогообложение. 2008. N 4. С. 30-36
Сотов П. В. Делопроизводство. М.: Проспект, 2009. 80 с.
Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство. М.: ПРИОР, 2008. 144 с.
Сухачева Ю. В. Организация документационного обеспечения деятельности акционерного общества в условиях конкурсного производства : (на примере ОАО "Орентекс"). // Делопроизводство. 2008. N 3. С. 40-46.
Топчиева И. В. Особенности работы с документами в филиале банка внешней торговли в г. Воронеже: (опыт работы секретаря управляющего банком). // Секретарское дело. 2008. N 11. С. 30-35.
Трофимова Н. В. Регламентация деятельности компании при помощи внутренних документов. // Юрист. 2009. N 11. С. 34-37.
Химич Ю. В. Документооборот в территориально-распределенной компании. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2009. N 9. С. 24-33.
Химич Ю. В. Документооборот в территориально-распределенной компании. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2008. N 10. С. 28-35.
Храмцовская Н. А. Тенденции развития нормативной базы, регламентирующей управление электронными документами, в 2008-2009 гг.. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2010. – N 7. С. 35-46.
Черников Б. "Замороженный" документ. // Служба кадров и персонал. 2008. N 8. С. 85-89.
Шелухина Л. Ю. Компьютерные технологии в документообороте Централизованной системы детских библиотек. // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. 2008. N 36. С. 76-78.
Электронные документы в корпоративных сетях: второе пришествие Гутенберга М.: Анкей : ЭКОТРЕНДЗ, 2009. 272 с.
Юсипова Е. Г. Документооборот договоров: теория и практика. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2008. N 3. С. 28-43.
Юсипова Е. Г. Доставка документов в сторонние организации. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2008. N 5. С. 14-28.
Янковая В. Ф. Организация движения внутренних документов : (на примере движения распорядительных документов). // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. N 12. С. 18-25.
Янковая В. Ф. Организация движения отправляемых (исходящих) документов. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. N 11. С. 14-19.