Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2012 в 22:32, отчет по практике
Производственная практика является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе ее прохождения студент получает углубление и закрепления теоретического материала, полученного в период обучения в университете и практических навыков, приобретенных в период производственной практики.
Целью данной практики является не только изучение теоретических знаний, полученные при изучении курсов товароведения и экспертизы непродовольственных товаров, менеджмента, коммерческой деятельности, маркетинга, а также других смежных дисциплин (логистики, оборудования торговых предприятий, рекламной деятельности, таможенного дела и т.д.) Базой производственной практики мною был выбран магазин «Инканто».
Задачами производственной практики является:
ознакомление с организацией: его структурой, основными функциями управленческих и производственных подразделений;
непосредственное участие в текущей деятельности предприятия;
подбор и систематизация материалов для выполнения дипломного проекта.
Введение……………………………………………………………………………...3
1. Краткая организационно-правовая характеристика магазина «Инканто»
г. Н.-Тагила…………………………………………………………………………...4
2. Анализ товарооборота магазина «Инканто»…………………………………….9
3. Анализ поступления товаров и их товарооборачиваемости………………….14
4. Маркетинговое исследование предприятия……………………………………21
5. Основные рекомендации в области коммерческой деятельности и организации торгового процесса………………………………………………………28
Заключение………………………………………………………………………….32
Приложения…………………………………………………………………………34
Данные анализа показали, что более высокими темпами вырос валовой доход детского белья (166,41%) и белья женского – на 155,86%. Сумма валового дохода от продажи мужского белья увеличились на 137,52 тыс. руб., ее темп роста составляет 137,57%. Самые низкие темпы роста валового дохода был у корсетных изделий (120,72%).
Таблица 7 – Анализ влияния структуры товарооборота на уровень валового дохода.
Товарные
группы |
Удельный вес в товарообороте, % | Уровень валового дохода 2009 года,% | Процентные числа | ||
2009 год | 2010 год | Откл. | |||
Белье женское | 61,42 | 65,03 | +3,61 | 61,5 | +222,02 |
Белье мужское | 14,22 | 13,76 | -0,46 | 14,3 | -6,58 |
Белье детское | 4,97 | 4,23 | -0,74 | 4,5 | -3,33 |
Корсетные изделия | 19,4 | 16,98 | -2,42 | 19,7 | -47,67 |
Итого | 100,0 | 100,0 | - | 100,0 | +164,44 |
Факторный
анализ валового дохода показал, что
управление товарооборотом путем оптимизации
его структуры способно обеспечить
существенное увеличение доходов. Сопоставив
удельный вес отдельных товарных
групп в сумме валового дохода
и в товарообороте предприятия,
можно предположить целесообразность
расширения ассортимента и объема реализации,
за счет улучшения работы с поставщиками,
расширения предложения товарной группы,
их реклама, более удобного размещения
товаров в торговом зале.
3.
Анализ поступления товаров и
их товарооборачиваемости
Анализ
поступления товаров проводят по
всем товарным группам и товарам
и в ассортиментном разрезе. При
этом используют как стоимостные, так
и натуральные показатели. Применение
натуральных показателей и
Проводя анализ поступления товаров в разрезе товарных групп, необходимо изучить, как на торговом предприятии соблюдается ассортиментный минимум, удовлетворяется спрос покупателей на отдельные товары. Для анализа и оценки динамики источников поступления товаров по магазину «Инканто» составим таблицу 8.
Таблица 8 - Информация о динамике поступления товаров магазина «Инканто»
Товарные группы и товары | Фактически
за прошлый год
2009 |
Фактически
за отчетный год
2010 |
Отклонение
в динамике по поступлению товаров
(гр. 3 – гр.2) |
Темп роста (снижения)
поступления товаров в (гр.3: гр. 2 х 100) |
Темп роста (снижения) розничной реализации товаров в динамике, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Белье женское | 6189 | 8237 | +2048 | 133,09 | 139,89 |
Белье мужское | 969 | 1629 | +660 | 168,11 | 112,53 |
Белье детское | 406 | 419 | +13 | 103,2 | 127,89 |
Корсетные изделия | 2416 | 3184 | +768 | 131,79 | 115,66 |
Всего | 9980 | 13469 | +3489 | 134,96 | 132,13 |
Торговое
предприятие обеспечило высокие
темпы роста поступления
Одним из важнейших элементов закупочной деятельности является выявление каналов продвижения товаров. В общем виде схема торгово-технологического процесса магазина «Инканто» представлена на рис. 3.
Поступление товаров
Доставка товаров в зону приемки
Приемка
товаров по количеству и качеству
Доставка товаров
В зону хранения
В зону подготовки к продаже
В торговый зал
Выкладка товаров на рабочем месте продавца консультанта
Отборка товаров покупателями
Доставка товаров в узел расчета
Расчет за отобранные товары
Учет и контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств
Рисунок 3 - Схема торгово-технологического процесса в магазине «Инканто»
Первой технологической операцией закупочной деятельности является приемка поступивших товаров на предприятие.
Поступающие в магазин товары принимают материально ответственные лица. При приемке товаров по количеству проверяются соответствие фактически доставленного товара данным сопроводительных документов. Приемка товаров по качеству ведется в соответствии с требованием стандартов и технических условий. При поступлении в розничную сеть все товары должны иметь сертификат соответствия. Маркировка на товаре должна соответствовать сертификату качества.
За последние 3 года претензий со стороны покупателей по качеству товаров не возникало. Претензии поставщикам к качеству поступивших товаров не предъявлялись.
После
приемки товара необходимое его
количество поступает в торговый
зал, а остальная часть перемещается
в складские помещения. При организации
хранения товаров основное внимание
должно быть уделено борьбе с товарными
потерями. Рациональная организация
хранения предполагает создание условий
хранения товаров в соответствии
с их физико-химическими свойствами,
оптимальное размещение товаров
в местах хранения с учетом времени
их поступления и очередности
продажи, частоты спроса, эффективного
использования площади
При приемке товара от поставщиков предприятие получает товарно-транспортные накладные и счета-фактуры, в которых перечисляются виды товаров и их количество, указывается общая стоимость. При недостаче составляется соответственно акт об установленном расхождении в количестве продукции. На полученный товар составляются акты приемки товаров.
После поступления нижнего белья они принимаются по количеству и качеству продавцами-консультантами и приходуются (заносятся в систему «1С – Торговля») бухгалтером.
Контроль за сроками расчетов с поставщиками и принятие решения по оплате осуществляется директором предприятия. Оплату за приобретенный товар производит бухгалтер.
Учет товара ведется по ценам приобретения. На предприятии используют сортовой способ хранения, при котором поступившие товары присоединяют к имеющимся на складе в остатке товарам таких же наименований и сторон.
Наиболее сложной и трудоемкой операцией торгового и технологического процесса является подготовка товаров к продаже. При торговле товарами, не требующими подготовительные операции сводятся к минимуму, что позволяет значительно ускорить процесс их продажи. Подготовкой товаров к продаже занимаются продавцы консультанты, который ставят розничную цену, с учетом необходимой наценки, пишут ценники, где указывают наименование товара и его данные.
Подготовленные к продаже товары перемещают в торговый зал. Товары доставляют в то время, когда в нем находится минимальное количество покупателей, чтобы не препятствовать процессу продажи.
Предприятие
реализует продукцию через
Помещение, в котором находится касса, изолировано и оборудовано в соответствии с требованиями по технической укрепленности касс и оснащено средствами охранно-пожарной сигнализации.
Контрольно-кассовая машина, используемая магазином, зарегистрирована в установленном порядке.
Идентификация товаров в магазине осуществляется автоматизированным способом – с помощью штрих-кодирования. Кодирование – это система условных обозначений. Кодовая система является носителем определенной информации о товаре, необходимой для оперативного осуществления коммерческих операций. Каждый товар имеет свой индивидуальный цифровой код, который присутствует на всех документах, фиксирующих товарные операции.
Уникальный
электронный код товара считывается
продавцами-кассирами с
Поставка товара осуществляется ООО «Логитек» г. Новосибирск и ООО «Италком» г.Екатеринбург.
С каждым из представителей поставщиков заключен договор поставки. В договоре предусмотрены следующие условия:
В случае невыполнения своих обязательств поставщики выплачивают неустойку.
Перейдем к анализу товарных запасов.
Товарные запасы – это часть товарного обеспечения, представляющая собой совокупность товарной массы в процессе ее движения из сферы производства к потребителю.
Существование
товарных запасов как категории
товарного обращения
Товарооборачиваемость
является одним из важнейших качественных
показателей в торговле. Под товарооборачиваемостью
понимается время обращения товаров
со дня их поступления до дня реализации,
а также скорость оборота товаров.
Время обращения характеризует
среднюю продолжительность