Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 16:47, дипломная работа
Цель работы: провести товароведную характеристику и оценку качества плодово-ягодных соков, реализуемых в розничной торговой сети г. Минска.
Введение……………………………………………………………………..
1 Литературный обзор…………………………………………………….
1.1 Классификация и ассортимент соков……………………………..…
1.2 Химический состав и пищевая ценность соков…………………….
1.3 Факторы, формирующие качество соков……….………………….
1.3.1 Сырье используемое для производства соков……………….…..
1.3.2 Технология производства соков…………………………………...
1.3.3 Упаковка, маркировка и хранение соков………………………
1.4 Особенности экспертизы качества соков……………..…..
1.5 Фальсификация и дефекты соков…………………………………
2 Экспериментально-практическая часть………………………………
2.1 Объекты исследования…………………………………………………
2.2 Методы исследования………………………………………………….
2.3 Результаты исследования и их обсуждение………………………….
2.3.1 Экспертиза качества……
2.4 Оценка конкурентоспособности исследуемых образцов апельсиновых соков……………………………………………………
3 Совершенствование ассортимента соков (на примере ОАО «Тракторозаводской» универсам)………………………………..…….
3.1 Анализ ассортимента соков, реализуемых (на примере ОАО « Тракторзаводской» универсам)…………………………………….
3.2 Маркетинговые исследования………………………………………….
3.3 Исследования предпочтений покупателей……………………………
3.4 Пути совершенствования ассортимента соков………………………
Заключение………………………………………………………………….
Список использованных источников……………………………………..
Окончание таблицы 15
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
«ABC» сок апельсиновый неосветленный восстановленный стерилизованный |
10 |
3 |
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
24 |
«Magic Summer» сок апельсиновый восстановленный, неосветленный |
8 |
4 |
3 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
21 |
«Непоседа» сок апельсиновый неосветленный восстановленный |
8 |
4 |
4 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
22 |
«Юник» сок апельсиновый неосветленный восстановленный пастеризованный |
10 |
3 |
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
24 |
«№ 1» сок апельсиновый неосветленный восстановленный |
8 |
4 |
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
23 |
«НАШ» сок апельсиновый неосветленный восстановленный |
8 |
4 |
5 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
23 |
«Привет» апельсиновый сок неосветленный восстановленный пастеризованный |
8 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
19 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Как видим, наиболее важным показателем является вкус сока, в образцах он варьируется в диапазоне от 6 до 10 баллов. Наибольшее значение — сок «Exotic» ОДО «АВС», наименьшее — у сока «Oscar». Цвету также придаётся большое значение, и его показатели находятся в пределах от 4 («Exotic», «Наш», «№1», «Magic summer», «I фрукт», «Непоседа») до 3 баллов(«Oscar», «На100ящий», «Привет», «Асалода», «Юник», «АВС»). Внешний вид и консистенция находится на третьем месте по значимости, и она наилучшая (5 баллов) у соков «Exotic», «Юник», «АВС», «I фрукт», «Непоседа», «№1», «Наш сок» и наихудшая — у сока «На100ящий»(2 балла). По безопасности все соки соответствуют нормативным документам и не содержат вредных примесей и соответственно все получают по 2 балла. По информативности упаковки также все соки получают по 1 баллу. Значимость срока годности среди экспертных оценок уже ниже, чем вышеупомянутых показателей, но, не смотря на это у всех выше упомянутых соках срок годности находится в пределах нормы. У всех образцов сока на упаковке обозначен нормативный документ, по которому определяется данный вид сока и которому он соответствует (в нашем случае ГОСТ 1824-2008).Торговая марка всех соков достаточно разрекламирована и все образцы получают по 1 баллу.
Из таблицы 15 мы видим, что наиболее качественным и конкурентоспособным является сок «Exotic» ОДО «АВС». Данный образец сока набрал наибольшее количество баллов по всем параметрам, поэтому мы будем брать его за базовый образец. Расчёт ведётся по Программе, разработанной на кафедре товароведения в БГЭУ.
Чтобы определить степень приближенности исследуемых образцов сока к базовому образцу, был вычислен комплексный обобщенный показатель.
По смыслу комплексный обобщенный показатель (К) отражает соотношение потребительских эффектов сравниваемых товаров, приходящихся на единицу затрат на их приобретение и использование. При К<1 оцениваемый товар уступает по конкурентоспособности базовому, при К >1 — превосходит его. При равной конкурентоспособности К равен 1.
Далее необходимо рассчитать интегральный показатель, который рассчитывается путем деления комплексного обобщенного показателя на фактическую стоимость исследуемого образца сока. Интегральный показатель позволяет определить реальную стоимость исследуемого образца и сумму переплаты (недоплаты) при покупке сока конкретной торговой марки.
Таблица 16 – Сравнительная оценка исследуемых образцов апельсинового сока
Объекты |
Комплексный обобщенный показатель |
Фактическая стои мость, тыс.руб. |
Интег раль ный пока затель |
Реаль ная стои мость, тыс.руб. |
Степень перепла ты (недопла ты) в % |
Сумма перепла ты (недопла ты), тыс.руб |
Индекс конкурентоспособ ности |
Базовый |
1,00 |
1870,00 |
0,00 |
1870,00 |
0,00 |
0,00 |
1,00 |
Настоящий |
0,76 |
2910,00 |
0,14 |
1421,20 |
51,16 |
1488,80 |
0,48 |
Асалода |
0,80 |
2500,00 |
0,14 |
1496,00 |
40,16 |
1004,00 |
0,59 |
Iфрукт |
0,92 |
2520,00 |
0,14 |
1720,40 |
31,73 |
799,60 |
0,68 |
Oscar |
0,72 |
1900,00 |
0,13 |
1346,40 |
29,14 |
553,60 |
0,70 |
АВС |
0,96 |
1990,00 |
0,14 |
1795,20 |
9,79 |
194,80 |
0,90 |
Magic summer |
0,84 |
1440,00 |
0,16 |
1570,80 |
-9,08 |
-130,80 |
1,10 |
Непоседа |
0,88 |
2330,00 |
0,14 |
1645,60 |
29,37 |
684,40 |
0,70 |
Юник |
0,96 |
2050,00 |
0,16 |
1795,20 |
12,43 |
254,80 |
0,83 |
№ 1 |
0,92 |
1760,00 |
0,16 |
1720,40 |
2,25 |
39,60 |
0,97 |
Наш |
0,92 |
1660,00 |
0,12 |
1720,40 |
-3,64 |
-60,40 |
1,04 |
Привет |
0,76 |
1790,00 |
0,13 |
1421,20 |
20,60 |
368,80 |
0,79 |
Примечание ― Источник: собственная разработка.
В приложении А приведены расчеты уровня конкурентоспособности, соотношение реальной и фактической цены, а также суммы переплаты за каждый исследуемый образец. Сравнительная оценка исследуемых образцов сока приведена в таблице 16.
Таким образом, наивысшим качеством отличаются образец сока «Exotic» комплексный обобщенный показатель который равен 1,00. Также к образцам, обладающим высоким уровнем качества можно отнести сок «АВС» и «Юник», комплексные обобщенные показатели которых составили 0,960.
Средним уровнем качества обладают образцы сока «Iфрукт», «№ 1», «Наш», «Непоседа», «Magic summer», комплексные обобщенные показатели которых составляют 0,920; 0,920; 0,920; 0,880 и 0,840 соответственно.
Низкий уровень качества среди представленных образцов имеют соки «Асалода», «На100ящий», «Привет», «Oscar» — комплексные обобщенные показатели составляют 0,800; 0,760; 0,760 и 0,720.
Интегральные показатели оценки конкурентоспособности показывают, как цена сока соответствует его качеству.
Высокие значения интегральных показателей имеют образцы сока «Юник», «№ 1», «Magic summer» по 0.16.
Средние значения интегральных показателей имеют образцы сока «На100ящий», «Асалода», «Iфрукт», «АВС», «Непоседа» по 0,14.
Низкие значения интегральных показателей у образцов сока «Oscar» и «Привет» по 0,13 и «Наш» -- 0,12.
Данные о соотношении
Рисунок 5 ― Соотношение реальной и фактической цены
Примечание ― Источник: собственная разработка.
В результате оценки рассматриваемых образцов удалось установить, что фактическая и реальная стоимость сока не совпадают.
Данные о сумме переплаты (недоплаты) представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 — Сумма переплаты и недоплаты за исследуемые образцы
Примечание — Источник: собственная разработка.
Таким образом, большинство исследуемых образцов сока имеют переплату в цене, однако есть также соки, где есть недоплата.
Наибольшую переплату в цене имеет образец сока «На100ящий» -- 1488,8 р. Также большую переплату в цене имеет образец сока «Асалода» -- 1004,0 р. Соотношение реальной и фактической цены практически оптимально у сока № 1 ― переплата составляет 39,6 р.
Однако соки «Magic summer» и «Наш» имеют недоплату – 130,8 р. и 60,4 р. – соответственно.
Проведенный анализ дает основание говорить, что сок «Exotic» является наиболее конкурентоспособным. Он обладает хорошими органолептическими характеристиками, относительно невысокой ценой и отвечает всем требованиям потребителей.
3 Совершенствование
3.1 Анализ ассортимента соков реализуемых(на примере ОАО «Тракторозаводской» универсам).
Потребность является многоаспектным понятием и в связи с этим классифицируется по ряду признаков, основными из которых являются среда прохождения, уровень возникновения, количественная определенность, степень настоятельности, время возникновения, степень удовлетворенности, степень сопряженности, взаимосвязь товаров в процессе удовлетворения потребности, степень выраженности.
Мы проводим анализ по следующим методам: анализ ассортимента товарной группы по основным свойствам и показателям (широта, глубина, полнота, устойчивость, обновляемость и рациональность), АВС-анализ, БКГ-матрица, анкетный опрос. Начнём с анализа ассортимента.
В таблице 17 приведена информация об ассортименте апельсинового сока, реализуемого в торговом предприятии с 01.11.2012 г. по 30.11.2012 г. Основными поставщиками апельсинового сока в магазин являются следующие производители: ОДО «Фирма АВС», ОАО «Савушкин продукт», ОАО «Гамма вкуса». Кроме сока белорусских производителей, имеется ещё и импортный сок.
Таблица 17 – Реализация апельсинового сока в торговом предприятии за ноябрь 2012 г.
Наименование товара |
Дни продаж |
Реализованное количество за месяц, шт. |
Реализация, сумма, р. |
Реализация без НДС, сумма, р. |
Среднесуточная реализация | ||||||||
количество, шт. |
сумма, р. | ||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |||||||
Сок «Привет», ОДО «АВС» |
11 |
60 |
107400 |
85920 |
5,454 |
9763 | |||||||
Сок «На100ящий», ОАО «Савушкин продукт» |
7 |
30 |
87300 |
69840 |
4,287 |
12475 | |||||||
Сок «Асалода», Борисовский консервный завод |
45 |
75 |
187500 |
150000 |
5,001 |
12503 | |||||||
Сок «I фрукт», ОАО «Савушкин продукт» |
72 |
1638 |
4127760 |
3302208 |
68,25 |
171990 | |||||||
Сок «Oskar», ОАО «Гамма вкуса» |
93 |
5757 |
10928300 |
8740640 |
185,709 |
352847 | |||||||
Сок «АВС», ОДО «АВС» |
81 |
327 |
650730 |
520584 |
12,111 |
24101 | |||||||
Сок «Magic Summer», фирма «Вланпак», |
69 |
195 |
280800 |
224640 |
8,478 |
12208 | |||||||
Сок «Непоседа», ОАО «Гамма вкуса» |
51 |
63 |
146790 |
117432 |
3,705 |
8633 | |||||||
Сок «Юник», ОАО «Гормолзавод № 2» |
57 |
120 |
246000 |
196800 |
6,315 |
12946 | |||||||
Сок «№ 1», ОАО «Гамма вкуса» |
45 |
105 |
184800 |
147840 |
6,999 |
12318 | |||||||
Сок «НАШ», ОАО «Гамма вкуса» |
72 |
150 |
249000 |
199200 |
6,249 |
10373 | |||||||
Сок «EXOTIC», ОДО «АВС» |
45 |
72 |
134640 |
107712 |
4,8 |
8976 | |||||||
Сок «Sandora», ОАО «Сандора» |
84 |
234 |
589680 |
471744 |
8,358 |
21062 | |||||||
Сок «RICH», ЗАО «Мултон» |
81 |
258 |
461820 |
369456 |
9,555 |
17103 | |||||||
Сок «Happy day», Венгрия |
45 |
69 |
200790 |
160632 |
4,599 |
13383 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Наибольшее количество наименований апельсинового сока у ОАО «Гамма вкуса» - 4 наименования (таблица 18). Доля в товарообороте по данному продукту составляет 62,6 % (рисунок 7).
Таблица 18 – Структура ассортимента апельсинового сока в разрезе поставщиков
Поставщик |
Количество наименований апельсинового сока |
Объём реализации продукции поставщика, р. |
Доля в общем объёме реализации |
ОДО «АВС» |
3 |
892770 |
4,9 |
ОАО «Савушкин продукт» |
2 |
4215060 |
22,9 |
Борисовский консервный завод |
1 |
187500 |
1,0 |
ОАО «Гамма вкуса» |
4 |
11508890 |
62,6 |
«Вланпак» |
1 |
280800 |
1,5 |
ОАО «Гормолзавод № 2» |
1 |
246000 |
1,3 |
ОАО «Сандора» |
1 |
589680 |
3,2 |
ЗАО «Мултон» |
1 |
461820 |
2,5 |
RAUCH Hungana Kft, Венгрия |
1 |
200790 |
1,1 |
Всего |
15 |
18382520 |
100,0 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Рисунок 7 – Структура реализации апельсинового сока в торговом предприятии
Примечание – Источник: собственная разработка.
Анализируя данные таблицы 18, сделаем вывод о том, что наиболее высокий товарооборот у сока «Oskar» от ОАО «Гамма вкуса». За 93 дня было реализовано 5757 единиц данного товара, и сумма составила 10928300 руб. В сутки данного сока продаётся около 186 пакетов. Данный сок пользуется большой популярностью, так как он относительно недорогой и качественный, поэтому используется в том числе и для детского питания.
Наименьший товарооборот у сока «Асалода» от Борисовского консервного комбината. Его доля в общем объёма составляет лишь 1 %.
Информация о работе Товароведно-экспертная оценка качества и ассортимента апельсиновых соков