Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 09:11, курсовая работа
Объект исследования – логистические процессы ООО «БелТехСистем».
Предмет исследования – комплекс теоретических и практических аспектов логистических процессов распределения в розничной торговле.
Цель работы – анализ логистических процессов распределения в розничной торговле.
Введение……………………………………………………………………….. 4
1 Теоретические основы логистических процессов распределения………. 6
2 Анализ логистических процессов распределения в деятельности в ООО «БелТехСистем»……………………………………………………………….
16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……….. 16
2.2 Анализ управления логистическими процессами распределения в деятельности предприятия…………………………………………………….
20
3 Пути совершенствования логистических процессов распределения в деятельности предприятия.……………………………………………………
32
Заключение…………………………………………………………………….. 39
Список используемой литературы…………………………………………… 41
Приложение А Организационная структура предприятия…………………. 43
Примечание.
Источник: собственная разработка.
Изменение структуры реализации оказывает большое влияние на все экономические показатели: объем реализации в стоимостной оценке, материалоемкость, себестоимость товарной продукции, прибыль, рентабельность. Если увеличивается удельный вес более дорогой продукции, то объем ее выпуска в стоимостном выражении возрастает, и наоборот. То же происходит с размером прибыли при увеличении удельного веса высокорентабельной и, соответственно, при уменьшении доли низкорентабельных товаров.
Руководство ООО «БелТехСистем» хорошо понимает, что ухудшение качества продукции ведет к снижению дохода и прибыли за счет роста прямых потерь от исправления брака.
На ООО «БелТехСистем» постоянно ведется работа по сбору рекламаций на реализованные товары. В целом на ООО «БелТехСистем» наблюдается некоторое снижение числа претензий к качеству товаров, а по отдельным видам, по которым предприятием были приняты рекламации в 2008 г., претензий в 2009 г. не было.
Основными конкурентами на рынке являются ЧУП «Электроник», ОАО «БытТехника», СООО «Легион» и др.
Для
целей сравнительного анализа была
проведена оценка конкурентоспособности
трех основных конкурентов: ЧУП «Электроник»,
ОАО «БытТехника», СООО «Легион» и ООО
«БелТехСистем» (таблица 2.9). На основании
экспертных оценок (в качестве экспертов
задействованы потребители продукции
предприятий), а также данных по развитию
фирм по 5-тибальной шкале.
Таблица 2.9 – Оценка конкурентоспособности предприятий
Показатель | ООО «БелТехСистем» | ОАО «БытТехника» | ЧУП «Электроник» | СООО «Легион» |
Конкурентоспособность товаров | 4 | 5 | 3 | 2 |
Финансовое состояние | 2 | 3 | 5 | 4 |
Маркетинг | 3 | 2 | 4 | 5 |
Рентабельность продаж | 2 | 3 | 5 | 4 |
Имидж | 4 | 3 | 5 | 2 |
Менеджмент | 2 | 3 | 5 | 4 |
Примечание
– Источник: собственная разработка.
По
результатам сравнительного анализа
был построен «многоугольник конкурентоспособности»
(рисунок 2.3), который позволяет определить
достоинства и недостатки предприятия
и его конкурентов.
Рисунок 2.3 – Карта конкурентоспособности предприятий
Примечание
– Источник: собственная разработка.
Рисунок 2.3 показывает, что в настоящий момент оцениваемое предприятие не обладает абсолютными конкурентными преимуществами, т.е. ни один из факторов конкурентоспособности не превосходит конкурентов.
В
качестве конкурентных преимуществ
предприятия можно назвать
Показатели рентабельности продаж, финансового состояния и эффективности менеджмента у предприятия на последнем месте, поэтому данные факторы являются его «слабыми местам».
Оценим
сбалансированность товарного портфеля
ООО «БелТехСистем» и дадим рекомендации
по дальнейшему развитию каждой СБЕ согласно
матрице GE. Для оценки каждого фактора
применяется 10-бальная шкала, где оценке
10 соответствует максимальное значение
фактора привлекательности рынка, а оценке
1 минимальное. Каждому фактору присваивается
вес в общем объеме. Для построения матрицы
и размещения в ней СБЕ необходимо использовать
данные, представленные в таблице 2.10 и
2.11.
Таблица 2.10 – Факторы привлекательности рынка
Факторы привлекательности рынка | Вес критерия | Оценка СБЕ по 10-бальной шкале | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
Размер рынка | 0,25 | 5 | 4 | 4 | 8 | 8 | 9 | 7 | 6 |
Темп роста рынка | 0,1 | 9 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 8 | 7 |
Доступность рынка | 0,2 | 7 | 6 | 7 | 7 | 8 | 8 | 8 | 7 |
Острота конкурентной борьбы | 0,25 | 6 | 7 | 7 | 4 | 5 | 6 | 5 | 3 |
Потенциал валовой прибыли | 0,15 | 9 | 5 | 7 | 6 | 9 | 8 | 5 | 4 |
Уровень концентрации клиентов | 0,05 | 5 | 3 | 9 | 5 | 8 | 5 | 5 | 5 |
Оценка | 1 |
Примечание.
Источник: собственная разработка
Таблица 2.11 – Факторы конкурентоспособности
Факторы конкурентоспособности | Вес критерия | Оценка СБЕ по 10-бальной шкале | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
Относительная доля рынка | 0,2 | 5 | 7 | 8 | 7 | 7 | 8 | 7 | 3 |
Степень освоения технологии | 0,15 | 6 | 8 | 7 | 7 | 6 | 8 | 6 | 2 |
Степень контроля за каналами распределения | 0,05 | 3 | 8 | 8 | 7 | 4 | 7 | 6 | 4 |
Известность марки | 0,15 | 6 | 6 | 7 | 6 | 5 | 6 | 7 | 3 |
Имидж предприятия | 0,15 | 7 | 7 | 7 | 8 | 5 | 8 | 7 | 5 |
Количество продукции | 0,3 | 6 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 5 |
Оценка | 1 |
СБЕ 1 – аксессуары; СБЕ 2 – комплектующие; СБЕ 3 – оргтехника; СБЕ 4 – цифровая фототехника; СБЕ 5 – компьютеры; СБЕ 6 – ноутбуки; СБЕ 7 – цифровая видеотехника;
СБЕ 8 – бытовая техника.
Примечание.
Источник: собственная разработка.
В таблице 2.12 приведем взвешенную оценку привлекательности рынка.
Расчет для
СБЕ1: 0,25*5+0,1*9+0,2*7+0,25*6+0,
Расчет для
СБЕ2: 0,25*4+0,1*8+0,2*6+0,25*7+0,
Расчет для
остальных СБЕ проводится аналогично.
Таблица 2.12 – Оценка привлекательности рынка
Факторы привлекательности рынка | Вес критерия | Оценка СБЕ по 10-бальной шкале | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
Размер рынка | 0,25 | 5 | 4 | 4 | 8 | 8 | 9 | 7 | 6 |
Темп роста рынка | 0,1 | 9 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 8 | 7 |
Доступность рынка | 0,2 | 7 | 6 | 7 | 7 | 8 | 8 | 8 | 7 |
Острота конкурентной борьбы | 0,25 | 6 | 7 | 7 | 4 | 5 | 6 | 5 | 3 |
Потенциал валовой прибыли | 0,15 | 9 | 5 | 7 | 6 | 9 | 8 | 5 | 4 |
Уровень концентрации клиентов | 0,05 | 5 | 3 | 9 | 5 | 8 | 5 | 5 | 5 |
Оценка | 1 | 6,65 | 5,65 | 6,45 | 6,35 | 7,4 | 7,5 | 6,4 | 5,2 |
Примечание.
Источник: собственная разработка
Рассчитаем конкурентную силу бизнес-единицы и представим расчет в таблице 2.13.
Расчет для
СБЕ1: 0,2*5+0,15*6+0,05*3+0,15*6+0,
Расчет для
остальных СБЕ проводится аналогично.
Таблица 2.13 – Оценка конкурентной силы бизнес-единицы
Факторы конкурентоспособности | Вес критерия | Оценка СБЕ по 10-бальной шкале | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
Относительная доля рынка | 0,2 | 5 | 7 | 8 | 7 | 7 | 8 | 7 | 3 |
Степень освоения технологии | 0,15 | 6 | 8 | 7 | 7 | 6 | 8 | 6 | 2 |
Степень контроля за каналами распределения | 0,05 | 3 | 8 | 8 | 7 | 4 | 7 | 6 | 4 |
Известность марки | 0,15 | 6 | 6 | 7 | 6 | 5 | 6 | 7 | 3 |
Имидж предприятия | 0,15 | 7 | 7 | 7 | 8 | 5 | 8 | 7 | 5 |
Количество продукции | 0,3 | 6 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 5 |
Оценка | 1 | 5,8 | 7,35 | 7,55 | 7,3 | 6,4 | 7,65 | 7,1 | 3,8 |
Информация о работе Логистические процессы ООО «БелТехСистем»