Организация туров для иностранных туристов: состояние и перспективы развития

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

Кафедра управления туризмом

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: Туроперейтинг

на тему: Организация туров для иностранных туристов: состояние и перспективы развития

 

 

Студент

ВШТ, 5 курс, группа ЗТГ-2                   Козлова Е.М.

                                                                                            (подпись)

 

 

Руководитель                                                                           Литвинов П.А.

             (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

МИНСК 2013 

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 49 с., 3 рис., 7 табл., 25 источников, 2 прил.

 

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ, ТУРИСТИЧЕСКИЙ  ОБЪЕКТ, ТУРИСТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, РАЙОНИРОВАНИЕ, ТУРАГЕНТ, ТУРОПЕРАТОР, ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ, ПРОГРАММА ТУРА, МАРШРУТ.

 

Объект  исследования – международный туризм в Республике Беларусь.

Предмет исследования – состояние международного туризма и туристической инфраструктуры Республики Беларусь.

Цель  работы: оценить состояние международного туризма в Республке Беларусь и разработать конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных туристов.

Методы  исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнительный анализ.

Исследования  и разработки: на основе обобщения различных теоретических подходов к исследованию международного туризма и туристической инфрастуктуры выделены основные факторы, способные повлиять на привлечение иностранного туриста, а также обоснованы проблемные стороны международного туризма Республики Беларусь, исследована динамика и структура туризма Республики Беларусь, предложены перспективные направления развития и совершенствования международгого туризма в Республике Беларусь, разработан тур по Беларуси для иностранных граждан.

Элементы  научной новизны: разработан конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных туристов «Восхитительная Беларусь».

Область возможного практического применения: результаты полученные в курсовой работе могут быть использованы при изучении курса «туроперейтинг», а практическая часть работы в туристических организациях в качестве предложения на рынке туристических услуг.

 

 

_________________

(подпись  студента)

 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1 характеристика состояния международного туризма Республики Беларусь 6

1.1 Районирование и туристические объекты Республики Беларусь 6

1.2 Оценка туристической инфраструктуры Республики Беларусь 13

2 ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМАВ РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 20

2.1 Динамика и проблемы развития туризма 20

2.2 Основные направления развития международного туризма 26

3 РАЗРАБОТКА ТУРА 33

3.1 Анализ конкурентов 33

3.2 Информационный лист 38

3.3 Программа тура 40

3.4 Калькуляция и определение стоимости тура 43

3.5 Продвижение тура 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48

ПРИЛОЖЕНИЕ А 50

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 53

ПРИЛОЖЕНИЕ В 55

 

ВВЕДЕНИЕ

Международный туризм - это система  путешествий и обменов, осуществляемая на основе межгосударственных договоров  с учетом действующих международных  норм. Международный туризм реализуется  путем осуществления международных  туристских связей на основе приема иностранных  туристов в Беларуси, поездок белорусских  граждан за границу. Важные критерии эффективности международного туризма - развитая материальная база, унифицированные  туристская документация, нормативная  база и стандарты обслуживания, а  также тесное взаимодействие отдельных  туристских организаций и их специализированных подразделений в осуществлении  планов и программ международного сотрудничества в данной сфере. Международный туризм - активное направление внешнеэкономических  связей.

Таким образом, в современных условиях развития туризма тема данной работы носит актуальный характер, ведь туризм имеет двойное значение - производственное и социальное. Экономическое воздействие туризма на экономику страны проявляет себя разными путями. Передвижения людей вносят значительный вклад в решение вопроса занятости, приносят доход национальным, региональным структурам, объединениям и предприятиям, корпорациям, средним и мелким деловым предприятиям и домашним хозяйствам, а также правительствам. Таким образом, они могут оказывать помощь в развитии национальной инфраструктуры. Международный туризм вносит также вклад в национальный платежный баланс, помогая оплате внешнего долга.

Туризм активизирует социально-культурный и экономико-хозяйственный комплекс, обогащает культуру, как и досуг, количеством и качеством услуг, разнообразием видов культурного  обслуживания и досуговых мероприятий. Культура страны обогащается за счет увеличивающегося потока посетителей, среди которых туристская клиентура  играет доминирующую роль. Богатство  культуры - в ее базисном ресурсе  и вкладе в туризм и познание.

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим  интересом к изучению культурно-исторического  наследия Республики Беларусь, а с  другой стороны, ее практической важностью  для развития туризма в регионе, а также возможность более  активного участия туристических  фирм зарубежных стран в ознакомлении туристов с интересными достопримечательностями  нашей республики. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой  носит как теоретическую, так  и практическую значимость.

Теоретическое значение изучения данной темы заключается в том, что в  данной работе она рассмотрена на стыке нескольких научных дисциплин. Практическая значимость состоит в  разработке возможного варианта туристического маршрута по Беларуси для иностранных  туристов, включающих ознакомление как  с культурно-историческим наследием, так и богатым природным потенциалом  страны.

Таким образом, значимость и актуальность данной темы круг вопросов и логическую схему ее построения.

Цель курсовой работы оценить состояние  международного туризма в Республке  Беларусь и разработать конкурентноспособный туристский продукт–тур для иностранных  туристов.

В соответствии с поставленной целью  необходимо было решить следующие задачи:

• изучить особенности туристической инфраструктуры Республики Беларусь;
• выявить недостатки в развитии международного туризма нашей страны;
• проанализировать туристические возможности Республики Беларусь и определить перспективы развития данной отрасли;
• разработать конкурентноспособный и привлекательный для иностранного туриста тур по Беларуси.

Объектом исследования в данной работе является международный туризм Республики Беларусь.

Предметом исследования является рассмотрение состояния международного туризма и туристической инфраструктуры Республики Беларусь.

В процессе исследования были изучены  труды как отечественных, так  и зарубежных ученых и специалистов в области менеджмента туристической  индустрии, а также различные  интернет-источники. При написании работы были использованы документальный метод, анализ и синтез, обобщение, сравнительный анализ.

 

 

1. характеристика состояния  международного туризма Республики  Беларусь

1.1 Районирование  и туристические объекты Республики  Беларусь

В туристическом плане Беларусь имеет ряд преимуществ по сравнению  с другими странами. Среди них: близость к Западной Европе, Скандинавии - туристическому рынку с высоким  финансовым потенциалом; соседство  со странами Балтии, Россией и Польшей - важным ресурсом для развития приграничного  туризма; древняя история и самобытная культура (15 тыс. объектов, имеющих историческую, культурную и архитектурную значимость, из них 4,8 тыс. - национального значения(приложение А)); сохранившийся природный потенциал (обширные лесные массивы, множество водных акваторий, природные лечебные ресурсы, богатое биологическое и генетическое разнообразие).

Национальное агентство по туризму  классифицирует  информацию по трем группам объектов. В первую вошли  природные объекты, имеющие определенную ценность для туристского использования. Среди них — 109 рек, 93 водохранилища, 2 водных канала, 320 озер. А также 525 особо  охраняемых природных территорий, среди  которых 3 национальных парка, 54 республиканских  заказника, 77 заказников местного значения.

Во вторую группу вошли свыше 11 тысяч социально-культурных объектов:  285 гостиниц, свыше 2200 пунктов общественного  питания, около 200 объектов оздоровительного и лечебного назначения,  свыше 80 агроусадеб, более 600 спортсооружений, а также музеи, театры, аптеки...

Третью составили историко-культурные ценности – древние города, курганы, стоянки, церкви, костелы, монастыри, синагоги, мечети, замки, крепости, дворцы, усадьбы…

Чтобы иметь представление о  том, чем может быть интересна  Беларусь для иностранных туристов , дади м её краткую характеристику.

Природа Беларуси имеет спокойные  черты, не поражает тропическим богатством красок, морскими и горными пейзажами, однако выделяется среди стран Европы относительно высокой степенью сохранности  естественных ландшафтов. Отдельные  природные объекты (Беловежская  пуща - крупнейший в Европе массив древних  лесов, самые обширные в Европе болотные комплексы Полесья и др.) имеют  международное значение. Беловежская  пуща представлена в Списке объектов мирового наследия ЮНЕСКО.

Поверхность территории Беларуси представляет собой чередование равнин, холмистых  ледниковых возвышенностей (около 30 %) и низин. Высота местности изменяется от 80 м (долина Немана) до 345 м (гора Дзержинская, бывшая Святая гора), составляя в  среднем около 160 м. Современный характер поверхности Беларуси сформировался  под воздействием древних ледников и их талых вод. Ледниковые возвышенности  Поозерья и Белорусской гряды  делают рельеф более разнообразным, а отдельные туристские центры и  объекты - более привлекательными. Нашествиям ледника Беларусь обязана и широким  распространением валунов, которые  являются важным элементом природных  ландшафтов, культовым объектом национальной мифологии («Борисовы валуны», «чертовы камни», «камни-портные» и др.). Свыше 2 тыс. валунов, представляющих особый интерес в природном и культурно-историческом отношении, собрано в музее под  открытым небом в Минске [6, с. 103 - 104].

Курортно-рекреационные ресурсы  Беларуси включают комплекс лечебных климатических и фитотерапевтических  факторов, месторождения минеральных  вод и лечебных грязей. Беларусь имеет значительные запасы разнообразных  по составу и целебным свойствам  минеральных вод, распространенных почти по всей территории страны. В  курортном лечении используются также сапропелевые и торфяные грязи.

Территория страны имеет развитую гидрографическую сеть. Общая длина 20,8 тыс. рек составляет 90,6 тыс. км. Преобладают  малые реки протяженностью не более  нескольких километров, непригодные  для организации массового туризма, но имеющие свое тихое спокойное  очарование для любителей отдыха на лоне природы. Среди крупных водных артерий следует назвать Днепр, Березину, Принять, Сож, Неман, Западную Двину, Вилию, на берегах которых  формируются курорты и зоны массового  отдыха. Спокойный характер течения  не позволяет разрабатывать сложные  водные туристские маршруты, однако, с  другой стороны, делает увлекательные  путешествия по рекам Беларуси широкодоступными для отдыхающих. Памятниками гидротехнического  строительства XVIII-XIX вв. являются старинные каналы (Августовский, Днепровско-Бугский, Огинский, Березинская водная система). Опыт использования старинных каналов в соседней Польше свидетельствует о том, что данные сооружения могут быть восстановлены и преобразованы в популярные объекты туризма.

Беларусь часто называют «синеокой» за большое количество озер. Всего  в стране насчитывается свыше 10 тыс. озер общей площадью 2258 кв. км. В отдельных  административных районах (Браславский, Ушачский) озера занимают 8-10 % территории. Особой туристской привлекательностью обладают озерные группы - Браславская, Нарочанская, Ушачская, Лепельская, Голубые  озера и др. Преобладают малые  водоемы (75 % озер по площади не превышают 0,1 км.). Крупнейшими озерами страны являются Нарочь (79,6 км.), Освейское, Червоное, Лукомское, Дривяты, Выгонощанское, Нещердо, Свирь, Снуды. Витебская область  концентрирует около 90 % озер, благоприятных  для рекреационного использования. Центральная Беларусь бедна озерами, а водная рекреация организуется здесь на базе рек и водохранилищ (Вилейское,3аславское и др.) На юге  страны, в Полесье, много малых  мелководных старичных озер (около 6 тыс.) с низкими заболоченными  берегами, зарастающей поверхностью, невысоким качеством воды. Озерно-болотные комплексы Полесья могут использоваться для организации экологического и рыболовно-охотничьего туризма, в то время как массовый купально-пляжный  отдых тяготеет к речным системам Припяти и Днепра. Болотные массивы  занимают около 12 % территории Беларуси и представляют собой места охоты  и сбора ягод, а также уникальные для европейского континента объекты  экологического туризма (Березинский  биосферный заповедник, заказники «Средняя Принять», «Ольманские болота» и  др.).