Технология туроператорской деятельности и работа с поставщиками услуг

• Запрещен вывоз предметов  старины, археологических находок  и книг.

Магазины Duty Free

Дубайский аэропорт славится своими магазинами Duty Free.

 

 

С  «Памяткой»  ознакомлен. Обязуюсь довести всю предоставленную мне информацию до сведения

всех лиц, перечисленных  в моей путевке.

Турист   ______________(______________________________)            «____»_____20   г.

 

Желаем Вам приятного  путешествия!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6.

Спа-отели Дубаи.

 

1. Al Assala Spa

/ Dubai Ladies Club

Профессиональный уход за кожей  вы сможете получить в этом арабском Spa-салоне. Здесь вы сможете очистить тело от токсинов в традиционной марокканской бане. Для новобрачных действует пакет скидок на услуги -Bridal Package.

Часы работы: ежедневно с 9.00 до 22.00

Тел.: (04) 3449445

2. Aroma Spa

/ отель Dubai Marine Beach Resort and Spa

В этом центре Spa-процедуры осуществляются с применением средств ведущих  линий по уходу за кожей Payot и Thalgo. Меню процедур включает точечный массаж рук и ног, ароматерапию, роскошные массажи лица и тела.

Часы  работы: ежедневно с 10.00 до 21.00 Тел.: (04) 3461111

3 .Caracalla Spa

/ отель Le Royal Meridian Beach Resort & Spa

Внутренне убранство Spa-салона, разделенного на мужскую и женскую половины, выполнено в романском стиле. Процедуры включают: массажи, обертывания, пилинги и комплексные виды терапии. В водной зоне есть пять бассейнов с разной температурой воды.

Часы  работы: ежедневно с 9.30 до 21.00 Тел.: (04) 3995555

4. Akaru Spa  

/ Aviation Club

Это уютное Spa предлагает восстановительные  программы для мужчин и женщин по уходу за лицом и телом с уникальными косметическими средствами Payot и Thalgo.

Часы работы: мужское и женское Spa - ежедневно с 10.00 до 22.00

Тел.: (04) 2828578

5. Elixir Spa & Health Club

/ отель Habtoor Grand Resort & Spa, Dubai Marina

В индивидуальных процедурных комнатах вы сможете расслабиться под нежными  руками профессиональных физиотерапевтов.

Часы  работы: ежедневно с 8.00 до 22.00 Тел.: (04) 3995000

6. Amara Spa

/ отель Park Hyatt Dubai

Этот Spa-центр построен и декорирован  в марокканском стиле.Здесь работают на французской косметике Anne Semonin из натуральных экстрактов лекарственных растений и морских водорослей. Для каждого клиента индивидуально изготавливается смесь из активных компонентов, в которой оптимально сочетаются питательные вещества и эфирные масла.

Часы работы: ежедневно с 9.00 до 22.00 Тел.: (04) 6021660

7. Spa Intercontinental

/отель Intercontinental Dubai Festival City

Единственный в Дубае центр, работающий с косметическими линиями  по уходу за кожей известной испанской  марки Natura Bisse. Настоятельно рекомендуется процедура для лица Natura Bisse Diamond Facial, в каждом продукте для которой содержится бриллиантовая пыль, цена процедуры - 1150 дрх. В салоне также используются продукты из косметических серий Just Pure и Shiffa на основе натуральных растительных экстрактов и эфирных масел.

Часы  работы: ежедневно с 8.00 до 22.00

Тел.: (04) 7011257

8. Assawan Spa   

/отель BurjAlArab 

Уникальный Spa-центр расположен на 18-м этаже самого престижного отеля в ОАЭ - Burj Al Arab. Посетители салона смогут насладиться восхитительной панорамой Персидского залива, находясь в одном из бассейнов или джакузи. Роскошный Spa-центр разделен на мужскую и женскую секцию.

Часы  работы: ежедневно с 9.00 до 21.00 Тел.: (04) 3017338

9. Retreat Health & Spa

/отель Grosvenor House Dubai

Этот шикарный Spa-центр приглашает вас в удивительный мир воды, дерева и камня, где ваши тело и душа будут приведены в идеальную гармонию искусными руками профессиональных мастеров. Салон разделен на мужскую и женскую зоны.

Часы  работы: ежедневно с 9.30 до 21.30

Тел.: (04) 3176762

10. Dragonfly Retreat

/ торговый центр BurJuman

В этом Spa-центре можно сделать расслабляющий фирменный массаж, а также маникюр и восковую эпиляцию.

Часы  работы: суббота -четверг - 10.00 - 22.00; пятница - 9.00 - 21.00

Тел.: (04) 3511120

11. The Spa at Shangri-La Dubai  

/ отель Shangri-La Hotel Dubai

Основанный на уникальных идеях китайской философии CHI, согласно которой здоровье напрямую связано со свободным потоком позитивной энергии «Чи» в организме. В персональных кабинетах проводятся китайские и гималайские процедуры для вашего лица и тела.

Часы работы: ежедневно с 10.00 до 22.00 Тел.: (04) 3438888

12. Le Spa 

/отель The Palace - The Old Town

Сотворенный в традиционном стиле i Spa-центр является i  идеальным местом, как для мужчин, так и для '  женщин, для логруже-j ния в состояние полного .  покоя и уединения. Также гости Le Spa смогут воспользоваться фитнес-центром, окунуться в открытый бассейн, принять ароматическую ванну и оздоровительный душ.

Часы  работы: ежедневно V с 9.00 до 22.00 

тел.: (04) 4287805

13. Raffles Amrita Spa

/отель Raffles Dubai

Уникальный оазис в центре города предлагает экзотическую серию процедур, заимствованных из стран Ближнего Востока, Европы и Азии. Окунитесь в мир релаксации и ароматерапии - обретите душевный покой, счастье и радость. Интересное предложение - пакет «Романтическое уединение» (Romantic Retreat) для вас и вашей половинки. Продолжительность процедуры - 90 минут, включает расслабляющий массаж и принятие ванны.

Часы  работы: ежедневно с 9.00 до 21.00

Тел.: (04) 3149869

14. Ritz-Carlton Dubai Spa

/ отель The Ritz-Carlton Hotel Dubai

Декор данного Spa выдержан в стиле острова Бали. Роскошная обстановка каждой комнаты дополняется подбираемыми по индивидуальному вкусу посетителей благовониями и музыкальным фоном. Балийская тема присутствует также во многих предлагаемых здесь процедурах и терапиях. Здесь используются косметические продукты марки Carita, очень популярной, как в Европе, так и в США.

Часы работы: ежедневно с 9.00 до 20.00 Тел.: (04) 3186184

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7.

Визовые формальности ОАЭ.

 

Эмираты – страна визовая. Для российских туристов действует упрощенный режим получения визы. В этом случае для открытия визы нам требуются только цветная отсканированная копия первой страницы ОЗП и скан цветного фото.

Желательный срок действия ОЗП – 6 месяцев со дня окончания срока действия визы, в большинстве случаев Иммиграционная служба ОАЭ выдает визы и с меньшим сроком действия ОЗП (но не менее 3 месяцев).

Виза оформляется в  отделениях Иммиграционной службы ОАЭ  в г. Дубае или г. Шардже по единому тарифу (действующие ранее обычный и срочный тарифы для открытия виз отменены).

Внимание! Отделение Иммиграционной службы ОАЭ в г. Шардже выдает визы на специальном бланке розового цвета с защитной голограммой. В России в составе турпакета туристы получают только копию такой визы, оригинал визы турист получает на стойке visa collection по прилету в аэропорту  ОАЭ.

В связи с ужесточением требований миграционной службы процедура  оформления визы длится строго  не менее 7 рабочих дней (выходными днями в ОАЭ являются пятница и суббота).

Обращаем Ваше внимание, что документы отправляются в  посольство только при полной оплате тура и за определенный срок до заезда (не ранее чем за 3 недели до начала поездки)

Для открытия туристической визы требуется:

• ЧЕТКАЯ отсканированная цветная копия 1-й страницы паспорта и отсканированная цветная фотография желательным 3,5 x 4,5 см в формате JPEG.

Нечеткая  копия паспорта/ фото влечет за собой:

• Отказ в визе
• Повторную подачу с повторной оплатой

Стоимость оформления визы 75$

Согласно действующим  правилам оформления визы, Иммиграционная служба оставляет за собой право  отказать в выдаче визы с уведомлением не позднее 24 часов до прилета в ОАЭ, не объясняя причин.

Виза действительна  в течение 60 дней с момента открытия для въезда в страну и сроком на 30 дней пребывания в ОАЭ с момента  прохождения паспортного контроля в ОАЭ.

Дополнительная  информация

Дети: если ребенок вписан в паспорт родителей, виза открывается  бесплатно, если у ребенка отдельный  паспорт (независимо от возраста) –  оплачивается полная стоимость визы.

Внимание:

Иммиграционная служба ОАЭ может отказать в приеме документов на получение визы от туристов, предыдущая поездка которых закончилась менее чем за 30 дней до момента новой подачи на визу. Часто ездящие бизнесмены должны самостоятельно открывать резидентские, деловые визы через своих партнеров в ОАЭ.

Отказ и задержка визы:

Основная причина отказов так называемый - "Black List" ("черный список", в который заносятся все лица, когда-либо совершавшие правонарушения на территории ОАЭ и разыскиваемые Интерполом – это единая компьютерная система). Процент отказов не большой, обычно они бывают в тех случаях, когда фамилия и имя туриста совпадали с фамилией и именем нарушителей законов ОАЭ. Поэтому чаще всего отказывают в визе лицам с самыми распространенными фамилиями (например - Иванова Елена, Петров Иван, Васильева Наталья, Кузнецов  Алексей). Так же бывают и задержки с выдачей виз (сверх установленного официального срока). В этом случае иногда существует возможность открытия транзитной визы (на 14 дней пребывания в стране) в Иммиграционном пункте аэропорта г. Дубая, стоимость визы 140 долларов, но при этом не существует 100 % гарантии того, что турист сможет получить транзитную визу.

Обращаем Ваше внимание, что последнее время Иммиграционная служба ОАЭ ужесточила требования к  женщинам моложе 30 лет, а также детям.

Детям с отдельным  паспортом открывают визы в случае, если их сопровождает родитель-однофамилец. Может возникнуть задержка с открытием визы или отказ, если ребенка сопровождает взрослый с другой фамилией. В этом случае необходимо предоставить сканы дополнительных документов на английском языке (например, паспорт и фото одного из родителей (однофамильца) на которого также будет открываться виза)

Девушки до 30 лет

Возможны затруднения  с открытием виз для девушек  до 30 лет, путешествующих без сопровождения  родственника-однофамильца. Просим Вас подавать документы для женщин моложе 30 лет максимально заблаговременно до даты заезда.

С нашей стороны и  со стороны принимающей фирмы  в ОАЭ возможны ограничения в  получении визы для девушек до 30 лет. Мы просим Вас предоставить гарантийное письмо (образец см. ниже) или в некоторых случаях внести депозит 2500 долларов США.

В случае невозвращения  туриста в срок и отсутствии информации о его местонахождении на территории ОАЭ иммиграционные власти выставляют штрафные санкции. Ответственность  по выплате штрафа согласно гарантийному письму налагается на агентство.

Повторная подача на визу осуществляется при её оплате. В  случае указания (обнаружения) неверных паспортных данных в визе, замена на новые расценивается как коррекция  или обращение за новой визой. Коррекция ошибок в визе осуществляется по прилету в ОАЭ в Иммиграционном пункте аэропорта г. Дубая, процедура длиться 10-20 минут, стоимость услуги 30  долларов США.

Стоимость виз для  граждан из стран Африки, Азии, Южной  Америки 70-200 долларов США (нужно уточнять каждый раз у партнеров).

Обращаем ваше внимание на то, что все посольства/консульства  иностранных государств высказывают  настойчивое пожелание, чтобы туристы  дополнительно предоставляли финансовые гарантии в виде справок из банка, выписок со счетов, травэл чеков.

¹ См.: Global SPA tourism guide. Официальный сайт мировой гид по СПА-курортам  (на английском языке) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:   http://www.abano.it/en/Default.aspx (дата обращения 26.01.2013)

² См.: Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие / М.В. Ефремова. - М.: Издательский центр «Академия», 1999. – 435 с.

³ См.: Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 235 с.

⁴ См.: Петренко, И.А. Актуальные вопросы туристской деятельности: сб. метод. Материалов / И.А. Петренко. – СПб.: Недра, 2006. – 54 с.

⁵ См.: Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 213 с.

⁶ См.: Айгистова, О.В. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод. Пособие / О.В. Айгистова. – М.: РМАТ, 1996. – 280 с.

⁷ См.: Алексеев, П.А. Что мы знаем о туроперейтийге? // Сборник научных трудов «Актуальные проблемы туризма», выпуск 2. -М.: РМАТ, 2010. – 45- 48 с.

⁸ См.: Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг / Д.С. Ушаков. – М.: ИКЦ «МАРТ», 2004. – 250 с.

⁹ См.: Черных, Н.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / Н.Б. Черных. — М. : Советский спорт, 2005. – 231 с.

¹⁰ См.: Исмаев, Д.К.   Основная   деятельность  туристской   фирмы  /Д. К. Исмаев / . — М.: Книгодел, 2005. – 243 с.

¹¹ См.: Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А.Б. Косолапов. — М.: КноРус, 2008. – 455 с.

¹² См.: Бутко, И.И. Туристический бизнес: основы организации / И. И. Бутко, Е. А. Ситников, Д. С. Ушаков /. — Ростов-н/Д : Феникс, 2007. – 213 с.