Технология туроператорской деятельности и работа с поставщиками услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 15:33, курсовая работа

Описание

Цель курсовой работы: изучить основные положения, правила и закономерности работы туроператора и на основе полученных знаний и умений разработать СПА-тур с элементами культурно-развлекательной программы в Объединенные Арабские Эмираты.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3


Глава I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРОПЕРАТОРА НА РЫНКЕ
СОВРЕМЕННОГО ТУРИЗМА……………………………………….9

Программный туризм, как основа современного
туроперейтинга и обслуживания туристов………………………….…9
Сегментация туристского рынка и классы туристского
обслуживания……………………………………………………….…..17
1.3. Работа с поставщиками услуг………………………………………....26

Глава II. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГИОНА……………………………..…..36

2.1. Общие сведения о регионе…………………………………………….…36
2.2. Туристские ресурсы и достопримечательности………………………..41
2.3. Инфраструктура региона…………………………………………………50

Глава III. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРА……………………………………....57

3.1. Выбор маршрута и составление технологической карты
путешествия……………………………………………………………….57
3.2. Составление информационного листка и заполнение
туристской документации…..…………………………………………....62
3.3. Расчет стоимости тура……………………………………………………89


ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..90
ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………...…92
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….98

Скачать (1.72 Мб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

курсовая работа.doc

— 2.39 Мб (Скачать документ)

95 См.: Public school pupils lag behind in language skills [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gulfnews.com/news/gulf/uae/education/public-school-pupils-lag-behind-in-language-skills-1.810305 дата обращения (04.03.2013). 

96 См.: Asian languages in demand at Zayed University [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gulfnews.com/news/gulf/uae/education/asian-languages-in-demand-at-zayed-university-1.887975 дата обращения (06.03.2013). 

97 См.: Police in Abu Dhabi and Dubai polish language skills [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gulfnews.com/news/gulf/uae/general/police-in-abu-dhabi-and-dubai-polish-language-skills-1.562338 дата обращения (07.03.2013). 

98 См.: Abu Dhabi National Oil Company (ADNOC) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.adnoc.ae/ дата обращения (04.03.2013). 

99 См.: Драчева, Е.Л. Туристское страноведение / Е.Л. Драчева / - М.: Смена, 2005. – 556 с.

100 См.: Сапожникова, Е.Н. Страноведение: теория и методика туристского изучения стран / Е.Н. Сапожникова / - М.: Просвещение, 2003. – 245 с.

101 См.: Истомин, В.И. Страны мира: справочник туроператора и туриста / В.И. Истомин / - М.: Просвещение, 2010. – 235 с.

102 См.: Воскресенский, В.Ю. Международный туризм с основами туристического страноведения / В.Ю. Воскресенский / - М.: ИНФРА-М, 2012. – 234 с.

103 См.: Кухня Объединенных Арабских Эмиратов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://redigo.ru/geo/Middle_East/UAE/food (дата обращения 25.02.2013).

104 См.: Русскоязычный путеводитель  по Абу-Даби [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://visitabudhabi.ae/ru/ (дата обращения 15.01.2013).

105 См.: Данстон, Лара Eyewitness Top 10 Travel Guides Dubai & Abu Dhabi / Дастон Лара / - М.: Издательство: АСТ, 2012. – 123 с.

106 См.: Дарк, Диана United Arab Emirates / Диана Дарк / М.:Издательство: ФАИР, Серия: Путеводители Томаса Кука, 2012. - 176 с.

107 См.: Нойшеффер, Хеннинг Дубай. Путеводитель / Хеннинг Нойшеффер / М.: Издательство: Аякс-пресс, 2012. – 335 с.

108 См.: Журавлев, В. Дубай. Волшебный сон, ставший явью / В. Журавлев / М.: Издательство: Вече Серия: Исторический путеводитель. Города и страны, 2012. – 122 с.

109  См.: Дарк, Диана United Arab Emirates / Диана Дарк / М.:Издательство: ФАИР, Серия: Путеводители Томаса Кука, 2012. - 176 с.

110 См.: Борзенко, А.А. Арабские Эмираты и Оман / А.А. Борзенко / Путеводитель Издательство: Вокруг света Серия: Вокруг света, 2012. – 123 с.

111 См.: Журавлев, В. Дубай. Волшебный сон, ставший явью / В. Журавлев / М.: Издательство: Вече Серия: Исторический путеводитель. Города и страны, 2012. – 122 с.

112 См.: Русскоязычный путеводитель  по Абу-Даби [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://visitabudhabi.ae/ru/ (дата обращения 15.01.2013).

113 См.: Сапожникова, Е.Н. Страноведение: теория и методика туристского изуче-ния стран / Е.Н. Сапожникова / - М.: Просвещение, 2003. – 245 с.

114 См.: Журавлев, В. Дубай. Волшебный сон, ставший явью / В. Журавлев / М.: Издательство: Вече Серия: Исторический путеводитель. Города и страны, 2012. – 122 с.

115 См.: Асанбаев, М.Б. Аравийские монархии: общество, власть и государство – Издательство: : Алматы, 2009. – 208 с.

116 См.: Курчаковский, Е.П. Объединенные Арабские Эмираты / Е.П. Курчаковский / М.: Издательство: nevatravel. Невская коллекция путешествий. Осень-зима 2011, 2011. – 345 с.

117 См.: Истомин, В.И. Страны мира: справочник туроператора и туриста / В.И. Истомин / - М.: Просвещение, 2010. – 235 с.

118 См.: Дарк, Диана United Arab Emirates / Диана Дарк / М.:Издательство: ФАИР, Серия: Путеводители Томаса Кука, 2012. - 176 с.

119 См.: Курчаковский, Е.П. Объединенные Арабские Эмираты / Е.П. Курчаковский / М.: Издательство: nevatravel. Невская коллекция путешествий. Осень-зима 2011, 2011. – 345 с.

120 См.: География Объединенных Арабских Эмиратов. Портал для профессионалов туристского бизнеса: tourgenius  [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tourgenius.ru/united-arab-emirates/geografija/ дата обращения (13.02.2013). 

121 См.: Асанбаев, М.Б. Аравийские монархии: общество, власть и государство – Издательство: : Алматы, 2009. – 208 с.

122 См.: Нойшеффер, Хеннинг Дубай. Путеводитель / Хеннинг Нойшеффер / М.: Издательство: Аякс-пресс, 2012. – 335 с.

123 См.: Кузнецов, Ю.В. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Ю.В. Кузнецов - СПб.: «Издательский дом Герда», 2002. – 34-35 с.

124 См.: Learn the Geography of United Arab Emirates - Geography [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://geography.about.com/od/unitedarabemiratesmaps/a/united-arab-emirates-geography.htm дата обращения (03.02.2013). 

125 См.: Seven Emirates in United Arab Emirates [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ask-ali.com/about-uae/7-emirates.html дата обращения: (13.01.2013). 


Информация о работе Технология туроператорской деятельности и работа с поставщиками услуг