Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 23:11, курсовая работа
Целью данной работы является комплексный анализ развития и эффективности работы предприятия, на примере ООО «Кофе Семь» (Кафе «Москва»).
Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
– рассмотреть текущее состояние ООО «Кофе Семь»;
– провести экономический анализ деятельности исследуемой организации;
– рассмотреть проблемы экономической эффективности работы предприятия;
– предложить варианты решения выявленных проблем;
- проанализировать возможности внедрения АСОИ на предприятии.
ВВЕДЕНИЕ
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Экономическая среда и конкуренты
1.2.Правовой статус, состав и структура предприятия
1.3.Выпускаемая продукция и оказываемые услуги
1.4. Оценка состояния и эффективности использования ресурсов предприятия
1.4.1. Основные и оборотные средства предприятия
1.4.2. Персонал
1.5. Организация и оплата труда
1.6. Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии
2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1.Анализ динамики экономических показателей
2.2. Анализ себестоимости продукции
2.3. Оценка финансового состояния
2.4. Анализ прибыли и рентабельности
3.РАЗДЕЛ АСОИ
3.1. Организационно-экономическая сущность задачи
3.2. Информационная база задачи
3.2.1. Входная оперативная информация
3.2.3. Выходная информация
3.2.3. Нормативно – справочная информация
3.3. Алгоритм решения задачи «Расчет зарплаты»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Из таблицы 10 следует, что использование оборотных средств происходит в организации неэффективно. Оборачиваемость снизилась на 0,50, что повлекло увеличение периода оборота на 89 дней. Этому послужил неоправданный рост остатков оборотных средств.
В целом анализ основных и оборотных средств показал, что в ООО «Кофе Семь» наблюдается большой остаток изношенного оборудования, которое медленно обновляется. И основные и оборотные средства используются неэффективно. Руководству организации рекомендуется введение нормирования остатков запасов средств, принятие мер по повышению производительности труда. Это приведет к высвобождению из оборота средств и улучшению ликвидности и платежеспособности организации.
Центральное место в производственной деятельности организации занимает персонал.
На 01.01.2010 г. в ООО «Кофе Семь» 60 человек. Работники в штат принимаются на основании результатов собеседования и тестов.
Оплата труда производится в ООО «Кофе Семь» в соответствии с законодательством РФ.
При оплате труда применяется тарифная система оплаты труда.
Состав персонала любой организации неоднороден, так как люди различаются по естественным и приобретенным признакам – полу, возрасту, образованию, стажу работы, профессии, специальности, квалификации, занимаемой должности.
На их основе выделяют группы работников, которые образуют структуру персонала (рис. 2, 3).
Рисунок 2 – Структура кадров ООО «Кофе Семь» за 2008 г.
Рисунок 3 – Структура кадров ООО «Кофе Семь» за 2008 г.
Сравнение рисунков позволяет сделать вывод, что среднесписочная численность персонала ООО «Кофе Семь» в 2008 году выросла на 5 человек. При этом увеличилось количество работников по категории служащих на 4 человека. Удельный вес служащих к концу 2009 года вырос на 2% (до 73%). Количество работников по категориям «руководители» и «рабочие» осталось без изменений.
Таблица 11. – Динамика уровня образования персонала ООО «Кофе Семь»
Показатель | 2008 г. | 2009 г. | ||
чел. | % | чел. | % | |
Высшее | 11 | 25 | 20 | 33 |
Среднее специальное | 8 | 15 | 11 | 18 |
Среднее профессиональное | 36 | 65 | 29 | 49 |
Среднее | 0 | 0 | 0 | 0 |
Итого | 55 | 100 | 60 | 100 |
В структуре персонала преобладают сотрудники со среднем профессиональным образованием 49%.
Показатели динамики изменения численности персонала в общем и по категориям, а также текучесть кадров показана в таблице 12.
Таблица 12. – Анализ движения работников
Показатели | 2007г. | 2008г. | 2009г. | Отклонения, % |
Среднесписочная численность работников, чел. | 50 | 55 | 60 | 120,00 |
Количество уволенных, чел. | 5 | 3 | 1 | 20,00 |
Количество принятых работников, чел. | 6 | 10 | 8 | 133,33 |
Число работников, проработавших весь год, чел. | 45 | 52 | 59 | 131,11 |
Коэффициент оборота по выбытию | 10,00 | 5,45 | 1,67 | 16,70 |
Коэффициент оборота по приему | 12,00 | 18,18 | 13,33 | 111,08 |
Коэффициент постоянного состава | 90,00 | 94,55 | 98,33 | 109,26 |
Коэффициент текучести кадров | 10,00 | 5,45 | 1,67 | 16,70 |
Среднесписочная численность работников ООО «Кофе Семь» увеличилась к 2010 году на 20%. Коэффициент текучести кадров в 2007 году равен 10%, а в 2009 – уже всего 1,67%.
В ООО «Кофе Семь» работают высококвалифицированные специалисты.
Организация труда, включающая нормирование трудовых затрат, основанная на достижениях технических, экономических, биологических, социальных и правовых наук, призвана обеспечить наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, снижение издержек производства, повышение производительности труда и в целом способствовать решению коммерческих и социальных задач в организации любой формы собственности и организационно-правовой структуры управления.
Основные направления организации труда - это выбор рациональных форм разделения и кооперации труда; подготовка и повышение квалификации кадров; улучшение организации и обслуживания рабочих мест; внедрение эффективных методов и приемов труда; улучшение условий труда; соблюдение производственной и трудовой дисциплины; расширение сферы нормирования и применения обоснованных норм трудовых затрат. Для реализации их в современных условиях требуется системный подход при решении производственных, экономических и социальных задач. Так, с помощью норм трудовых затрат оцениваются и выбираются те или иные варианты организации труда, в частности формы его разделения и кооперации, оснащения, планировки и обслуживания рабочих мест, методы и приемы труда. Вместе с тем проектирование обоснованных норм трудовых затрат базируется на выборе рациональных форм организации труда, и рассчитанные таким образом нормы закрепляют эти формы, делают их обязательными.
Предприятия оснащено оборудованием и предметами материально-технического оснащения в соответствии с действующими нормами. В соответствии с санитарными требованиями материалы, из которых изготавливают оборудование, инвентарь, посуду, тару для ПОП, не должны оказывать вредное воздействие на продукты и вызывать изменения их качества и свойств. Они должны быть устойчивыми к кислотам и щелочам, легко мыться и дезинфицироваться, не ржаветь и иметь гладкую поверхность. Таким требованиям отвечает нержавеющая сталь, алюминий, дюралюминий, мельхиор, никель, некоторые виды пластмассы, фосфор, фаянс, стекло.
Требования к оборудованию:
Технологическое оборудование ПОП бывает механическое, тепловое, холодильное, немеханическое. Формы и конструкция оборудования должна соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям, способствовать облегчению труда работников и повышению его трудоспособности. В настоящее время этим требованиям отвечает модульное оборудование, выполненное в виде отдельных секций, которые легко собираются в разном сочетании для горячих, холодных кондитерских цехов.
Оборудование размещают в производственных помещениях с учетом последовательности технологического процесса, исключающего встречные и перекрещивающиеся потоки движения сырья, полуфабрикатов и готовой пищи. Для обеспечения свободного доступа к оборудованию предусматривают проходы шириной не менее 1,2 – 1,5 м.
Наиболее современным считается линейное расположение модульно-секционного оборудования, которые создают единую технологическую линию, улучшает состояние предприятия и условия труда. После работы оборудование тщательно очищают, моют горячей водой, вытирают чистым полотенцем и закрывают чехлом из пленки или полотна. Рабочие части машин следует мыть с добавлением разрешенных моющих средств, ошпаривать, протирать, просушивать в тепловых шкафах отдельно в разобранном виде.
Рабочим местом называется часть производственной площади, где работник выполняет отдельные операции, используя при этом соответствующее оборудование, посуду, инвентарь, инструменты. Рабочие места на предприятиях общественного питания имеют свои особенности в зависимости от типа предприятия, его мощности, характера выполняемых операций, ассортимента выпускаемой продукции.
Площадь рабочего места должна быть достаточной, чтобы обеспечить рациональное размещение оборудования, создание безопасных условий труда, а также удобное расположение инвентаря, инструментов.
Рабочие места в цехе располагаются по ходу технологического процесса.
Размеры производственного оборудования должны быть таким, чтобы корпус и руки работника находились в наиболее удобном положении.
Как показывает опыт организации рабочего места повара, расстояние от пола до верхней полки стола, на котором обычно размещают запас посуды, не должно превышать 1750 мм. Оптимальное расстояние от пола до средней полки 1500мм. Эта зона является наиболее удобной для повара. Очень удобно, когда стол имеет выдвижные ящики для инвентаря, инструментов. В нижней части стола должны быть полки для посуды, разделочных досок.
Около производственных столов и ванн устанавливают подвижные деревянные стеллажи. Каждое рабочее место должно быть обеспечено достаточным количеством инструментов, инвентаря и посуды. К производственному инвентарю предъявляют требования: прочность, надежность в работе, эстетичность.
Важнейшей задачей нормирования труда является определение численности работников. Различают следующие основные методы определения необходимого количества работников: по нормам выработки, нормам времени; рабочим местам на основании норм обслуживания.
Численность работников предприятий общественного питания непосредственно зависит от объема товарооборота, выпуска продукции, форм обслуживания, степени механизации производственных процессов. Чем больше товарооборот и выпуск продукции собственного производства, тем выше численность работников.
Всех работников предприятий общественного питания можно разделить в зависимости от выполняемой функции на следующие группы: производственную, торговую, административную и работников торгового зала.
Для определения численности работников производства, где установлены нормы выработки, запланированный объем выпуска продукции или товарооборота делят на установленную для одного работника дневную норму выработки в рублях товарооборота или условных блюдах и количество дней, которые должен отработать работник в планируемый период.
Расчет проводится для того, чтобы определить количество посетителей за 1 час работы предприятия и за день в целом. Зная это, мы можем сократить время на обслуживание посетителей, определить количество столовых приборов, посуды, пивных бокалов, салфеток и т.д. В качестве примера, проведем расчет загрузки торгового зала кафе «Москва» (Таблица 13):
30
30
Таблица 13. Расчет рабочей нагрузки
Часы работы предприятия | Оборачиваемость 1 места в час | Средняя загрузка торгового зала | Кол-во посетителей в час | Коэффициент пересчета |
11-12 | 2 | 30 | 31 | 0,0396 |
12-13 | 2 | 30 | 31 | 0,0396 |
13-14 | 2 | 50 | 50 | 0,0639 |
14-15 | 2 | 20 | 20 | 0,0255 |
15-17 | перерыв |
|
|
|
17-18 | 2 | 100 | 150 | 0,1918 |
18-19 | 3 | 60 | 90 | 0,1150 |
19-20 | 3 | 70 | 105 | 0,1342 |
20-21 | 3 | 80 | 120 | 0,1534 |
21-22 | 3 | 90 | 135 | 0,1726 |
22-23 | 3 | 20 | 20 | 0,0255 |
23-24 | 2 | 30 | 30 | 0,0383 |
|
|
| 782 | 1 |
Информация о работе Комплексный анализ развития и эффективности работы предприятия